「#閱讀是最好的學習」這一句在 閱讀前哨站 首頁顯眼的標題,從部落格成立至今就放到現在。我不曾改變過這句話,卻也是這句話,對我帶來了最大的改變。為了學習「如何閱讀一本書」,我開始對每一本讀過的書寫下讀書筆記,並且將心得整理成部落格文章,透過這樣持之以恆的紀錄,我有了一些不同的體悟。
圖文好讀版 https://readingoutpost.com/2020-favorite-books/
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1.跨能致勝
2.誰會說故事,誰就是贏家
3.完成
4.最高學習法
5.破框能力
6.財務自由實踐版
7.金錢超思考
8.從內做起
9.僧人思考
10.零規則
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【為我帶來啟發的書單】
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我發現,只靠讀書,雖然沒辦法直接改變你的人生,但是,從書本裡你可以找到許多的「啟發」。這些啟發,或多或少會改變你思考事情的方式,讓你想要接觸不同的觀點、學習不同的知識、嘗試不同的行為。接著,就是當你踏出了那一步、往未知的領域前進了那麼一些,這時候,改變才會發生。
2020年,我從讀過的70本書、寫過的56篇讀書心得裡面,挑選出10本我個人最喜歡、最受啟發的書來跟你分享(前兩年的Top 10好書推薦:2019年、2018年)。我挑選的這10本書裡頭,有些帶給我思考上的衝擊、有些帶來特別的靈感、有些則幫我改變了行為和習慣。
以下,我會簡單分享這些書的心得,以及我得到的啟發。每一本書我都會附上完整心得的長文連結,如果你有興趣的話,也可以直點進去閱讀全文。接下來,就讓我們開始吧!
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1.#跨能致勝:顛覆一萬小時打造天才的迷思,最適用於AI世代的成功法
當初我讀完《跨能致勝》之後,馬上寫道:「這是我2020年至今最喜歡的書,它有故事、有理論、有溫度,用廣闊的視角和獨到的觀點,帶人們領略『在這個越來越需要超級專業化的世界中,如何獲取和培養跨界能力、體驗多樣化、探索跨學科的領域?』」
在這本書尚未推出中文版之前,我就用Audible英文有聲書聽過一次,當下已經非常喜歡,後來推出中文版後又讀了第二次。在年底的時候,當我得知這本書也名列「比爾蓋茨2020年度五本選書」,能跟他有類似的選書品味,心裡真的感覺到非常的開心。
作者從運動界、藝術界、商界、學界,挑選了許多發展過程截然不同的人,說明專才跟通才的差異。不過,這本書的中文版有一些小缺點,因為是四個人聯合翻譯的作品,所以會感覺有一些地方的前後連貫性沒有這麼理想。但是整體來說,作者要傳達的觀念還是非常的有意思的,對我來說算是瑕不掩瑜。
帶給我的啟發:讓我換個角度思考,不一定要執著於「成為特定領域前1%的專家」,而是結合跨領域的專業能力,發揮出截然不同的獨特性,去達成另一種類型的前1%。跨能人才懂得尋找自己在這個社會上的「稀缺性」,提高自己獨特的「價值」。這本書讓我對於即將執行的目標,產生了更多靈感。
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2.#誰會說故事誰就是贏家:讓你在幾分鐘內感動人心,說服任何人、做成任何事
《誰會說故事,誰就是贏家》是一本非常有意思的書,作者認為「說故事」的策略可以應用於當今商業的溝通挑戰,協助企業和公司用更親切的方式塑造形象、傳遞訊息、與客戶建立關係。當你想要讓任何人接受你的服務或商品,靠得不只是規格或數據,更多的時候是你說了什麼故事。
作者在書中應用許多生動的案例,說明了為什麼要說故事、如何說故事、該說哪些故事。我認為,這本書除了對各種大小的公司有幫助之外,對於準備職場簡報、經營個人品牌的一般讀者也會有所啟發。你只要把書中的「顧客」換成你要溝通的「對象」,把「公司」換成「你」自己就可以。
因此,無論你是在經營個人品牌、在公司擔任行銷或業務的職位、或是想推廣產品和服務的創業家,這本書都會對你非常的有幫助。書中會用實際的範例和步驟,帶你建立四種必備的故事:價值故事、創辦人故事、使命故事、顧客故事,這本書不只談理論,更有許多的地方會帶著你實作。
帶給我的啟發:以前,我總是覺得自己不是一個說故事的高手,常常用理工人的觀點,覺得如果要做一件生意,就開談規格、要談賣點,要談價格。現在,我被「說故事」的觀念說服,也從許多其他的商業故事認識到這個手法的優點,我開始思考關於自己更深層的故事,這本書是一個很好轉捩點。
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3.#完成:把不了了之的待辦目標變成已實現的有效練習
面對新的一年,應該有很多人都會興高采烈的寫下自己的「新年新希望」,但是你知道嗎?根據統計,有92%的人會半途而廢。如果你想真正「完成」自己許下的新希望,《完成》這本書是我認為在新的一年,你會最需要的一本書。
作者寫作的方式,會讓你感覺有點像是一個幽默的脫口秀演員,有時調侃、有時鼓勵、有時自嘲。雖然,作者的文字之間充滿了輕鬆風趣,但是他給出的建議卻十分誠懇和執行。例如,把目標砍半、把時間加倍、把目標拆解成微小目標、記得回顧自己的進步。從這本書裡,你也會學到如何克服完美主義的心魔,讓自己「不完美地前進」,贏過九成不能完成目標的人。
帶給我的啟發:原本我一直很猶豫要不要開始錄製 Podcast,總是擔心自己比較內向、無法對麥克風唱獨角戲、感覺自己還不夠格、可能沒人喜歡自己的聲音,因此,遲遲無法完成這個延宕許久的目標。這本書幫我用輕鬆的方式,接受了不完美的自己,終於踏出了第一步。這一步,幫我帶來更多的勇氣和自信。
4.#最高學習法:12個改變你如何思考、學習與記憶的核心關鍵
《最高學習法》這本書讓我超級驚艷,我分兩個面向來講。第一個是這本書的評價非常好,我喜歡在網路上先看別人的評論,做為自己的選書參考,但是我完全找不到這本書的負評。這也是我第一次在幫助讀者選書的〈選書,兩好三壞〉專題文章裡,沒有紀錄任何負評的一本書。
第二個是這本書真的是我以前從來沒有讀過的類型。書的主題是在講人類的大腦是怎麼學習和記憶的,最特別地方就在於,作者竟然把「這本書的本身,當成這本書的範例」。舉個例子來說,其中一個理論是,為了提高我們的記憶力,背誦東西應該首重「更高的複習頻率」,而非「單一長時段的複習時間」。
所以,他在四個不同的章節,放了同一張照片(上面有一些文字)請你看10秒。然後,他又在某一個章節裡,在同一頁上放了四張一樣的照片,請你連續看40秒。在書的尾聲,他請你回憶兩張照片裡面的文字。結果非常鮮明,分散在四個章節的照片,帶給我們的記憶深刻許多。
帶給我的啟發:第一次體驗到「紙本書」的設計和編排方式,可以讓我這麼深刻地體會到,腦袋如何去學習和記憶。這本書必讀紙本書,其他的媒介都沒辦法帶你如此深刻的震撼。我也體會到,學習「如何學習」的另一個好處,會讓我們學到「如何教學、說服和影響」,這是一體兩面的事情。
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5.#破框能力:全球TOP50管理大師教你突破「專業」陷阱
《破框能力》是帶給我思考衝擊的一本書,作者在談我們常常會陷入一種稱為「能力陷阱」的境地,也就是說:「當你越擅長自己做的事情,就會一直去做。做得越多、越擅長,就越願意去做。這樣的循環讓你獲得大量專業經驗,卻容易讓你受限於專業框架,落入能力陷阱。」
你如果想在職場往上爬,想往管理職邁進,那這種能力陷阱會成為一種很大的障礙,作者認為克服這個陷阱最好的方式就是「先行動後思考」,由外部的行動,改變內在的想法。如果你想要像一個領導者一樣思考,唯一的辦法就是先讓自己像一個領導者一樣行動。
作者強調,當你跟那些「優秀的領導人」做著一樣的行為,你才有可能反過來刺激自己的想法,去思考他們為什麼要這麼做,發掘背後的原因和技巧,淺移默化改變自己的思考方式。書中也提供具體建議,教你怎麼克服三種陷阱:專業陷阱、人脈陷阱、忠於自我陷阱,很顛覆我想法的一本書。
帶給我的啟發:以往我也曾經落入作者說的一種心態,那就是想要「先想清楚再行動」。結果,往往實際的情形是,想了半天卻滯足不前,永遠覺得自己還沒準備好、還不夠格。現在,我在職場上的工作規劃,開始加強「行動」的部分,更願意讓自己嘗試以往不熟悉、不習慣的互動方式。
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6.#財務自由實踐版:打造財務跑道,月光族、小資族也能過自己想要的生活
《財務自由實踐版》的作者是受過認證的財務規劃師,這本書也跟我讀過的其他財務自由理財書,有著滿大的差異和特色。作者不是單純只講財務和投資,他認為邁向財務自由是一條漫長的道路,因此我們如何看待主要的收入來源「工作」,就顯得十分重要。他想透過這本書,提供一份健全的「財務、工作、生活」規劃指南。
如果你以為只靠著股市裡面殺進殺出,就可以提早退休,那是過於美好的幻想。作者除了提供穩健的投資策略之外,也說明了該如何善用自己的職場能力,找到你的使命感和成就感,獲得越來越好的本業收入。這是一場馬拉松,而不是短跑,你必須學會享受這段過程。
關於書中談到稅務、保險和遺產規劃的部份,是財務規劃裡不可或缺的一環,作者以財務規劃師的角度,用平易近人的文字說明了這些規劃的原則和重點。雖然,書中的範例大多以美國人為主,但是觀念可以先學起來,再延伸到台灣的情境。
帶給我的啟發:首先是作者提到的「財務跑道」公式,這是一個很有意思的計算方式,讓我們知道自己的資產狀態,以及擁有的自由程度(選擇喜歡的工作)。另一個是關於「財務自由」的心態,並非達到終點才叫做自由,這樣反而會帶來「現在都只是在受苦」的假象。當你踏上適合的財務跑道,朝向終點邁進的每一個時刻,都是自由。有了這種認知和喜悅,前進的速度反而更快、更穩健。
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7.#金錢超思考:《華爾街日報》最受歡迎財經作家,25道創造財富的關鍵思考,教你晉升有錢人!
《金錢超思考》這本書的作者是一位長年在《華爾街日報》撰寫財經專欄的作家,他透過長年來的觀察,對於人們該「如何思考金錢」有很深刻的洞見。他想告訴我們,如何有智慧地看待金錢、如何運用它,讓它成為一個讓我們生活更美好的工具。
我覺得很有意思的是作者把金錢和「快樂」連結起來的方式,還有關於用錢來「追求物質」和「追求體驗」的差異和比較。另外,作者也說明了金錢和「時間」的關係,時間可以換取金錢,但金錢也能買到時間。當我們認識到金錢跟時間的關係之後,對於「投資」和「儲蓄」就能有更深刻的理解。書的後半段談金錢和「風險」的關係,以及我們該如何處理和面對這些風險。
帶給我的啟發:當我們對一件事情的心態對了,行動才會跟著對,對於「錢」這件事情更是如此。我學到三個重點,第一個是金錢帶來的體驗不分貴賤,追求體驗是很值得的消費;第二個是學會判斷保險的類別,什麼是不值得承擔的保險;第三個是活得太久竟然也是一種風險,需要將長壽風險納入投資理財的規畫當中。
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8.#從內做起:頂尖領導大師淬鍊25年的10堂課
《從內做起》這本書的作者認為所謂的「領導力」,就是你對別人的「影響力」。讓我印象深刻的是他把領導力拆分成「領導力五階層」。他認為提升領導力是一個循序漸進的過程,有一些可以遵循的原則和步驟,是可以透過後天的方式培養出來的。
對我來說,這本書跟領導管理的經典書籍《與成功有約》有那麼一絲相似,都是作者本人從自己的故事和例子,延伸出包含人格培養、待人處事、心態建立…等論述,然後旁徵博引其他的書籍與文獻。從同樣身為內向者的作者身上,我被他「領導力不是天生,而是後天養成」的說法感動,他追求「自我成長」展現出的熱情,也讓我為之嚮往。
帶給我的啟發:「領導力的高低」是可以被定義出來的,一個人在不同的群體裡面,也會有著不同程度的「領導力」。重要的是,我們都能透過「領導力五階層」的步驟和方法,來逐步提升自己在群體中的領導力。也不要仗著自己在某個群體裡有著很高的影響力,就想把一樣的態度用在不同的群體上。
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9.#僧人思考:從道場到職場,訓練你的心,過著平靜而有目標的每一天
《僧人心態》這本書是我今年讀到關於哲學思考方面,最喜歡的一本書。作者在社群媒體上非常火紅,擅長用淺顯易懂的方式,把一些很棒的觀念包裝成激勵人心的短片。直到接觸到這本書我才發現,原來作者曾經從商學院畢業後,前往印度當過三年的僧侶,這件事情引起了我對這本書的興趣。
在這本書裡,作者把他在道場裡面的修練、跟僧侶們的交流互動、體悟到的人生的道理、還有千古流傳的智慧,帶回紛擾的現實世界分享給大眾。作者將道場中學到的普世智慧,巧妙地融合數位科技的推廣,加上他曾經是商學院出身的思維,打造出了一個具有深遠影響力的思想傳播平台。
僧人總是能夠以最平靜的方式,活出充滿意義感的人生。作者認為我們也應該學習這些智慧,用來面對你的內心情緒、處理你的人際關係,提升你在職場上的表現、改善你想要學習和進步的事物。每個章節後面都有許多的「試試看」步驟,讓我們採取具體的行動,來練習這些僧人教我們的事情。
帶給我的啟發:讀完後我得到三個好東西,讓自己更容易找到平靜。第一個是:「放下對於目標的執著,收穫來自於享受學習的過程本身。」第二個是:「練習抽離自己的原始心智,用愛和尊重來對待自己。」第三個是:「學會付出自己的喜悅,對別人的成功抱持祝福,你就可以擁有無限的快樂。」這本書也幫我重拾睡前「冥想」的習慣。
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10.#零規則:高人才密度x完全透明x最低管控,首度完整直擊Netflix圈粉全球的關鍵祕密
《零規則》這本書在談Netflix創新企業文化背後的管理方式,作者正是創辦人暨執行長本人。特別的是,他邀請一位專門研究各地文化差異的學者跟他共同寫這本書。學者到世界各地訪談幾乎所有層級的Netflix員工,從新人工程師、中階主管、以及高階主管群,都是受訪對象。
這本書獨特的三方對話寫作方式「創辦人—學者—員工」,我讀起來的感覺,就像是親自在公司裡面走一遭,非常有代入感。Netflix特有的「自由與責任」文化,強調給予員工高度的授權、刪除繁瑣的行政流程和規則、重視員工之間高度透明的溝通方式。執行長以循序漸進的方法,顛覆傳統老舊的管理方式,讓整本書讀起來令人耳目一新。
書中許多環節都凸顯出「高人才密度」的好處,執行長把最優秀頂尖的人齊聚一堂,設計一個不會彼此扯後腿的績效機制,這讓員工們集中火力在提升公司的創新和競爭力。對待這些優秀的員工,給予他們自由,不要用規範和流程束縛創意;給予他們責任,讓他們有權決定重要策略、擔起公司進步的重任。
帶給我的啟發:這本書是我今年最喜歡的商管書,相比起我待的高科技製造業使用「規範與控制」來達到製造量產,Netflix看似「零規則」的管理方式則有利於「創新」。我沒有在這類型的公司待過,能夠這麼近距離了解這家公司的運作和理念,對我的領導思維帶來很多衝擊,也讓我重新思考自己的團隊管理和帶人方式。
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【後記:更多的好書推薦】
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最後,提供一些閱讀的資源。想要培養閱讀的習慣?可以參考我的這篇文章〈養成這3個習慣,一年讀50本書改變人生軌跡〉。想要徹底讀懂一本書?這篇文章可以幫上你〈對抗淺碟閱讀的最佳武器〉。想要學習在書中記下重點?這邊文章有多訣竅〈一流的人讀書,都在哪裡畫線?〉。
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2021年正式起跑了,你的下一本讀什麼?
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其實獨立接案的「自由工作者(freelancer)」工作型態,並不一定適合每一個人,而我是怎麼發現「這簡直超適合我」的呢?
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大概就在某次上班公出的時候吧!
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那天我出差去幫公司辦活動,因為事情比較早結束,活動的地點又離公司很遠,於是我便獲准在外線上作業,繼續工作到下班時間,無需再大老遠跑一趟回到公司。
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結果那天我興奮的在淡水老街的咖啡店裡,工作到欲罷不能,一直精神抖擻的待到快十點關店了才離開,還想出了很多很棒的專案點子。而且一點都沒有意識到自己這是在「苦命的加班」!
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那時我就知道,那些傳統的人力資源管理規章都錯了!重點不是管理和監控,而是找到「對的人才」然後給他「對的環境」。因為「好的員工」是根本不需要被「管理」的,就像放風箏一樣,你把線放得越長,它反而才能飛得越高!
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我也就是在那時候確定了,遠距工作的「自由工作者工作型態」,就是我下階段的職涯發展目標!(簡直就是為我量身定做的呀!哈哈哈哈)
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有些人可能會好奇,工作者一但完全不受監控,還會好好努力嗎?
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當然,偶爾的墮性人人會有,但只要選擇「熱愛的職涯」、做自己「最喜歡的事」,且意識到自己就是「自己的老闆」,將為接下來的人生負全責的時候。你會感覺到一種「適當的緊張感」,但同時也非常的興奮且精神抖擻,整個精神與心理狀態都來到一個非常平靜、開心且充滿力量的平衡狀態!
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開始為自己工作後,我每天都睡到自然清醒,醒來的時間不早不晚,差不多正好是陽光厚實的灑落在我包裹在被子裡的下半身時。
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我會快樂的扭扭身子,充滿期待的起床,熱切又愉悅的展開工作的一天!完全沒有那種不甘願、想要軟爛賴床的感覺。
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曾聽人說,「判斷一份工作適不適合你,就看你每天早上會不會自己興奮的起床」,說的大概就是這種狀態吧?
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到現在都還清楚記得,離職後的第一個禮拜,我在平日的早上自己一個人去爬七星山。
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我一直是個愛山、愛海、愛自然的野獸系女子,週末時不時的就會去爬山。但在「週間工作日裡」獨自上山,還是出社會以來的第一次!
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不知道是心理作用還是果真如此,我覺得四周的山景好明亮、輕透,涼涼的空氣夾雜著水氣,大口吸入肺裡讓人有種重生的感覺,天空也不知為何剛巧藍得不像話。感覺自己像是不甘願的受圈養許久,終於被野放了的野生動物,全宇宙都在祝賀我重獲自由!
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那時我就在想…「到底是誰規定我們一定要昭九晚五的啦!!」(哈哈哈哈)
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在「工業化社會」來臨,企業為追求效率開始「統一規定工作日與工時」、「將專業分工一再細分」以前,誰不是在最適合、喜歡的時間工作,且具備多元生存能力的呢?
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農夫耕作、鞋匠做鞋、肉販的老闆吆喝著買賣…,大家或緩或急,但總歸都是依著自己的步調在走。沒人會對他的節奏指手畫腳,也沒有誰規定他在這個時間點,就一定要待在哪兒。今天天氣好可以不開張,帶著家人到處走走,明天遇到討厭的顧客也可以賭氣起來,堅決不和他做生意。
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更棒的是,他們可以「直接接觸自己的顧客」,切身感受市場對自身「產品/服務」的反應和回饋。在做得好時,獲得最直接的「成就感」和「滿足」;在發現不足時,快速做出反應並改進。不必依附企業,自己招攬生意、經營顧客,掌握和老客人們的關係!他們自己就是這些一個個「精緻微型企業」的老闆。
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從前的這種工作模式有「三個不可思議的好處」,那就是:「工作者可以最大程度的保有工作的 “自由”、”熱情” 與 “充分的獨立性”」!
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第一,因為自己就是個人事業的老闆,所以雖要獨立負擔成敗,但也因此無需聽命於人,可以擁有最寶貴的「自由」。
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第二,因為並非透過所屬之「企業/組織」,而是「親自」接觸顧客和整體市場對「自己之產出」的「反應與回饋」,所以感受強烈、成就感也大。而且大部分的決定都是「自己選擇的」,而非「被人決定」或「不得不如此」的。因此,也比較能讓人一直保持對工作的「熱情」!
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第三,因為可以「自己掌握顧客」、開創「多元的收入管道」,因此不用依賴單一收入,也無需附屬於企業、組織,而可以享有「全然的自主」與「充分的獨立性」!
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反觀「過度分工的職場」與「上班族工作模式」,則完全不同。雖然為員工和企業都帶來了許多方便,卻讓上述三個構成「工作幸福感」的重要元素,越來越薄弱。不只「間接」削弱了工作者的「熱情」、剝奪了工作者的「自由」。還導致「每一位工作者」所掌握的技能越來越「片斷化」,習慣依賴「單一月薪收入」,缺乏自我行銷與自己找顧客的能力,也很少花時間去了解「完整的企業獲利模式」。進而為長期的個人職涯發展,帶來了極大的「隱藏風險」,那就是:「企業可以輕易割捨你,而你卻很難隨便捨棄企業」!
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這就是為什麼我離開企業之後,常有感而發的覺得,一直當個「安逸上班族」,有時候真的比「自立門戶 獨立接案」要來得危險多了!
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看到這裡,你或許就開始慢慢可以了解,我為何選擇離開原本舒適的「企業保護傘」與溫暖的「上班族生活」了吧?
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因為我真的很「渴望自由」、「渴望最大程度的自主性」,也害怕在安逸中逐漸失去「離開的能力」,進而喪失了人生最寶貴的「選擇權利」。
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不可否認,在擁有足夠的「被動收入(如:租金、版稅、投資報酬…)」之前,若要「賺錢」就會需要「工作」。
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但「工作」並不一定要「上班」,或投注大筆資金做「傳統的創業」呀!
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究竟是什麼限制了我們對職涯的想像力呢?
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在這個「網路發達」、「人人都可以是自媒體」的時代裡,要接觸、經營顧客,並發展出自己的賺錢模式,已經不再像以前那般昂貴了。
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幾百塊的「小額社群廣告」,就有機會接觸上萬的潛在客群;好好經營「自媒體 個人品牌平台 (如:FB粉專、Instagram、部落格、YouTube頻道…)」,甚至不花一毛錢也能獲得一批死忠的鐵粉/顧客。
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這讓「自由接案」、「一人微型創業」都變得可能。每一位個人,也都開始有資本可以為自己「創造工作」。
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自己「發明工作」的時代,就這樣悄悄來臨了!
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只要能找到「對的目標客群」,並「確實提供對方最需要的價值」,什麼「興趣/熱情」與「專業」都是可以用來開創事業的。
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愛爬山的登山高手,可以受人贊助成為「職業登山家」;對收納整理很有一套的生活達人,可以為人整理住所成為「居家整理師」;喜歡製作自己感興趣之影片內容的影音創作者,也能依靠廣告收入成為「全職YouTuber」…。這些都是過去大家很難想像的工作,開始時甚至都還說不出一個確切的「職務名稱」,而它們確實就這樣被人們給發明出來了!
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所以說,不要怕,有什麼是不可能的呢?套一句我很喜歡的話:「想著想著就放棄了,做著做著就成功了」!
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比如我現在,就正享受著一個自己也不太說得出「確切職務名稱」的多元「斜槓職涯」。一面以行銷和文字專業自由接案,和不同的企業、組織與個人進行合作。一面演講、做顧問/諮詢、寫作/出版、經營自己的個人品牌社群平台 —「野放上班族」,也開始規劃製作自己的「知識型產品」。
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但不過就在我寫下這篇文章的兩年之前,我還是一個受困在相對不自由的「傳統工作體制」中,感覺自己就要一直這樣在「不好不壞」的職涯發展道路裡一直無止境的走下去,完全無法想像未來會有什麼改變的「迷惘上班族」呢!這一切是不是很神奇呀?
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而這本書將會主要專注在我所有職涯身分中,大家最好奇的「獨立接案 自由工作者」職涯,來和大家分享!帶著所有感興趣的朋友們,一起了解這種打破「傳統垂直升遷式」職涯發展模式的另外一種「水平開展式」職涯發展選項。其中有好多「精彩故事」、「血淚秘辛」與「激勵人心的案例」和「立刻出發的實際行動方法」,都是我很想跟你們分享的!
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相信我,你真的可以在任何自己喜歡的時間和地點工作,和最欣賞的夥伴合作,然後擁有多元的收入,與充實、熱愛的工作和生活。這一切其實都不難,需要的只有比別人多一點點的勇敢、努力和決心!
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如果你也想要遠距「在家工作」、「把世界當成你的辦公室」,做自己最熱愛的事,「從此再也不上一天班」的話,就準備好一杯熱茶和舒適的沙發,和我一起看下去吧!~
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(撒花~特別感謝「聯合線上」協助我電子書出版的編輯與相關同仁們,尤其是超罩的厲害芷葳!)
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《野放上班族:斜槓自由工作者爽玩職涯》
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【關於本書】:
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誰說工作一定要「朝九晚五」?
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立刻離開「不是很喜歡的工作」,去做「真正熱愛的事」!
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作者從朝九晚五的「上班族工作」離職,成為獨立接案「自由工作者(Freelancer)」後,驚訝的發現:「每週只工作16小時」,收入卻跟「當全職上班族時差不多」!
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寫給所有想「奪回人生主導權」的苦悶上班族,與有志成為獨立接案「SOHO自由工作者」或「正在進行中」的朋友們。
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讓我們一起,從此「只為在乎的事熱血,不再為別人的事瞎忙」吧!
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《攻心談判聖經》_方言文化出版│讀書心得│
「談判」一詞,聽起來相當嚴肅,彷彿是我們生活中,不大會用到的技能。
但其實,凡事只要與人交談後,達到意見一致的過程,都算是「談判」的一環。
從上班途中,所經過的菜市場,時常看見販商們竭盡所能地叫賣著,拎著菜籃的大姨們對於價格,認真的廝殺著。
到坐上捷運後,聽見西裝筆挺的上班族,有些與客戶正商談著產品方向;有些與主管呈報著專案最進度。
下了捷運後,經過學校大門口,隱約聽見家長與老師,討論著孩子在校的情況。
到最後進了公司,來到自己座位上,與主管及同事們,須留意自己的情緒,將應對進退做的最佳狀態,好使自己的調薪及升遷更如魚得水。
這一路從家裡到公司,可能短短不到一小時的路途,所聽所見的人與人的溝通,都是一種「談判」的方式,因為我們雙方都期待照著自己預想進行的,同時,還能從中取的平衡。
但每次情境的不同、「談判」的方式,自然也需要有所調整。
《攻心談判聖經》內容中舉出許多案例,方便使讀者在現實生活中及職場裡,能實際應用,在這分享幾個書中,自己覺得相當有意思的觀點
①處於談判劣勢,如何挽回?
我們每次的談判肯定不會都那麼順利,一定也有失言,又或者激怒對方的時候。但部分人,內心肯定會失去了控制,導致最後的結果是兵敗如山倒。因此,這時候的我們更應該「冷靜沉著、臨危不亂」。『因為當你的步調與對方不協調時,對方會覺得自己未免有些小題大作,甚至有一種洩氣的感覺,逐漸冷靜下來』。而此時,就是你挽回劣勢的時候了。
②話不說滿「留餘地」,低調更討人喜歡
有時候,我們在職場裡,總是為了贏得主管賞識,及顧客的看重,有些人可能會脫口而出「保證沒問題」、「我一定做的到」。類似這些話語,就心理學來說,都很容易失去對方的信任,甚至使對方有更多的懷疑。畢竟,許多事情的發生,始終有偶然的情況、無數雜亂無序的因素所構成的。
《攻心談判聖經》這本書特色是,充滿歷史及現今案例,使每個觀念在現實生活中及職場上,都可方便藉由書中內容去落實。
相當推薦給
①工作上很需要與他人討論,完成一件專案的讀者。
②生活上及職場上,希望對方也能多按照自己預期想法執行的讀者。
對於希望能「提升說話及談判技巧」的讀者來說,是一本相當具實務的觀念書。
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我們在做很多決策跟判斷的時候,經常會參考別人的意見;這個在心理學裡面,我們會說它是一種追求「社會認可」,也有相關的理論說法,叫做「社會認同理論」。
因為呢,我們可以透過跟別人的參照,或者是對比,來幫助自己在面對決策的時候,可能是更正確,或者是選擇出一個更可行的一個方案。
可是在真實的狀況裡面,它真的是如此嗎?我們先來談幾個研究的案例哦!
在荷蘭的一個高中,他們運用「社會認可理論」,他們希望讓學生能夠多吃水果,他們選擇的方法,並不是去做那些文宣啊、宣傳啊、去談水果的營養價值。
他們只是提出了一個跟學生認知相反的說法,也就是說他們告訴學生說,大多數的同學,確實有為了健康而多吃水果。
這顯然是一個說謊的狀態,但只光這樣的信息傳遞,就讓那個學校的學生,水果的攝取量增加了35%。
而且更有趣的是,跟這些高中生去做訪談,這些青少年啊嘴巴都很硬,都說他根本不受影響、他根本沒有想要改變自己;可是就以餐廳的統計,水果的攝取量就是增加了35%,這是騙不了人的!
除此之外,在餐飲業裡面的研究也發現哦,如果你想要讓自己的餐廳、讓客人多點幾道料理,你不用花錢去買更高檔的食材,去找更多更好的廚師;或者是在菜單上面,把那幾道料理寫得天花亂墜。
如果你經營餐廳,只需要標注這些菜色是最受歡迎的料理,這樣就可以了!
在北京哦,有幾家餐廳曾經用這種直接、簡單、粗暴,但是很少被運用的促銷策略,結果呢,顧客點那道菜的頻率,增加了13%~20%。
所以如果從這個角度來理解「社會認可」,你會發現,認可這件事情,是我們可以用很簡單的方法,去追求自己的決策正確性。
但是透過「社會認可」做的決策,真的是正確的嗎?它有沒有很多其實是被誤導的呢?
就像是有一份研究說,如果一群受試者,知道大多數的同儕,支持軍隊用酷刑來逼供之後,在這裡面會有80%的人,對於這種做法從不接受,變得比較能夠接受。
而且不只是在公開場合,會表現出更多的支持,更令人感覺到驚訝的是,他們連私底下的態度,也跟著開始轉變了!
所以呢,回觀我們現在的生活世界裡哦,我們無時無刻的,在接觸各種媒體給我們的各種訊息,而這些訊息似乎都在給我們傳遞出某些價值觀。
你深信的那些價值觀、你認同的那些人、事、物;甚至是你深信的信念,你真的確定是出於你自主的選擇,還是其實是被「社會認可」所操弄的呢?
那麼如果不要談這麼大的理念價值觀,我們談細一點的,我們在行走江湖的過程裡,我們都需要跟別人合作、商務上的合作、生活上的合作。
小到生活當中的購物行為,大到商務上面的大規模,或大金額的合作,當我們在做任何決策的時候,你的依據是什麼?
我遇過很多人哦,他嘴巴上講的都很有道理,但是仔細的推敲,它背後還是憑感覺啊!那他感覺的依據是什麼?就是~大家是不是這樣做啊?那這不是社會認可嗎?
可是如同前面說的,如果你認可的基礎,就是建立在被操作的前提底下,那你要如何去做出,對你相對最適當的判斷呢?
所以我每次在面對這樣的問題的時候,我都覺得我們先不要去說,怎麼樣謀取自己的最大利益?我們先去談怎麼樣能夠退一步的保護自己?
尤其是我們在日常生活裡,跟別人相處互動,你如何去判斷別人的言下之意、言外之意呢?
人的存在為了追求「社會認可」,我們常常會去丟一些煙霧彈;比如說你明明很討厭眼前的人,但是你會陪笑臉,這個部分叫做「社會適應」的意義。
可是如果回到真實的利益呢?你眼前的這個人,他給你訊號,到底那些可信?那些可靠;而那些值得推敲,或者是懷疑呢?
如果你赫然發現,你都是「憑感覺」的話,那麼你有很高的機率,就是被操弄的呀!
所以當你聽到這裡,對於那種廣泛的宣稱什麼是對的、什麼是錯的?你應該如何或不應該如何?
多那麼一點警覺性,如果願意的話,進一步怎麼樣去學習,去判斷別人的言下之意,跟言外之意,並且透過適當的問句,去取得更多的資訊,進一步可以達成共識,退一步可以知道怎麼樣保護自己。
熟悉我的課程的朋友都會知道哦,我有一門課叫做【高難度對話的望聞問切】,正是用有系統的方法,在這一個方面給你前進的幫助。
所以在這邊特別跟你分享,下一期的【高難度對話的望聞問切】,在10月13號開課,那為什麼要這麼早跟你說呢?
因為10月13號的這一門【高難度對話】課程,是我在2020年的最後一期,如果你錯過的話,就要等到明年的農曆年之後了!
這一門課從推出到現在,受到很多朋友的喜歡,而且有很多在職場上,要面對很多溝通情境,無論是領導管理,還是對外的協商談判,都跟我說這門課給他們最具體最真實的幫助。
我想回到今天談的「社會認可」,我們無時無刻的,都在追求認可的最大公約數;但是我們也要隨時隨地的去警醒,這些認可到底它的依據是什麼?他適合你嗎?
我們既不能成為這個世界的局外人,但是我們又不能「不假思索」的去認同這個世界,告訴我們的一切!
聽到這裡,覺得做人有點難哦?但是其實做人不難,關鍵在於你有沒有學會一些必要的方法。
因為工欲善其事,必先利其器;希望你能夠在生活裡,取得最大程度的認同,但是又不迷失在追求認同裡面。
希望今天的分享,能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
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期待你的加入,希望我能在10月13日的教室裡見到你,那麼今天就跟你聊到這邊,謝謝你的收聽,我們再會。
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