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No.823〈你在銷售產品？還是滿足需求？〉
昨天跟150位頂尖的業務同仁，
談到行銷和服務策略。
最大的重點是，
現在的世界，
客戶不喜歡被「推銷產品」，
他們喜歡「購買產品」！
雖然結果可能一樣，
但是兩者最大的差別
在於「客戶喜歡主動決定，而不喜歡被動推銷！」
告訴客戶「產品多好多好」，
如果客戶的心裡只想著「這跟我有什麼關係？」
優秀的產品無法連接客戶的痛點，
這樣的銷售也是徒勞無功。
今天星期四，
一般的業務員，
習慣不停「強調產品好處」，
頂尖的業務員，
努力做到「滿足客戶需求」。
各位河粉早安
PS.河泉老師的內容都歡迎分享
＃感謝這群超級業務熱情的支持 ＃別講你想講的要講客戶願意聽的
＃客戶不是買商品是買更好的自己 ＃翻譯專業才是頂尖超業
＃不管放不放大好像都一樣胖
#人際職場溝通談判 #正向思考正面正念力 #成長學習反省 #領導管理帶人帶心 #語錄
早安，不曾懷疑是騙人的～
你會對自己沒信心，
甚至有過懷疑自己？
恭喜你那就對了，代表你是活生生的人。
可是經理常叫我們「別懷疑」，搞的好像懷疑是異象⋯
古時候的原始人出門沒有Google Map…
肚子餓了想找吃的，又沒有熊貓外送…
就只能不斷探索嘗試，找出路求生存，
面對這麽多新可能、新機會能怎麼辦？
在這樣的環境下，存活率其實蠻低的，
是因為他們抱著懷疑，才能存活下來。
科學實證：以演化的角度來說，懷疑是人的求生本能。
時至今日，你聽過的成功人士也一樣，
奧斯卡的演員曾懷疑，
觀眾還會想看我的戲嗎？
普立茲獎的得主曾懷疑，
我寫的報導能得到迴響嗎？
連頂尖超業也常懷疑，
個個有機會，但誰說人人有把握？
既然「懷疑、不確定、沒把握」人人都有，那該如何面對懷疑的挑戰呢？
🔔自我懷疑是好事，
但過度懷疑會錯失很多機會。
🔔將懷疑轉為動能，
更全面了解自己不足多準備。
🔔正因心有懷疑沒把握，
反而更細心細膩還卯足全力。
🔔別讓自我懷意變阻礙，
靠著它促使自己每天都成長。
今天，當自我懷疑出現，
別覺得自己是異類，告訴自己你也行。
早安，簽單成交的關鍵能力～
走到了成交關鍵這一步，
您一定既期待又怕受傷害。
期待的是：努力就要見成果；
怕的又是：如果客戶說不要呢？
於是有人，一到了成交時刻就坐立難安；
而高手們，簽單成交率憑什麼能比你高？
與您分享，簽單成交的關鍵能力：
👉關鍵能力一：「同理理解」
知道客戶做決定的兩難，處理情緒優先。
👉關鍵能力二：「真心傾聽」
讓客戶說出他的難處，扮演傾聽者角色。
👉關鍵能力三：「適時沈默」
不會一股腦強迫決定，讓客戶成交自己。
👉關鍵能力四：「勇於主導」
不是為了強迫推銷，而是掌控銷售節奏。
👉關鍵能力五：「善於引導」
不是耍著銷售伎倆，而是引導客戶思緒。
成交的關鍵，不是靠洗腦話術、更不是靠促銷讓利妥協；
成交的關鍵，靠的是一種信念、靠的是一股責任與使命。
當您具備了這些頂尖超業的成交能力，
各式的成交問題，就能輕鬆迎刃而解。
更多的銷售絕活，都在【超業攻略】裡：https://www.books.com.tw/products/0010846054?sloc=main
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超業攻略 ｜邁向超業 心法與劍法
各節重點：
00:00 - 開場
00:22 - 展現銷售信念 發自內心認同產品
00:47 - 銷售不能只靠話術 穩扎穩打每一步
01:28 - 深耕就是生根，服務結合活動銷售才能長久
《超業攻略 十刷有成》
想要成為一個超業，你知道有哪些心法與劍法呢？
行銷表達技術專家-解世博老師的新書「超業攻略：比銷售技巧更值得學的事」，
在2020年推出後創下十刷的亮眼的銷售奇蹟，讓解老師教你邁向超業的心法與劍法！
解老師有感於各位業務朋友的支持與積極，
在新書大賣後開始在北中南舉辦新書巡迴的「超業銷售講座」，
教我們銷售人如何展現銷售信念，如何發自內心的認同產品。
老師一直透過自己經年累積的寶貴經驗來幫助更多的業務夥伴，不管您是人壽保險、金融財務、房仲、汽車、 直銷、電話行銷...等各大產業的專業銷售人員。
讓老師從硬功夫到軟實力， 從業務思維到溝通技巧， 提供更多面向的方法與技巧， 讓大家可以突破銷售瓶頸，更上一層樓。讓我們一起以銷售攻略的思維貫穿銷售流程，運用溝通技巧以實力打動客戶，成為人見人愛的頂尖超業！
在講座中，解老師鼓勵大家說出口的銷售要有自信，
這樣才能真正感動、感染客戶，進而富足。
還有一點很重要的是，請我們自己想看看「你為什麼要做銷售呢？」
進一步帶出銷售不能只靠話術，必須要每一步都穩札穩打。
也請你想想：「當主管教了你銷售上的話術與技巧，在你的實際銷售情境中，你就用得出來嗎？」
不管你是要開發或銷售，請記得善用話題，
話題是不是最好的包裝，當有了話題的包裝，你的一番說辭會不會變得很有力道？
最後請您想想：「在我們銷售時，我們有資格挑客人嗎？有資格挑產品嗎？」
若沒有選擇的話，我們就必須想方設法看看怎麼樣說得讓客戶被說得很有感，
說出你的一番說辭來！
最後老師跟大家分享的是「深耕就是生根，服務結合活動銷售才能長久」
活動和服務不就是落實商圈經營的精神嗎，期待每一個都能藉由銷售來去幫助更多的人！
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各位從事銷售的夥伴，你覺得賣什麼產品或待什麼公司，對你的銷售業績有差別嗎？
解老師之所以會這樣問是因為，有一個夥伴分享他已經營了半年，但銷售一般般，
他詢問老師:是不是他選產業造成他的業績有差別？
老師一聽馬上回應:其實不管我們在什麼行業裏面，都在從事銷售，各位，你認同這件事情嗎？
不管是企劃人員，客服人員，不管從事哪一種行業，每個人都是銷售人，只是賣的對象不同。
每個人在不同的領域，其實都是要把自己賣出去，讓別人看見我們的能力。
不管我們在賣什麼產品，我們都應該賣觀念，賣想法，訂單自然就會成交囉~
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