【沒禮貌比沒專業更糟】
頭銜愈高,愈有禮
愈成功的企業家,在禮貌上嚴以律己的程度,反而愈讓人吃驚。像亞都麗緻集團總裁嚴長壽,他寫紙條交辦部屬作,從來都用「請您」開頭,平時極少疾言厲色。即使訓斥,語氣都非常和緩。
從擔任嚴長壽特助開始,已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經理范希平由衷說:「非常佩服他的修養。」說是「修養」, 因為嚴長壽待人接物的細節裡,處處可以見到對人性的理解和尊重。
范希平剛當上嚴長壽特助時,與另外兩位助理在辦公室裡接電話,總習慣先說「請問您哪裡找?」先確認來人身分後,再轉接給嚴長壽。
有一天嚴長壽聽到,突然慎重交代:「不要問對方『哪裡找』,不管是誰,都先說我不在。」「知道你是誰,再告訴你總裁不在,你會怎麼想?」
范希平頓時學到一課:就算說話再客氣,多了這個「打量身分地位」的動作,都等於在傷害對方。
長期在嚴長壽身邊耳濡目染,後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。曾經有位企業家大老想來挖角,約范希平吃飯,整個過程都非常禮遇客氣,卻在最後對方叫司機到車上拿資料時,不經意破口大罵:「你這腦袋裝大便啊! 跟你講放在裡面,怎麼會找不到?比豬還笨!」
「要是我為你做事,你罵我不也這樣罵?」這一念讓范希平決定繼續留下,如今這位大老的企業王國已然崩塌,范希平卻在亞都麗緻一路歷練到獨當一面,又何嘗不是另一種「以小窺大」!
在嚴長壽帶領下,禮貌早已成為亞都麗緻的DNA,但他要求的不僅止於「顧客至上」,更是「客人至上」:「即使沒光顧,只要踏進亞都麗緻,就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣,仍然必須以禮相待。」
我們經常問:「有禮」跟「虛偽」有什麼不同?答案並不複雜,禮貌的「動機」與「一致性」,就是檢驗的準則。
有禮,貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌, 但是面對跟業務不相關、看來不起眼的小人物呢? 真正見過世面的人都知道:「山水有相逢」。
今天再微不足道的某人,都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」, 扮演「臨門一腳」的角色。
同時也有67部Youtube影片,追蹤數超過29萬的網紅金魚腦Goldfish Brain,也在其Youtube影片中提到,*(觀看影片建議配戴耳機或挑選盡量安靜的地方) 自從第一次看(聽)到ASMR的影片後,我沒事就會找ASMR的影片來看,乾脆…就來自己拍一集吧! 本集動機: 同事點了麥當勞,怎麼可以製造垃圾!?通通給我做成再生紙!!! 意外地,麥當勞的包裝做出來的紙… ASMR就是俗稱的自發性知覺高潮反應(英語:Au...
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《迷路的秘密》
既然不做業配文,那老木當初創立粉絲專頁的起心動念為何?
這個問題向來引發許多人的好奇。
答案很簡單,最初不希望太多人誤闖私人帳號是其一,還有另一個重要的動機,是由於我家有個「ADD+失寫症」孩子的緣故。
開啟這個創作平台除了鼓勵迷路拓展對於繪畫的熱情,更大的因素,是為了讓迷路能在輕鬆又主動的氣氛中養成 "書寫" 的習慣,相信這會比逼著孩子拼命抄寫、枯燥練習來得更有效能。
既然先天不足後天當然要補上,既然失寫,就更要多寫。
除了學校作業之外,課外的練習不用多,一天一創作,無論文字多寡皆好,就像吃維生素的概念一樣,過量多也不見得能吸收,重點在於持續不斷。
6年前,迷路在小一時,被醫師評估為學習障礙裡一種名為 "書寫障礙"(失寫症)的孩子,其實這也用不著醫生診斷,老木早在他幼稚園時期就發現問題的存在了。
雖然過去他在體制裡就讀小學的過程中,國語大小考試都在平均90分上下,那是因為老木天天都得花上大把時間將文字拆解或轉化成圖像,並且即便花上再多時間,每次考完沒多久必定還是忘個精光。
迷路的腦袋裡似乎有個網子,裝進去的文字都是一時的,沒辦法久留,或快或慢,終究會漏光光。他對於中文字體的結構性,有認知紊亂甚至是無法記憶的困境。
遇到這樣狀況的孩子時,媽媽內心沮喪的程度實在難以表述,特別當媽媽還是一個文字工作者時。
直至現在,看著他這麼大塊頭的一個人了,都已經上了國一,經常還是連小三、小四就學過的字也照樣出錯,老木心裡難免糾結,一堆傷感情的O.S每每差點奪口而出。
天啊,我花了那麼多時間、精力和金錢,日復一日的陪伴之後,他怎麼還是端出這麼多2266的錯字?
有的字只記得上半部,有的字只記得下半部,還有的字只記住左半邊或右半邊,更多的狀況是他比倉頡還厲害,造字功能一流!
所以老木經常提醒自己 "等待" 的重要性,回想這一路走來,他雖然慢,但仍是持續向前的,每一年都比去年進步;他雖然慢,但未曾停下,三年級的時候比一年級好一點,七年級的時候又比五年級好一些。
讀到這裡,想必許多菁英派見敝人標準如此之低,嗤之以鼻,不過老木要說的是,除了看到迷路的缺點,我也看到迷路的優點。
迷路有顆很精美的腦袋,像個裝滿奇珍異寶的珠寶盒,打開後閃亮亮的,裡面充滿精彩絕倫的故事,以及連大人都不具備的知識和哲學角度。
而關於文字最珍貴的價值,正是在於意念的傳達。
好在現今是鍵盤時代了,書寫當然重要,但未必重要到做不好就得傷害親子情感的地步,更沒有重要到做不好就否定人生價值的必要。
如果在一段時間的認真觀察之後,你發現你的孩子和迷路有著相同的狀況,那麼請記得,他們未必是故意不用心的,而一味地責罵他們不用心,只會讓事情雪上加霜。
善於等待,永不放棄,老木始終相信大隻雞慢啼。
今天迷路願意公開自己的缺陷是需要勇氣的,這能讓更多人認識書寫障礙的真相,老木真心為這孩子感到驕傲。
後記:
下次當你看到迷路作品上有錯字時,懇請雅量包涵,對於一個特殊如此的孩子,也請以不同標準看待。欣賞他的創意和幽默感,讀出他獨樹一格的意境,關於錯別字,就請網開一面吧!
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有些事 太早教真的不好:
1、寶寶1歲前強迫仿說是不好:
自然跟孩子發聲對話就好,不要刻意一直教孩子說話,或買太多語言教材來聽,因為孩子需要的是大人的陪伴,不是DVD的陪伴,觀察並尊重寶寶自己的發展步調就好。
2、孩子2歲前強迫戒尿布是不好:
2歲前後,開始讓孩子了解如厠觀念就好,不要刻意戒尿布,更不要把戒尿布視為神聖使命,或聰不聰明的判斷標準。大人在嫌棄寶寶「含慢」,其實他們都聽的懂,當他一直被過度要求而無法成功的時候,他只會不理大人或尖叫暴走,反而延遲如厠獨立的時間。
3、孩子3歲前一直要養胖是不好:
3歲前是食物的好感發展關鍵期,千萬不要為了要養胖,不斷的餵食,當孩子太飽或感受到壓力時,長大的飲食動機反而不好,體重正常就好,太胖反而可能影響到大肢體動作的發展。小時候養的胖胖的才健康,早已經是過時觀念,其實只是養大人的眼而已。
4、孩子4歲前建立互動但別逼分享
4歲前後,孩子的物權觀念才逐漸成熟,但還是很自我的玩法,需要大人有耐心的引導,不要急著逼他把東西讓給別人,先懂再練看,用逼的只會讓孩子有被侵犯的不安全感。
5、孩子5歲前大量塗鴉不要強迫寫字
不到5歲的孩子,手部小肌肉的發展,要靠遊戲活動多刺激,但不要讓他直接寫字,因為寫字是一種複雜歷程,包含手、眼、腦的空間知覺協調,孩子還在發展中,就提早訓練,會造成内在的壓力及挫折,對他未來的書寫發展更不好。
6、孩子6歲前要教基本時間觀念別只逼快點
6歲前孩子的時間觀念還沒成熟,大人逼他快一點他只會覺得很煩,不如教他基本時間觀念,例如「快慢的比較」、「5分鐘等待」⋯⋯這樣才不會造成孩子對立反抗。
7、孩子7歲前要多動,別過多靜態活動
7歲前的孩子要充足的感官運動,當做7歲後專心學習的養份,如果強迫孩子做過多靜態的學習,反而會讓孩子變的躁動、坐立不安,適當的身體活動,幫助大腦活化,幼小銜接會更好。
8、孩子8歲前不要把功課盯到最好
孩子進到學齡期,是計劃、主動、責任能力發展的關鍵時間,可以陪伴寫功課,但不要急著去修正到最完美,孩子才不會無法自行偵測錯在那。感受到強烈緊盯壓力的孩子,反而更不知道怎麼動,久而久之就更被動等答案。所以當孩子年齡還小,功課不該被要求到絕對完美。
9、孩子9歲前太多補習會没空白時間思考
孩子9歲前是創造力、思考力快速上升的關鍵期,可以補英文、可以補數學,但是不要把時間塞的滿滿滿,因為這樣會剝奪自主學習力及大腦反應力。9歲前的孩子,補習學才藝的内容,還是要觀察他的興趣及成就感,要保留一些自己喜歡學的項目,如果太早補一大堆,反而提早造成學習偏食。
孩子的發展自然就好,適齡適性更好,有些事太早教反而不好!
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*(觀看影片建議配戴耳機或挑選盡量安靜的地方)
自從第一次看(聽)到ASMR的影片後,我沒事就會找ASMR的影片來看,乾脆…就來自己拍一集吧!
本集動機:
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意外地,麥當勞的包裝做出來的紙…
ASMR就是俗稱的自發性知覺高潮反應(英語:Autonomous sensory meridian response,縮寫ASMR)
ASMR是一種對於視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等其他知覺,顱內、頭皮、後背以及四肢等周邊部位受到刺激而產生愉悅反應的感知現象
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#閱讀 #生產力 #文森說書
希望利用簡短的方式, 介紹給你我最愛的的幾項生產力工具, 我自己也是這本書的實作者, 在工作中放入了以上介紹的方法, 也從中獲得不少收穫, 也希望這種感覺, 能在你身上發生。
若喜歡我的影片或頻道,可以訂閱頻道和分享給朋友,謝謝拉
訂閱頻道: https://www.youtube.com/channel/UCPgGtH2PxZ9xR0ehzQ27FHw?sub_confirmation=1
我會定期每個禮拜上傳一部影片,若你有任何建議或是想聽到我說哪本書,歡迎可以寫信給我,或在Instagram上傳訊息給我也可以。
我的Instagram: https://www.instagram.com/vincent_reading/
動機怎麼寫 在 負能量宅肥窮魯蛇 Zackexplosion Youtube 的評價
一樣的人,一樣的車身,一樣的速度,一樣的的路段,其中一個違法,因為很危險,其中一個合法,因為很安全.......?
蛤? 是在開玩笑嗎XD
您猜的出來嗎?到底是傍晚的車違法,還是白天的車違法呢?
希望各位花點時間仔細看看這兩個片段差在哪
如果沒什麼差異的話為什麼其中一個會『違規』呢?一樣的人。一樣的速度,一樣的車身大小,一樣的騎乘方♂ 式
為什麼其中一個會被迫去行駛『狗洞』呢?如果您不知道什麼是『狗洞』的話
可以參考右上角資訊卡的影片(華中橋)
https://youtu.be/oPTxjxldTEs接著我們把畫面對調來談談『機慢車專用道』這個東西
從名詞上來解釋,顧名思義就是讓『機車與慢車行駛』的專用道路但....各位應該很常看到『機車競速』『飆車』之類的新聞吧
由此可得知『機車』本身根本就不是『慢車』這點,在交通處罰條例裡面也是這樣寫喔
https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=K0040012根據 道路交通管理處罰條例 第六十九條
慢車種類及名稱如下:
一、自行車:
腳踏自行車
電動輔助自行車
電動自行車
二、三輪以上慢車:
人力行駛車輛
獸力行駛車輛以上可得知,在法規裡面的
慢車根本就不包含機車
應此,所謂的機慢車根本就是把快車與慢車塞在一起做管理當把這兩種速度差異過大的車輛放在一起時
一定會發生車禍這是不可避免的事情
而在 道路交通安全規則 第二條第一項則寫到
汽車:指在道路上不依軌道或電力架線而以原動機行駛之車輛(包括 機車)。
https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=K0040013更可以知道,機車根本不是慢車,而是『汽車』
那麼,我們都知道問題在哪了,該怎麼解決呢?很簡單,就讓所有摩托車行駛正常的快車道就好啦要注意喔,在以上兩條法規裡面,你根本找不到『汽車道』這種東西
而更實際直接可以做又不會讓廠商少油水的方法則是將『禁行機車』四個大字改為『禁行慢車』
沒辦法跟上車流的人一樣可以去『慢車道』慢慢騎,現有的硬體設備一點也都不用改
這不是很簡單嗎?請把慢車道,還給真正的慢車(腳踏車)好嗎?
也許你會有疑慮會擔心『如果有人亂騎怎麼辦』其實前面的影片說過了
肯定會有人亂騎,就像會有人亂開車一樣該做的處置,應該是處罰那個人,而不是讓所有的車都不能上,對吧?
而碾人的問題呢?很多人在意這點我真的不理解
你們是小時候沒去兒童樂園玩過碰碰車嗎?
怎麼整天擔心會撞到人,碾到人?保持好適合自己反應時間的安全距離
多抓兩秒的時間應付突發狀況
你要怎麼碾到人?如果你也跟我一樣覺得這是非常反智的思想與交通政策那麼,很悲慘的告訴您,這就是現況各位可以稱現在準備選舉時多多去拜訪您的議員,立委有些人可能會覺得沒用,覺得選舉完他們就忘了是的,也正因為如此,我們身為公民的工作不只是在選舉時投票而已
選後的監督也是公民的權利及義務這些都是政治的一環
從你每天刷牙洗臉用的自來水到你上班上課會需要的交通運輸
以及你四年後還能不能繼續自由的投票
生活中的一切全部都受政治所影響
當你放棄政治的同時
你也放棄了在台灣社會化的生活
那麼,當你自己的權益受損時
也沒什麼好哭么的了
最後,留言告訴我吧
你猜出來哪台車違法,哪台車沒違法了嗎?是傍晚的車?還是白天的車呢?我是阿倫,感謝您的收看
讓我們下次再見囉,掰掰
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請___簽署這份文件,因為您認為高速/快速公路太危險,而且在不合法的情況下騎上去就沒有素質。
倘若將來,高速公路開放紅黃牌摩托車行駛,與快速道路開放白牌摩托車行駛,本人___同意絕對不在上敘道路上使用摩托車(如:紅黃牌行駛高速公路,白牌行駛快速公路),若違反的話,願意上傳一支自爆菊花影片到社群網站上,表示個人素質與爆菊花決心。
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