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【#iBuzzVOC+產業透視鏡：2020 vs. 2019 年保養品聲量佔有率分析】
從2019至2020年間，消費者對保養品的需求有所轉變，去角質品聲量佔有率有3.9%的成長，乳液也上升2.5%，由於疫情期間消費者化妝需求減少，轉而更重視肌膚保養與膚況問題解決，居家美容計畫更為盛行，注重去角質、乳液這些能修護膚質的產品。
而化妝水及乳霜的聲量佔比則是有下降趨勢，原因是疫情配戴口罩造成臉部肌膚不透氣、長悶痘，消費者在挑選保養品時會以清爽不黏膩，且能夠從根本上改善肌膚問題、更具效能的保養品為重要訴求，因此屬於一般基礎保養的化妝水以及較厚重黏膩的乳霜需求相對減少。
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【#iBuzzVOC+產業透視鏡 餐飲業嚴禁內用 該何去何從？】
三級警戒下，原本餐飲業因受禁止內用的限制而進入寒冬期，不過卻因外帶、外送等相關需求增加而有了一線生機，i-Buzz發現受到網友討論度最多的食物前五名分別為火鍋、牛排、吃到飽、海鮮、燒肉，有相關餐點的業者皆推出外帶餐盒應變。
討論度前五名的餐廳分別為王品、麥當勞、瓦城、貳樓餐廳、饗食天堂，其中王品及貳樓餐提供外帶或外送優惠引起熱烈討論，外帶餐盒是疫情嚴峻下不得以的選擇，但業者不僅要滿足消費者外帶的需求更要提供相當的誘因來吸引消費者才能度過寒冬。
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【#iBuzzVOC+產業口碑數據庫 除濕機品牌競爭分析】
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一年四季都潮濕的北部地區，除濕機應該要如何選購？觀察i-Buzz VOC+口碑數據庫發現，「噪音」是影響除濕機品牌好感度的關鍵因素，其中 #三菱 聲量高及好感度皆高，靜音品質受大眾青睞，相較之下，聲量不低的 #國際牌 因為共振聲音吵、有異音使品牌好感度大受影響。
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