如何將自有產品銷售海外,獲得國際訂單?
如何運用網路工具開發外銷新客戶?
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#我們的動機是什麼為何會出現這麼命題?
台灣是座島國,而島國的內需市場是有限的,台灣出口貿易量佔GDP比重高達7成,因此,若想在經濟上有更多的突破,就需走上跨國或跨境的國際貿易。
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已有自有產品、服務的企業,如何開啟國際實體與網路新通路?如何獲取海外訂單,打出海外新市場與新商機?有什麼快速簡便且有效率的方法,成功做到海外銷售呢?
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#究竟如何將具競爭力產品推到海外市場?(待解問題很多!)
台灣中小企業在國際上的產品競爭能力,無論是製程技術,或是工廠密度,都是有目共睹的,但在產品製造生產出來後,若想拓展不同市場並打上國際,國際外銷有哪些行銷工具可使用?在使用不同語言的市場上,是否有不同的客戶搜尋技巧?如何透過Email行銷達成最高客戶回覆率?
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而針對不同產品特性擬定B2B或B2C的行銷手法,並比較各國際平台優劣,選擇銷售管道後,有哪些能夠安全運用的金流與物流工具?樣品寄出後如何追蹤?不同尺寸的產品該如何選擇物流外銷?
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#既然海外銷售待解問題這麼多,那我們就來一一闖關!
以上每個問題背後都是一門大學問,且需要有實際操作經驗才能一一破解其中的know-how,有鑒於此, 天地人文創 旗下天地人學堂特地規劃出「開發海外銷售通路暨國際行銷實戰班」培訓課程,在這門課程中將學到:
1. 開拓國際海外通路流程
2. 開發外銷顧客與名單的資源與技巧剖析
3. 透過各通路平台設置關鍵字與從免費社群平台找買家
4. 外銷金流與物流工具運用
透過這堂課程,我們將以實務案例操作的經驗與剖析,整理出中小企業開拓國際海外通路流程,提供各類國際行銷模式,以最低人力物力成本,善用各類資源與技巧,開創各國通路與商機,為各企業提供進軍國際市場最好的資源運用!報名&瞭解更多>>> http://tiandiren.tw/archives/28085
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■【斜槓創業:你分得清楚B2B和B2C業務的差異嗎?成功經營B2B客戶的五訣竅】
#採訪筆記 #抽書活動 #B2B業務關鍵客戶經營地圖 #吳育宏
👉全文好讀網誌版:https://reurl.cc/q8aKL3
斜槓創業已經邁入第四年,但直到今年,我才想通一件事情,原來在經營客戶時一開始就先分類好屬性是一件非常重要的事情。
有這番體悟,要回歸到上一回主持台灣精品品牌協會主辦、大大學院協辦的數位轉型高峰論壇,訪問訊連黃肇雄董事長,
聽到黃董分享從PowerDVD主要賣給企業,到後來威力導演等反而是主攻終端消費者,整體行銷策略設定完全不同,甚至到後來發展訂閱制,其中都有很多不同的眉眉角角,我才恍然大悟,原來同樣是做生意,B2B和B2C市場是如此不一樣。
而我也是從那一刻才開始思索,自己手上的工作,到底哪些是屬於B2B,哪些是屬於B2C(我居然以前完全沒想過這個問題,都是接到工作立刻去做XD),
分類清楚後有種豁然開朗的感覺,開始更明白要往哪裡使力。原來,出書、線上課程都是B2C,而協助企業製作影片、主持論壇,這些都該算是B2B,那到底B2B業務與B2C業務最大的經營差異為何?
上週在廣播節目創意領航家訪問到台灣B2B權威、立本台灣聯合會計師事務所(BDO)副總經理暨業務行銷管理顧問服務部門負責人吳育宏老師,
他常常在各大媒體專欄分享自己對於B2B業務的觀察,在節目中,他給了B2B業務一個清楚的特性描繪:B2B業務雖然賺到的金額通常比較大,而且會是長期訂單,不過有以下兩大特性
🔸 專業門檻高,想要進入得對產業的了解需有足夠廣度與深度。
想要做某人的生意,你得懂得比某人多,才能提供他價值;
相對的,想要做某企業的生意,你得懂得比企業客戶還多才行,但有趣的是,企業內是一群人的團隊,因此你要能讓企業客戶買單,你得對於企業的需求、所屬產業都要夠了解才行,形成專業門檻。
🔸 人際敏感度高,公司有許多決策者,利益關係考量複雜。
相較於B2C是個人生意,每一個散戶都是個體,只要這位個人滿意就下單;
B2B業務是打群體戰,你得讓群體內的每一個人都開心,才有可能敲成訂單,不然跟你接洽的人喜歡你,但往上卻被喊停,也沒有用,因此在經營生意時就得每一層關卡都要摸透和經營才行。
所以平時應該如何維繫與B2B客戶關係?
吳育宏老師給了五招:
🔸 做的要比說的多,盡可能超出客戶期待。
做生意成功的不二法則,就是要超出客戶期待!只要客戶覺得很驚訝很滿意,回頭再跟你買單的機率就高,而企業客戶由於訂單量龐大,特別值得在這方面多著墨經營,讓自己未來能有更穩健的單。
🔸 對市場要有更大格局的認識。
知己知彼才能百戰百勝,想要服務好客戶,得了解客戶的需求是什麼,而企業客戶如何能透過我們提供的服務在市場生存得更好、更具競爭力,就是一個該著墨的重點,因此先去了解客戶所處市場,越了解越好,格外重要。
🔸 ABC客戶分級,列優先順序。
客戶數量多是件好事,但有時也會很累人,因此將客戶依照重要性進行分級,以不同方式去經營,非常重要,才能讓大客戶滿意,小客戶也不覺得常被叨擾。
🔸 掌握關鍵決策者。
如同前面所提,B2B生意是群體戰,因此一定要掌握關鍵決策者是誰,如果大魔王同意,一切就好辦了,我在節目中開玩笑說,這根本是打怪的概念,沒錯,that's it!
🔸 找到更多策略聯盟與多角化經營,給客戶更多服務可能性,創造延伸價值。
好不容易切入一間企業,累積的信任就該好好轉換成更多合作可能,因此如何讓自己的產品更多元,更能服務客戶不同面向,都會是B2B業務能否越擴越大,越做越深的關鍵。
看完這五招,或許你還覺得不夠,畢竟企業客戶經營真的是一大難題,如何面對企業客戶的殺價?如何提案讓客戶心服買單?都是每個做生意的人常常想破頭的事情,
👉我和吳育宏老師在廣播中聊得欲罷不能,想要了解更多歡迎收聽這集節目:http://sc.piee.pw/ur755
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以下分享一些創業前關於品牌定位與市場分析的小整理☺️
✨品牌定位
#品牌定位 = #市場定位 + #產品定位
STEP :
確定品牌定位 → 確定競爭對手 → 競爭對手品牌定位策略分析 → 品牌差異化 → 品牌定位策略建立 → 品牌定位聲明稿 → 檢測聲明有效與否
💡品牌差異化思考
1. 核心價值及定位
2. 目標客群? 目標客群的需求?
3. 誰是品牌主要競爭者? 競爭者的品牌差異化?
4. 如何讓品牌切入市場,滿足品牌市場需求?
💡品牌策略定位策略圖:
價值感知反應 ( The value of perceptual mapping )
✨ #市場S T P分析
S ( #Segmentation ) 市場區隔
*市場定義為何
*市場消費者主要特質
定義市場:地理位置,人口分佈,價值觀,生活習慣,人生階段..等
搜集足夠資料研究消費者行為.需求,喜好,消費習慣
T ( #Targeting ) 目標市場
*市場規模大小
*市場與市場間的不同
*每個市場的錢景與發展性
*每個市場接收訊息的難易度
P ( #Positiong ) 市場定位
產品在市場中的是什麼樣的存在?
如果一句話形容產品或服務會是什麼?
評估自身與競業在目標市場的位置,找出獨特性
*在產品生命週期哪個階段?
*品牌定位與品牌價值?
*與競業的差異
很多朋友都問為什麼做電商還要大費周章弄個實體店🏠
是因為這是我們執行模式計畫裡的其中一個策略是OMO虛實整合策略✨
🌐OMO即是線上與線下融合🌐
「Online Merge Offline」or「Offline Merge Online」
若仔細看我們77Go5的LOGO就會發現小怪獸的眼睛跟嘴巴就是我在設計草稿時就特意放入的OMO的符號🗿
但目前還有很多需要更努力學習加強的部分就是了🙈
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真正的本事不是在同一個地方吃一輩子的飯
而是到哪裡都有飯吃
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b2c是什麼 在 ezManager Youtube 的評價
:: D2C模式(Direct-to-Consumers) 是近十年來零售市場經歷的巨變之一。它跟B2C有何差異?這行銷策略的轉變,更宣告了一種全新的商業標準。它要求傳統模式下的品牌商必須做出改變,更多圍繞著CX (Customer Experience客戶體驗/經驗),以滿足消費者的新需求。
:: 獨家四字口訣解析商業術語,D2C是什麼?有何特色,優缺點?讓八十歲老董都能秒懂。
:: 美、中、台各自的D2C生態。讓視野更國際化!
:: 小新創品牌,想做D2C開獨立網店,要評估哪三大點?不藏私分享。
#國外商管類 讀書會,Great Managers are made, not born. 管理職人、熱愛學習的夥伴們,用一杯茶的時間,減少眼力腦力轉換成本,內化成你的獨門攻略。
★ 本集私語:YT為完整版, Podcast為了控制時間,分為上下兩集,
★ 本集重點摘錄:
D2C 建立關係的對象不再是經銷商,而是利用網路直接與消費者產生連結。
傳統品牌製造商一旦將產品擺上貨架,基本就喪失了掌控權。
:: D2C案例:
利基點是: 減少選擇,最大眾的就這口味!多數顧客覺得「夠用就好」
1. Nike 智能實驗店(北美)
2. Capser兩年賣出USD一億的床墊。
3. Away智能旅行箱,外型簡單,有 USB 插口可充電的行李箱,但行動電源,後來受法規限制,無電源的也賣得好。
4. 2011 年才創立的刮鬍刀品牌 Dollar Shave Club,在 6 年內瓜分掉吉列美國 16% 市占率。
:: D2C的優缺點,要開獨立網店需如何評估?
★ 本集分點章節:
(00:01:24) 商業術語有好多 B2B, B2C, B2B2C, C2C, O2O, 現在還有D2C? 商業名詞快速秒懂!
(00:02:46) 四字口訣告訴您新商業術語「D2C」
(00:03:59) Nike, Leivs的 D2C 策略。與B2C的差異區別為何? 百貨公司的比喻
(00:06:00) Nike智能實驗店(北美) 執行案例,業績成長50%
(00:06:35) D2C行銷演變(北美起源),透過SNS(社群媒體)與疫情推波助瀾,台灣、北美、中國
(00:07:18) 北美的D2C的起源與實例,三特點 (訂閱制、眾籌、O2O、快閃店、巡迴店、攤位)
(00:13:55) 中國的D2C現況與做法,跟美國市場不同的特色
(00:15:48) D2C小網店要注意之處,失敗案例
(00:18:08) apple podcast 台灣商業管理的分類榜第二名數據公開 & 聽友互動時間
恭喜登上台灣商業管理分類榜第二名!較前月達3-5倍成長。聽友輪廓 (訂閱率、年齡層、地區)。
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★ 本集提到的過往重點:
Ep10. 史上最強"行銷漏斗"八字口訣
★ 本集補充資料
國際上知名D2C案例,如奢侈品牌LVMH推出Fenty、萊雅(L‘Oréal)創設Color&Co染髮品牌、迪士尼宣布成立Disney+串流影音服務...
台灣品牌案例如: 綠藤生機、Unipapa、眠豆腐、打鐵仔等等D2C品牌也跟著萌芽。
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b2c是什麼 在 ezManager Youtube 的評價
相信你一定知道KOL,但KOC是什麼?? 三字口訣讓你想忘也忘不掉
:: KOC的四大優勢、特性、如何應用,與KOL搭配作為社群行銷策略,強化行銷漏斗
:: 這名詞來自2019年,提升轉換率必備!
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★ 本集私語:
1.最近發現一些行銷朋友也不太知道這個簡單的術語,跟大家分享。
2.換季 聲音有點啞,請見諒
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• KOL 意見領袖:Key Opinion Leader (歐美稱為 Influencer)
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[斐品] 近期崛起的KOC(關鍵意見消費者)是什麼?...https://flippingit.tw/2021/01/03/kolvkoc/
[KOL radar] 網紅行銷新藍海,抓住 KOC 打中垂直顧客群 https://blog.kolradar.com/2020/03/23/koc-marketing/
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