▲ 職場裡的《魷魚遊戲》 ☆內容有雷
花了三天追完NETFLIX的《魷魚遊戲》,非常過癮,這也是難得沒有被我棄劇的影集…
《魷魚遊戲》裡出現許多似曾相識的情節,仔細想想,這不正是職場的翻版,只差在職場的《魷魚遊戲》沒有鬧出人命…
大部分的上班族都被圈在公司的體制內,玩著你爭我奪的遊戲。
比賽中,不管你有多強,就是要按照遊戲規則走;想要生存下來,憑的不只是實力,更要比你的「運有多好、氣有多長」。
對職場新鮮人,《魷魚遊戲》可以當成行前教育,換位思考,用遊戲的邏輯去理解職場生存的法則。
對職場老鳥看,溫故知新,順便檢視自己,在職場中到底是在哪個角色。
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☆《別怪別人狠,每個人背後都有生存下去的理由》
劇中「曹尚佑」因為遊戲輸給了「阿里」,曹跪著和阿里說著之前對阿里的恩情希望阿里把生存的機會讓給自己,
他說:他家裡有老母親要照顧。
阿里哭著說:我家也有妻小要照顧…
其實,在職場中誰的背後沒有故事、誰沒有必須生存下去的理由呢?
這種不是你死就是我活的競爭環境中,要嘛就狠、不然就滾,打悲情牌是完全沒有用的。
☆《出賣,是職場競爭的必需手段》
「曹尚佑」的苦肉計失敗後,他利用阿里對自己的信任,偷走了阿里手上的籌碼,害阿里被淘汰出局。
「曹尚佑」這個角色,一直讓我想起以前職場上的小主管,平時會對你略施小惠,慢慢馴養你、讓你對他忠心耿耿;但遇到出包,毫不手軟地把你推出去當成替死鬼。
要在職場平步青雲,有點手段是必要的、感情用事只會壞了好事;唉,這招我好像真的學不起來。
☆《再好的關係,出現利害也會變得血腥》
「成奇勳」和老人「吳一男」之間;「成奇勳」和「曹尚佑」之間,原本有著很好的情誼,但越到淘汰賽的尾聲,彼此成為生存的競爭者,也讓關係發生變化。
「成奇勳」欺騙「吳一男」,「成奇勳」、「曹尚佑」互相敵對,這也讓我想起曾經在職場上的同梯;本來我們感情不錯、可以互相吐苦水、聊八卦,但碰到了二擇一的升遷競爭,開始出現的敵對心結…
所以你腦袋要清楚,在職場的零和競爭中,是不可能出現真正的友情;就算曾經關係再好,也會變得很血腥。
☆《只有遊戲結束,才有可能有純粹的友誼》
「姜曉」和「智英」的友情,讓我特別感動;智英最後把唯一的生存機會,留給了有生存目標的「姜曉」。
我之所以感動,可能是有一方願意犧牲自己吧;但在真實的職場上,大多是好友為了搶奪稀有的資源而翻臉互撕。
彼此沒有利害關係時,才可能有純粹又美好的友誼。
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我還有很多心得沒寫,就讓我分成兩篇吧。
你們看了嗎?甚麼情節讓你特別有感觸呢?
#魷魚遊戲
同時也有7部Youtube影片,追蹤數超過21萬的網紅NeKo嗚喵,也在其Youtube影片中提到,表達力是上班族非常重要的軟實力,同一句話換個方式說給人感覺差很多!職場情場都是同樣的戰場啊!! 請用訂閱代替掌聲▶https://goo.gl/4cGq4T 或者在上方按個喜歡❤,我們下一支影片見嚕(゚∀゚) 工作聯繫請mail💌: [email protected] 作者: 李勁 出...
職場軟實力心得 在 杜書伍 聯強集團總裁 Facebook 八卦
#哈佛商業評論 專訪
【管理學潛移默化,成就杜書伍通路帝國】
1970年代初識管理學,杜書伍就深受吸引,更成為他日後打造聯強集團的軟實力基礎。然而,工程師出生的杜書伍,為何選擇通路一行?又如何帶領企業走向市值成長1,052億元的榮光之路?
1970年,聯強總裁杜書伍成為大學新鮮人,進入國立交通大學(現為國立陽明交通大學)計算與控制工程系就讀。五十年後,他成為交大在台復校後的第八十位名譽博士。
今年1月25日交大舉辦的頒授典禮上,雖因疫情,並未廣邀貴賓,但仍聚集了多位產業界大佬,包括聯華神通集團董事長苗豐強、宏碁集團創辦人施振榮、光寶集團前總裁林行憲、聯電榮譽副董事長宣明智等人親往,見證光榮時刻。
近幾個月來,杜書伍可說「喜事連連」。在交大頒發名譽博士前兩個月,2020年10月27日,他才與台積電董事長劉德音、總裁魏哲家等共七人,獲頒第九屆工研院院士。
而稍早之前,在《哈佛商業評論》全球繁體中文版10月號發布「台灣CEO 100強」評比,杜書伍榮獲第四名,於10月8日才剛參加贈獎典禮。
三個月內連得三大殊榮,讓他的團隊也忙得不可開交,開玩笑說,「短期內應該不要再得了吧。」
在《哈佛商業評論》台灣CEO評比中,杜書伍擔任聯強國際領導人期間,繳出3924%的總股東報酬率及市值成長1,052億元的傲人成績。此項評比進行三屆以來,杜書伍每屆上榜,且全在十名內,經營功力可見一斑。
在領取名譽博士時,杜書伍以幽默且感性的口吻表示,這個博士,他念了五十年。事實上,在大學時期,杜書伍就展現不同於一般科技人的遠見和企圖心。
#管理素養為成功奠基
1970年代,國內資訊科技還在萌芽,一部電腦主機價值上百萬美元,可望而不可及,全台灣電腦數量更是屈指可數。「那時很怕畢業後找不到工作,」杜書伍笑說。他不斷思考,如何補強未來職涯發展能力?
隔年,交大管理科學系成立,讓杜書伍想到,企業營運不但要靠電腦,更要了解管理的內涵。因此他從大二就開始選修許多管理課,愈讀愈感興趣,畢業時一共修了超過二十個學分。
服兵役前,已對管理學深深著迷的杜書伍,還買了一本管理學大師彼得.杜拉克的著作《管理:任務、責任、實務》(Management: Tasks, Responsibilities, Practices),把這本超過八十萬字的大部頭書,帶到部隊「練功」。這本書至今他仍保留,裡面有當時他逐一劃重點、做眉批的珍貴紀錄。
台灣管理學先驅許士軍教授是這本書的三位譯者之一,而去年杜書伍在台灣CEO 100強的贈獎典禮上,也是從許士軍手中接過這項榮耀,不但巧合,更讓杜書伍感覺意義非凡。
杜書伍回憶,當時還沒有工作經驗,對管理學雖難深刻體會,但產生潛移默化效果,成為深植於內心的管理素養,所以他常說,這是他的「隱藏版學歷」。
#懷抱解決問題的心
這個隱藏版學歷帶給杜書伍最大的收獲,是後來他在經營企業時,非常強調要建立管理機制。有了管理機制才能不斷複製、成長,這也是他帶領聯強成為亞太第一及世界第二大資通訊產品通路集團的重要關鍵。
另外,面對工作的心態,也是他成功的重要因素。「我不挑工作,只想解決問題,」杜書伍強調,從退伍後進入神通集團擔任研發工程師開始,他一直抱持著解決問題的態度工作,有什麼需要,他就接什麼工作。
24歲進入神通集團,32歲升任副總經理,1988年聯強國際成立,杜書伍接任總經理時也才36歲,外人看起來似乎是坐著直達車升官,但其實,是他把每一份工作,都當成是自我磨鍊和拓展視野的機會。
杜書伍進入神通集團後,歷經了許多不同於一般研發人員的職涯,一路從研發、業務,到負責行政管理、蓋廠房,甚至還創辦過一本雜誌《微電腦時代》,更難得的是這本雜誌還得過金鼎獎。
杜書伍說,要接行政事務前,有人勸他三思:「你做業務,業績好,大家都拍手,為什麼要去做常捱罵的行政?」但杜書伍想,研發和業務他都歷練過了,但對後面的行政支援不熟悉,而且自己也常覺得行政部門效率不佳,為什麼不自己去做做看?
所以,他去做了一年的行政,「又練了很多功力出來,」晚上11點下班是常態,但他不以為苦。
聯華神通集團大家長苗豐強,跟杜書伍共事超過四十年,很早就發現杜書伍總是公司最晚走的人。苗豐強還分享了一個小故事,可看出杜書伍堅持的性格:當年公司交由杜書伍負責籌建神達電腦第一座竹科廠時,杜書伍只要不滿意品質,就是打掉重做,「我也接到不少廠商的抱怨電話。」
杜書伍總說,進入職場的前十年,「就已經把經營企業的柴米油鹽醬醋茶都經歷過了。」
#開創高科技整合服務
聯強國際的成立,把杜書伍的生涯推上顛峰,多年來,他也成為聯強的代表性人物。
聯強國際在三十多年前開創出一個全新的經營模式,從專業通路商概念出發,將過往各自獨立的銷售、配送、維修等項目整合起來,讓高科技產品從生產到配銷成為一條龍的整合型服務。發展至今,聯強營運據點遍及全球38個國家與地區。
但杜書伍本人是工程師背景,為何投入通路行業?
杜書伍表示,他一路歷練下來,體會到資訊產品要普及,必定要靠通路,但通路的布建需要耗費較長的時間,「當時絕大多數人都投入研發製造,我就去開發通路,比別人早一步布局。」從這個事業的選擇就顯示了杜書伍差異化策略的本領。
杜書伍在交大的同班同學,前經濟部長尹啟銘曾說,當年他們的同學大多選擇從事高科技產業,唯有杜書伍選擇了「通路」這個競爭激烈,又要管理龐大物資的辛苦產業。
為何選「辛苦產業」,還一做超過三十年?杜書伍認為,通路事業永遠都有新的挑戰和機會,雖然一方面覺得永遠做不完,但也不必擔心同樣的事情做到想打瞌睡。
除了具備策略思維與工作熱誠外,做為一個經營者,杜書伍非常重視可以快速複製的內部管理機制。深知企業經營要可長可久,不能靠「人治」,還得靠「機制」。
認識杜書伍的人都了解他是個「制度狂」。聯強剛成立時規模不大,幹部有限,很多事都要自己挽起袖子來做。杜書伍深知,公司制度設計不能從教科書或別人的經驗抄過來;再加上聯強是一個創新模式,也無從抄起,只好由自己扛起責任。「前面幾年好辛苦,白天上班,下班後晚上就回家設計制度,」杜書伍難得皺起眉頭說,就這樣一點一滴地把公司帶上軌道。
#杜書伍夢想中的新家
聯強國際近期最令外界矚目的動態,是2019年9月以50.87億元,購入南港輪胎舊廠區改建案其中一棟商辦的部分樓層,未來會將總部從已承租超過三十年的民生東路辦公室遷至南港。
聯強在海外布局已久,在全球許多城市蓋過運籌中心和辦公大樓,但位在台灣的總部反而都是租的,直到八年前,現在的總部用地傳出都更消息,才讓杜書伍驚覺,是該在台灣有一個自己的家了。
在杜書伍的職涯中,一共蓋了超過三十棟廠辦,所以他對「蓋房子」很有自信。新大樓設計不假手他人,因為這不僅是聯強未來的家,也是他未來的夢想。
硬體固然重要,更傷神的是軟體。「(新大樓)這個決策,我的壓力很大!」杜書伍認為,企業總部應該要思考百年傳承,必須考量長期的環境變化和使用需求。
新大樓在物聯網的機制和核心軟體,是他花最多心思的地方。軟體必須是開放系統,未來只要升級軟體,就不怕建築功能過時。舉例來說,辦公大樓在上下班和中午休息時間,電梯很容易堵塞,如何讓電梯順暢運作,是大樓相當重要的一環。
為了創造最高的使用效率,杜書伍甚至親自拜訪電梯公司,了解他們的軟體如何設計,未來修改調整的空間如何……連這類小細節都要親力親為。
新大樓預計在2024年完工,由老闆親自量身打造的總部將以何種面貌出現?令人期待。
從大學時代醉心管理,到後來建立制度,杜書伍還有一項與眾不同的嗜好——透過文字傳播新觀念。
從2000年起,他把自己多年經營企業的心得,撰寫成一篇篇管理文章,已累積二百餘篇,超過五十萬字,部分還集結成書,十分長銷。
即使到今天,杜書伍都還在不斷思考有什麼東西可以做為寫作題材,即使在開會時,靈感一來,他就會馬上在手機上寫下標題,有空時再把文字整理出來,「有時興緻一來一個禮拜寫二篇,有時候偷懶就二個月沒寫,」杜書伍笑著說。
#數位轉型收穫成果
2020年,受新冠肺炎疫情影響,聯強國際全年營收預計微幅衰退1.66%,不過下半年業績已回升,12月甚至還創下單月營收374.6億元的歷史次高。這要歸功於推動多年的數位轉型,發揮了巨大功效。
其實聯強在成立初期就推動資訊化,所有制度都要靠資訊化平台來執行。
隨著大數據、物聯網等產生諸多新應用後,杜書伍又發現資訊系統若只做內部管理絕對不夠,幾年前就在公司內部推動數位優化,甚至發展數位轉型。去年疫情,不但剛巧成為驗收成果的機會,更確定這是對的方向。
目前聯強內部資訊已廣泛串連,並利用APP讓員工隨時協同作業,因此去年3月大陸雖突然封閉,但聯強在大陸二十多個據點,連同香港、台灣在內,還是可以維持遠距作業。
聯強推動數位轉型有四項重點。第一是工作模式轉型。就是把一些制式化、勞力密集,像資料輸入這類工作數位化,改由電腦執行,一方面節省大量人力成本,效率也大幅提升。
第二項重點是管理轉型。以往有許多制式化工作,要花很多時間查核,交給電腦後,只要源頭資料正確,就一定可以產出正確結果,促成內部分工及管理方式改變。
第三項重點是商業模式改變。由於所有資訊數位化,不但可以做到橫向內部連結,甚至縱向與客戶連結。在透明和即時資訊流下,不需要再跟客戶曠日費時地核對資料,使得溝通模式、交易方式等等也跟著改變。
第四項,也是最重要的數位轉型重點,是創造新的商業機會。聯強有一個新的發展重點,就是「營運管理服務平台」,產品的製造商或品牌商,都可以透過這個平台取得協助。
在這個概念下,2016年新成立「通達智能運籌」公司,提供到宅服務、專業配送、智慧倉儲、快速維修和技術服務等五大類業務,至今在台灣已提供超過一百萬戶各類家電用品、淨水器、按摩椅等到宅安裝和維修,如同「家用產品的最後一哩(last mile)」,成長潛力無窮。
從創立初期挑燈夜戰擬定公司制度,杜書伍投注了一生心力,使聯強長成今日規模。外界看他總是意氣風發,但他說每天總是會有大大小小的挫折,但沒有挫折,就沒有克服困難後的欣慰和充實,「所以有時候要學會憋氣往前走,制度對了才能走得遠。」
文章出處:哈佛商業評論 / 作者:張彥文 / 攝影:池孟諭
#連結閱讀:
1.聯強總裁:制度是我們的信仰
http://bit.ly/34HVdsY
2.我的隱藏版學歷
http://bit.ly/3mZTyHC
3.談紀律不如談自律
http://bit.ly/3q4W2WL
🌏聯強國際為亞太第一大、全球第二大資通訊通路集團,2019年全球營收規模突破台幣1兆3,500億元。
🎯知識與經驗的分享,是我們回饋社會的方式。
職場軟實力心得 在 BrianCuisine Facebook 八卦
2018年才約莫過了半個月,近幾天網路平台卻相繼出現種大變革:
1. FB在2018年將大改動態牆演算法,即粉絲團的高人氣數字將逐漸失寵。
2. Youtube一個月後實施,訂閱戶未達1,000人、過去12個月影片觀看時數未達4,000小時的帳戶,將無法再收到廣告費。
3. Google要在7月之後大幅改變搜尋結果,即當讀者採用手機觀看網頁時,內容呈現龜速的網站,將會被自動降級。
這三件事對於大多數人 (觀眾) 可能無關,不過如果你不巧就是小小企業老闆、個人網站 (獨立網域名稱擁有者 http://xn--briancuisine-n25v.com/)、影音內容頻道經營者、需要運用紛絲團高人氣來宣傳、銷售商品者、甚至將內容經營在免費部落格資源的部落客,這些改變都將對你造成衝擊,雖然我自己也還在摸索與學習中,但如果你也在想『那我該怎麼辦?』我將利用一個月不在山上廚房的台灣期間,陸續找時間整理一些不萊嗯的心得分享文章給大家。
自己很早之前就一直想寫這個主題,當然自知以自己的網路曝光量、訂閱數....等等實況,要寫這個主題似乎會被批評「自以為是?」 不過不萊嗯的出發點其實很簡單,只是想幫助一些小型品牌、中小企業或想要在網路上創業、經營頻道的朋友們,歸納一些到底「該怎麼做」的經驗建議。而這三大主流媒體的變革新聞連續發佈,讓我覺得好像是時候了!
大家早已知道網路平台一直在巨大洪流中改變著,我目前比較熟悉的主流媒體是Google搜尋引擎、網站經營、Youtube影音頻道及Facebook社群這些。當然比起數十萬的粉絲追蹤人數、Youtube百萬訂閱,BrianCuisine不萊嗯的烘焙廚房,在主觀上當然遠遠比不上它們,不過這是頻道經營的主題性、進入市場時間點及經營內容是否朝長久之計等客觀條件的影響,無法將大家全數都放在一個平台上比較,例如經營網路遊戲實況的頻道,在網路重度使用者原本就偏年輕且依賴性及黏著度高,自然能在短時間內創造驚人粉絲或訂閱戶,比起一個認真談怎麼做麵包的頻道內容,後者顯然難以超越。
舉另一個大家比較容易進入狀況的例子好了,同樣是美食頻道,中式家常料理節目就一定比教甜點烘焙內容的頻道,較為容易有高量訂閱人數與紛絲追中人數,因為飯要天天吃、吃膩了就會想要換菜色,且人人家裡都瓦斯爐、柴米油鹽信手拈來,能買到的食材大概逛一趟傳統市場、量販超市就能回來馬上動手跟著做,除非是你下定了決心要好好練功,不然光家裡沒有烤箱就一切免談了,況且還需要烤模、幾種麵粉、奶油、可可粉....,根本不是一般人家裡隨時會有的,更別說不少軟硬體都得走一趟烘焙材料行才能取得,這種只能列為餘興節目、偶爾為之的「甜點」自然難以吸引所有人的目光,更何況還有覺得自己應該做不出來的心理障礙。
先說我為何自覺有資格寫這個『網路經營』主題好了,如果你覺得還有那麼一點可參考性,那麼再繼續往下看,如果很不以為然你也無須再浪費時間,就此打住即可。不萊嗯接觸網路、同時進入網路企劃行銷工作大約是2000年之時,那時正好是第一波網路熱潮急速降溫、泡沫化之際,Yahoo進入台灣併購了在台灣一網獨大的Kimo奇摩,那時我正好進入了生命中裡的第一間外商公司247Media,它是一家專業於類似今日Google搜尋引擎、Banner網路廣告投放的聯播網公司,在此之前我已經有幾年行銷企劃經驗,甚至學會網頁設計,經營著自己的時尚網站,當時還沒有部落格這個名詞,直到後來潮起潮落燒掉了幾億元的『明日報』....等,我就是一直在網路圈工作著,終於等到那一股泡沫波及到自己身上,最為無用、只會花錢的「行銷企劃」裁撤、我被資遣了。
回到市場行銷企劃工作後,幾經轉折,多年後,自己又莫名的回到排前二及前五大的國際廣告公司上班,那時正是台灣傳統外商廣告公司,決定要認識啥是「網路廣告」及該怎麼做廣路廣告的年代,不知是幸還是不幸,那時自己負責的客戶都是大名鼎鼎、窗口講話各個氣焰凌人、說話不可一世的國際品牌...X軟、英X爾、萬X達、嬌X、聯XX華、X旗...等等,幸運的是被這些品牌折騰得實力極為精實,不幸的是天天都被氣得七竅生煙,然而我所負責的網路品牌策略活動,確實為自己快速累進了很多豐厚網路行銷知識,比起很多人想要擠進外商公司服務,或許我算幸運能達成願望,且是非本科系的平凡人,但終究選擇了從那裏正式離開自己的辦公室生涯。(我想我的老同事們如果看到這篇,應該是點頭如搗蒜才是)
雖然離開那個不與我平行的網路職場生涯許久,但其實天天還是關注著網路的一舉一動,我也知道這是一個你我都離不開的媒體,今天已經顯少人能將自己隔絕在網路之外,就算你刻意避開了社群、不用FB、拒絕IG或Twitter,但可能你閱聽新聞的媒體已經不是傳統的報章雜誌而是網路平台,娛樂媒介已經不是客廳電視而是YOUTUBE。這些改變衝擊了許多人,包括從事傳統電視圈幕後工作人員 (如攝影師、燈光師、製作人....),廣告業務人員,就算你是有預算準備花錢的業主,也該弄清楚錢到底該怎麼花才對?
這是一篇引言,如果大家有興趣的話,我會認真的將我的知識整理出來,但要真的很冷們,那就罷了!
職場軟實力心得 在 NeKo嗚喵 Youtube 的評價
表達力是上班族非常重要的軟實力,同一句話換個方式說給人感覺差很多!職場情場都是同樣的戰場啊!!
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工作聯繫請mail💌: aaliyah0919@gmail.com
作者: 李勁
出版社:大是文化
出版日期:2018/06/28
語言:繁體中文
博客來:https://igamepark.biz/2Ss_v
#職場 #表達 #人生
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我想在職場上努力的你,一定很想要更有效的被看見;所以呢,你可能聽過一些說法,叫做要適時的表達自己的意見,向上管理這些觀念。
可是呢,不知道你有沒有發現,當你真的在上司面前表達自己的意見跟想法;甚至於開始很積極的向上管理的時候,你得到的結果一定是很好的嗎?
還是有時候可能你的上司會表面上跟你說謝謝,但事實上,他不管在心裡跟實質,卻離你越來越遠。
甚至於,遇到一些脾氣修養比較不好的上司,他還會當面給你難堪,或者是在其它地方杯葛你,讓你的工作不順利,導致你的評價變差。
所以呢,關於啊我們要怎麼樣提供意見、提供自己的想法?特別是在面對自己的上司的時候,這真的是一門學問!
否則你以為你在表達自己的意見跟想法,你以為你在為公司盡一份心力,但是在你的上司的耳裡,可能完全不是這麼回事!
先跟你分享一個北卡羅來納大學的學者,叫「法拉格」他所做的一個實驗。他的實驗他找一群主管,問這群主管說,部屬為你做什麼事情會讓你開心呢?
這些主管針對這個問題的回應有幾個,比如說主動的說要幫忙,或者是替我建立人脈,再不然是幫我蒐集資訊。
當然也有一些主管說「說出對我的看法」,也就是部屬說出對這個上司的看法;然而呢,這個研究的結果,他們針對的製造業,零售業,服務業這些行業進行研究。
結果發現,越敢向上司提出意見,或者是指出問題點的人,在未來的兩年內,獲得加薪或升職的幾率越低呀!
你可能聽到這邊有一點沮喪、有一點挫折,我能理解你的心情的確還蠻令人難過的,應該這麼說吧!如果你在一個工作裡面一段時間,你完全沒有任何想法,這也代表你根本沒有任何的才華,甚至於你完全不努力。
可是麻煩就在這裡了,你有想法你也夠努力,你要提出想法,往往又會造成你在職場上面的絆腳石。
然而呢,如果我們拿掉對於這些主管,可能有更好的道德情操的投射,我們回到人性的本身,其實啊不管他是不是主管,要能夠聽別人對自己的意見,這件事情本來就不容易!
除非你具備有一個叫做「特異性的信用」,什麼叫做「特異性信用」呢?那就是你遵照規矩為團隊工作,並且幫助團隊達成目標之後,取得的眾人信賴。
注意哦這叫做「眾人信賴」,還單純的只有你的同事,和你的部屬信賴你還不夠,或者是只有你的上司信賴你也不夠,要眾人的信賴。
也就是360度你身旁跟你共事的人,在最大公約數都要對你有信來跟肯定,那麼這個時候,你才具備有特異性的信用。
那如果你剛到一個團隊,或者是你自覺這一方面累積的還不夠,那你要表現你自己,這時候的第1件事情,就不是發表意見,而是提供協助。
比如說,你的主管在企畫一個方案,你就可以主動的跟你的主管表示,我有什麼可以幫忙嗎?
哪怕是自告奮勇的去採買,或者是做一些跑腿,這些都可以幫助你,累積出更大的信賴,讓你在適當的時機裡,能夠創造出屬於自己的「特異性信用」。
當「特異性信用」的資源,越來越多的時候,那麼你的主管就會慢慢的主動徵詢你的意見,然而具備了這些前提,這時候你的意見,才會成為別人真的覺得你在幫忙,或者是你真的很有價值的關鍵。
所以呢,我常常講同樣一句話,面對不同的人說,結果會截然不同;可是呢,就算是面對同一個人,在不同的時機底下說,它的結果還是不一樣的!
那麼最後進一步來看,即便你累積了很多特異性的信用,你的主管也足夠信賴你,所有人也給你很大的肯定,這個時候當大家想聽你的意見的時候,你就能夠大剌剌的說出自己的觀點,自己的批判嗎?
我建議你還是三思而後言,這不是要你去壓抑自己的想法,而是你怎麼設計包裝你要傳達的真正意思。
就像我在實體課程,【高難度的望聞問切】裡面提到的,我們要給別人一些建議,或者是我們要點出別人想法的矛盾之處,在我們切入主題之前,我們能不能先去設計出一個pre-talk。
比如說,你的老闆針對這一次的新產品上市,問你的意見,而你也很顯然的看出這裡面有一些不夠周延的地方。
這時候如果真的直言不諱的點出那個缺點,我想啊你在考驗別人的修養,就算他修養真的很好,也不要這樣考驗吧!
然而這個時候,在你點出自己的觀察之前,先說這樣的一段話,當老闆問你的意見的時候,你可以這麼說:「老闆啊,我們一路以來哦一直經驗過了很多次的新產品上市,我在過程當中也都見證了你的遠見,還有你的細心。」
「所以呢,我接下來要說的,是我自己的觀察,我覺得這個商品,如果我們鎖定的族群,是某一個族群,那麼它的定價上是不是有調整的空間呢?」
你看到這段話,事實上是要點出,老闆在定價上面,可能沒有符合目標客戶的需求。
然而如果你大剌剌的對你的老闆說:「我覺得你這個定價策略不ok!」我想就算你是老闆,你聽到這句話可能也會反射似的,有一點不爽吧!
所以呢,我說有時候跟別人處理一些所謂的高難度對話,千萬不要直覺的就投射在,好像一定是要建立在很明顯的衝突啊、爭執啊,立場上的矛盾!
事實上不是如此的,恰巧是跟你最站在同一陣線,跟你最親近的那些人,往往最容易發生高難度對話。
因為我們會口無遮攔,因為我們不知道,怎麼樣讓我們的觀點,讓我們的觀念軟著陸;而偏偏拿我們最親近的人、我們最熟悉的人,我們最知道他的短板跟痛點在哪裡,你硬是去戳,你想你到底要證明自己,還是想解決問題呢?
所以,如果你想要生活或職場上,跟人達成共識,特別是面對你在乎的人,去處理你在乎的事,我很鼓勵你可以把握我【高難度對話的望聞問切】這門課,近期的課程在7月4號開課。
我們很難得在禮拜六開課,而且在我錄音的這個時候,它的名額也只剩下5位了;所以請你把握這難得的機會,希望我能夠跟你一起學習,一起前進。
當然也希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
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期待你的加入,也期待你把握這最後的機會,那麼今天就跟你聊了這邊了,謝謝你的收聽,我們再會。
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