職場上的男女,面對工作壓力都一樣辛苦,但是女性在職場上,往往還會遇到性別框架的限制。
在傳統政治中,男性依然掌握多數資源,就算是其它國家的女性領導人,也常面對這種挑戰。我在 #CNN專訪 裡提到,我是華人社會幾千年來,第一個在民主政體中產生的女性總統,這件事格外有意義。這件事也表達了,女性不應該被限制,女性可以達到的成就,是無限的。
做為台灣第一個女性總統,我經常面對各種挑戰和質疑。但是我認為,用性別質疑我的能力,並沒有意義。用性別、長相、身材這種天生的條件來批評他人,不僅不客觀,更是模糊焦點。
我也認為,不管台灣的總統是誰,面對中國對我們的打壓和威脅,都應該大聲告訴世界,台灣不願意被霸凌。這一點,跟性別無關,但是跟志氣有關。
我要告訴每一位女性,不論你的年紀和長相,只要你願意相信自己、喜歡自己,為人生找到獨特的意義跟熱情,你就是最閃亮的那顆星。
#SheForShe
#台灣總統被評論是日常不用畫符
同時也有167部Youtube影片,追蹤數超過41萬的網紅文森說書,也在其Youtube影片中提到,這是我第四次讀這本書,而每次在翻閱時,這本書總能讓我的某些問題茅塞頓開。 《做最好的自己》這本書的書名一定會讓你覺得他是本心靈雞湯,但其實不然。書中李開復大量列舉許多發生在他身邊的故事,有許多取材自微軟或蘋果內發生的小事,而許多作者想表達的觀念價值就隱含在這些故事中,在讀者快速吸收內化,但要做到這...
職場表達能力 在 蔡英文 Tsai Ing-wen Facebook 八卦
職場上的男女,面對工作壓力都一樣辛苦,但是女性在職場上,往往還會遇到性別框架的限制。
在傳統政治中,男性依然掌握多數資源,就算是其它國家的女性領導人,也常面對這種挑戰。我在 #CNN專訪 裡提到,我是華人社會幾千年來,第一個在民主政體中產生的女性總統,這件事格外有意義。這件事也表達了,女性不應該被限制,女性可以達到的成就,是無限的。
做為台灣第一個女性總統,我經常面對各種挑戰和質疑。但是我認為,用性別質疑我的能力,並沒有意義。用性別、長相、身材這種天生的條件來批評他人,不僅不客觀,更是模糊焦點。
我也認為,不管台灣的總統是誰,面對中國對我們的打壓和威脅,都應該大聲告訴世界,台灣不願意被霸凌。這一點,跟性別無關,但是跟志氣有關。
我要告訴每一位女性,不論你的年紀和長相,只要你願意相信自己、喜歡自己,為人生找到獨特的意義跟熱情,你就是最閃亮的那顆星。
#SheForShe
#台灣總統被評論是日常不用畫符
職場表達能力 在 一休陪你一起愛瘦身 Facebook 八卦
昨天睡前說故事時,我跟李小妹說
我:妹妹~,把拔現在好捨不得妳長大喔~
李小妹:為什麼呢?
我:因為妳長大後,就不會像現在一樣跟把拔撒嬌,要把拔說故事,陪妳玩了~
李小妹:不會啊,我會一直喜歡把拔,跟把拔撒嬌啊(邊講邊整個人過來賴在我身上)
我:真的嗎?那妳每天都要愛把拔,跟把拔抱一個,就算長大也都要這樣子喔~
李小妹:好~我每天都要跟把拔媽嘛一起,我最愛把拔媽嘛了~
跟李小妹講完這些之後,
我有點感慨,
我為什麼會害怕,
李小妹長大會失去愛人的能力
或者,是什麼讓我們失去愛人的能力
小孩子的天真,喜怒哀樂,愛人的能力,
開心就大笑,難過就大哭,是本能,不需偽裝,不用思考該做什麼反應,一切都是那麼自然而然。
為什麼長大後,我們卻越冷漠,為什麼長大後,我們跟家人越疏離,越長大,我們越交不到真心的朋友
為什麼長大後,我們反而越來越無法發自內心的快樂,無法自在的表達我們的情緒
這世上當然有不美好的一面,欺負人的,學校霸淩、職場霸淩、網路霸淩者,同事間的勾心鬥角,整天只想佔別人便宜的人,甚至殺人放火,偷拐搶騙的。
生活中有時確實遇到太多不公不義,令人很難覺得吃虧就是佔便宜的事,逼得我們也不得不把心關起來
但其實,我們內心裡從來沒有忘記,我們最初擁有的那一塊~愛人與被愛的能力
我是在生了李小妹後,才越來越懂得學會愛,表達愛,心越來越柔軟,越來越不去爭
遇到令人不舒服的人,我會盡量同理心想,是什麼環境讓他變成那樣子,即使吃一點小虧也沒關係
有能力付出,我就盡量多付出一點,多幫忙一點,告訴自己吃虧就是佔便宜,能夠有能力給予是一件很棒的事。
如果我們都能一直保有赤子之心,跟同樣頻道理念的朋友在一起,我們就不用虛與偽蛇,委屈求全自己做不想做的事,如果身邊沒有那樣子的朋友,那我們也可以自己當那道光,吸引更多光明與正面進來。
如果我從小就能教育李小妹,不要忘記跟失去愛的能力,為什麼我不能讓女兒長大後都還是那麼乖巧、懂事、同理心,保持那樣子的純真。
有時想想,其實不是社會改變了我們什麼,也不是這社會怎麼了,因為這些小事,其實是關乎家庭,關乎教育。
我聽過一個小朋友,媽媽怕他跌倒,不讓他做運動,怕他飯吃不好,不讓他自己吃飯,爸爸媽媽、甚至爺爺奶奶一起的寵溺,有什麼事第一個指責老師、指責同學,讓這小孩像個小霸王,覺得什麼都理所當然。
而且這樣的例子,說真的還聽過不少!
他的家長以為這是愛,其實這不是愛! 這真的不是愛
這樣做只是在害他,不是愛他
我們對女兒,有無條件,不求回報的愛,但不代表在她做錯時不會教育她
愛她,是一直守護著她,陪她一起成長,
或許會跌倒,或許會遇到挫折,或許會受傷
但我們會一直陪著她,在她跌倒時協助她站起來,在她受傷時幫她治療,在她挫折時當她的依靠,做她永遠的避風港,
讓她知道,不管怎麼樣,把拔媽媽永遠陪著妳。
讓她知道,雖然有些不好的人,但也有好多善良的人,
如果我們的良善和愛可以幫助影響到別人,未來那個被影響的人就會去影響更多人,如果大家都能付出一點,即使只是一小點,未來一定會積少成多,影響越來越多的人。
我不在乎小孩的功課如何,不在乎她的成績如何,
我只希望,她能一直是個柔軟,善良,有同理心,表理如一不虛偽的孩子
遇到困難不放棄,遇到挑戰不退卻
不管結果是好是壞,我更在乎她在這過程中,學到了什麼
每一步,都是成長的養份,我也相信,這一切都會在最好的時機開花結果
如果一直只是在零,不管乘上幾百,幾千,幾萬倍,都還是零。
但只要開始有個1,未來的可能就是無限大
期許我們自己跟李小妹,都不要忘了,不管環境再艱困,我們都還有這個最棒的,愛人的能力。
#一休說
職場表達能力 在 文森說書 Youtube 的評價
這是我第四次讀這本書,而每次在翻閱時,這本書總能讓我的某些問題茅塞頓開。
《做最好的自己》這本書的書名一定會讓你覺得他是本心靈雞湯,但其實不然。書中李開復大量列舉許多發生在他身邊的故事,有許多取材自微軟或蘋果內發生的小事,而許多作者想表達的觀念價值就隱含在這些故事中,在讀者快速吸收內化,但要做到這些,要花掉我們不只一輩子。
在書中李開復不談遠大創業、不談自己未來開立的創新工廠,而是將重點放在莘莘學子與初入社會的新鮮人,他用自己曾兩度放棄法學院及待在美國繼續高就的例子,勸勉讀者,任何你人生中的大決定,必須依循著自己的心靈最大價值,而決定後果斷放棄,則是你必須忍受的成長痛。
如果你在學校中不知為何而讀,如果你在大學中猶豫是否要繼續升學,如果你在職場中遭遇困境,如果你在人生中面臨阻礙,這本《做最好的自己》絕對值得你放進書櫃,每年品讀。
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職場表達能力 在 [心得] 別輕忽邏輯思考與表達能力的培養- 看板Salary 的八卦
網誌版 https://ethanbloggg.blogspot.com/2021/01/blog-post.html
具備邏輯思維與表達能力是在職場成功的必要條件
我一直以來在職場上或生活上總是會遇到一些人,說話或表達幾乎沒有邏輯。有些人可能
是思考有邏輯,但表達的時候亂七八糟。有些人比較慘,就是思考與表達都沒有邏輯可言
。聽起來很不可思議,但這樣的人還真不少。可能我們的教育體制沒有要求吧。總覺得很
多人並沒有把邏輯思考與明確表達這件事情看得很重要。我認為這在職場上其實是很不利
的。如果你是個很會做事的人,卻沒有辦法把事情表達清楚,其實別人還是很難跟你合作
。這樣的人老實說不容易獲得升遷或委以重任。
除了表達清楚之外,訓練自己的邏輯思考是很重要的。只有自己的腦袋邏輯通了之後,說
出來的話才會有邏輯,也才會有力量,有說服力。這在職場溝通是很重要的。
舉個例子來說,當我檢討業務員業績的時候,我常常會問:「這個落後的業績該怎麼補?
你有什麼計畫嗎?」
大部分的業務回答不外乎就是「我會多拜訪幾個客戶,看有沒有其他機會」、「有幾個案
子正在談,我會盡快去結案把業績補起來。」等等。
像這樣的回答就是沒有完整邏輯。這種討論或表達是很片段、而且沒有說服力的。
建議的回答應該是:「我認為我再多拜訪幾個客戶就可以彌補這個差距,因為目前的業績
差距大概是20萬,而根據我的整理的歷史紀錄顯示,我手上這幾個客戶這個月應該要下單
了,這些金額剛好可以彌補這個差據。」
這才是有完整邏輯的表達,聽起來也會很有說服力。
所有的溝通都應該有邏輯
不管是寫Email還是口頭討論,都應該要有邏輯的去陳述表達。常常在業務會議上檢討銷
售某產品為什麼賣不好的時候,很多業務的回答就是:「因為太貴了,我們的價格比競爭
對手高出太多了。」
任何主管聽到這樣的回答都不會有好臉色的。
類似這樣的溝通就是因為沒有邏輯表達造成的無效溝通。
如果業務想要陳述的意見是價格問題,有邏輯的說法應該是:「在類似的產品裡面,我們
的價格高出競爭對手太多了,導致銷售不佳。我們雖然有多了電量指示功能,但這對於大
部分的客戶來說並不值得用這麼高的價格去取得這個功能。我實際訪問了幾個熟識的客戶
,他們的回饋都是類似這樣。他們也表示如果價格可以再低個5%,那還可以接受。所以我
認為我們可能應該在價格的定位重新斟酌一下,考慮是否調降售價。」
這樣子的說法是不是比較容易讓人接受呢?
如何提升邏輯思考與表達能力?
第一點就是請多思考。聽起來是廢話,但大多數人其實不太愛思考的。人們總是喜歡追隨
主流意見,不習慣質疑。即使追隨了主流意見也不會思考其中的邏輯,僅僅只是把結論記
下來,一旦需要表達或討論的時候,就發現自己其實不明白其中的脈絡,只能胡亂擠出一
些似是而非的說法,然後才發現自己前後矛盾,牛頭不對馬嘴。舉例來說,使用塑膠到底
是否環保?很多人第一個念頭就:「當然不環保呀!塑膠不會分解耶。」,這些人不想思
考,直接遵從主流意見。但這個意見其實有很多可以思考的地方。既然塑膠不可分解,如
果改用紙杯會比較環保嗎?紙是哪裡來的?大量採用紙杯不會衝擊地球的森林體系嗎?如
果紙也不環保,那麼如果所有的容器改用鋼鐵容易可以嗎?實際上可行嗎?有人會說採用
生物可分解塑膠呢?生物可分解塑膠真的可完全分解嗎?還是只是裂解成小塑膠,造成其
他種類的環境危害,例如生物累積。
這些問題不是一時半刻可以解答的,也不一定只有一個答案。答案可能因為角度的不同而
有所差異。也因為世界上的議題多半不是非黑即白,所以我們更應該學著思考問題、解析
問題、質疑問題。
所謂多思考的意思是面對一個主題或問題的時候,應該試著從不同角度與觀點去切入,確
保自己的看法是無懈可擊的。
例如上述的產品價格問題,當你要說服主管價格問題是銷售低迷的主要原因時,你就應該
去思考這樣的說法是否成立?你的歷史資料是否支持你的觀點?如果你的同事都賣得出去
,你卻賣不出去,這樣真的成立嗎?還是說同事的成功屬於特例?又或者是你的銷售市場
狀況不一樣?是否有實際做過田野調查來佐證這個說法?
簡單來說,你要學習質疑自己的看法與想法,藉這自我辯論來檢視自己的觀點。
既然是要有邏輯,那麼思考的時候務必至少要有明確的觀點,然後加上支持這個觀點的理
由,最後給予實質的證據或資料去佐證這個理由與觀點。這樣才能形成有邏輯的論述。
至於表達的部分就是多練習了。如果你是不善於口頭表達的人,我建議一開始先寫下來。
寫不出來就代表你不夠理解你自己的論述。只有能明確寫下來你的想法,那麼才能確保你
邏輯很清楚。
很多人現在準備報告都是投影片弄一弄,然後練習講個幾次就上了。實際上台還是哩哩拉
拉,亂七八糟。這在職場其實是大大扣分。你以為大家笑一笑就過了,但其實別人已經默
默地在心中對你的能力打上分數了。嚇人的是這不只發生在新鮮人身上,很多資深人員、
中階主管的簡報也是一蹋糊塗,而且不以為意,著實令人費解。
不知道怎麼說得好就先寫吧
對於簡報能力提升,我使用的是比較土法煉鋼的方法,就是寫講稿。我強烈建議各位上台
簡報要寫講稿。很多人都以為自己只要把重點放在投影片上,看到大綱之後隨機應變。但
是我認為多數人講得還是不怎麼樣。一場精采的簡報除了表達清楚、重點呈現之外,演說
的流暢度、節奏感與報告內容埋藏的梗都是重點。這通常都是精心設計安排的,很難臨時
脫口而出。而這也是寫講稿的時候可以事先設計的東西。所以我還是很推薦寫講稿。
總結一下,在職場上要有效溝通,首先要培養自己的邏輯思考與表達能力。這是需要長時
間練習的。除了平常就要多方涉略知識之外,對於大大小小的溝通都要認真地用邏輯思考
方式去表達,最終成為自然內化的能力。不要忽略了溝通與表達能力,這在升遷的時候甚
至是轉職的時候,都是上司或面試官考量的重點。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 165.225.102.75 (美國)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1609510711.A.4C6.html
他們不是不懂 只是習慣用這種"簡短"的表達方式來回答問題
簡單扼要的確是溝通的重點 但簡潔的同時並不能失去完整性與邏輯性
例如:這個月的業績落後,主要是因為幾個重要案子的結案時間延遲。
經過我逐一與客戶確認後,我相信下個月可以補上這個數字。
我提到的這些例子其實都是發生在例行的業務會議 而且對象大多是資深業務
這些人對業務不會不熟 他們也知道我一定會問
但是給出的回答就是如此
追根究柢 他們並不是不知道 大部分都是"習慣這樣回答"
通常我只要繼續一些問句,例如:"為什麼"、"有確認過嗎?"、"你想要怎麼補回這個業績?"
他們就可以補足這個邏輯了。
這問題就是顯示其實他們是有想法的。但表達的方式卻難以說服別人。
這也是這篇文章最想點出的問題,許多人都能專注在解決問題的能力,卻忽略了邏輯表達能力。
要當好一個業務 如何管理與建置自己的客戶資料是基本功
早期跑業務的時候 大家也是用excel自己建立資料
其實只要有心整理 跑個一兩年後就會有一些比較像樣的資料庫了。
我反而認為現在電腦系統方便後 很多人反而不會建立屬於自己的資料庫 可惜
當然如果你只是唬爛話術 那是另外一個問題了
但這幾年有感覺改變了 我發現有些年輕人的想法很有趣
你提出的計畫與想法之後 你的執行力如何 我們會定期檢視
如果執行確實卻沒效果 其實我們可以理解的 也會進一步探討原因與改善方案
※ 編輯: ethanlu (165.225.102.70 美國), 01/02/2021 10:19:27
本來就應該用開放性的問題來討論
換個角度想如果你是業務經理 難道你會問一個理應可以獨當一面的資深業務
「你業績不好是不是因為跑得不夠多呀?是不是競爭太激烈呀?是不是產品不夠強呀?」
所以我要表達的只是說有些人其實是很清楚狀況 但就是表達不好而造成溝通無效或效果不好
你說的那種情況已經是誠信問題與工作態度的問題了
※ 編輯: ethanlu (165.225.102.70 美國), 01/04/2021 11:34:26
這只是一般的開放性問題 也就是說當我身為主管看到業績不好時 我會想先了解原因
所以直覺會問的第一個問題 我的想法是當區業務應該是最了解自己區域的狀況
因此我會期待得到最直接的答案 所以我並沒有想過我需要用甚麼特殊的問法
當然我可以自己去分析資料然後問出更細的問題
例如:跟去年同期比較你好像某某產品賣得比較少 這是不是你這個月沒達到目標的原因?
但我認為這是當區業務自己要知道的事情 而不是我去撈這些資料然後告訴他
我不是很確定你所謂的特殊問法是怎樣 但我很感興趣 如果可以請指教一下
導致大家一直膠著在我舉例用的"問題"上面 而不是聚焦在我想表達的主題
事實上 業務會議不會只是問一個問題 當然討論的過程可以激盪出很多問題與想法
這也是開會的目的 也許有機會可以分享一篇開業務會議的心得
但本篇文章讓大家失焦 這是我會改進的地方 感謝各位指點
※ 編輯: ethanlu (165.225.102.70 美國), 01/05/2021 09:56:50
※ 編輯: ethanlu (165.225.102.70 美國), 01/05/2021 09:57:52
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