聽意見然後改善係一個好令人享受嘅過程。
當你收到10個投訴有8個係話排隊時間太長，然後深入了解之後發現金會員數目實在有點太多，仲要有濫用嘅情況。 所以需要處理（見前文）。呢幾日我們都取消咗幾個會員的會籍因為被投訴並確認喺網上平台租借會籍給他人使用。
濫用情況初步得到控制，但係用提升消費額（$20000）去控制金會員人數，確實又會令一部份本來已經達到原先消費金額（$12000）的客人失望。 （對於呢個消費需求的提升好多會員有誤解，所以我另外開咗一個新post去解釋： https://www.facebook.com/234282496595142/posts/3197754383581257/ ） 既然係咁我決定叫同事加一個級別，消費滿$12000就可以升級做鈦會員Titanium Member, 折扣跟足金會員 15% off, 其他消費券等福利原則上跟原本金會員，唯一係不可以用S飛排隊入座。
但係我又遇到新嘅困難。 頭先開會我都唔覺意講咗三次：「由銀會員變態會員...」 （好明顯我意思係變成鈦會員）。 究竟呢個係唔係問題呢？ 所以我哋又參考左而家啲高級手錶嘅材料即刻諗咗一個名叫做陶瓷會員 Ceramics Member，不過我又覺得怪怪地好似好易打爛咁。
我最鍾意公投，民主投票最好，所以想大家幫幫手，如果認為”鈦會員Titanium”好，麻煩大家俾個♥️; 如果鍾意”陶瓷會員Ceramics” 就俾個😆。 如果有其他意見都歡迎寫出嚟睇睇。
#老細講一句好容易但係做死人
#同事還包括IT公司改program同埋印新卡最快都要九月先可以正式推出
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