職場上說再見
我從 5 月中開始在公司做 Hackamonth， Hackamonth 意思是暫時離開原組， 去做一個新組的工作， 如果覺得不錯， 就會通知兩邊經理正式啟動換組手續。 這兩天我剛決定正式換組， 也通知了經理開始轉組手續。
我在美國職場幾年， 有過幾次在職場上要離開說再見的經驗。 第一次是農業圖書館在歷經波折好幾個月之後， 終於有研究經費可以雇用我了， 但因為我當時轉軟體工程師在做實習， 也得到轉正職的機會。 兩個正職機會比較起來，農業圖書館的薪水比新創公司高 35 %， 讓我在選擇上著實苦惱了一陣子 (詳情請看: 人生最重要的事，幕後最大功臣及支持者)。 在我下定決心做軟體工程師後， 和當時的劉耀經館長最後一次見面、說明我的情況， 我其實是很不好意思的， 因為為了讓我實習及正式雇用我， 館長花了許多心思， 尋找計畫合作大學之一的馬里蘭大學一個研究機會給我、也介紹我不同的人員及計畫， 希冀我在正式上工後能快速進入狀況。 但因為許多不可抗力因素， 最後沒能實現， 我心中有 12 萬分歉意。 館長不僅體諒我， 也很抱歉研究經費因為聯邦政府關門後被凍結許多部分， 讓我沒能早點得到工作(詳情請看： 感謝在美國遇到的貴人- 劉耀經館長、 Terry、Kirk)。
後來在東岸的新創要離開來加州上 coding bootcamp 時， 我在和 CTO Kirk 提離職的決定也是萬分艱難。 當初他在我什麼都不懂的情況下給我機會實習並隨後給予正職職位， 我待了 1 年 10 個月左右就要離開了。 但他也是很支持我的決定， 覺得我想要去有系統的學習對我的未來總是好的！ 整個公司的同事也對我十分鼓勵， 說年輕就是要多闖闖 (我當時是公司最年輕的人， 其他人最少都大我 10 歲以上)，如果真的闖失敗了，還是有機會可以回來，讓我超級感動！
在加州 SolarCity 工作 1 年 4 個月後， 我得到 Facebook 的機會， 和我當時的老闆提離職也是難以啟齒，一方面來說， 他是個十分和善、技術能力又很好的白人主管。 有任何對外問題他都會幫忙承擔， 讓在他底下工作的人可以專注在工作。 同時因為我和他住的很近， 開車只要 5 分鐘， 所以大部分時候我們都會一起從 Mountain View 到 San Mateo car pool 上下班。 每天在車上的時候和他聊天， 讓我練習英文、了解美國文化、及更了解彼此。 在和他提離職的時候剛好他回密西根州的老家過聖誕節， 遠端和他 1:1 說我的離職計劃感覺也是感覺讓他失望了，我講我預計 2 週後離職，他很錯愕的和我討論原因， 想要找出是否有他可以做到讓我改變主意的方式。 如果說有什麼地方最讓我不捨， 離開一個我確定很好的主管， 邁向未知是最讓人痛苦的。 後來他也請他的 manager (我的 director) 及 PM 幫忙遊說。每個人都在其論點有說服力， 但看到我心意已決後也都祝福我的決定， (當然最後幾天的 carpool 感覺還是五味雜陳)， 最後一天也有一個全大組的歡送會送我。
最近的換組是我在這個組 3 年後做出的決定， 其實工作上也沒有什麼好抱怨的， 一切也都順利、工作有挑戰、組員及經理也都不錯，就算繼續做下去也沒有什麼問題。但新的機會讓我可以學習不同的 domain knowledge、做不同的嘗試、加上新的組員及經理看起來也都不錯， 所以雖然目前都是遠端工作不利於認識新組員及 ramp up，還是決定現在挑戰換組、把自己再次丟向未知的環境磨鍊。
我看到大部分人公司內換組的經驗都不錯， 但還是有耳聞少部分的案例換組過程不太順利，可能因為工作交接或是和經理關係處理不好讓過程有摩擦。在我和經理及組員提出做 hackamonth 計畫後， 大家都很支持， 也有組員幫我承接幫忙我原本的工作專案。 在這兩天正式宣布要離開後， 大家也是支持與鼓勵， 讓我倍感溫馨。
我的運氣不錯， 一直以來遇到的主管及同事都很支持， 讓我在換組或換公司的過程雖有不捨，但都只有正面的情緒及舉動。 世界很小 (同時矽谷的科技圈也很小)， 很多時候在未來某個時間， 我們又會再次合作。 儘管每次在職場上道別及說再見都是那麼的難以開口， 但每次專業的道別，每次練習也都讓我看到大家專業的一面，也期待未來再次碰面合作！
你們公司換組的流程是怎麼樣呢？ 或是你有什麼離職及換組的經驗嗎？ 歡迎留言分享。
部落格原文: https://brianhsublog.blogspot.com/2020/06/saygoodbyeatwork.html
ramp意思 在 閱讀文章- 看板Anti-ramp - 批踢踢實業坊 的八卦
最近換季時發現這件外套還原封不動放在原廠紙袋裡，
順便也夢見當時城企公司客服出人意料的回應，
這是個有笑有淚的夢，夢中客服的回應就像一盤餿掉的鹹蛋苦瓜，
不怕誤食的版友請繼續往下看：
我夢見Ring總公司一直沒有對換貨事件做任何回應，
於是我親自打到城企公司，客服說要先確認衣服貨號，而負責的同事剛好不在，
所以要等之後再回覆。
等了一陣子，第二次跟客服連絡時，對方說要把電話轉給一位高階人員，
然後換成一位台灣國語聲音沙啞的阿桑，又問了一次事情經過後，直接來了爆點：
阿桑不耐煩說：｢小姐，妳這件衣服不可能是今年買的！貨號是去年的ㄟ！｣
我的購買記錄顯示是今年買的，而購買時門市店長也說是剛調到貨的新款，
結果現在查貨號居然熊熊變去年的？
我問：｢如果真的是去年的商品，怎麼會出現在貨架上、店長還說是新款？｣
阿桑直接挑釁怒吼：｢那妳的意思是我們店的人有錯囉？？？？？｣
到這裡阿桑腦筋已經斷線，接著說要申訴還是要走法律就儘管寄文件到總公司，
但問到收件人資料時，阿桑又強烈不願意透露她的身分，
對話迅速over，整個像誤闖侏羅紀公園。
在夢裡得到幾個重點：
消費者購買一件全新單品後七天內，
攜帶發票經店長看過商品無瑕疵，同意可換貨；
消費者進行挑選期間，店長都在跟其他客人聊天，近半小時後突然告知｢這件不能換｣，
理由是｢我剛剛沒看到有瑕疵｣。
--衣服放在櫃台半小時後才出現瑕疵、期間消費者根本沒碰過衣服。
請問店長有善盡職責嗎？
消費者購買店長宣稱當季的新品後，
結果總公司堅稱被客訴的那件貨號是去年的、不可能是今年買的！
--調出進銷存資料比對購買紀錄就知道了。
阿桑或許該動動腦，消費者怎麼可能拿去年的商品去換貨？
而如果它真的非當季品，但店長還聲稱是新品，等於誤導消費者購買，
無論是哪一種結果都很糟！
該店裡商品標價怪異，永遠都要打｢1折起｣看起來才正常點，服務大概也只剩一折。
相比之下，地攤韓貨的C/P值比較高。
消費者共買了四件衣服，最貴的那件穿沒幾次竟從肩線破個洞，
其中兩件冷洗還是長滿毛球，最後一件在店裡無故｢長出｣瑕疵沒辦法穿。
看到這裡，是不是在想：哪還笑得出來啊？
不過，塞翁失馬真的有福來了！
因為初次購買Ring就遇到奇葩，永春店長跟總公司同樣態度不佳和莫名出包
兩人敷衍的態度跟語氣真的很像，品牌印象好連貫，
導致後來對城企經營的所有品牌完全沒興趣了。
原本想看一下Cumer，現在也省了直接跳過。
然後夢醒了...
幸好夢中有效法科南｢真相只有一個｣的精神，意外發現很多線索，
順便替未來的自己省下大筆預算，不再花冤枉錢給不值得的品牌。
沒多久便幸運遇到更優質的店，衣服更好看又實惠、而且售後服務非常讚，
從此不再煩惱打幾折才能買衣服，也不再擔心花錢還買到地雷了！
再把剩餘預算用在公益或買書、投資自己，運氣也跟著變好了，
沒想到買了一次地雷帶來這麼多好事，真是個有意義的夢~
註: 至於夢中那件無故有瑕疵的單品，把衣標拆了再捐給育幼院，也算是日行一善吧 XD
※ 編輯: Triss 來自: 111.250.197.248 (06/25 11:51)
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