近期,今年初囊括奧斯卡多項大獎的《寄生上流》在電影台重播,從中我們可以看到金氏一家媲美賈柏斯的「簡報」能力!
有看過電影的讀友都知道,片中金氏一家從無業遊民到忽然都有了工作:先是兒子代理英文家教、接著換女兒來當藝術老師(治療師?)、然後爸爸接手司機一職、再到全家用計讓媽媽也進門當管家。當然,很多人說整個安排就是個詐欺,可是,他們之所以可以說服朴家女主和男主,正是因為展現了做好簡報的最高境界:
1.你得讓別人很快知道 #你很懂,才會繼續聽你說
沒錯!成功的簡報是讓「別人」覺得你很厲害,而願意繼續聽你說,進而引起行為或想法上的改變。
試想,如果金家兒子(金基宇),在聽到朴家女主角說到小兒子之前的美術老師都做不久,只是傻傻回說「喔?你們在找美術老師啊,我妹妹也很會畫畫耶」,然後說「她的名字叫金基婷」,而不是假裝思索而唸出英文名字(Jessica),迎合朴家崇洋,然後緊接著提她剛從美國伊利諾大學唸書回國,是美術圈少見的人才喔。你覺得,女主會這麼「迫不及待」要接見她嗎?
2.簡報的每一句,都得 #事先設計過
很明顯地,這些(謊)台(言)詞都是設計過的,衝著朴家崇洋、說話隨時都要穿插英文句子的作風,是金基宇「故意」,而且是「耍心機」才脫口而出,並非想到什麼說什麼,或是單純地描述事實。
每次和企業主管開會,他們常會跟我說,最不喜歡看到下屬做簡報在「唸稿」,有趣的是,等到我去上課,同仁們也會跟我訴說他們的委曲「每次說了一堆專業的內容,老闆又不懂,然後才在那批評沒重點」。兩邊這種「你不懂我的明白」的問題,在職場上幾乎每天都在上演。
而要解決這問題,關鍵還是簡報的講者,先要正視一個殘酷的事實:
「#先說出人家想聽的,然後人家才會聽你的」
3.搞清楚老闆/ 客戶想知道的 #最終答案
我時常會問學員:「簡報最終『目的』是什麼?」
很多人直覺就會回答:「通知」老闆最新庫存狀況、「解釋」一個新的方案、「說明」新的技術等答案;接著我就會問他們:
「然後呢?通知完就好了嗎?沒有要目標聽眾採取什麼行動或改變什麼想法嗎?」
學員們這時才會驚覺說出類似「啊!不是只有通知,而是要老闆看了庫存狀況,『重新調配』廠商的進貨量」這種更深一層的答案。
在這環節最後學員就會明白,花了大把時間準備的簡報卻常不如人意的關鍵原因:
「簡報『#背後的』目的並不單純。」
學員用直覺回答的簡報目的,常是講者本身的「動作」(例:通知、解釋、說明等),但這僅僅告訴聽眾「你在做什麼」,卻無法讓聽眾明白「為什麼要做這件事」,也就是許多人在做簡報後,常會被人問一句「所以呢?重點是什麼?」。
事實上,不是你沒說重點,而是沒說出這重點「究竟是為了什麼」,就像單純報告庫存,跟希望能夠重新安排廠商的進貨量,在簡報內容的舖陳上,要下的功夫就不同!
在《寄生上流》中,基宇的爸爸在開車,聽到朴社長說管家被解僱的消息後,轉頭伸手給社長一張特別設計過的名片(簡報的視覺輔助),先是引起社長的好奇說出名片上的英文字「the care」,再到後來補充說明,這種管家派遣服務「專門只給像您一樣的VIP客戶,採會員制」和「他們也有找我,但那時已答應和您的面試,就推掉了邀請」等所有奉承的台詞,全都繞著一個目的:把金家的媽媽(忠淑)送進朴社長家。
如果金基澤只是說「喔,我太太也很會打掃喔」,單純陳述事實,也沒秀出事先準備的充滿質感的名片,並強調有錢人才請得起,或是限量獨家的申請條件等手法,想必最後,也只會換來後座的社長看著窗外的無聲回應,畢竟:
「#簡報就是一場精心設計的溝通」
更多關於簡報的攻心技巧,可以參考:
【310上班族的日常簡報術】
>>https://bit.ly/2HhFR7X
英文簡報這邊請:
【大人學英文:商務簡報專用的英文表達】
>>https://bit.ly/2TdIAC8
photo by imdb
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過2萬的網紅大人學,也在其Youtube影片中提到,有些男生很在意所謂的「#廢物測試」,擔心自己如果回答的不好,會在女生心中扣分。但「廢物測試」真的重要嗎?這集節目就讓 #Joe 來跟大家稍微介紹一下什麼是廢物測試,接著和大家分析,在 #長期關係 中比起這些問題,你更應該注重的事。 註:「廢物測試」是指藉由問一些難以回答的問題,來考驗追求者是否符合...
310上班族的日常簡報術 在 大人學 Facebook 八卦
大人學第四季最受注目的新課程,就是《310 上班族的日常簡報術》。新梯次上架沒幾天,目前只剩下倒數名額。
這門課最大的特色,就是強調「日常」兩個字!
因為我們在日常工作中的簡報需求,絕對跟站上Ted演講台或是Apple產品發表會「很不一樣」。後者是針對一般大眾或是消費者的B2C簡報,視覺效果、情緒張力不可少,表演性質比較重。
但「上班族的日常簡報」面對的是公司內外的商務人士,聽眾在意的不是簡報的戲劇效果或視覺設計,而是簡報者能不能在有限的時間內,把商業問題說清楚,講明白,讓大家好協作。
反而,簡報散場後的實際效果,會比簡報場中的感動歡呼要重要太多!
「簡報術」在台灣現在很受重視,但多半還是側重B2C簡報。我們希望這門新課帶大家回到「商務簡報的本質」,也就是精確地傳達訊息,高效地完成工作(而不是作秀)。
這門課的目的「不是」把學生訓練成唱作俱佳的簡報達人,也「不適合」想把簡報當成專業主軸的人。
簡報對多數上班族來說只是工作的一部分,如何在日常工作中,花最少的時間,用最精確的表達,達成最大的影響,是這門課的教學目標。
如果你符合這樣的設定,很歡迎你了解詳情,把握剩下不多的名額!
#大人學英文
#Joy老師
馬上來看看:http://bit.ly/2Ol4mCS
310上班族的日常簡報術 在 大人學 Facebook 八卦
在公司、給客戶簡報,別學賈伯斯!
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我是1998年從研究所畢業,當時用PowerPoint簡報相對還是少的,大多數的老師與研究生還是用「塑膠投影片」放在「膠片投影機」上解說(當時就叫做投影機,接電腦的投影機我們都叫它「單槍」)。
我從小就對上台演說很有興趣,所以論文口試的時候,我就決定要導入新科技:筆電+單槍投影機+PowerPoint,設備都是跟系上借的,還記得社辦的小姐要我務必小心,因為單槍投影機好像要三四十萬之類的!後來我的論文口試拿到90分,小冒險成功,我超開心。
剛入職場我是工程師,簡報的機會不多,只記得有次老闆要我給同事上課,教大家如何使用專案軟體。我超級認真準備,當然那時候就開始使用PowerPoint與單槍投影機,獲得不錯的好評,有了肯定我對於簡報這件事情就更認真了。
轉換跑道,進入專案管理以及企業顧問的領域,簡報幾乎成了每個禮拜都要做的事情,我也開始更認真投入。我買了非常多書,也去觀摩各類簡報/演說大師的影片,後來在美國讀書與工作,也特別留意外國人的簡報。不過學得越多,我反而越是困惑了起來......
很多簡報書籍與課程,在觀念與心法部分給我很多啟發,但進入實作階段,我卻發現這些書籍使用的例子,跟我上班真正遇到的簡報情境,其實差異不小。
舉例而言,許多書籍都強調,圖要多,字要少,所以主流的簡報範例都是滿版圖片配上極少的文字。但是當我真正運用這樣的風格在顧問服務上,卻常被打槍:很多客戶並不想聽「感人的故事」而想要看「完整的資訊」,當PPT出現那種只有圖沒有文字的頁面,他們反倒顯得不耐煩,急著想看他們期望的數字、表格或是系統架構圖,他們的表情彷彿在說:「你的表演可以快點結束嗎?我想要看真正有用的資訊!」
某次我受邀參加一場募資簡報,台上創業團隊都是年輕人,他們的簡報幾乎千篇一律:開場都要講個感人的故事(而且阿嬤常是主角),中間穿插精美的圖表動畫,還有情境照片,最好還要鋪幾個幽默的梗,但投資人真正關注的「成本分析」、「期望獲利」、「市調分析」以及背後的數學模型假設,反倒都輕描淡寫地帶過......我身邊有位私募基金的老闆感慨地說:「唉,這些小朋友都中了賈伯斯的毒了,用B2C的表演來做B2B的簡報!」
他這麼一說我恍然大悟!簡報的確有分B2C跟B2B啊~ 目前的主流簡報(如Apple發表會、Ted演講)幾乎都是B2C,把聽眾當成終端消費者,用簡單、視覺、情緒的方式感染大家,強調視覺系、大字流、說故事的技巧,把簡報變成一場「多媒體秀」。
這對B2C情境是有效的,但老實講,多數上班族一年有幾次機會做這類的簡報呢?就算是賈伯斯在世,一年也頂多一次蘋果發表會呀~我相信他在蘋果內部做的簡報,絕不會是這樣的形式,我也不相信他在內部簡報中會說:One more thing!
絕大多數上班族真正遇到的簡報情境,是B2B簡報:進度報告、部門例會、行銷會議、品管檢討、預算制定、危機處理、投標簡報、評選廠商...等。B2B簡報的幾個特色是:
1. 有時效性
上班族沒空full-time做簡報,必須利用現有資訊與空檔,快速完成。(沒空對著鏡子多次演練,找適合字體...)
2. 資料完整
老闆或客戶不是來聽故事的,而是來掌握資訊的,所以資訊一定要完整。(大圖、大字流、小圖示會讓人覺得空洞)
3. 要有效率
大家都很忙,要在最短的時間內傳遞最清晰的資訊,所以結構很重要!(說明清楚比鋪梗、講故事更重要)
4. 傳遞方便
最好PPT直接列印出來,就能成為完整的書面資料,不需要另外製作!(上過班的一定知道這個好處)
想清楚後,我們發現市面上還真的很少這樣的課程與教材。而B2B的商務簡報,正好是我們的專長:我跟Joe多年擔任企業顧問,幾乎每周都有B2B簡報;擔綱課程的 Joy Huang 老師,是科技業的行銷PM,她原本就常指導工程師與各類專業人士進行公司內部的技術簡報。我們想要設計的課程,不強調甚麼視覺設計的流派,也不強調甚麼感動人心的話術,只希望用最快速、最清晰、有結構的方式,幫助上班族完成工作中大大小小的每一場簡報,不求表演,只求達標,所以我們把課程取名為:
#上班族的日常簡報術
如果你即將面臨一次人生中的重要演說,你的目的是讓人眼睛一亮,印象深刻,甚至燃起感動,那麼市面上有許多簡報與演說課程都會教你相關的技巧,這門課未必是你的首選。
但如果你是位專業的上班族,「簡報」只是你工作的一部分,你在意的不是視覺效果與感動,而是想用一套快速有效的方法,把專業的資訊有條理地傳遞給聽眾,進而讓對方理解你,配合你,產生改變,那這門課程就對了!
對上班族來說,簡報不是偶一為之的表演,而是最能展現專業的日常,就像Excel與專案管理技能一樣,這是我們對簡報的看法。
課程傳送門:http://bit.ly/2nokEza
#大人學新課上架
#310上班族的日常簡報術
#專注在B2B情境的簡報訓練
310上班族的日常簡報術 在 大人學 Youtube 的評價
有些男生很在意所謂的「#廢物測試」,擔心自己如果回答的不好,會在女生心中扣分。但「廢物測試」真的重要嗎?這集節目就讓 #Joe 來跟大家稍微介紹一下什麼是廢物測試,接著和大家分析,在 #長期關係 中比起這些問題,你更應該注重的事。
註:「廢物測試」是指藉由問一些難以回答的問題,來考驗追求者是否符合自己的條件的舉動。
節目中提及課程
【310上班族的日常簡報術】https://bit.ly/2K8qQag
【A102戀愛大人學 - 搞懂戀愛規則,學習關係雙贏】https://bit.ly/3bupcZ8
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節目中提及課程【 310上班族的日常簡報術 】https://bit.ly/3tofNx6 【A102戀愛大人學- 搞懂戀愛規則,學習關係雙贏】https://bit.ly/3tt7Qqy 有什麼 ... ... <看更多>