近期,今年初囊括奧斯卡多項大獎的《寄生上流》在電影台重播,從中我們可以看到金氏一家媲美賈柏斯的「簡報」能力!
有看過電影的讀友都知道,片中金氏一家從無業遊民到忽然都有了工作:先是兒子代理英文家教、接著換女兒來當藝術老師(治療師?)、然後爸爸接手司機一職、再到全家用計讓媽媽也進門當管家。當然,很多人說整個安排就是個詐欺,可是,他們之所以可以說服朴家女主和男主,正是因為展現了做好簡報的最高境界:
1.你得讓別人很快知道 #你很懂,才會繼續聽你說
沒錯!成功的簡報是讓「別人」覺得你很厲害,而願意繼續聽你說,進而引起行為或想法上的改變。
試想,如果金家兒子(金基宇),在聽到朴家女主角說到小兒子之前的美術老師都做不久,只是傻傻回說「喔?你們在找美術老師啊,我妹妹也很會畫畫耶」,然後說「她的名字叫金基婷」,而不是假裝思索而唸出英文名字(Jessica),迎合朴家崇洋,然後緊接著提她剛從美國伊利諾大學唸書回國,是美術圈少見的人才喔。你覺得,女主會這麼「迫不及待」要接見她嗎?
2.簡報的每一句,都得 #事先設計過
很明顯地,這些(謊)台(言)詞都是設計過的,衝著朴家崇洋、說話隨時都要穿插英文句子的作風,是金基宇「故意」,而且是「耍心機」才脫口而出,並非想到什麼說什麼,或是單純地描述事實。
每次和企業主管開會,他們常會跟我說,最不喜歡看到下屬做簡報在「唸稿」,有趣的是,等到我去上課,同仁們也會跟我訴說他們的委曲「每次說了一堆專業的內容,老闆又不懂,然後才在那批評沒重點」。兩邊這種「你不懂我的明白」的問題,在職場上幾乎每天都在上演。
而要解決這問題,關鍵還是簡報的講者,先要正視一個殘酷的事實:
「#先說出人家想聽的,然後人家才會聽你的」
3.搞清楚老闆/ 客戶想知道的 #最終答案
我時常會問學員:「簡報最終『目的』是什麼?」
很多人直覺就會回答:「通知」老闆最新庫存狀況、「解釋」一個新的方案、「說明」新的技術等答案;接著我就會問他們:
「然後呢?通知完就好了嗎?沒有要目標聽眾採取什麼行動或改變什麼想法嗎?」
學員們這時才會驚覺說出類似「啊!不是只有通知,而是要老闆看了庫存狀況,『重新調配』廠商的進貨量」這種更深一層的答案。
在這環節最後學員就會明白,花了大把時間準備的簡報卻常不如人意的關鍵原因:
「簡報『#背後的』目的並不單純。」
學員用直覺回答的簡報目的,常是講者本身的「動作」(例:通知、解釋、說明等),但這僅僅告訴聽眾「你在做什麼」,卻無法讓聽眾明白「為什麼要做這件事」,也就是許多人在做簡報後,常會被人問一句「所以呢?重點是什麼?」。
事實上,不是你沒說重點,而是沒說出這重點「究竟是為了什麼」,就像單純報告庫存,跟希望能夠重新安排廠商的進貨量,在簡報內容的舖陳上,要下的功夫就不同!
在《寄生上流》中,基宇的爸爸在開車,聽到朴社長說管家被解僱的消息後,轉頭伸手給社長一張特別設計過的名片(簡報的視覺輔助),先是引起社長的好奇說出名片上的英文字「the care」,再到後來補充說明,這種管家派遣服務「專門只給像您一樣的VIP客戶,採會員制」和「他們也有找我,但那時已答應和您的面試,就推掉了邀請」等所有奉承的台詞,全都繞著一個目的:把金家的媽媽(忠淑)送進朴社長家。
如果金基澤只是說「喔,我太太也很會打掃喔」,單純陳述事實,也沒秀出事先準備的充滿質感的名片,並強調有錢人才請得起,或是限量獨家的申請條件等手法,想必最後,也只會換來後座的社長看著窗外的無聲回應,畢竟:
「#簡報就是一場精心設計的溝通」
更多關於簡報的攻心技巧,可以參考:
【310上班族的日常簡報術】
>>https://bit.ly/2HhFR7X
英文簡報這邊請:
【大人學英文:商務簡報專用的英文表達】
>>https://bit.ly/2TdIAC8
photo by imdb
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過2萬的網紅大人學,也在其Youtube影片中提到,有些男生很在意所謂的「#廢物測試」,擔心自己如果回答的不好,會在女生心中扣分。但「廢物測試」真的重要嗎?這集節目就讓 #Joe 來跟大家稍微介紹一下什麼是廢物測試,接著和大家分析,在 #長期關係 中比起這些問題,你更應該注重的事。 註:「廢物測試」是指藉由問一些難以回答的問題,來考驗追求者是否符合...
上班族的日常簡報術 在 大人學 Facebook 八卦
很多上班族常忽略的一件事情,是關於輸出。
大家常常有個直覺,覺得我學歷不錯、能力不差,老闆交代的事情我都有做到,我應該就可以工作無虞、安穩度日了吧!
但上過我們專案管理系列的朋友會知道,我們都很強調「讓別人聽懂看懂你所看到的一切」。因為一來,你的辛勞別人才能理解,二來這種文件化的輸出能力,是建立互動信任感很重要的一個來源。
但是並非所有人都在專案的環境中,也因此專案管理的溝通方式未必人人適用。如果你是基層、你是行政職、你是RD工程師,你或許更該學一個東西,叫做簡報。
雖然你未必常常有機會登台,但職涯之路這麼長。難保總有這種機會,可能要跟高層解釋一個系統為何出錯,你們的建議修正方案是什麼;可能要跟高層解釋為何某個材料供應不及,目前有什麼對策;可能要解釋為何一個流程必須調整,受到的影響以及好處是什麼;可能要報告三個供應商的優缺點;可能要報告今年尾牙的執行計畫;當然也可能是代替主管去參加週報與月報。
這時候,你會面臨直屬主管「以上」的人,這雖然是苦難,但也是個最好的機會!!因為若是你能在這場會議中簡單清楚的讓別人聽懂看懂,甚至覺得你的方案超讚,你就會被這些高層記得。一場好的簡報,讓你被高層記得,可以將因此獲得更重要的工作,並槓桿出更多資源。但若在這場合中講得亂七八糟、緊張、害怕、別人都搞不懂,你就搞砸了難得在最高層那邊表現自我的機會!!
為此目的,我們其實有請Joy老師特別幫大家設計一堂【上班族的日常簡報術】。很多人乍看會覺得,我又不需要出門提案、也不用上台演講上課,我幹嘛需要學簡報?但其實只要你在職場,你難免就要上台。而上台是有方法、也需要訓練的。練得好,行雲流水,內容清楚明白,老闆聽了會點頭讚許;什麼準備都沒有,那你大概就是上台送命了。
所以這堂課,我們不教你華麗的賈伯思模式、不談需要高度經驗的大字流、不鑽研設計細節,而是針對一般上班族的情境,讓你可以簡單、快速、穩穩當當的把簡報做好,事情講得清楚,提問都能因應,自己不要緊張,準備能快速容易。
最終。能因此建立好的高層印象!
更多詳情
http://bit.ly/30IBc32
#記得分享給你身邊也想變厲害的朋友
上班族的日常簡報術 在 大人學 Facebook 八卦
大人學第四季最受注目的新課程,就是《310 上班族的日常簡報術》。新梯次上架沒幾天,目前只剩下倒數名額。
這門課最大的特色,就是強調「日常」兩個字!
因為我們在日常工作中的簡報需求,絕對跟站上Ted演講台或是Apple產品發表會「很不一樣」。後者是針對一般大眾或是消費者的B2C簡報,視覺效果、情緒張力不可少,表演性質比較重。
但「上班族的日常簡報」面對的是公司內外的商務人士,聽眾在意的不是簡報的戲劇效果或視覺設計,而是簡報者能不能在有限的時間內,把商業問題說清楚,講明白,讓大家好協作。
反而,簡報散場後的實際效果,會比簡報場中的感動歡呼要重要太多!
「簡報術」在台灣現在很受重視,但多半還是側重B2C簡報。我們希望這門新課帶大家回到「商務簡報的本質」,也就是精確地傳達訊息,高效地完成工作(而不是作秀)。
這門課的目的「不是」把學生訓練成唱作俱佳的簡報達人,也「不適合」想把簡報當成專業主軸的人。
簡報對多數上班族來說只是工作的一部分,如何在日常工作中,花最少的時間,用最精確的表達,達成最大的影響,是這門課的教學目標。
如果你符合這樣的設定,很歡迎你了解詳情,把握剩下不多的名額!
#大人學英文
#Joy老師
馬上來看看:http://bit.ly/2Ol4mCS
上班族的日常簡報術 在 大人學 Youtube 的評價
有些男生很在意所謂的「#廢物測試」,擔心自己如果回答的不好,會在女生心中扣分。但「廢物測試」真的重要嗎?這集節目就讓 #Joe 來跟大家稍微介紹一下什麼是廢物測試,接著和大家分析,在 #長期關係 中比起這些問題,你更應該注重的事。
註:「廢物測試」是指藉由問一些難以回答的問題,來考驗追求者是否符合自己的條件的舉動。
節目中提及課程
【310上班族的日常簡報術】https://bit.ly/2K8qQag
【A102戀愛大人學 - 搞懂戀愛規則,學習關係雙贏】https://bit.ly/3bupcZ8
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