最好的安慰，不一定要講很多話，你的現身陪伴，已經很有價值。就這麼靜靜的，讓某種寧靜的能量在彼此之間流動，品味生命中的悲傷時刻，也是人生重要的經驗。
「你已經盡力做了這麼多，可以走到這裡，真的很不容易。」我們隨時可以這樣鼓勵對方。
陪伴安慰的過程中，不只付出時間，更付出很多能量。如果你跟我一樣，是常被信任傾訴的對象，請好好照顧自己。到了某個階段，你可以選擇放手，讓對方知道，你也需要投注時間在自己的生活。
取自《質感說話課》
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各位朋友，早安：
昨天直播談到帶著同理的「臨在」，剛好可以對照「月琪」這一段摘文。
https://www.facebook.com/Psychologist.Hung/videos/551490255727635/
陪伴並不容易，尤其通常是在談如何陪伴負面情緒，不管是自己或對方的痛苦、不安。大部分人，只想逃避痛苦，難以靜下心跟自己的痛苦同在。
大部分人的慣性，是常用想法或念頭，打斷自己跟負面情緒的連結。然而，這在某種程度上，也阻斷了我們內在的能量，也減少了我們感覺幸福快樂的可能。
之前剛好談到如何陪伴憂鬱症，「月琪」的文章很生活化，也很可以參考。祝願您，能只跟自己同在，不進入自我評判！
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度過困境低潮的安慰力量
【文/ 潘月琪】
「雖然我很堅強，但有時候，還是需要有個人握著我的手跟我說，一切都會很好。」
──動畫電影《玩具總動員3》
「月琪姐，妳現在有空嗎？可以聊一下嗎？」我的電腦螢幕經常跳出這樣的訊息。
說來有趣，舉凡身邊朋友失業、失戀、失婚，或處在類似日劇《長假》男女主角的人生迷惘期，我就是那個會被想到「可以聊聊」的對象。就連在清邁度假，突然傾盆大雨，站在咖啡館的屋簷下躲雨，身邊的陌生青年也會苦惱地向我傾訴：「這次假期結束，我不知道是該回澳洲繼承家業？還是先念個研究所？」一不小心，我又當了一回「知心姐姐」。
剛開始出於本能，知道別人傷心受苦，我無法置之不理，即使正在瘋狂忙截稿、隔天要主持活動，還是忍不住放下手邊的工作，陪對方聊一陣子，這一陪，幾小時便過去了。同樣地，我也深深感謝在我人生某些低潮、心碎的時刻，得到許多朋友的言語寬慰，有時幾句暖心安慰，就足以讓心中的冬夜不再寒冷，言語的力量真的很奇妙！
漸漸地，當我接觸越來越多心理學及助人課程，才明白付出關心有許多值得注意的地方。如何把自己的善意溫暖地、穩定地傳遞到對方心裡？如何提供最適當的安慰，該說什麼，怎麼表達，才不會讓內心脆弱的對方覺得有壓力。大眾普遍的迷思在於，只有少數人擁有「療癒他人」的天賦，其實只要稍加注意，我們隨時可以成為他人的天使。
你曾經受過傷嗎？有流血那種。如果傷口不處理就直接裹上繃帶，只會持續惡化。想要傷口復原，必須先仔細清除附著在上面的有害物質、消毒殺菌、塗抹合適的藥，最後才進行包紮。恢復期間，須視情況偶爾打開繃帶，讓皮膚透透氣。
言語的安慰像是輕敲對方的心門，只要對方願意開口，談談困擾自己的癥結，便開啟了療癒的大門。但對於正處於痛苦困境的人來說，敞開心房，清楚講出自己的感受，絕非易事，他可能會抗拒、退縮、甚至莫名對你生氣，除非他信任你，準備好好向你傾訴一番。若你想主動開啟一段關心的對話，不妨試試看這麼說：
「親愛的，你想要談談這件事嗎？如果現在不想，完全沒有關係，如果隨時想說，我都在。」
你也可以說：「很難想像經歷這一切有多不容易，你真是辛苦了，有沒有什麼我能幫忙的地方？」
透過溫柔的話語讓對方知道，雖然你們不一定有相同的經驗，但你很樂意聆聽他的心聲，並提供適當的協助。
請先收起高昂的好奇心，「打破沙鍋問到底」在此刻並不是好主意，頻頻發問：「你為什麼這樣做？」「為什麼不那樣做？」對方可能會感覺被質疑，反而更退卻。
某位好友曾對我說：「月琪，妳知道嗎？我特別喜歡跟妳分享心事，妳都會好有耐心聽我說，從來不會隨便批判。」其實我對事物也有喜惡標準，有自己的一套價值觀，只不過人生走到現在，雖還不到看盡繁花，也經歷過幾番曲折，太多事情背後的成因很複雜，「願意理解」遠勝於「爭出一個對錯」，協助親友從谷底起身，重新看見世界的美麗，有信心繼續往前走，才是當下最重要的事。假以時日，當事人撥開迷霧，釐清心中的糾結，自然會梳理出屬於自己的答案。
為了表達關心，我們太習慣急著提供建議，親友生病，我們皺眉說：「你應該多運動啊！看你都沒在運動，還那麼晚睡，難怪會生病。」
「你應該多吃鮭魚，還有補充維他命B群，你看你，都吃這些沒營養的東西。」
心裡滿滿的關心，卻用教訓的口吻，對方的心情該有多複雜啊！何不採用邀請的方式說：「你想要跟我一起去跑步嗎？我們可以早點起床，先去公園慢跑個二十分鐘，再一起吃早餐，是不是很棒？」
「我昨天看到一間新開的咖啡館好漂亮，聽說店裡的招牌午餐是燻鮭魚義大利麵，可不可以陪我去吃吃看？」
傷心難過的人多半只想窩在家裡，「場景」影響心情，邀他去公園野餐或散步，在大自然明媚的光線下，有助於分泌幸福的腦內啡。怕晒黑嗎？在這「非常時期」，選一間喜歡的店喝下午茶，吃幾塊美味的可麗露，點杯熱可可，很能發揮療癒作用。什麼？會發胖？別擔心，先度過眼下難關，之後再減重也無妨。
我的閨密V，是個努力把溫暖送給全世界的可愛女人，她曾多次邀請人生有瓶頸的學生或好友到家中，親自煮一大桌菜，泡一壺花茶，讓年齡、閱歷不同的新舊朋友互相認識。有時候，剛好這個人的經驗或話語，對深陷迷惘的那個人特別受用，人與人的相遇，往往有上蒼的美意安排。
心理學家曾有個結論，感覺被人所愛，是人類最重要的情緒需求。陷入低潮的人，會不斷在腦海反芻那些負面的、不快樂的想法，以及別人對他做過的不友善行為。就像電影《今天暫時停止》（Groundhog Day）裡的男主角，永遠被困在二月二日「土撥鼠節」這一天。直到他停止怨天尤人，做出正向的改變，終於隔天起床，擺脫了「時間迴圈」的夢魘，人生從此翻了更好的新頁。
勾勒一個美好的畫面，用正面積極的態度來鼓勵對方，邀他一起做些活動，可以適時打斷他的思緒，讓注意力從紛亂的頭腦回到身體，再回到日常生活軌道。如果對方暫時不想改變，也無須苛責或內疚，每個人恢復期不一樣，網路上流傳著一首詩＜每個人都有他的時區＞，我覺得很適合送給所有朋友：
每個人在自己的時區裡有自己的步程，不用嫉妒或嘲笑他們，他們都在自己的時區裡，你也是！生命就在等待正確的行動時機。所以放輕鬆，你沒有落後，也沒有領先，在命運為你安排的時區裡，一切都會準時。
我們不需要當嚴格的教練，至少不是事情剛發生的時候。
每個人接收到「被愛」的訊息各有不同。有些人喜歡言語的溫暖，多肯定他曾經的付出、獨特的人格特質，對他特別受用。有些人喜歡開心的氣氛，或需要你具體行動。同樣遭逢失戀，A喜歡有人與他促膝長談，聽他慢慢訴苦；B可能期待你寄幾篇有趣的文章，邀他一起去運動。平時對人有更多了解，越能在關鍵時刻，提供對方最想要的安慰方式。
安慰時的聲調也十分重要，身心俱疲的人，對聲音比平常敏感，嗓門太大，反而造成對方的負擔。如果你平時講話聲調偏高偏快，請把音頻稍微降低放慢，語氣盡量柔和。
最好的安慰，不一定要講很多話，你的現身陪伴，已經很有價值。就這麼靜靜的，讓某種寧靜的能量在彼此之間流動，品味生命中的悲傷時刻，也是人生重要的經驗。
「你已經盡力做了這麼多，可以走到這裡，真的很不容易。」我們隨時可以這樣鼓勵對方。
陪伴安慰的過程中，不只付出時間，更付出很多能量。如果你跟我一樣，是常被信任傾訴的對象，請好好照顧自己。到了某個階段，你可以選擇放手，讓對方知道，你也需要投注時間在自己的生活。
「看你最近好多了，太好了！真的很替你高興。我最近工作比較忙，有新的感想或進展可以留言給我，我會抽空盡快回覆。記得，我們都關心你，你沒問題的，相信你一定可以走出自己的路。加油！」
「不知道為何，只要跟妳聊一會兒，我就覺得充滿了希望，人生又可以繼續往下走了。」剛剛又結束了一位失戀晚輩的談話。
「我的榮幸。」
能用言語妥貼地安慰人心，在他人身處心靈暗夜裡點亮一盞光，是我覺得言語所能展現最有價值的力量之一。真心希望「質感說話」不只運用在職場上，更在每個人的生命中，尤其是困境低潮的時刻，發揮療癒陪伴的力量。
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以上文字取自
質感說話課：言語的溫柔力量，是送給自己和他人最美的禮物
博客來 https://bit.ly/2VATkuU
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