<突圍黑心房市之主委日記>
主委日記8-2 整頓 先從機車開始
首先從鞋櫃以及亂擺的鞋子與雜物開始處理,我要警衛每天巡邏時,帶著相機,一一拍照存證,回報我與總幹事,有些住戶遇到警衛正在拍照存證,就會識相的收進屋內。請警衛連拍一個月,在拍照時故意發出聲響,就是要讓住戶聽到。這招馬上讓部分善良的違規住戶收斂許多。
擺在梯間的雜物怎麼辦?這時只好我親自出馬,以其人之道還治其人之身,把擺在門口的鞋子,通通踢散到梯間各處,鞋子擺在外面多到太誇張的,就用垃圾袋裝好綁好,放在他家門口,「我以為是垃圾,幫你整理一下,免得鄰居進出踢到跌倒」,然後,把住戶藏在逃生門內的高爾夫球具等雜物,全部拿出來放在電梯口或門口,你喜歡做讓別人討厭的事,我也用這種方法來治你。
用這招必須留意,管委會不能把住戶的這些雜物丟棄或收起來保管,萬一住戶賴說內有重金,會導致不必要的麻煩,也不能開立罰金進行懲罰,管委會並沒有法律上的權利,但可在區分所有權人大會中,修正管理規約,以住戶若亂丟雜物,管委會要差人清潔的理由,向違約者收取「清潔費」,一樣可以達到嚇阻的效果。
照理說,這類行為應該直接在公佈欄貼出「違規名單」,再通報消防隊檢舉妨礙逃生,直接開單。不過,為了暫時確保住戶的面子,以免大家直接撕破臉,使一點小手段也是必要的。若真的堅持不修正,再走法規程序也不遲。
打死不從者,這時候就該祭出鐵腕手段了,拍照存證後找消防單位,檢舉妨礙逃生。公共梯間本來兼具意外發生後逃生用途,萬一失火導致濃煙亂竄之際,如果有人在逃生時踢到櫃子或鞋子,因而受傷或逃生不及,櫃子或鞋子的主人就要負刑責,我請總幹事把這些警語印下來,丟到那幾戶住戶的信箱中。
幸好我們社區的住戶素質不錯,以上的做法執行幾次,公共梯廳就都收得乾乾淨淨。
違建的處理就不用這麼曲折了,直接找住戶溝通,不管任何理由,使用執照上沒有的就是違建,管委會可以找拆除大隊來提報拆除,並在每年的區分所有權人大會中直接公佈有哪幾戶已經被列管,希望住戶能自行拆除,違建外觀直接目視可見者,會影響社區房價,違建住戶要對大家負責。
在經過公告與檢舉的過程後,其中一戶因為陽台外推實在是太過明顯,該戶從善如流的拆除外觀上可看得到的部分,至於看不到的,就只好等拆除大隊排隊來拆。
如果在交屋之初建商有把好關,有人運來大型的鋼樑或採光罩,第一時間就要馬上攔截,住戶在違建施工時,拆除大隊是可以馬上拆除的,不然等到施工完成,就只能舉報排隊列管,不要讓違建成為既定事實,就能省下日後管理上的周折。
地下室的問題比較單純,我先根據社區交屋後一年的時間統計出社區的機車數量,再比對目前地下室的機車停車位,結果發現機車數量明顯大於停車位,同時我也請總幹事幫我統計,有汽車位的住戶是否也同時有機車的停車需求。
知道數量上的差距後,接下來就得想辦法如何增加停車空間,攤開建築圖面,看是否有機會再多規劃些機車停車位,無奈的是,地下室所有可利用的空間,都被建商劃成汽車停車位出售,再怎麼利用畸零空間,或是縮小原機車位重新畫圖,也不夠所有住戶使用。
如此一來,只好交由區分所有權大會來處理,我提出兩個方案:一是強制規定沒抽到機車位的住戶,機車不能停到地下室,只能停戶外;二是開放汽車位可以停機車,不另外收費,但以一輛為限,並且只能停在停車位格子內,萬一刮傷隔壁汽車者,自行協調,管委會不介入。
住戶投票決定通過,機車位抽籤使用,另繳清潔費,汽車停車格可以放一台機車,不另外多收機車停車清潔費。雖然有些住戶不滿,當初買停車位就是看上旁邊沒有機車格,以後到處都是機車,不美觀又怕愛車被刮花。
新的停車規定實施後,地下室馬上恢復清爽,以往停在柱子邊、電梯口旁、車道邊的,通通不見了,有買汽車停車位的,自然是想省錢,就不會去抽機車停車位,多出來的位子才能滿足沒有汽車停車位住戶的需求,此後若有人偶爾亂停,管委會還沒開勸導單,左右鄰居自然會給違規者輿論壓力,慢慢就養成習慣。
社區外的戶外機車停車格也不太夠,附近也找不到足夠停的地方,違規亂停的亂象層出不窮,比如大門口紅線,早就停滿一堆機車,社區門口四周早被劃上紅線,要恢復成白線或停車位,不太容易,找了市長(當年還是板橋市長)或民代協助,但發了公文去問,只得到:「最近沒有考慮要重劃停車格或調整紅線的計畫,經過考量,也沒有調整的必要。」
在解決了地下室機車停車的問題後,門面就可以開始整頓了,我請總幹事用粉筆在地下隨便寫個車號,假裝有人被拖吊,但效果不大,下場雨粉筆跡就不見了,而且,還是有人想挑戰不被拖吊的運氣,一般來說機車被拖吊的機率較低。
軟的沒效,只好來硬的。
我請總幹事在電梯內、公布欄上貼佈告,說是接獲線報,交通警察要認真取締紅線停車,請住戶別亂停,貼了三天過去,門口少了一些機車,但還是有不少違規停車,我覺得應該是對面社區的住戶,因為他們社區門口停滿,只好停過來我們社區。於是,我請警衛打電話給交通警察,最多一天之內,打了六次,早中晚都要打,機車一停多就馬上打,連續打一周電話下來,從此門面乾乾淨淨。
此時只要有人臨停,警衛就會馬上過去,告訴車主警察會固定來巡邏,小心被開罰單,聽進去的車主會移到旁邊合法停車格內,抵死不從的,停一小時後,馬上打電話找警察來開單。
我都會叫警衛們對警察要好、口氣要軟、天熱要主動遞茶水飲料,天冷要請他們進來坐坐,他們是人民的褓姆嘛,警察杯杯常常被我們「騷擾」,雖然也很無奈,但他們知道現在新社區都有監視器,不管是騎樓、中庭、大廳,通通都有,有反應就要處理,不敢「吃案」。
圖說 : 前一陣子終於全部換新的LED燈泡 政府還有補助
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鄰居亂丟垃圾檢舉 在 律師談吉他 Facebook 八卦
【想趕走惡鄰?你可以這樣做】
抽菸、亂丟垃圾、噪音汙染…惡鄰的行徑層出不窮。但你知道,你有機會依法趕走惡鄰,讓他搬離社區嗎?
🎸依照「惡鄰條款」,你可以訴請法院強制遷離社區住戶
公寓大廈管理條例第22條規定,如社區住戶有積欠過多社區費用、違法使用住宅範圍或是違反規約情節重大,經管委會促請改善後3個月,社區就可以依照區權人決議,訴請法院將該住戶強制遷離。
🎸哪些情形,可以訴請強制遷離?
根據22條,可以強制遷離有3種情況:
1⃣積欠依本條例規定應分擔之費用,經強制執行後再度積欠金額達其區分所有權總價百分之一者。
這裡的費用,包含社區訂定的公基金、共用部分的管理修繕費用等。
要注意的是,積欠費用必須「經強制執行」,且「再度積欠達其總價百分之一」,才可以強制驅離。意味著惡鄰雖然欠管理費、公積金費用,但要欠的夠多,才能訴請驅離。
2⃣妨害建物正常使用,經罰鍰後仍不改善
正常使用的情況,包含規約對於專有、共用部分的使用規定,或是在逃生通道堆置雜物,妨礙出入等。
妨害建物正常使用,依照公寓大廈管理條例第49條,各地政府是可以裁罰的。如果政府裁罰後,惡鄰仍未改善,就有權訴請驅離。
3⃣違反法令、規約情節重大
規約就是你的「社區規約」,例如社區規約禁止營業、禁止養寵物等等。
但,怎樣叫做「情節重大」?法律並沒有寫清楚。不過,我們可以從幾個實際案件來感覺一下法院的標準。
🎸曾經判准遷離的案件
第一個案例是「喧囂」。
某惡鄰自102年起,不分晝夜的大聲敲打金屬,發出巨大聲響、尖銳刺耳,偶爾亦有木棒敲擊、撞地板、大聲唱歌或鋸東西的聲音,每日至少三、四次,每次約15秒至1分鐘。102年11月,區權會曾決議請警方介入處理,但惡鄰仍未改善;而管委會在106年5月時更寄存證信函給惡鄰,要求改善,但惡鄰仍置若罔顧,因此在106年11月時召開區權人會議,決議管委會訴請法院強制遷離。
在這個案件中,管委會提出了多位住戶證詞、錄影檔案,以證惡行惡狀,法官最後採信,判決惡鄰應遷離該房屋。
(參考高等法院臺南分院107年度上字178號民事判決)
第二個案件是「髒亂」。
某惡鄰在105年4月起,被住戶檢舉有亂丟垃圾、屋內臭味飄出的環境問題,而飼養寵物又未清理排泄物,導致該樓層的公共空間髒亂,又有大量蟑螂出沒。管委會分別於4、5月間開出三張勸導單,但惡鄰都沒有改善,於是在10月時召開區權人會議,決議訴請法院遷離。
在這個案件中,管委會提出住戶證詞、住戶連署書以及管委會勸導單,還有新竹市政府、動保防疫所的會勘紀錄和勸導函令作為證據,最終使法院相信情節重大,判決惡鄰應該遷離該屋。
(參考高等法院106年度上字904號民事判決)
🎸想要訴請惡鄰遷離,可以,但請記得兩個重要的條件。
第一,「時間」。
依法要3個月未改善,才能訴請遷離,而時間越久,或許也越能讓法院相信「情節重大」;
第二,「區權人決議」。
訴請遷離,必須由管委會來實行,並不能透過你自己告。
而且,必須經過「區權人決議」才能達成。意味著這個問題要是整個社區多數人都認同的,而不是少數住戶之間的紛爭。
千金難買好鄰居,好不容易找到房子,卻必須跟惡鄰相伴,真的很可惜。
如果你身邊也有惡鄰,除了忍氣吞聲以外,不妨試試看惡鄰條款,找回屬於你的居住安寧!
鄰居亂丟垃圾檢舉 在 當日本oL變成了韓國不良主婦 Facebook 八卦
☆日本生活壓力大~連在家裡潛規則都好多★
這個題材我已經準備很久,這幾天讓我有點受不了,所以決定把它公開了。
我們現在住的大樓,幾乎每個月都會收到一次管理公司(房屋仲介)所發通知,告知居民須注意自己行為,例如:不要餵野貓、停車時不能停到線外、在陽台種的花草,土灑到別人家之類……來自住戶們的「投訴」內容。
最嚴重也最常出現的就是「夜間噪音」。包括講話音量、吵架、家暴(?)聲音等各式生活噪音。每一次房仲投遞通告信時,上面都會註明「這封信是投遞到所有住戶信箱,若跟此事無關的人,不好意思打擾了」,可是根據我的觀察,有時候並非每一戶都有投遞,也就是說也許是針對「特定」住戶,投遞這些內容。
因為不知道「事主」是誰,也不知道「投訴者」是誰,所以整棟住戶連座法,人人都有可能成為檢舉/被檢舉對象。好處是真正的「事主」不會遭受到其他住戶「排擠」,壞處是搞得人心惶惶,都會不禁意「對號入座」是不是自己看電視聲音太大聲,遭到鄰居檢舉了?
可能一個東西不小心掉到地上,在樓下聽起來也許在吵架摔東西、講電話講太大聲誤被當成在吵架……有時候我都會覺得日本人真是心胸狹窄,大家都住在共同住宅,連這一點包容心都沒有,那不如去住透天完全沒有這種問題。我想除了惡質住戶以外,多數人應該都是無心刻意製造麻煩的!
之前樓下住戶,是一個家庭,裡面有兩位小孩,那兩個孩子每天在家裡跑來跑去,門開來又關去,有時到了晚上12點甚至凌晨2點,都還會聽到他們在吵鬧or跑跳聲音……雖然覺得很誇張很吵,但有時都會自動把它讀解成「也許孩子不舒服,半夜醒了」或是「有時候我們自己也會有吵到人家時,這次就忍忍吧!」
但你替鄰居著想,對方不一定跟你有同樣想法,只要干擾到他,他可能一通電話就投訴到管理單位去了。近年來新聞事件裡有許多這樣同棟公寓or大樓居民紛爭,大家都比較不敢採直接上門警告對方,因為可能和對方起了衝突,會發生什麼樣的事都不知道。
可是投訴給管理單位,管理單位能做的就是請大家「注意」而已,通常效果是有限的。小孩子愛在家裡蹦蹦跳跳,阻止他一下後他可能安靜個兩三分鐘,就又打回原形了。加上每個人對聲音的敏感度不同,有時我們覺得吵,對方不一定覺得吵!
當然有些人會說,跟房子構造可能也有關係……可是我覺得只要是住這種與許多人共享空間的集合住宅,尤其居民組成又是以家庭為主的,或多或少就會碰到這種問題。
以前我一個人住時,那時還是住屋齡30年以上、半木造,和鄰居很密集的那種老舊公寓。但可能因為大部分住民都是一個人居住,雖然會聽到看電視or聽音樂聲音(當然都不是刻意大聲),但幾乎也沒有人在檢舉。
可是現在住在屋齡3年的新式大樓,水泥構造……居民年紀大約30~50歲中間世代為主,卻一天到晚都有人「不滿」、「通報房仲」。很可笑的是,這些自以為清高的住戶們,垃圾卻丟得亂七八糟,前幾天我才不小心踩到一包「使用過」尿布,沒有裝在垃圾袋裡,直接丟在垃圾收集處。但從來都沒人去檢舉「亂丟垃圾」這件事。
我自己都會自我安慰,也許是我們這區的人太沒水準,我們外國人就不要惹事生非了,可是後來想想,雖然是外國人,但該繳的管理費也都有繳、該繳的稅金也都有繳,甚至因為外國人身分繳得%數還比日本人高,憑什麼我們就要低人一等?憑什麼他們就要看不起外國人,認為只要有不好的事就是外國人做的?
這幾天被檢舉的內容是「時常口角嚴重」、甚至有「打架暴力」傾向導致鄰居快受不了,姑且不論事實與否也不論被檢舉的對象是不是我,但我自己比較偏向是可以請房仲直接和事主溝通,若還是沒改善直接請警方來處理,而不是將檢舉內容投遞到每一戶。因為老實說這樣「連座法」當事人不一定知道就是在講自己,也會造成其他居民的恐慌。不過坦白講,當選擇要住到大樓或公寓時,這一點覺悟是要有的,要不忍耐、要不就搬去獨棟建築。
覺得日本人從早上出門,坐電車有坐電車的潛規則:不能吃東西、不能講電話,到了公司後又要接受組織裡的束縛,連回到家原本已經能放鬆的時間,都還要小心自己的行為會不會造成鄰居困擾……是不是只有在睡覺時才真正享受自由?有時候想一想這樣的生活其實也很可悲。
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地點在龍岡路三段某巷子內
鄰居不時在門口丟菸蒂菸盒檳榔渣,我家沒人抽菸吃檳榔因此肯定是鄰居亂丟
平常因為都在上班,我們這區收垃圾時間又特別早,每週只有周六遇的到垃圾車
每次我們都是默默掃掉門口垃圾等到周六,但每次掃完隔天都會出現新的,還曾經在花盆
裡看到咬一半的饅頭,用塑膠袋裝的狗屎
這次會發文是因為門口被丟了一個大保麗龍盒,旁邊還有水泥空袋
我依舊沒辦法當天丟掉,因此放在門前希望當事人可以認領回家
結果剛剛下班發現垃圾依舊在我家門口
我五年前從新店搬來中壢住,不知道是不是我們家風水特別好,五年來鄰居都是這樣,在
我們家門口曬釣魚用具曬拖把曬髒衣服曬抹布,亂丟垃圾,車停我家門口等等
因為估狗檢舉需要是公有地,環保局才接受辦理,因此遲遲沒有去檢舉,想請問有網友檢
舉過類似案件有成功的嗎?
謝謝耐心看完的你。
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