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#與國際接軌 #資誠的人才策略
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資誠成功獲得澳洲會計師公會(CPA Australia)認證，成為這個全球最大的專業會計團體之一的認可雇主，#資誠人資長林瓊瀛 與澳洲會計師公會大中華總監梁煥芹於今日代表雙方簽約。
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獲此認證的直接效益，就是 #資誠同仁可直接申請成為澳洲會計師公會會員，同時 #減免澳洲註冊會計師課程的6科基礎考試，可更便捷獲得國際認可的會計專業證照，同時澳洲註冊會計師資格也是台灣考試院考選部認可的外國會計師證書，可申請抵免台灣會計師考試的四項科目。
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隨著全球化經濟蓬勃發展，國際的專業證照日顯重要，澳洲會計師公會遍佈全球120多個國家，擁有超過16萬名會員，並與全球9大會計師專業團體簽訂了「互認協議」，獲得全球雇主的高度賞識，此認證將讓資誠的同仁更具國際競爭力，更替資誠國際雇主品牌跨出新的里程碑。
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【延伸閱讀】
⊙老招失靈？要人才，學學人氣部落客 http://pwc.to/2e85uXd
⊙當人資長坐上時光機 http://pwc.to/2e85UNk
⊙當人資長遇上千禧世代職場女力 http://pwc.to/2efGwZe
哈佛知識分享: 做生意，七大困難選擇!
七條策略問題 Seven Strategy Question《第二: 核心價值 - 公司股東、顧客、員工，誰優先? 》
Business is about making tough choices. 上一集就講咗 Who is your primary customer? 誰是你首要顧客?
今集我會同你探討第二個策略問題: 核心價值 - 你是把公司股東、顧客、或員工利益行先?
How do your core values prioritize company shareholders, emoloyees and cuatomers? Who come FIRST? 當有衝突，邊個利益行先?
根據哈佛教授 Bob Simons 呢本書 Seven Strategy Questions，冇話對唔與錯。 但搞唔清楚就一定錯。三選其一，你揀邊個行先?
(1) 公司/股東 (Shareholders) 行先? 李嘉誠就最出名股東行先。佢退休前最後一次主持長和系股東會，被問及一個出色的企業家最重要是什麼，李嘉誠話：「最重要忠誠為股東爭取正常收入，為股東設想，投資有前途項目，派息要合理，將股東利益排第一。」 我諗你咁多年都聽唔少佢講話股東利益排第一。 因此，好多人都話同長實做生意唔簡單， 甚至乎有時畀人感覺 (no offense) 賺到盡， 一蚊一毫都同你計，why? 因為股東利益行先，佢又啱喎。 但做善事? 李嘉誠本人捐幾十幾百億佢就好疏爽，因為唔關股東事。
Core value (核心價值)係股東行先，即係公司利益行先，成日話為公司著想，即係等於話為公司股東著想。 因此好多上市公司， 甚至乎初創企業，都會有 employee stock option，希望員工同公司利益一致。 希望佢哋由朝到晚都諗住 Creating Shareholder Value，為公司 = 為自己增值。
根據呢本 Seven Strategy Questions, AIG (AIA 母公司)、Citigroup、Pfizer 輝瑞藥業都係出名 shareholders 行先的公司，也是好成功的公司。做生意就係先講賺錢， 天公地道。
(2) 有啲公司嘅 Core Value 就係顧客行先 Customers First。例如，Johnson & Johnson 強生，係1943年就 craft 咗呢個 Credo (教義) :
We believe our first responsibility is to the patients, doctors and nurses, to mothers and fathers and all others who use our products and services....
We are responsible to our employees who work with us throughout the world.
We are responsible to the communities in which we live and work and to the world community as well....
Our final responsibility is to our stockholders. Business must make a sound profit....
When we operate according to these principles, the stockholders should realize a fair return.
Johnson & Johnson 的核心價值 core value 係顧客行先、員工第二、community 社群圈子第三、股東利益排第四。
我相信好多公司都係「話」顧客行先， 但有冇寫到好似強生咁清楚呢? 當然我相信更加多嘅公司，就係口講一套，做另一套。 口講顧客行先， 實質上遇到任何金錢利益，就縮數，公司/股東利益行先。
例如你開間茶餐廳， 有啲食材就嚟到期， 喺掉同唔掉的邊緣， 又唔會食死人，但又未必係最靚料，咁你會點? Be honest! ..... 公司賺少啲都揼?你就係顧客行先。 側側膊，唔多覺照用，慳番啲成本? 你就係公司行先。 無話對與錯， 最緊要搞清楚。你知啫，但係全公司同事知唔知? 能唔能夠全部人都言行一致?
(3) 如果我問你，有 covid 肺炎前， 某航空公司嘅股價喺呢道， 現在估計應該係邊? 如果我同你講仲高過肺炎之前，你會唔會信? 肺炎前係每股USD57，依家? USD62，高咗近10%。 佢就係美國西南航空 Southwest Airlines， 記住呢個係全球最多人染病嘅美國喎，有排都未走出疫情。佢就係出晒名 Employee First 嘅公司。Yes! The airline puts employee happiness above customet satisfaction. 員工開心，更重要過顧客滿意程度。
Southwest ranks employees first, customers second, and shareholders third. 員工第一、顧客第二、公司/股東第三。
你有無坐過Southwest Airlines 嘅飛機? 搭飛機通常最悶嘅就係一開始嘅 Safety Annoucement 安全提示。 但如果喺 Southwest? 你會聽有人講 jokes .... 有人 Rap!
呢啲講笑、唱歌、跳舞冇得迫。 員工開心，佢哋就自然會做。 你上網睇到會更多更多其他搞笑例子。
Southwest company blog says: "We believe that if we treat our employees right, they will treat our customers right, and in turn that results in increased business and profits that make everyone happy."
Employees come first 嘅理念，令到Southwest Airlines 每兩秒鐘就收到一份 job application, 每100個人申請，只有兩個人能夠成功獲取錄。2% acceptance rate， 好多傳媒都話去 Southwest 返工仲難過入哈佛! 有好嘅人才，就自然有好嘅服務，有好嘅業績。 亦都因為咁Southest Airlines 一間公司嘅市值，曾經係等於美國所有其他航空公司(American Airlines, Delta, Continental, UA etc)加埋嘅總和，都唔夠佢一間公司值錢。
你唔好以為Southwest Airlines 淨係員工開心喎，根據權威市場研究公司 J.D.Power 2020 survey，Southwest Airlines 嘅顧客滿意程度 customer satisfaction 都係全美國最高，both long and short-haul. 長短途都贏曬!
但老實說，坊間有幾多間公司會大聲講話員工行先? 間間都話顧客行先? 但諗真啲，係唔係真呢? 轉一轉個優先次序， 會唔會有另一番景象呢?
公司/股東、顧客、員工， 係你嘅核心價值邊個行先? 冇話對與錯。 但最緊要搞清楚， 萬一互相有衝突，你會揀邊個先? 係咪全公司上下同事、顧客、股東、合作伙伴都知? 你是否言行一致?
因為錄呢條片，我都問咗自己好多問題。我自己盛滙商舖基金係邊個行先? 我老婆答案即刻答我: 「你梗係員工行先啦! 因為嗰次點點點.... 」
Yes. 我自己商舖基金係員工行先 Employee First 嘅公司。因為我成日都同同事們講:
「錢賺唔晒，最緊要大家 happy!」...
「唔鐘意賺嗰個人嘅錢，就冇賺!」...
「我哋人少少，賺多啲，遠遠好過人多多，個個賺少啲! 大家都想養家活兒，搵到、洗到、身體好!」
我相信只要能夠建立一個好嘅 culture 企業文化， 大家同事們自然會作出個啱嘅決定，買舖賣舖，有條好嘅 team，真係好難輸。 因此，老實說，如果有邊個客唔妥我嘅員工，我通常都會「唔妥」返佢 - 當然呢個要建基於你哋員工嘅信任。
To me ....「顧客不是永遠對的!」 選擇適當的顧客，長遠回報會更佳， 對你選擇嗰班顧客回報都會更佳。我係道都好幸運地同你講，我商舖基金由2016年成立以來加入的同事們，公司基本上係冇人走過。Turnover 近乎零! 你對人點，人就自然對你點! As said ... 錢賺唔晒，最緊要大家同事們Happy! 人客/公司自然賺錢。
你呢? Who comes first in your business? Company/Shareholders, Customers, Employees? 你公司嘅核心價值，邊個是優先? 無論你揀邊個都好，係唔會同你選擇嘅Primary Customers (首要顧客)有衝突， 只會更加強化你服務佢哋嘅能力及提升你競爭力。 最緊要搞清楚 WHO COMES FIRST!
有興趣聽多啲，就來我五月份星期六嘅早餐會啦! 呢兩集同你講咗 Who is your primary customer? 同埋 Who comes first? Company/Shareholders, Customers or Employees?
下一集同你，What Critical Performance Variables Are You Tracking? 追數? 你應該最追幾條數?
。。。。。
五月份早餐分享會 Topic: The Seven Strategy Questions by Harvard Professor Robert Simons
哈佛分享: 七條做生意策略問題
2012至2014間，我連續三年在哈佛上了 Robert Simons 的堂，畢生受用。我自己成間商舖基金公司都是建基於這本書。
有興趣 sign up la ? 每次限四位 (包括我)。 人多傾唔到計。
5月1日或8日或15日，星期六早上9時開始，約三小時。地點中環。
對象: 管理層/生意經營者/創業者，連我限4位。
有興趣參加的話，請 whatsapp 你的名片給 Suki (我助手) (+852) 5566 1335。
大家交流做生意最重要的幾條問題。
我唔係靠呢行搵食，免費，我請食早餐 ? Be friends ..... 有機會到時見你。李根興 Edwin
www.edwinlee.com.hk
聯絡李根興 whatsapp (+852) 90361143
。。。。。。。。。。
購買李根興的【李根興的生意哲學】(最新2020年6月出版 - 定價$198)，或【買舖 要買得 PRO】(定價$198)，連親筆簽名，可 whatsapp Suki (+852) 5566 1335。各大書局也有售。
放眼中外，上市家族企業比比皆是，例如是香港李嘉誠家族的長江實業集團、鄭裕彤家族的新世界、台灣王永慶家族的台塑集團、美國Walton家族的 Walmart（沃爾瑪）等等。近年有學者從學術角度出發，研究家族企業的傳承之道。無論家族企業規模大小，除了傳承金錢與家業，還有一個元素很重要。《#致富解碼》今集邀請到中文大學創業研究中心及家族企業研究中心主任、管理學系副教授 #區玉輝 教授，分析家族企業的繼承挑戰和成功之道。
【第14集主題：#家族企業】
主持：天窗文化集團 CEO #李偉榮、資深 iBanker #蕭少滔
業界嘉賓：區玉輝（香港中文大學創業研究中心及家族企業研究中心主任、管理學系副教授 ）
➤ 【投資Hotspot】與你捕捉環球及香港市場投資先機
00:00 本週財資市場重點
02:21 京東健康反應如何？
02:33 陸金所暗湧何在？
03:32 今集主題介紹
➤ 【致富解碼】 邀請業界人才暢談財經金融，深入淺出與你配置Smart Money
06:15 本集主題：家族企業
07:33 為何研究家族企業？
10:46 為何家族企業需要跨代創業？
15:33 如何觀察家族企業傳承是否成功？
26:51 甚麼生意模式可與富豪家族合作？
28:36 家族顧問（Family Advisor）有甚麼種類？
32:14 中產家族如何自行打理財富？
➤ 【iBanker見聞錄】資深 iBanker 蕭少滔（Alex）暢談投行二三事。
37:55 本集主題：銷售上市股份
38:27 如何銷售上市股份？
39:16 如何向國際投資者銷售？
42:02 如何與散戶銷售？
42:47 是否回撥越多越好？
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課程介紹：
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https://cfb.bschool.cuhk.edu.hk/page/new-programs
《中小企業傳承與創新》（鍾喜梅、區玉輝主筆）書籍介紹：
https://www.books.com.tw/products/0010807366
場地鳴謝：#鄭家純國際會議中心
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【2020年12月活動 現正開放報名】
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✏️點評明星IPO新股
✏️長勝收息股再配置策略
✏️如何防避地雷股
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本集主題： 彼諸相非此像－徐秋宜x王仁傑x王子榮x王子欣全家聯展
徐秋宜專訪 王仁傑專訪 王子欣專訪 #王子榮專訪
諸般萬象，皆在一念，一家四人，各自參悟、詮釋出「彼諸相非此像」的趣味內涵。
徐秋宜的「小大視界」，結合內在經驗的「意」與外在視覺的「像」，記述一個又一個嘗試訴說情感與記憶之中的抽象獨白；觀者所見已不再是現實的景，而是藝術家與觀者自身想像的情。
王仁傑的「侘寂印心」，靈感源自日常生活裏那些時常被遺忘的盎然綠意，它們悠然生長、舒展枝枒莖幹，藉由藝術家的靜觀禪想和鏡頭的攝影，於畫面上重現那個自成一格、自得其樂、自在圓滿的微觀世界。
王子欣的「妖怪繪卷」，則以怪誕藝術家Leigh Bowery為創作動力，重新塑造、建構現代版的十二生肖，瀟灑揮就以形色人物性格特質為底的各類妖怪，藉具古典趣味的繪卷形式一探現代人獵奇心理之究竟。
王子榮的「小王子說」，從聖艾修伯里的《小王子》出發，用「心」去看，描繪自身內心的真實與想像──每個人的心中都有一個、或者曾經有一個小王子，真誠地追求著散發溫暖光芒的最初夢想。（ 文／柯佩儀文）
徐秋宜老師：
最高學歷: 法國國立巴黎高等裝飾藝術學院(ENSAD)服裝設計系碩士畢業
專 長: 圖紋設計/品牌女裝設計/視覺規劃設計/文創時尚品牌企劃與市場行銷
/媒體流行趨勢分析/服裝整合設計/創意劇服設計與造型
/綠時尚設計研究室
年資:25年以上
現 職: 亞東技術學院材料與纖維系流行織品設計組副教授
原生創藝事業有限公司設計總監
歷 職: 100-103亞洲大學時尚設計系
99/101年度輔大織品服飾系教授時尚與跨域整合設計。
自1999任實踐大學服裝系教授畢專整合設計/96-98台北市立美術館
約聘教師/文化創意專班課座教師/學學文創教師/紡拓會創意專班
與商品企劃講師/98-99年度客家服飾人才培育計畫顧問/時尚客家
人才育成研習營/客家文化介紹專任講師/紡拓會流行趨勢預測設計師
紡拓會策略商品設計企劃講師
王仁傑老師：
1962年生於台中，於學生時代即展現對繪畫的高度興趣和天份，並於文化大學與同好組成台北畫派─屬台灣八十年代畫壇中引領新觀念藝術風潮的發聲團體，早期創作以照相寫實活躍於台灣藝壇，畢業後與妻子遠赴法國巴黎，於法國各大藝術村駐村，畫風轉為抒情抽象；創作內涵則融入自我對生命的觀照與記憶的軌跡，將其化為「共時性」的符號拼貼。
王子欣：實踐大學服裝設計學系系四年級
王子榮：國小4年級
策展單位： M畫廊 / M Gallery
展出日期：01/05-01/25
開放時間：每日15:00-21:00（周一休館）
地址：台北市麗水街13巷7號（近東門站，永康街）
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