責任保險例子的八卦，Yahoo名人娛樂都在討論

【民眾健康不該設立天花板！】
　　
日前健保署公布，將於八月開始實施健保自費醫材收費上限，許多民眾常聽到的醫材包括人工水晶體、冠狀動脈塗藥支架及特殊材質人工髖關節等，無論任何廠牌或材質，只要功能一樣，收取與健保給付差額的上限都將一致。乍聽之下是為民眾的荷包著想，實則不僅沒有省到錢，還可能劣幣驅逐良幣，讓台灣的醫療水準不進反退。
　　
#同功能醫材價差大是坑殺病患？
自費醫材在進入台灣時即會經歷一連串繁複的申請手續，各醫院若要引進使用亦會經過十分嚴謹的比價程序。但同功能的醫材，材質、耐用度、人體相容性等等細節都有很大的不同，也都需要經過嚴謹的臨床試驗才能開放使用在人體身上。舉個例子來說，台灣製口罩和中國製口罩的盒子上都寫口罩，但良率品質是天差地別，本應開放由民眾來決定選擇，總不能說，為了讓民眾有便宜的口罩，設定價格上限4.99元，讓民眾只能用劣質品吧！
　　
#要如何減少民眾在醫院間自費市場比價問題？
除了醫師和患者間的詳細溝通、建立信任關係外，我們肯定健保署建立的自費醫材比價網，但應該努力建構的更加完整、介面友善及白話，讓民眾在搜尋資料的時候不會因為很多專業術語而無所適從。較好的醫材進入台灣，衛福部也應負起品質把關的責任，讓民眾在大筆金額花費的時候更有保障。
簡而言之，市場應透明化，去除資訊不對等造成的 「市場失靈」，對於未揭露資訊、或是不肖哄抬欺騙業者，宜有申訴調查機制，而不是強硬管制市場，讓市場死水化。
　　
#實支實付醫療險即將縮水？
目前許多保險公司推銷的實支實付醫療保險，本意為讓民眾生病急需時可以無後顧之憂的得到最好的醫療，一旦健保署從源頭封鎖，真正好的材料退出市場，台灣人有錢也用不到了。相同的例子已經在藥物市場上發生多年，以往藥效較好、副作用較少的藥物如Clarinase、盤尼西林注射劑泰寧等藥物退出台灣，就是因為藥物被逐年砍價，甚至不比第三世界國家所造成的結果。結果就是藥廠不賣，病患倒楣，只有保險公司省下一筆鉅額支出！
　　
#健保給付的品項已經足以因應民眾需求？
那為何在2019年間，光是民眾選擇全額自費醫療的費用，就已經成長至2014年的4倍之多？
　　
如果我們只想強行管制健保差價給付，那就變成有錢人直接選擇「全自費市場」 或 「出國治療」，一般民眾根本想加錢用較好醫材都不可能，這只是拉大貧富差距。而國內也不會有廠商想進口或研發創新醫材，久而久之不利醫學之發展與進步。
　　　　
健保預算已經捉襟見肘應該不是秘密，健保能給付的醫材和藥品僅能維持最基本的醫療品質。與其增加各種不合理的政策來限制醫療發展，不如正面面對這個問題，重新定義健保到底是社會福利抑或是社會保險、減少醫療浪費、讓健保和商業保險/自費市場能搭配合作，在確保健康權同時，也維持民眾選擇彈性，才能讓這個台灣聞名世界的體制長長久久。

捷克波蘭看起來有可能慢慢取代德國，成為美國在歐陸的盟友，每個國家一定都會有爭取美國紅利而在國內拿到支持度的政黨，現在跟台灣好的國家肯定也跟美方關係比較順暢。

這些日子看到龐佩奧全世界奔走，真的是非常辛苦，美國外交界批評川普只破不立，而龐佩奧忍耐這個瘋老闆，取得他的信任，戮力處理聯盟事宜。在他的嘔心瀝血下，一個新聯盟的雛形已經看得到。

歐洲需要調整，再加上印太新五眼，日本+美國+台灣+印度+澳洲，新的聯盟關係一旦穩定下來，遇到幾次事情都能不改變態度繼續運作，接著就是重組貿易供需關係。

美國採購的對象會改變，對中進口今年明顯下滑，而台商是其中最重要的族群，全世界最會搬工廠和訓練外國工人的族群應該就是台商了，台商需要幫助美國品牌轉移生產地到印度或東歐，甚至回到美國，就像過去台商把工廠從中國搬到東南亞，還有更早之前離開台灣一樣。

中國的對策是內循環經濟，自己製造的東西自己消費，儘量不倚靠他人，而且鍛鍊神功，還有賣給別人的能力。雖然要到十月公佈十四五（第十四個五年計劃）才會知道具體內容，但老實說人類經濟問題都是老問題，他不太可能有什麼新花招，大概就是過去所有出口導向國家都會採用的進口替代政策。

當製造能力上來，工人薪資儲蓄上升，可以消費得起商品了，就把過去出口到其他國家的產品拿來自己市場賣。以前台灣有錢人老買舶來品，你現在聽到誰買舶來品？就是因為產品選擇變得很多很豐富，這就是消費上來以後的結果。

但中國要做內循環有很多問題，他是WTO組織成立以後的最大贏家，國內產業與國內消費品是相當不匹配的，國際分工是全球化經濟的核心，加上中國國內資源不足，要做到高程度的內循環非常困難，很多東西要從頭再來，光是牛奶和豬肉就非常頭痛，更別說其他複雜的產業。

而且他的這種集權壓抑體制，天生不利於許多產業發展，勢必有許多衝撞，投資新產業又要掀起一波新的權貴資本移動，跟習近平最痛恨的貪腐息息相關，真要這麼啟動，誰出錢誰掉腦袋，安邦保險血淋淋的例子還沒過多久。而減少進口也會削弱中國對其他國家的控制力，未來中國在地緣政治上的影響力可能會減弱不少。

可以確定製造業一定是內循環的核心，保住現在他們最強的產業是當務之急，例如華為推出了塔山計畫，從45奈米開始做起，看了啞然失笑，我第一次開始認真研究半導體到底是什麼東西的時候，台積電當時已經在攻12奈米。華為大概是拿出了愚公移山的精神。

全球經濟環境又要有大變化，而台灣勢必有新的任務與新的角色（新的商機）。李登輝最傑出的一手是戒急用忍，他在眾人唾罵下堅持住，幫台灣爭取了十年的時間差，台積電專心在台灣發展，不受到中國快速膨脹經濟的分心影響，技術能力甩到全世界看不見車尾燈。

而現在這個責任在我們身上了。

（文長，慎入。）(三)

上篇文章發表後，有另位男演員訊息問我：
『請問你在描述的，是我們劇組嗎…？』
『啊！不是誒！不會吧…？難道…？』

『嗯，我們劇組也有相同情形…而且是監製、導演、工作人員一起拿手機拍監視器的畫面…覺得很不舒服…』

我除了透過自己的文章，把這樣的狀況表達出來之外，理解其實自己影響的很有限。想請問，有沒有什麼管道，能讓遇到不適情況的工作人員，感到有安全感的表達空間之外，
還能讓這個情況，得到某種強力的約束的呢？

我們並不想造成劇組的麻煩，
只是希望被尊重，請問有什麼更有效的方式呢？

接續上篇分享的文章。

在對外公開後，我也會感到擔憂，除了對自己的，還有擔心是否給工作上的夥伴，帶來了麻煩。之前恰逢新戲的宣傳，十二月中我的態度還以不談論此事為原則。公開後，我趕緊訊息給某電視台的行銷宣傳，十分擔心影響了對方的信譽，沒想到，竟然得到這樣的答覆：『完全不會！個人支持妳所有決定！』『是對的事情就該做！支持！』並安慰我『產業裡很多人都是有意識的。』竟是對方反過來安慰我…

心裡難以形容對這位工作夥伴的感激，以及她讓我看到，對這個產業，或許還是可以抱持一些信心的。

父母親的態度，此時也好重要。每當有可能令爸媽在意的新聞曝光，第一件事不是先安適自己，而是直奔老家，確認爸媽的感受。去年金馬獎，導演胡波的母親在台上的模樣，令我告訴自己，一定要幫爸媽照顧好我們自己。我好，爸媽就好。

這回，那聳動標題的報導又再出來時，我先是回老家，問他們還好嗎？（十一年前，因此篇報導，他們非常不好。）

爸爸說，我們都退休了，沒關係，不會遇到人問，妳放心。
此時發覺，父母堅強，做子女的就能夠堅強。
感到安心的同時，也覺得因為自己的工作性質，
好對不起爸媽…

後來我跟爸爸談及我公開表達態度一事。
爸爸不是一個擅於表達自己的人。
他竟然和我說：『你知道自己這麼做的原因就好，要有信念！這麼做，有得有失，有失有得，我相信妳一定想過，但得失，其實也難一概而論。』

沒想到爸爸竟然那麼有力量，我抑制住快掉下的眼淚…

之後，開始走上清創傷口道路，除了書寫、你們的聆聽、分享，給我很大的幫助之外，我還聽從了內在，去做了兩件事。

事後想想，那其實很冒險，但，對那時的心理狀態，已無其它更好的選擇（我不想再逃避）。

當時相信如果那麼做，會讓自己更有安全感、對這個世界，
能更信任一些。而事後，也證實了，那對我來說是有效的。

有關第一件事，當事人希望保留在我們之間，所以我不便談，但想和對方誠摯地說，很感謝你願意給我們這個機會，那真的讓我願意相信多數人仍是有判斷力、且富有同理心的。
對於他人質疑你的，我相信你。

有關第二件，十一年前，那篇扭曲的報導出來後，有一位自稱是受對方委託的女性長輩打給我，目的是想探詢我接下還會有什麼舉動。那件事讓我一直有很深的感受、印象，感覺到被女性長輩壓迫。我思考既然感到困擾多年，何不再做個確認，若不是事實，便能從受壓迫的感受中解脫，也在自己記憶、印象裡，還給對方清白，不再抱持誤解。

於是我訊息了對方，在表達來意後，對方篤定地回覆，當時她並沒有受託打電話給我。我選擇相信。讓事情放下。接著對方翻出那年扭曲的報導，我一貫的回覆，沒有被逼、沒有全裸，對方回覆：『那還好嘛！那跟Me too 沒有關係嘛～』、
『那當時發生了什麼事？』

我感受到被勉強，被質疑，被訕笑，
感受到疼痛指數瞬間升高，將要爆錶。
我以最後僅有的一絲理性、力氣，告訴對方：『我覺得這樣的回應，是不妥的，在您完全不了解對方經歷過了什麼的情形下。』

我知道自己快要昏厥，我禮貌地感謝對方，離開了聊天室。

退出對話後，腦子只不斷重複出現三個大字『活下去！』『活下去！』不斷大口呼吸換氣不知過多久，才逐漸緩過來。

我還是要鄭重地說，謝謝這位女性陪伴我釐清當年的懷疑，讓我對周遭能保有一些安全感。很感謝妳願意和我對話。

但是透過此次對話，也理解到，我們還是會有機會面對這樣方式回應我們痛苦的人，而且，大眾對於造成受傷的情況，仍在一個狹隘的想像裡。一定要『被逼』才會受傷嗎？沒有『被逼』，就不會造成受傷？

一位女朋友提供我另種思考：或許這位女性長輩，在緊張、不知道怎麼面對的情形下，想試圖以一種輕鬆的方式來化解、鼓勵我。是，也有可能。若是如此，感謝妳，但我的頻率，離那樣可以輕鬆談論的頻率，可能真的還有很大段的距離，很不好意思..

有句話，『當上帝關了一扇窗，必定打開另一扇窗』，當關上了和這位女性長輩的對話後，下一秒，便見『不再沈默』的作者陳潔晧先生來訊息…
感到十分意外！不可思議！

向陳先生道謝過他給我的啓發後，向他請益：『性侵，只等於對方的性器、其他身體部位的侵入嗎？』

他回覆我：『那是大家普遍的誤會，性侵的形式是包含各種種類的。很多兒童被性侵的經驗，都屬於性剝削。意即即使沒有身體接觸，也可造成性侵害的創傷。例如：要求兒童觀賞成人性交，或要求兒童作為成人性觀賞的對象。
用『性暴力』是符合很多女性成人受害經驗的形容。在家庭或工作領域，利用權勢或威嚇的方式進行性暴力是普遍的受暴經驗。』

同時他用標題『韋恩斯坦，我生命中的惡魔』文章為例。分享：『好萊塢電影圈也是充斥對女性的性暴力。指控韋恩斯坦的人非常多，每個人的立場不同，呈現的角度也不同。』

他繼續說：『一般來說，十六歲以上，若沒有真正侵入的行為，法律上我們比較難以定義為『性侵』。『性暴力』應該是屬於比較廣義受害者經驗的形容，也比較有討論的空間。在WiKi上對性暴力的定義：WHO對性暴力的定義包括但不僅指強姦，該強姦定義以人類的陰莖、其他身體部位，或其他物體以物理的方式強行插入女陰或肛門。性暴力是一種有目的的行動，其目的往往是希望造成受害者的污辱、並削弱對方的尊嚴。而當社會大眾以異樣眼光看待性暴力的受害者時，會造成更大的恐懼，這也是性暴力的目的之一。』

我非常感謝陳先生和我的分享，收穫極大。對我來說，要把自己的體驗，找到所謂的定義、名詞，只為了讓大眾好快速瞭解，是非常辛苦的。就如陳先生所說，傷害包含了各種形式。而語言本身，是有限制的。不舒服就是不舒服了…

最後，我願意談一談，當時自己經歷了什麼。
這是經過多日以來，不斷地向內在確認的結果。

願意談，是因為我不希望讓大家落入黑白分明、二分法，
我就是受害者這樣單一的看法、討論當中。
我不願意扮演那樣的角色，
我希望一切回歸到真實。

我也希望藉由討論當時的狀況，讓大家有所借鏡，
不要重蹈覆轍。

我也希望大家從我的例子瞭解，傷害的造成，有各種的形式。

我也希望，對方能從我用盡力氣揭開自己的同時，
理解到自己當時對他人造成的深遠影響。

我相信，除了大家的關懷之外，我能靠自己的力量再站起來。

我不知道以下是否會令閱讀者感到不適，請斟酌自身的情況，
再決定是否閱讀。

2007年的某一晚，我接到了對方親自打來的邀請電話，對方具知名度、擁有豐富經歷、且也是演員出身。我還記得自己在路邊接到電話時，眼神發亮、臉頰發燙、心情興奮的難以形容的熱切心情。

但是進組後，對於要如何拍攝那一場戲，除了有唯一、具體的共識就是裸露的部份為背面到背部這件事之外，至於到時彼此要怎麼做，或如何拍攝，絲毫沒有討論。我也不好意思再問，我想對方那麼有經驗，一切應該會沒有問題，跟著對方走便是。

當時我對自己有過高的期許，內心希望通過這次的拍攝，自己能達到自我要求的標準。

我因為過於為畫面設想、身體不希望留有痕跡，全身僅貼了胸貼，就上場，而對方僅使用了保險套。對方還告訴我，他不會放進去。我相信對方是想令我安心，但其實這句話不需要說。

我們按照劇本的需求，拍攝了『發生關係』的場面。

因有劇照師在場，我相信正面拍攝的照片定有不妥，
我在一女性朋友陪伴下，
（報導說由媽媽透過黑道出面）和劇照師討論、
由劇照師刪除了不適當的照片。

拍攝完成當下，我沒有感到特別的感覺。回到家後，洗澡時，在觸碰到自己身體的時候，數小時前，拍攝時，和對方過於親密的體膚接觸、那溫度、感受、記憶，全面向我襲來。

當時我覺得自己好髒，我拼命地想洗掉那觸感、那記憶，所有的一切。我發抖，我不知道該怎麼向最親密的男友說清楚自己在片場經歷了了什麼，我不知道該怎麼幫助自己能好過一點，那晚，我唯一想到的方式，就是請男友和我發生關係，甚至粗暴一點也無所謂，我希望能藉此覆蓋掉對方在我身上、腦中的記憶…

過了兩天、仍無法平靜。我已經無法以言語，說出自己發生什麼了，只能以紙筆寫下，向朋友求助…

我聽說後期剪接時，剪接室特意掛上了窗簾、最後以現在的版本問市，我很感謝最後這樣的處理，但，也會不禁令我閃過：若影片其實是可以以這樣的形式呈現，那當初真的有必要付出如此多來完成嗎…？那對我的心理來說，是二次傷害…

因對方是導演、同時是男主角，當拍攝在進行時，我感受到對方觸碰到令我感到不舒服之處。作為演員，是無法主動喊停的。

我理解在這個片的主題下，您有必要擔任男主角，但，當演員之間，發生了這樣需要去好好處理、調解的情況時，在現場，已無其他人，其權利在您之上。導演的權利、責任，是副導或其他人無法取代您，去執行、或承擔的，任何人都無法。

當您身兼了導演、男主角時，您跟我道歉，在沒有第三者在您權利之上，作為中間人的時候，我只能被迫的接受這樣的處理方式，和您的道歉（在前篇已提及，在道歉之後，緊接是一連串不理性的字眼，不禁懷疑，這道歉，真是自省過後，由衷的道歉嗎？

過一陣子，您又來道歉，再告訴我，應該來個如何拍床戲的座談會，我不敢相信自己聽到的。我感到快要錯亂…

後來只要是和電影相關的活動，只要看到您，明明那還有我想走近打聲招呼的、我的朋友，我只能自行選擇走避。把自己隱蔽。我感覺我是那做錯事的人。

以上…，就是當時的情況…。

那場床戲，所有和自己的選擇有關的，我無知的部分，
我負起應負起的責任。

但是，若時光能倒回，能讓我再回到當初的那一刻…
我想說….

導演…我好希望當時的你，能保護我…
您是我在現場，能依靠的人…
因為我相信您比我有經驗，
我相信您會幫助我…

我多麼希望，您能幫我設想，
再確定一次，那場床戲那樣拍的必要性，
在現場，您能來告訴我，妳不用付出這麼多，
您可以藉由您的經驗，確切地告訴我，
我是有選擇的，我不必如此…
您有其他的方式，同樣能完成當時的拍攝…

我有很多的希望，但全都破滅了…

想請教您，
您在為達自己的目的過程中，是否忽略了一些一樣重要的事？
您是否只關照到了自己？
當您眼裡只有自己時，是很難有空間去感受到其他人的。
這樣其實是蠻幹的過程下，
真的能達到您希望的結果嗎？
這其中是否有需要再思考的地方呢？

我想借用一位網友的話：『身為創作者，不只是帶大家進入虛構的世界，更重要的是，戲完了，還要帶著大家完整的走出來。』

您在狀態穩定時，對演員的幫助，是感受的到，
我相信在您心中，仍有對自己的期許…

有關對這件事的全部回應，寫到這。

找了好多天，
想找到文字表達自己當時發生何事，好像最接近的是，
『我被應該要保護我的人，沒有保護到、且傷害了。』

我在思考寫出自己的經歷時，仍有一絲恐懼，
是否有人會覺得我『不潔』，
我只希望，大家能如常的與我相處，
如常，不多一分，不減一分。

我真的好感謝，在這段期間，在我身邊，所有的小船的陪伴，是你們豐富了我，是眾人的力量，給予我勇氣好好凝視、穿越，接下來的，該靠我自己。

我也謝謝媒體朋友們的理解、體諒，給予我空間安靜的面對，且從不主動問起當時發生了什麼事，尊重我的心理狀態。
非常謝謝你們。

我也要向你們坦誠，在我發現媒體會引用我的負面文字之後，我隱蔽了自己的身心不適情況，所有可能令人感到負面、擔憂的文字。

我想謝謝十一年前，那時曾接住我、給我幫助的
家人、所有朋友…
當時如果沒有你們，我無法行走至今，
便沒有機會好好凝視，有機會穿越這一切。

在揭開這些陳年傷痕、以及現在聽聞到的負面例子時，
可能也讓一些圈內的朋友，感到不適…我能理解…
我也和你一樣，不希望大眾對影視圈的印象是其差無比的。
我對我們的環境，是有期許的，是和你一樣在意的。
借一位導演的話，「就算這個產業沒有提升有形的收入，至少要給人尊嚴及安全。」

最後，感謝每一位願意閱讀完的朋友，
感謝你們這陣子給予我的陪伴…真的，
深深感謝…

最近有不少人講金融業，這牽涉到兩大問題。金融業和互聯網的比較，因為有一個辯論到底應該加入金融業還是加入互聯網業。那是選google還是金融業作比較，結果經濟學家就幫金融業講說話，那個諾貝爾經濟學獎得主講得很好，但結果大多數人投票都是投google。

首先我要講互聯網是幾千年有文明以來，最重大的發明之一。這就如百多年發明了電器。電的用途便一直在增加，到現在也未完全開發盡。互聯網的潛質也是未完全開發，它的功效之大也是難以想像。因為它打破了傳統的傳播模式，不再是一點對多點，而是多點對多點。傳播的能力是不想像。這是廿年前所不能想像。但它和互聯網並不是排斥的東西，是可以互補不足的。

金融業已經有幾千年，它只有一個目的，就是把有資源的人和最有效使用資源的人配對起來。這說就容易，但做起來是很困難。像一個退休人士，他有一億，他把那一億放在夾萬中，把那一億慢慢地來用。但原來有人在市場上可以用那一億可以建立到facebook，那一億便可以建立到一千億。這一億若不能轉成市場上那一億，那一千億便沒有了。其實這是一個很複雜的過程，因為那是有風險，是不是要分擔那風險。誰來擔保那不會執行到呢？所以那經過那過程，讓大家分擔那責任，像保險一樣分擔那風險。然後終於達到最佳分配。

在一個社會中，有數以億計的人，要可以達到最佳分配，永遠都是沒有可能。所以我們盡量令到做到較好的分配。我剛才講那個例子是較極端，一億可能只是慢慢給用盡，又可能會變成一萬億。所以那利益是難以計算，是視乎配對情況是怎樣，而對社會的整體利益也是難以估計。但大致來講，對社會佔的GDP30%是合理的。因為對社會所產生的利益絕對不止30%。大家可以想想沒有金融業，將會變成怎樣的情況呢？那是用各種的方法把這達成最優配對。用另一角度來講，金融業是不停地意圖尋找最佳對，用所有方法來減低交易成本。究竟由第一個人到使用者是用了多少交易成本呢

互聯網是一個減低交易成本的方法。像馬雲的餘額寶，儲了錢在那裏便會自動買你買基金，然後派利息給你。你可以上網買保險，也有很多方法令到配對過程更有效。所以只要有這個問題存在，金融業便會不死，那金融業會有重要的地方，因為它其實令到我們有限的資源作更佳的運用，這是令到每個人都會得益。有人話金融業就是貪婪，是禍害，那是可笑的言論。



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以下為本段內容文稿：

在我教學的過程當中，我經常會提醒同學們，我們平常不管是在說話，還是在書寫的時候，我們的語詞、我們使用的詞彙，其實是很重要的。

它會帶給別人一個很強大的「暗示效果」，如果詞彙用的好，那麼你的說服，和你的表達，還有別人的感受，都會朝向很正面的方向。

但是如果啊，你使用了一些具有「負面暗示」的詞彙的話，那就算你說的事情是對的，別人也不見得會接受。

我跟你分享個例子哦，這個例子呢，是在上個世紀，有一個美國的推銷員，他的名字叫做班．費爾德曼，他是個壽險推銷員。

他做生意的範圍，大概就是在他的家鄉， 俄亥俄州、東利物浦市那個附近。但是他確實在他的同期，也可能是有史以來，最優秀的壽險推銷員。

在他顛峰的時期，就是在一九七○到八○年代，他一個人賣出的壽險保單，就超過全美國1800家保險公司，其中的1500家的總合。你看聽這個概念喔，是不是很誇張？

而且更誇張的是，他在1992年因為腦溢血而住院；這時候呢，他的雇主紐約人壽，為了慶祝他任職滿50週年，宣佈推出了一個叫做「費爾德曼2月」的一個競賽活動。

那旗下所有的保險經紀人，都要在這個月參加業績的競賽，看看誰賣出最多的保單。結果你猜猜看誰贏了？還是他啊～還是費爾德曼。

別忘了，他那個時候因為腦溢血而住院。你可能很好奇哦，他到底怎麼辦到的？他就算在競賽的這個月，他仍然在病床上面，打電話給他的潛在客戶。

在他生病的這段時間，他已經高齡80了；他在28天裡面，成交了大概總價值是1500萬美元的新保單。聽到這裡喔，你一定跟我一樣，對於他的成就感覺到非常的好奇。

先講一些基本的條件，基本條件就是他的工作態度非常的好、非常的積極和全心投入。這個從他在生病，仍然在病床上打電話給客戶就可以理解。

但是還不止是這樣，因為根據他的歷年來的業務呈現，都顯示出他從來不強迫，那些心裡有抗拒的客戶買保單。他都是用一種輕鬆，而且很有啓發性的方式，去引導對方自動點頭成交。

他怎麼做到的呢？根據他身旁的很多朋友說，他是一個比喻的大師。他用的比喻方法，往往是在於他使用的「詞彙」，非常的精準跟到位。

比如說，當我們在描述人壽保險的時候，我們都一定會談到，當一個人生命結束的時候的理賠。那這個時候，費爾德曼他不會直接說「死了」這兩個字，他會說他們「退出」了生命。

當他用「退出」這兩個字，而不是用「死了」這兩個字；第一個直覺情緒上，就比較不會那麼負面。但是呢，相對也會給聽的人一個暗示。

這個暗示就是，你是退出了生命，可是你身後有人還沒有退出；那是不是有一些你應該盡，但是沒有完全盡完的「家庭責任」，你是不是要為「這件事」做一點事情？

所以呢，他透過這樣的暗示，他就會跟客戶說，當你「退出」的時候，你的保費就「進場」了。用這樣語詞的比方，很巧妙的化解了他的客戶，在心中可能有的排斥跟抗拒。

更重要的一點是，讓他的客戶覺得喔～他真的做了一個很重要的決定，在他「退出」之後；有一些重要的保障，和給他身後的人的安全感，就會隨之而「進場」。

所以呢，今天透過這個小故事，你可以想想看，你平常在跟別人溝通、說服，或者是在書寫文字的時候；你有沒有謹慎的使用你的詞彙？或者是你有沒有對這些詞彙，有一定的敏感度？

有沒有可能，你說的話你說的很認真，其實你說的都是對的；但別人為什麼不接受呢？是不是你選擇的「詞彙」可以調整一下？或許認真的思考，並面對這個問題，就是你邁向自己成就的重要的一步。

那當然了，如果你想要在「詞彙」的使用上，特別是在文字的呈現，要有更好的前進的話，我很鼓勵你，你可以好好的把握，我們在4月13號開課的『寫作小學堂』，這一門課呢，是由我的伴侶，嘉玲老師她所擔綱的。

嘉玲老師寫的書，不僅在這市場上得到很大的歡迎，更重要一點是，她的文字往往是溫暖而且動人的。你會在『寫作小學堂』裡面，用有系統的方法，學會運用自己文字的力量。

我相信這一門課，會帶給你決定性的幫助；也希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道，別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去，這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。

然而，如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，如同剛剛跟你分享的4月13號，開課的『寫作小學堂』。

那當然如果你想要前進的，是「口語詞彙」上面的前進，那你也可以把握『人際回應力』這一門課；相信都會帶給你很大的幫助。期待我能夠在啟點文化的教室裡見到你，謝謝你的收聽，我們再會。

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【12/2 開課！】《人際回應力-看懂情緒，輕鬆對談》~第21期
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以下為本段內容文稿：

歡迎來到「一天聽一點」，提到詐騙案件，你一定不陌生；根據內政部公布的去年，也就是2018年，國人最常被詐騙的詐騙手法前三名。

分別是第一名：加入私人帳號，立刻享有優惠，成為直播拍賣會員，最後卻收到假貨的「假網拍」。

第二名，他是宣稱你訂購的網路訂單出錯了，導致重複訂購，要求你去操作ATM 解除分期的設定；然後再引導你匯錢到指定帳戶的「解除分期付款」這樣的手法。

而第三名就是千年老梗了！利用隨機撥號、亂槍打鳥的假冒親友借錢的「猜猜我是誰」這種爛梗。

那你會不會很好奇，從我們小時候常聽到的金光黨啊、模特兒經紀公司啊、告訴你中特獎，然後要你匯稅金的這些詐騙手法。

一直到現在科學昌明的21世紀，為什麼這些詐騙事件，就像是打不死的蟑螂一樣，到處流竄？

其實這背後的道理很簡單，而且更驚人的是，無論時代怎麼演變，不斷讓人落入詐騙陷阱的手法，還是跟上個世紀一模一樣，並沒有任何的改變。

這些詐騙的手法約略可以分成五個階段，它們分別是喔：第一個、先鎖定你的需求；而第二個、得寸進尺；第三個、對你進行訊息的轟炸；第四個、讓你感受到沉沒成本；最後第五個、推卸責任。

我直接舉例子，同時拆解給你聽，你就會更明白。

最近我聽到一個詐騙的案例，從一剛開始，詐騙集團吸引人的手法，就是用「徵網路小說打字員」來吸引「想要賺錢」的人去點閱它。

而且他們還特別標榜「免月費」，無論用手機或者是電話，只要你會打字，每打1000個字，就能夠賺到200塊台幣，這樣的標語來吸引你上勾。

這就是詐騙的第一個步驟，鎖定你想賺錢的「需求」。

這種詐騙的訴求真的很壞，因為很多會上當的人並不是因為貪心，想賺更多不義之財這種部分；他們只是想多增加一點收入，賺一點孩子的補習費啊、生活費啊，想要貼補家用之類的。

而且呢，對方開出來的條件，看起來也相當的合理，就會讓人不知不覺的掉入對方的圈套裡。

等到你加入了對方的帳號，跟對方取得連繫之後，對方呢就開始「審核」你的資格。

假如你沒有介紹人，就需要先付1900塊；但是如果你有介紹人，也是要花1000塊買一個所謂的「工作保險」。

等到你提出疑問，反問對方說，一剛開始不是強調不用繳月費，而為什麼又要付錢呢？

他們就會以喔「防止新手跑單」這樣的理由來說服你；而且呢還重複的洗腦你，不要因為區區的「小錢」，而浪費了之後方便又源源不絕的賺錢機會。

更何況喔等到一旦你工作穩定，這1900塊還是會退還給你的。聽到這裡，很多生性單純的學生啊、家庭主婦啊…像是這樣的人，就會乖乖的匯款。

等到你匯出1900塊之後，你就會以為真的有開始賺錢的機會嗎？並沒有！

對方會開始給你兩個選項，第一個，他是需要你每天轉發200條廣告，去幫忙做「招募打字員」的宣傳。

而且每天8個小時，又要連續學習15天；重點是啊，這15天沒有薪水可以拿，因為這叫做「教學培訓」。

假如你急著賺錢，不想要浪費時間，那麼詐騙集團還會給你的第二個選項，那就是用1000塊台幣，升級成為「高級會員」。

「高級會員」呢，可以免去轉發200則廣告，以及15天的無薪陪訓，你就可以直接參與工作。說到這裡喔，你聽出來了嗎？

詐騙集團在收了你的1900塊之後，並沒有遵守承諾給你工作，而是加諸更多不合理的條件要你配合；如果呢，你不想要多等15天，就要再付1000塊。

這就走到了第二個階段，叫做開始「得寸進尺」了！

要是等到了這個階段，你還看不懂對方的真面目，而且喔被自己「想賺錢」這樣的需求矇蔽了雙眼。

於是呢，在對方再三保證升級你成為「高級會員」之後，就不用再收取任何的費用，於是你就再度的匯款。

然而一旦你匯款，這無疑是用行動在告訴對方說：「我就是一頭肥羊，來宰我吧！」。你覺得這些狀況，看在這些無良惡狼的眼中，他們真的會讓你開始賺錢嗎？

事實證明喔，這個例子的當事人，開心的以為可以開始接案工作，但是卻被巧妙的轉移到下一個「任務老師」的帳號，開始跟這個「任務老師」對話。

而這個「任務老師」則對他獅子大開口，要求他喔再匯2500台幣，才能夠接任務、拿工資…。

到了這個時候，這個當事人心裡已經開始打鼓了，他隱約的知道事情有點不對勁，但心中還沒放棄能夠賺錢的希望，所以進一步的追問，再匯款的原因到底是什麼？

沒有想到喔，跟他對口的這位「任務老師」，開始丟出大量的訊息；像是啊：「終身享有高級會員的待遇啊」、「終身會員如果給商家帶來損失，那損失的金額就由平台來負責啊」。

甚至於還說：「只要再繳2500塊，你就能夠取得後台的權限，幫忙分配任務，每筆交易都能夠領1000塊的往返任務的獎金」。

這就是詐騙集團的第三個階段，叫做開始對你進行「訊息轟炸」。

這位當事人呢，開始覺得自己被耍，於是質問對方：「上一個『資格老師』說我不用再繳錢了。」

結果呢，沒想到這個「任務老師」他還大言不慚的回這一個朋友說：「我才是任務老師，你必須跟我拿工作，才能賺錢啊」。

於是這個當事人，決定回頭找上一個「資格老師」，然後要這個「資格老師」去兌現自己的承諾，讓他不必再繳錢；沒有想到喔，這個「資格老師」推托了二句話之後，就封鎖了這一位當事人。

當事情發展到這裡，這個當事人才確定自己是上當了，走進詐騙集團的圈套裡，發現自己被當成人球一樣，讓他的第一個「資格老師」，把他踢給下一個「任務老師」。

但眼下呢，最考驗人性的就是，我前面已經把錢付了、時間也花了，啊頭都洗下去了，難道要在這滿頭泡泡，這種最狼狽的時刻喊停嗎？

到了這個階段，就是讓當事人進退兩難，羞憤交加的「沉沒成本」的時刻。

「沉沒成本」這個概念喔，就像是當你做錯了一個投資決策，但是卻不認賠停損，反而再投入資金去攤平自己的成本；而期待價格提升之後，一次賺回來的心態。

血淚斑斑的歷史教訓告訴我們，這肯定是一步錯、步步錯的結局。

假如你也遇到這樣的關口，但是就是不甘心、不肯清醒，決定跟他繼續拗到底，那麼我要恭禧你，你將很有機會角逐「年度最佳肥羊獎」。

但是還好喔，這一位當事人他「選擇」讓自己清醒過來；他決定停損，到此為止。

他承認自己太傻、太天真，送錢給詐騙集團，所以很生氣的指責那個所謂的「任務老師」說：「我知道你們是詐騙，太過分了！」

結果啊，這個對口的「任務老師」還跟他說喔：「是你不遵守行業規定，我只能取消你的會員資格」。

甚至於還補了一槍，說什麼呢？「好好賺錢的機會是你自己砸掉的，你幫自己留一點口德。」像這樣的話喔，你聽完之後是不是很生氣呢？

他完全把責任推給當事人，這樣的行為跟說辭，其實就是最典型的下一個步驟，叫做「推卸責任」了。

這整個事情喔，我聽到這裡，我只能大大嘆一口氣，安慰我眼前的這一位朋友說：「還好你願意進教室，以後這種事情再發生的機率，一定會少很多。」

這也像是我常常在實體課程裡，跟學員說的：「走進我的教室，我不是在教你腹黑術，更不是在教你使壞；而是要讓你認清，這個世界上就是有人會這麼壞！」

任何的學習並不是要去挑起戰爭，我更希望大家學會的是能夠適時、適地的保護自己，還有去保護你所在乎的人。

然而回到日常生活當中，要是你真的覺得自己沒有辦法分辨訊息的真假，我會非常建議你，直接打「165反詐騙的專線」，最起碼可以幫自己設下一道防線，不讓自己一頭熱的往火坑裡跳。

那你一定會覺得很奇怪，這種「鎖定需求、得寸進尺、訊息轟炸、沉沒成本、推卸責任」，這樣的公式化的劇本裡。

明明那些受騙上當的人，有很多機會、有很多地方可以下車，但他們為什麼要一直留在這個車上，讓詐騙集團予取予求呢？

又或者是啊，這些沒有創意的詐騙套路，總是能夠騙到的到底是哪些人？而你會不會是其中一個？

今天的內容呢，先把詐騙的流程展演給你看，讓你在遇到那種「怪怪的」事情的時候，有起碼的警覺性。

但是假如你想要進一步了解，那些容易受騙上當的人，在他們心裡發生了什麼事，讓自己陷入荒謬的騙局當中？

敬請期待我們明天的內容，我會告訴你三種最容易受騙的「心理陷阱」，讓你開始遠離詐騙集團。

最後再一次提醒你，無論任何詐騙的套路，幾乎不脫這五個步驟：第一個、鎖定需求；第二個、得寸進尺；第三個、訊息轟炸；第四個、沉沒成本；第五個、推卸責任。

當現在的你，已經赫然發現自己中計了，記得斷然停損一定比合理化，會讓你損失的更少。

因為這些萬年詐騙的老梗之所以有用，正是因為這世上最不缺的，就是罔顧事實，而不斷合理化的人。

希望今天的分享，能帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。

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【過好人生學】結合了我這20年來，不管在創業、生命實踐的精華；更結合了我這一段時間裡，面對的上千人次的個案當中，每一個人幾乎都跟我提到的「生涯議題」。

其實呢，每一個人都想要過一個更好的人生，但是過好人生的關鍵，你掌握了嗎？你有具備相關的能力嗎？你能不能讓時間成為你的朋友？

時間會讓我們的年紀漸長，但是呢時間對很多人來說，是消磨自己的原因。然而只要你能夠用對觀念、用對方法，那麼時間會成為你最好的朋友。

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