你公司的績效管理制度,用的是 KPI 嗎?
別用單一制度評定員工績效! Google、Linkedin 都在用的這套 #OKR 目標管理法,能讓員工訂出「自己也願意努力、執行」的目標:
同時也有8部Youtube影片,追蹤數超過71萬的網紅風傳媒 The Storm Media,也在其Youtube影片中提到,年金改革是社會高度關注的世代議題,國家退休金管理制度一旦走錯了方向,你跟我都有可能淪為下流老人!今天我們就找來華爾街操盤手闕又上,他說政府的勞動基金只要買2檔股票,不只能讓我們的退休金翻倍,還能扭轉國家的經濟困境?!到底他是怎樣做到的呢? #闕又上 #退休金 #下班經濟學 04:05 簡單2分鐘懶...
績效管理制度 在 李河泉老師 Facebook 八卦
No.1740「新書《33張圖秒懂OKR-李河泉老師推薦序》
這兩天又有一本新出版和OKR有關的書,書名是《33張圖秒懂OKR》。
四月中才拿到書看完,並且「很認真的」寫了推薦序(代價是請出版社送我一本新書就好)
與其說是序文,不如說是一個「對OKR概念的清楚介紹」,如果對OKR有興趣的河粉,不妨好好看一下(老師熬夜寫了三個小時)
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《33張圖秒懂OKR》
李河泉老師推薦序
由於幫企業上課的緣故,許多OKR的書我幾乎都看過,每本書也都講的很有道理。
問題是, OKR不能只講道理,而是必須能落實在公司,讓負責人願意導入,讓主管能夠聽懂,讓同仁願意接受,並且形成共識的機制。
壹、〈OKR、KPI和MBO的重要關聯〉
許多人知道自1954年從彼得·杜拉克大師提出「目標管理MBO」以來,許多人就學到「公司要先設立目標,然後帶著同仁共同達成這個目標。」
基於「帶著同仁共同達成這個目標」,於是就衍生出KPI(Key Performance lndicator)的績效管理制度,這也是全世界相當普遍使用的制度。
從台灣導入KPI以來,為了帶領近千人的團隊,我研究過相當長的時間,有著非常多的經驗,甚至連自己的小孩都拿來練習過(聽起來似乎不是個很正常的爸爸?)
貳、〈OKR越來越受大家歡迎的原因〉
只是,如果KPI這麼好用,那麼為什麼近幾年OKR會這麼流行?甚至越來越多知名的企業開始想導入OKR?
我的觀察,可能來自於兩大原因:
一、採用OKR的成功典範吸引:
從Intel和Google的案例,許多企業想複製成功的做法,也因此對OKR開始重視起來。
二、員工接受度的改變:
1、KPl在績效考核上,將同仁的績效表現和奬懲連動固然有好處,但是也逐漸造就出「沒有好處就不做事」、「每天只是來工作,不是追求夢想」的同仁。
2、過去的同仁總認為遵守公司的指示是天經地義的事,然而新一代的同仁開始主張自己的權利和擁護自己的觀點,造成上下對立。
我最喜歡OKR的觀點,就是來自於當初Intel的安迪·葛洛夫 (Andrew Grove)對於MBO的詮釋:「當我們訂好目標時,重要的不是我們要求同仁必須到達那裡,而是同仁為什麼願意跟我們一起去哪裡?」
3、「要求同仁如何到那裡!」就變成自上而下規定的KPl,做到就賞,沒做到就罰。
「同仁為什麼願意跟我們一起去那裡?」,就變成自下而上的OKR,增加同仁心甘情願的想法,真正達成上下一心。
參、〈本書吸引我的地方〉
等我看到這本書名的時候,就勾起了我極大的興趣,因為我還算了解OKR,知道它的導入到讓大家接受有多困難。
我最大的疑問是「如何用33張圖讓大家了解OKR?」
原來在本書的前六個章節,作者同時搭配著文字和圖片,每個章節大約用5~6張圖片,希望讓大家一看就懂。
另外可以把它想像成是我們在上課的時候,老師播放33張投影片,讓大家了解整個觀念。
如果其他的書擁有「完整的理論基礎」,那麼這本書更像一本「實用的圖解手冊」。
肆〈閱讀本書的三大好處〉
對讀者來說,我覺得本書有三大好處:
一、實際的案例解說:
本書作者舉出日本實際運用OKR的企業,而且一個章節就以一個企業為例,讓讀者容易設身處地,感受情境。
二、清楚的圖示表達:
這33張圖就是本書的靈魂,比如OKR需要「當事人評估達成目標有多少信心」(我懂,但是要怎麼做?)
OKR需要「公司由上而下的設定方法」(我懂,但是要怎麼做?)
許多OKR書中都提到文字內容,但是只有這本書的圖示,最令我們一目了然。
三、貼近企業的痛點:
這本書和其他OKR的書還有個不同地方是,在第六章和第七章談到「一對一面談」以及「為什麼現在企業需要OKR?」
我能體會作者之所以要花兩個章節的篇幅來描述的原因,就是由於近年來企業的頭重點之一,就是「對人員的管理的困擾」。
過去的企業,員工進到公司主要是為了完成「公司交代的任務和使命」。可是現在不同,進來的員工是為了「學習自己想要的經驗和想法。」
上下觀念的落差,造成了近年管理上的衝突,這也是我近幾年協助企業進行教育訓練時,公司主管最常提出來的困擾之一。
主管不能只抱怨「為什麼現在的世代都變成這樣?」、「為什麼都無法激發他們的上進心和動機?」
解決方法其實有很多,但是最重要的就是「別用舊觀念,管理新世代」。
仔細閱讀本書,就是吸收新觀念的最佳途徑。
今天5/1勞動節
我說過任何學習有用才有用
看了再多書用不出來也是枉然
完整且實用的OKR
不論課程或是影片
都請大家期待
各位河粉早安
PS. 老師寫的OKR序文都歡迎大家分享
#尊重同仁的勞動權益不妨運用OKR的共識技巧
#主管不要只說帶人帶心要能夠真的做出來
#上面說了算的時代已經過去
#找回工作的初衷是做得到的
績效管理制度 在 李河泉老師 Facebook 八卦
No.2050〈不只是學習,備課也該永不停息〉
難得不上課的週日,
一樣在家裡準備下週日3/14的「再創高峰九堂課」公開班
「OKR(目標關鍵結果)績效落實運用」,
覺得人又瘦了一圈(雖然看不出來)。
其實這堂課近一年來至少上過20次,
那麼為什麼要再準備?
其實有兩個原因:
1、因為目前公開班當中,幾乎都是公司的負責人和高階領導,發問的企圖心和求學欲比一般的企業課程更強大。
2、OKR最困難的就是「實際案例的運用」,多準備一些案例,並且清楚解析,才是這堂課的精華。
大家都知道彼得杜拉克大師自1954年提出「目標管理MBO」以來,公司為設立目標,就衍生出兩大類績效管理制度,一個就是KPI(Key Performance lndicator),另一個就是OKR(Objectives key results)
如果要說兩者最大的差別之一
KPl的精神在於「上面決定,下面照做」,而OKR則是「上面提議,下面建議」。
制度沒什麼好與壞,
重點在於「大家是否願意真心配合?」
近幾年只要談到人員的管理,
主管們一定會發現比過去更辛苦,
同仁願意「真心配合」的意願正在下降中。
今年有關OKR的公開班課程,
原則上只開這一堂。
已經報名的同學
應該已經接到上課通知。
也因為報名人數過多,
所以不再受理,
真的有需求的河粉們
請另外私訊老師。
今天星期一
課程永遠沒有準備好的時候
除非你準備好讓自己落後
各位河粉早安
也祝福廣大的美女河粉們
婦女節快樂
PS.李河泉老師的內容都歡迎分享
績效管理制度 在 風傳媒 The Storm Media Youtube 的評價
年金改革是社會高度關注的世代議題,國家退休金管理制度一旦走錯了方向,你跟我都有可能淪為下流老人!今天我們就找來華爾街操盤手闕又上,他說政府的勞動基金只要買2檔股票,不只能讓我們的退休金翻倍,還能扭轉國家的經濟困境?!到底他是怎樣做到的呢?
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本節目與來賓所推介個股無不當財務利益關係,資料僅供參考,投資人應獨立判斷,審慎評估並自負投資風險
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績效管理制度 在 文森說書 Youtube 的評價
「員工會犯錯的事,那就設下組織規範」
這是許多惱人行政流程的開端
也正好是扼殺創意的源頭
在網飛(Netflix)內
1. 沒有休假制度(你可以忽然跑到義大利來個浪漫行!?)
2. 沒有費用申請流程(表示每次出差都可以坐商務艙)
3. 專案不需主管的批准(表示你不必再討好那個人)
一開始我聽到這些「很酷」的管理方針時
覺得
「哼,肯定又是個喊著高大上的口號,然後做法上完全沒有不同」
讀完後才發現
網飛內是用許多內建優勢
才有辦法撐起這些管理方針
好比
1. 網飛只雇用頂尖人才,並且頻繁的裁撤不適任或是剛好合格的人
2. 網飛給予費用使用上的自由,但每年會抽出一成的收據來檢查,一發現有中飽私囊的行為,立刻裁撤
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績效管理制度 在 志祺七七 X 圖文不符 Youtube 的評價
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|企劃:喜歡吃胡蘿蔔の土龍
|腳本:不喜歡挨棒子の土龍
|剪輯後製:Pookie
|演出:差點被修成兔女郎の志祺
——
【 本集參考資料 】
→陳世哲:懲罰能讓員工績效更好嗎?:https://bit.ly/2MJdyR0
→獎勵、懲罰與內在動力:https://bit.ly/2nTq7Lg
【 延伸閱讀 】
→TEDTalks 》Dan Pink 談叫人意想不到的激勵科學:https://bit.ly/2MHsrDe
→圖文不符轟天雷:https://bit.ly/2BzDHgF
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