▊這句話有道理嗎？「銷售有98% 決定於對人的瞭解，2%是對產品的瞭解。」
好的業務除了對產品的瞭解，是否有心法、技巧可學習？我們遇到的客戶成千上百，每個人性格、狀態皆不同，如何確切掌握客戶需求，了解客戶在想什麼？客戶到底要什麼？若能確切判斷客戶購買當下的掙扎點，而後一一突破，並提供相對應的解決方案，那麼將能降低購買疑慮、提高銷售成功機會。 然而，市面上銷售 業務技巧 的書籍眾說紛紜，若不討論客戶需求與心理，滿天的銷售技巧與工具，很容易讓人掉入瞎子摸象窘況中。
天地人學堂邀請到👉 知名管顧公司的總經理 前來授課，將學習到系統性讀心術，並具體應用於商業管理、銷售技巧、人際關係、情緒管理等領域，此堂課程將傳授您銷售的技巧：
❶ 解析客戶需求與心理，建立信任
❷ 評估客戶與業務開拓切入點，製造商機
❸ 面對拒絕的應對與處理技巧，提高成交率
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