就算痛苦也要買
我之前說過,創業家要有運動的習慣,因為壓力太大了,只有多做運動才能放鬆,不然會早死。
既然我說過這種話,自己當然身體力行,每天晚上都跑去打籃球,大大舒緩了創業的壓力,但是過沒幾個月,我把膝蓋弄壞了。
復健了兩個月,膝蓋的疼痛感完全沒有減輕,我問主治醫生:「你們還有沒有更有效的治療方法?」
醫生說:「有,你可以打針。」
我問:「是什麼針?」
醫生說:「有兩種,一種比較便宜,效果不錯,有一點痛;另外一種效果很好,但它會更痛一些。」
第一種針雖然比較便宜,但是也要兩千元一針,而且不知道效果到底怎麼樣,所以我說:「那先打便宜的看看好了。」
打完後,我明顯感到膝蓋比較舒服,疼痛感降低許多。
一星期後回診,醫生用儀器檢查了一下說:「你修復的狀況很不錯,今天可以打第二針。」
我心裡想,既然效果好,那當然要換更貴的試試,立刻回答:「那這次我要換更好的那種針。」
醫生遲疑了一下:「這針打下去,你可能會有點痛,確定嗎?」
我想:「打針是能痛到哪裡去?」很乾脆的回答:「沒關係,直接打。」
醫生點了點頭說:「好,你先去外面抽血,要做血液離心。」
血液離心好後,我躺在病床上,看見醫生拿著兩支裝得滿滿的針,心裡開始有點不安的感覺,問道:「要打這麼多東西進去?」
醫生點頭:「對,因為你的傷口蠻大的,要灌進去。」
我倒抽了一口氣,聽起來有點可怕。
「三、二、一,入針!」
我以為像普通打針,插下去幾秒鐘就結束,沒想到一入針,它要把液體慢慢的灌進去,而且要在肉裡戳來戳去,從不同的方向灌,有時候不知道什麼原因,還要拔出來換針頭重新插。
因為我可以即時看到螢幕畫面,看著針頭在裡面到處戳,真的是觸目驚心。
這個過程雖然不舒服,但還可以忍耐,我心想:「痛一點點也還好,沒這麼誇張。」
可是沒想到拔針之後,我一下床差點跌倒,自己的腳幾乎不能動、不能彎,痛到我變成跛腳,真的是超乎預料的痛!
傻眼了幾秒鐘後,我趕緊阻止醫生去拿其它針:「等一下,今天先打一隻腳就好,打兩隻腳我怕沒辦法走路。」
接著很艱難的穿上褲子,再用怪異的姿勢騎著摩托車回家,這針的威力太誇張了,怎麼打完針會變成跛腳?
而且還跛了好幾天!
那時候我下定決心,接下來幾針要改打便宜的,太痛了。
但是三個星期過後,到了再次打針的時間,我又跟醫生說:「打那個最痛的針吧。」
並不是因為我有被虐的傾向,而是我發現這針的效果太好了,傷口復原得很快,所以就算打完要跛腳好幾天,我也願意再打一次。
這讓我想到,如果一間公司的產品,讓客戶即使遇到極大的痛苦,還是願意買,那不就太厲害了嗎?
除了打針,我也曾經為了確認要不要買一堂國外的線上課程,每天半夜3、4點爬起來上他的說明課,一次上三個小時,最後再花一大筆錢報名。
為什麼要每天半夜爬起來上課,然後這麼貴,我還願意買單?
那就是因為他的示範說明太好了。
在做網路行銷,有很多的小技巧,例如網站是否順暢、購物頁面的位置,各種小地方都會影響到客戶的購買人數,可是現實層面是,我們在整個行銷的流程裡面,永遠都有改不完的地方。
如果做到客戶即使很痛苦,還想購買的話,可以把行銷流程的瑕疵影響降到最低。
網站慢?沒關係,客戶會想辦法打電話,因為他太想要這東西。
不能用信用卡?沒關係,客戶會麻煩一點的用匯款,因為他太想要這東西。
既然這樣,那要怎麼讓客戶這麼渴望買到你的東西?
在產品本身很厲害的情況下,推新的產品,老顧客就會排除萬難來買了。
對不認識你的新客戶,要做到這種效果有很多技巧,其中一個技巧是實體店面常用的“試吃”,大家都知道。
前面我舉的兩個例子,都是我體驗過威力後,才願意忍受痛苦或是花一堆錢來買的,很多商家都知道這種道理,所以他們會提供試吃和試用。
但是以試吃來說有一個大問題,那就是提供試吃的時候,客人根本吃不出來這東西最完美的狀態!
想想每次你到外面看到試吃的畫面就知道了,一整盤放著切成小塊到不行的食物,放進嘴裡雖然可以嚐到味道,可是產品本身最好的狀態很難表現出來。
當然商家會怕客人瘋狂吃,把他吃垮,在大賣場確實會有這種危險存在,很多人只要看到試吃就去排隊,吃完馬上就走。
但是如果你是自己的實體商店,這種危險性會降低很多,因為客人已經主動走進去你的店裡,他就算不是目標客戶,也和目標客戶相去不遠,這時候端出只能塞牙縫的不完美產品,那不是太浪費了嗎?
有一個重點要注意的是,不是切得愈大塊愈好,而是要給得“最能讓客戶吃到產品完美的大小”。
例如我的店有在賣很濃的生軟木蛋糕,有一次我發現試吃切得比較小塊,就問:「為什麼這個切比較小了?」
員工說:「因為生軟木很濃,試吃的客人有反應過,要小塊的吃,才比較好品嚐到它的風味。」
也因為這樣,試吃的效果更好。
另外一個技巧,是老闆會把某個商品標得特別便宜,用成本價甚至賠錢賣,讓人可以毫不猶豫地購買,買了之後覺得好用,就進一步購買其它產品。
在做這種策略的時候,最常犯的錯誤就是老闆想吸引客戶,又心疼賣得太便宜,所以挑成本最低的產品來便宜賣,當成誘餌。
但是要做這種策略,要挑的產品不是成本最低的,而是該挑最受歡迎的類別。
(當然也別挑成本貴到飛上天的東西)
如果挑了冷門的產品當誘餌,就算賣得再便宜,也沒人想買;或是挑了反應很兩極的產品,購買的客戶會減少很多,那就失去誘餌的意義。
例如賣甜點,肉桂口味就是屬於反應兩極的產品,有人非常喜歡,有人很討厭,除非你是專賣肉桂口味的店,不然一般不會挑這種口味來當誘餌。
像巧克力和起司口味,喜歡的人群相對的多很多,是作為誘餌的最佳方案,大家毫不猶豫地入手之後,如果吃了喜歡,就會買別的產品。
還有一點要注意的是,這個誘餌的類別不能和店裡販售的其它東西太相似,不然相比之下客戶會覺得其它產品賣太貴。
例如Costco的烤雞是誘餌,它很便宜,但其它產品類型和烤雞相差太大,很難有人會拿來互相比較。
正常人不會拿著一盒水果,跟店員說為什麼水果比烤雞貴吧?
當然例外的奧客那就不提了。
但是如果Costco另外賣得烤雞腿是用原價賣,跟當作誘餌的烤全雞比起來,就會讓人覺得烤雞腿太貴了,這也是為什麼Costco的烤雞腿也是誘餌價,只要是烤雞類別全都是誘餌。
在你自己的產業,一定知道哪些東西是受大部份人歡迎,哪些東西是反應兩極的,這些技巧都可以套用在不同產業。
另外我寫了一篇關於我如何取得創業資金的經驗,這是PDF檔,你有興趣的話可以填寫這個連結的email,檔案就會寄到你的信箱:
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牙縫卡東西弄不出來 在 王繁捷 Wang, Fan-Chieh Facebook 八卦
就算痛苦也要買
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醫生遲疑了一下:「這針打下去,你可能會有點痛,確定嗎?」
我想:「打針是能痛到哪裡去?」很乾脆的回答:「沒關係,直接打。」
醫生點了點頭說:「好,你先去外面抽血,要做血液離心。」
血液離心好後,我躺在病床上,看見醫生拿著兩支裝得滿滿的針,心裡開始有點不安的感覺,問道:「要打這麼多東西進去?」
醫生點頭:「對,因為你的傷口蠻大的,要灌進去。」
我倒抽了一口氣,聽起來有點可怕。
「三、二、一,入針!」
我以為像普通打針,插下去幾秒鐘就結束,沒想到一入針,它要把液體慢慢的灌進去,而且要在肉裡戳來戳去,從不同的方向灌,有時候不知道什麼原因,還要拔出來換針頭重新插。
因為我可以即時看到螢幕畫面,看著針頭在裡面到處戳,真的是觸目驚心。
這個過程雖然不舒服,但還可以忍耐,我心想:「痛一點點也還好,沒這麼誇張。」
可是沒想到拔針之後,我一下床差點跌倒,自己的腳幾乎不能動、不能彎,痛到我變成跛腳,真的是超乎預料的痛!
傻眼了幾秒鐘後,我趕緊阻止醫生去拿其它針:「等一下,今天先打一隻腳就好,打兩隻腳我怕沒辦法走路。」
接著很艱難的穿上褲子,再用怪異的姿勢騎著摩托車回家,這針的威力太誇張了,怎麼打完針會變成跛腳?
而且還跛了好幾天!
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但是三個星期過後,到了再次打針的時間,我又跟醫生說:「打那個最痛的針吧。」
並不是因為我有被虐的傾向,而是我發現這針的效果太好了,傷口復原得很快,所以就算打完要跛腳好幾天,我也願意再打一次。
這讓我想到,如果一間公司的產品,讓客戶即使遇到極大的痛苦,還是願意買,那不就太厲害了嗎?
除了打針,我也曾經為了確認要不要買一堂國外的線上課程,每天半夜3、4點爬起來上他的說明課,一次上三個小時,最後再花一大筆錢報名。
為什麼要每天半夜爬起來上課,然後這麼貴,我還願意買單?
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但是以試吃來說有一個大問題,那就是提供試吃的時候,客人根本吃不出來這東西最完美的狀態!
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也因為這樣,試吃的效果更好。
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在做這種策略的時候,最常犯的錯誤就是老闆想吸引客戶,又心疼賣得太便宜,所以挑成本最低的產品來便宜賣,當成誘餌。
但是要做這種策略,要挑的產品不是成本最低的,而是該挑最受歡迎的類別。
(當然也別挑成本貴到飛上天的東西)
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例如賣甜點,肉桂口味就是屬於反應兩極的產品,有人非常喜歡,有人很討厭,除非你是專賣肉桂口味的店,不然一般不會挑這種口味來當誘餌。
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還有一點要注意的是,這個誘餌的類別不能和店裡販售的其它東西太相似,不然相比之下客戶會覺得其它產品賣太貴。
例如Costco的烤雞是誘餌,它很便宜,但其它產品類型和烤雞相差太大,很難有人會拿來互相比較。
正常人不會拿著一盒水果,跟店員說為什麼水果比烤雞貴吧?
當然例外的奧客那就不提了。
但是如果Costco另外賣得烤雞腿是用原價賣,跟當作誘餌的烤全雞比起來,就會讓人覺得烤雞腿太貴了,這也是為什麼Costco的烤雞腿也是誘餌價,只要是烤雞類別全都是誘餌。
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牙縫卡東西弄不出來 在 祝太日常 Facebook 八卦
今天我要來分享一下最近柚子看牙的完整實況。
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其實在小孩開始長牙之後,我大概半年就會帶他去牙醫診所塗氟,九月時也才剛去,醫生當時就有告訴我們,柚子的門牙縫比較密,刷完牙以後最好再用牙線加強。
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每晚睡前,喝過睡前牛奶,我就會帶二小孩去刷牙,刷完再用牙線清一下牙縫。
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直到十月左右,我幫他刷牙時,發現門牙縫卡著東西沒辦法清掉,感覺是有蛀牙才會卡在凹縫,我覺得不對,隔天趕緊幫他掛號平常看牙的小花牙醫診所(化名),照完 X光後,醫生確定是有輕微蛀牙了,處置上大概是會清掉蛀牙再補牙,要我們回家對他做一點心理建設,下次回診再治療。
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說到照 X光,因為柚子平常對X 光片跟骨頭非常有興趣,很多長輩還會說,他對醫學科學這麼有興趣,將來會不會當醫生,我覺得醫生的社會地位雖崇高,可是以生活層面來看卻非常辛苦,除非他自己非常有興趣,否則我不會灌輸他這樣的觀念。但也因此,他在照 X光片時非常配合,看到照完的牙齒 X光片覺得很酷。
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回家跟舍監討論了這件事,發生了一點意見不合。
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舍監覺得我們是第一次遇到兒童蛀牙,處置上是不是只有清掉蛀牙再補牙這種作法,可以多問看看,而且應該再多問二家。
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我覺得牙齒的處置大概就是那樣,變化不會太大,再問一家診所可以,問二家有點浪費時間,而且,若要再問一家,可以的話,應該把它安排在小花診所前,診察完作法若是一樣,就回平常看的小花診所治療。
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舍監覺得問完二家後,可以再去小花診所「問」一次,我當下覺得是不是聽錯了,我覺得小花診所再問一次結果是一樣的,為此我們意見不同,此外,兒童牙醫很難掛,再問下去再掛號治療是二個月後,蛀牙區塊可能會變大,而且需要一直請假到同樣的診所問重複的問題。
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他又很緊張治療時柚子需不需要全身麻醉,其實也可以說至少他是個好爸爸,很慎重看待小孩的事。
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可他又一直跟柚子說治療很可怕(我白眼翻一圈回到原來的位置,所以他看不出來),後來到第二家診所時,護士也制止他這麼跟小孩說,他還振振有詞,因為我從小很怕看牙醫嘛!
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我這時候真的可以很驕傲的說,我自己生的兒子我非常了解,年初時,柚子因為眉毛撞傷需要縫線拆線,我們在急診室裡,我只要好好跟他說接下來會發生的程序,他就可以非常穩定的配合,縫合的時候我還記得他一手拿著玩具一手握著我,還睜眼看著醫生護士群,當時他才二歲多。
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去看了第二家牙科診所,醫生為了讓他不害怕,就讓他坐在診療椅上還開卡通給他看,我跟醫生說,其實他不需要看卡通,請醫生跟他說步驟他就會配合的,但醫生還是開卡通給他看。然後大家都知道,小孩看電視時魂都像被吸走了,根本沒聽到醫生在說什麼,也不會好好配合,嘴巴什麼時候該打開,什麼時候該合起來,後來醫生發現他真的聽不到,而且看起來很穩定才說,好吧,把電視關掉。
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然後我跟他說注意聽醫生的話配合著做,你就是消滅牙齒蟲的小英雄,他自己一手拿鏡子一手拿吸口水的管子,醫生說,看起來他不怕也很配合,下次可以進行治療了。
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昨天,我們再回小花診所,舍監還是秉持要看看醫生說法再決定治療診所,我問他,如果醫生說法一樣,就開始治療了好不好?不要再問了。
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他說,還要看醫生給人的感覺如何!
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#你相親啊
#可以看了又看看了又看的嗎
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綜合以上,我感到無奈,但糾結在這種點上沒有用,他的顧慮也沒有錯,因為他是謹慎的人,我無法說服他的時候,就要取平衡點。
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幸好,命運自己找到平衡點了。
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這天當他送我們到小花診所後,就去停車了,停車場的車位需要等,我帶柚子進診間跟醫生護士聊了一下,醫生說他先檢查看看,然後就跟柚子聊天處理起來了,柚子也像大人一樣跟醫生聊著天,感覺不出一點緊張恐慌,自己拿著鏡子看牙齒,然後在聊天中,醫生就清完蛀牙開始補牙了。
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舍監停好車過來時,醫生也補得差不多了,看到柚子連慌張都沒有,眼睛東轉西轉的看,舍監還是在一旁直問,他有打麻藥嗎?不然怎麼這麼安靜?沒有?沒打直接治療?那他還好嗎?
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我跟他說,已經完成了,看起來還好,你別緊張,等醫生弄完吧!
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補完後,醫生叮嚀了一些注意事項,讓他選了一個小玩具,護士驚訝的跟我說,我從來沒有看過在這個年紀就這麼穩定的小孩欸!
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媽媽我聽了只覺得萬分驕傲,跟孩子溝通萬分重要,妳會發現其實他們的理解能力並不會比大人差。
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#原來先斬後奏是這種感覺
#終於告段落
#口說無憑請看影片
#終於不用看第三家第四家了
#一次搞定
#IG粉絲募集中
#chutaidaily
#祝太的台北日常
牙縫卡東西弄不出來 在 [閒聊] 牙縫卡東西好痛苦... - PTT 熱門文章Hito 的八卦
剛剛吃晚餐之後牙縫不知道卡了什麼東西牙線棒推不下去整根被弄斷了牙線我 ... 好牙間刷跟牙籤可以從最底下貼著牙齦穿過去但是卡在中段的異物弄不出來 ... ... <看更多>
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牙縫卡東西弄不出來 在 [問題] 牙縫卡東西用不出來- 看板teeth_salon 的八卦
請問,我下排大臼齒跟第二大臼齒中間很像有卡東西,牙線下不去,卡的東西也用不出來
,好幾天了,很怕蛀牙,需要去看牙醫把東西弄出來嗎?謝謝
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