【不好意思，一看就知道你公司某天會倒。】
「這一波疫情，我認為對創業者來說是件好事。」
「沒錯，雖然我家旁邊的店已經倒一整排了。」
在某次講課後，
我和公司的夥伴討論著。
有些老闆不見棺材不掉淚，
我們講不聽的舊思維，讓疫情來和你溝通。
疫情對消費者行為最直接的改變就是：
什麼事情都選擇Stay Home。
吃東西在家，以致外送平台單量大增；
買東西在家，所以網購平台業績上漲；
娛樂當然也在家，
美國影音串流平台HBO，也在此時大張旗鼓，
把觸角伸向了台灣。
依照這樣的趨勢，可以很直覺的預測，
只要你的公司在網路上沒有任何佈局，
跟「電商」、「網路行銷」扯不上邊，
那麼疫情結束後，會倒的、宣告破產的，
可能就會是你的公司。
這結果，連我阿嬤大概都猜想得到。
不碰網路，未來可能倒閉的原因有2：
一、得過且過，不懂得分散風險。
二、訊息傳播的窒礙難行。
一、什麼是得過且過，不懂得分散風險？
我有一個朋友在某線上餐廳訂位平台工作，
我們愛好美食，
時不時就衝著google上評價高的餐廳踢館，
我的朋友是一個衝動的人，
用餐結束後，只要是體驗良好的店家，
他就會拿出名片衝去櫃檯洽談合作。
而我觀察到一個現象：
拒絕合作的，往往都是老字號店家。
這些平台的遊戲規則通常簡單，採抽成制。
簡單講就是假設你賺錢，他們抽你個幾%；
假設你沒賺錢，他們也沒錢賺，
是一個互利共生的結構。
而通常聽到拒絕合作的理由是：
「我現在賺好好的，幹嘛搞這些？」
這就是得過且過的想法。
很多傳產或深耕多年的老品牌、大品牌，
錯認自己的成功是因為「經營得當」，
但其實失敗到不行，
而其能夠橫跨一甲子的原因只有一個：
老子蹲得早。
可以參考之前我寫過的文章：
【分析品牌成功案例，有時是件愚蠢的行為。】
Link｜https://reurl.cc/X6EkGR
所以仗著自己 Since 19xx的名號，
依然可以縱橫天下。
你應該吃過某些百年老餐廳吧？
這種店的服務人員，通常都是愛理不理，
反正不缺你一個客人，
經營得爛，還是有錢賺。
如果公司真的賺得夠多，
短期之內有辦法把養老金一併補到位，
那麼打著「能賺就賺多少」的心態，
倒也罷了，
因為不是每個人都要勵志當Bill Gates。
但如果公司一倒，
影響的是 你自己、你的家人，
還有 員工的家庭 及 他的家人，
你的得過且過，
就不是公司倒閉這麼簡單。
而通常這種得過且過的心態，
就是許多公司不跨足電商的原因，
伴隨的問題就是風險集中。
我就問，
假設你投資某支股票賺了不少錢，
你會繼續拿著這些資產All in這支股票，
賭一個要馬一夜致富，要馬街頭露宿？
投資要「分散風險」，每個人都知道，
經營公司何嘗不是？
和電商平台合作，必須經過抽成，
自己經營電商，必須額外投入行銷成本，
你會賺得比實體通路來得少沒錯，
但賺得少也是賺，
至少在突發的情況下，例如疫情，
可以讓公司死得不會這麼慘，
多了一個通路，你就多一個生存的機會。
當你超過50%的營收都來自單一通路，
又或者同一個合作夥伴，
這叫「孤注一擲」，把雞蛋放在同一個籃子。
只要通路爆炸，你就跟著爆炸，
合作夥伴約滿停止續約，你就跟著再見。
二、什麼是訊息傳播的窒礙難行？
許多餐飲為了在疫情期間盡可能降低虧損，
推出了5折以下的優惠活動，
連號稱「天下第一廳」，晶華酒店 - 柏麗廳，
這種在疫情前無時無刻不高朋滿座的餐廳，
都端出「一泊六食」方案，吸引消費者上門。
那麼假設「武敬凱餐廳」比晶華酒店大手筆，
直接推出1折優惠，原價1萬A5神戶和牛，
只要1千就可以吃到，
你覺得這餐廳能有效消除庫存並挽救業績？
答案：是不可能。
除非他知道，如何透過網路行銷，
或在自己經營的電商平台，
讓這件事情有效的傳播出去。
「我可以發傳單啊！」
別傻了，
疫情好發期，誰又會經過你的店？
又在疫情爆發前，經過你店的人能有幾個？
網路經營得好，
瀏覽你網站的人，可以遠遠高過於路人。
網路行銷不是詐騙，
但我非常非常清楚，台灣確實存在一批人，
憑藉普遍大眾對「網路行銷」的知識落差，
敲詐那些完全不懂的人，
之前抄襲我們公司影片的就是一個。
有太多太多在各產業的學生跟我分享，
諸如一個月拿幾萬給行銷公司，
外包 社群經營 跟 影像製作，
互動成效還比自己上傳自拍照來得差。
花了好幾萬請別人製作網頁，
基本的UI、UX沒依照使用者體驗設計，
不利於SEO的內容設計，
更是讓我看了直喊 "WTF"。
但也正因為多數人不懂「網路行銷」，
也就更凸顯了他的價值：
在大家普遍都太不在乎「網路行銷」的產業裡，
你如果先懂了，未來你就絕對制霸。
有一次在講課後，
我和公司的夥伴說：
「這一波疫情，我認為對老闆們來說是件好事。」
「沒錯，雖然我家旁邊的店已經倒一整排了。」
因為不論我們怎麼在課堂上告訴老闆、創業者，
或是在企業進行顧問輔導，
告訴老闆們：「放下實體，經營電商。」
永遠不會比公司要面臨倒閉時，來得有用。
講不聽的舊思維，讓疫情來和你溝通。
哎...我們盡力了。
【關於合作】
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