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本年零裁罰紀錄破功！
康健人壽在年末前吃下今年第一張罰單
因為電話行銷作業誇大不實誘使保戶解舊買新、
身心障礙者核保作業有差別待遇...等4項缺失
遭罰240萬元罰鍰
其中一項電銷招攬違規行為
因為是3年內再犯
被加重裁罰額度
光這一項就被罰了120萬元
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#康健 #康健人壽 #金管會 #保險局 #裁罰
0402太魯閣號事件，各家保險公司都啟動了慰問金機制，若您有認識的人遭逢此次意外，請記得將這份訊息轉給他。
#願大家都平安
📍太魯閣列車出軌📍
台鐵事故專線
0800-765-888
02-2191-0096
各大壽險啟動關懷措施
✅快速理賠
✅發放慰問金
✅緩繳續期保費、貸款
✍️提供各大保險公司免付費專線方便查詢
公司名稱 服務電話
台灣人壽 0800-099-850
全球人壽 0800-000-662
富邦人壽 0809-000-550
中國人壽 0800-098-889
南山人壽 0800-020-060
遠雄人壽 0800-083-083
宏泰人壽 0800-068-268
元大人壽 0800-088-008
國泰人壽 0800-036-599
新光人壽 0800-031-115
三商美邦 0800-022-258
安聯人壽 0800-007-668
康健人壽 0800-011-709
友邦人壽 0800-012-666
臺銀人壽 0800-011-966
保誠人壽 0809-080-968
法國巴黎 0800-012-899
保德信國際 0800-015-000
第一金人壽 0800-001-110
蘇黎世人壽 0800-888-385
合作金庫人壽 0800-033-133
願朋友們都平安康健。
（持續更新中⋯）
＃願逝者安息RIP
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不可能還不開市吧!
難道是嗯嗯不夠多?
學會「被拒絕的勇氣」，讓你戰鬥指數破表。
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話說前陣子泌尿道跟膽結石問題，掛急診後來還住院5天，出院後去請領保險，結果康健理賠部竟然不賠。. 一問一下原來他2年前他莫名其妙接到推銷電話康健 ... ... <看更多>
我這幾個月因為辦花旗信用卡，最近一直接到花旗的康健人壽小姐打來， ... 顯示誰打來害我就這樣接下去因為我最近在找工作中所以很多公司怕漏接到電話… ... <看更多>
康健人壽電話保險 在 [討論] 中信＆康健－電銷保險話術- 看板Insurance - 批踢踢實業坊 的八卦
電銷經過
△ 11/11 電話推銷
中信的專員打電話來推銷保險
講了大概一個小時的電話
最後答應對方進行核保
△ 11/15 核保完成
核保順利完成
電子保單寄到電子信箱
信用卡被扣第一期保費
△ 11/23 進行退保
看了電子保單後
發現自己對保險所知甚少
驚覺當初在電話中被種種話術所勸誘
決定傳真不同意的簽收回條、打電話退保
最後中信的專員有打電話來挽留
電銷保單
△ 基本資訊
種類：醫療險
費用：1265 元（月繳）（25 歲男）
期間：10 年期
△ 住院慰問保險金
1- 5 天：10000 元/次
6-10 天：20000 元/次
11- 天：60000 元/次
△ 特殊病房住院慰問保險金
60000 元/次
△ 住院手術或處置慰問保險金
1- 5 天：10000 元/次
6-10 天：20000 元/次
11- 天：60000 元/次
△ 門診手術或處置慰問保險金
10000 元/次
△ 法定傳染病慰問保險金
20000 元/次
電銷話術
△ 低保費、高保障
這應該是整段對話中聽到最多次的話 XD
一直強調這份保單的保費相當的划算
少少的保費就可以獲得高額的保障
還自問自答說這樣這份保單要賺什麼錢？
這份保單存在的目的是為了用戶的保障
並不是為了賺錢為目的的（這段真的超話術的）
△ 中信用戶專屬優惠
說明這份保單只會以電話方式邀請特定的中信用戶
強調對方的獨特性（特定被邀請的客戶）
但實質上康健人壽的官方網站有這份保單的介紹
並不是中信用戶才可以投保
挽留的時候有向中信的專員反應這件事情
中信的專員表示官方網站雖然有公開記載這保單
但是並不代表要保這份保單的用戶都有管道可以投保
△ 中信＆康健的雙重保障
說明若對保單有任何的狀況
可以找中信的專員、康健的客服了解詳細資訊
相當於是兩家公司所提供的雙重保障
△ 用最好的理賠情形介紹保單
以新冠肺炎為例
假如確診新冠肺炎、住進負壓隔離病房、住院 11 天以上
可以理賠 20000 + 60000 + 60000 = 140000 元
以外送員出車禍為例（強調年輕人常常騎機車的風險）
假如住院 11 天以上、動住院手術、住進加護病房
可以理賠 60000 + 60000 + 60000 = 180000 元
以雞眼冷凍治療手術為例（強調門診手術不到 10 分鐘）
可以理賠 10000 元
總是用最好、最划算的理賠情形介紹保單
但當醫療需求來臨時，不一定可以獲得最划算的理賠
而且這份保單是定額支付，並不是實支實付的保單
△ 自己也有保這份保單
說明自己跟周遭的朋友都有保這份保單
應該是想要拉近關係吧(?)
△ 不會因為年齡上升更改保費
在保險期間不會因為年齡上升而更改保費
但其實這份保單到期之後重新簽約是要重新計算保費的
專員說明保終身的保費會比較貴
而且保終身的保單很容易面臨醫療環境不同的情形
重新簽約定期的保單才可以依據現在的醫療環境做最好的保障
△ 說明電話推銷的好處
因為我有說到我想自己了解保險的資訊
專員說明之所以用電話是讓用戶可以不用自己了解資訊
由專員統一說明重點的項目就可以了（進到他的話術裡）
△ 說明定額支付的好處
因為我有說到我想保實支實付的保單（專員挽留時）
（專員還問我是不是有其他保險公司的業務向我說明 XD）
專員說明定額支付才是正確的選擇
強調實支實付的保費很貴、定額支付的保費很便宜
而且定額支付可以獲得比實支實付更高的理賠金額
更可以額外照顧醫療需求外的生活開銷
△ 說明法定傳染病的好處
因為我有提到我打兩劑新冠肺炎疫苗
法定傳染病的保障對我來說並沒有需要
專員說明如下
1. 打兩劑不代表不會得到新冠肺炎
2. 法定傳染病並不是只包含新冠肺炎
3. 可以保障未來未知的新型法定傳染病
△ 說明醫療險的好處
因為我有提到我比較在意癌症的保障
專員說明這份保單得癌症住院、手術也可以獲得理賠金
除了癌症之外，這份保單更可以保障其他疾病、意外
△ 一些有趣的對話（？）
我提到實支實付對我來說比較有保障
專員說明我並沒有了解實際的醫療情形
這份保單是針對現在常見的醫療情形所設計的
像是現在的醫療住院天數並不會拖的太長
實支實付比起定額支付在這方面並不划算
然後我就問他可是這份保單住院天數越長理賠金越高
專員又說明醫生在確認病患還沒有康復時
其實並不會那麼放心地放病人回家收養 XDD
後來辯來辯去
專員又說明其實可以選擇保這份保單後
再額外保實支實付的保單
這樣兩份保單就有雙重的保障了
結論
△ 話術真可怕
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我本命
我老婆1
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我老婆5
我老婆7
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