小華，今年七歲。性格任性沒安全感，常跟父母要東西，剛開始...爸媽能給就給...但小華近來要求的東西越來越多，讓媽媽心裡很為難...隨著媽媽拒絕的次數越多，小華情緒失控的狀況也變多，最近演變成經常大吼大叫、搥胸頓足、威脅自傷的狀況...
媽媽也發現經由多次的索取，讓她的耐性消磨殆盡，有時候忍不住開始升起「賞孩子巴掌的念頭」，這些念頭讓媽媽恐慌、焦慮不已...不免想問「到底孩子怎麼了？這樣下去 該怎麼辦？」
教育哲學家福祿貝爾曾說：「教育之道無他，愛與榜樣而已！」但如何結合愛與榜樣呢？當孩子面臨情緒困擾時，你又如何能夠淡定的維持"好身教"？這就是我們今天要談的主題：「面對情緒困擾兒童，家(師)長如何淡定的處理？」
當孩子情緒失控時，有時候不是他很糟，是腦袋被激盪或某個部份引發，所以首先我們必須先「認識孩子的腦袋」才能有效處理孩子的狀況：
我們的腦袋分為三個部份：
１、大腦皮質：腦袋中的執行長，需２０歲才會真正成熟（法律規定也是基於大腦的發展）
２、情緒腦：速度最快，是建立親密關係和情緒控制的中心（情緒困擾主因是因為這個部位被引發）
３、爬蟲腦：遇到敵人，迅速決定戰或逃的中心
研究顯示：當情緒腦冷靜下來時，大腦皮質(CEO)較容易起作用，也就是一個人開始能停下來思考！但在大腦皮質起作用前，孩子容易被邊緣系統佔據，陷在情緒裡...由於大腦皮質完全成熟要到20歲，在這之前~孩子多半是情緒的動物！
情緒腦和爬蟲腦，協助我們有著生存的基本動能，所以是最敏感、最容易被激發的直覺部位，這兩者是我們從古老就留下來生存的本能，有了此本能能夠讓我們更加敏銳並增加動能！
被過度激發的結果(受虐經驗或創傷)，太過強化的結果會變的過度情緒化，情緒就停不下來！但基於對大腦的了解，我們開始知道：孩子有情緒，無論是不友善、不服從、不平靜、或不討喜，有時候是他們無法控制腦袋，不一定是不積極、不盡力、或故意，他們也可能深陷挫折中，不曉得該怎麼辦？需要大人的幫忙~
總之，對孩子而言，我們最不期待情緒失控最後變成暴力或犯罪的後果，但，進行教養由無從下手，最快的方式是進行體罰！
其實，只要我們多懂得如何重新讀懂大腦，你就會比較有方法協助孩子，所以，當我們以最佳的策略介入前，我們需要了解最棘手的幾個部分：
一、情緒腦：大腦中掌管情緒的部位是深層邊緣系統，其中包含一顆長的很像杏仁卻掌管情緒中樞的「杏仁核」。
通常深層邊緣系統在活動量較低落的時後，會讓人有樂觀、正面的想法；反之，深層邊緣系統如果是過度被激發，就會使孩子容易產生攻擊、憤怒的情緒。
二、暴力腦：大腦中掌管暴力的部分是在「左顳葉」，如果左顳葉過度活躍or減少活動，就容易產生思考偏執和暴力的狀況。
因為左顳葉的功能是讓我們的思考自由的轉化，如果沒這個部份過度活躍，人就會過度將想法固著於某個觀點，性格上就會比較較偏執、暴躁、負面思維，你會發現他的想法就如同鑽進死胡同般難以扭轉！（當然，暴力腦的整體組成仍有其他的部位交互作用，但在其它篇再跟各位介紹摟！）
因為通常孩子無從控制的是...大腦被激發後，情緒一來就是「一整坨」像是烏雲罩頂，他們根本無從辨識現在的情緒是：難受、痛苦、悲哀、憤怒、憐憫、罪惡感、驚嚇、挫折or掙扎。
可能都是由暴跳如雷、生氣或暴衝的反映，讓大人無所適從！如果在當下進行體罰，可以造成驚嚇反應後，暫時有效的短暫效果...但在長期而言，孩子也因為驚嚇作用而隔絕了情緒體察的機會。這樣一來，可能讓孩子在情緒困擾的狀況下...等到下一次情緒失調的時機來臨，反而一次比一次激烈...你也一次又一次的陷入挫折！
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