我是一個對自己和對部下要求都很高的長官，我也知道上任後，確實帶給同仁不小的壓力，新政如火如荼展開，包括2萬戶公宅、清理陳年訴訟案、公文減章流程改造等，真的辛苦大家了。為了要瞭解同仁的工作狀況，特地進行「員工滿意度調查」，這是全台灣首創的公部門員工滿意度調查。
滿意度調查結果昨天出爐了，外界最關注的是有51.5%的同仁認為工作壓力造成生活上的困擾，44.9%認為工作過量，65.3%要加班才能完成工作。另外，有41.5%可能在一年內離開工作單位，也有38.5%可能在一年內離開台北市政府。
然而，我有高達87.1%的同仁致力提供市民「最佳服務」，89.4%願意額外付出讓機構更好。在13項工作滿意度構面中，分數最高的是「工作投入」。我想這代表台北市民很幸福，有一群披星戴月、勤奮工作，只想為市民提供更好服務的公僕。
上任迄今，我們共同努力推動減少冗事，讓各部門成為能獨立作戰的組織，而首長更要像民間企業的CEO，有更多權限提高員工薪餉和進行組織重整。雖然受限於法規的限制，但相信只要上下一心，我們可以一起改變公務體系，讓台北市民更幸福。
有議員問我：公務員在我上任後有什麼不同？我回答：「變聰明了。」更精確地說，我們work smart也work together，one city, one family，讓城市更好，我們責無旁貸。我要再次跟同仁表達感謝，也請市民給我們多一些時間，我們會竭盡全力替市民服務。
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