【贈書】【好書分享:溝通說話術《PEP TALK,信心喊話的力量》】
想必大家在日常生活中常遇到需要鼓勵他人或自我鼓勵的時刻,比如親人生病、好友失戀/業、考試失敗、工作面臨困境,或偶像一一結婚生子(我的BC啊~~我的達達啊~~)。
然而,你們有沒有發現?其實我們不太擅長鼓勵他人,就像某次家中遭遇大事時,我在朋友面前痛哭流涕,朋友卻手足無措、訕訕然道:「對…對不起…我不知道怎麼安慰別人。」後來我只好反過來安慰她不用擔心,順便用她的衣服擦鼻涕(喂喂)。
之所以不善鼓勵或安慰他人的原因在於:「從小到大,我們從沒學過怎麼鼓勵別人啊!!」
亞洲的父母、師長代代因循相同模式,多以責罰代替鼓勵、以貶抑代替讚美,即便父母心中以子女為傲,亦羞於表達,心中為孩子高興,卻言不由衷跟鄰居說:「啊我這個女兒/兒子沒三小路用,只會讀書啦,不像你們家小孩吧拉吧啦吧啦~~」每每聽了都超想拿起平底鍋……煎個雞蛋撫平內心激動情緒嚼嚼嚼嚼嚼。
因為沒有範例可模仿,無相關課程能學習,下一代重蹈上一代覆轍,有時想激勵、撫慰他人卻脫口而出欠扁又讓對方更形沮喪的言語,例如:
★同事提案前安慰他:「不要緊張!放鬆心情!」他卻明確意識到目前的心理狀況而更緊張。(但不能排除你刻意讓他更緊張的可能性)(暗黑兵法)
★朋友罹患重病或失戀時鼓勵他:「別難過,之後會更好的。」對方立馬川劇變臉,認為你只會說風涼話,根本不瞭解他的心情。
★學生上場比賽前,激勵道:「記住上次的失誤,這是重新來過的機會!加油!」原本士氣滿滿的團隊頓時回想起先前慘烈記憶,出現集體卡到陰、鬼打牆症狀。
有效地鼓勵別人,實在很難,但讓人失意或激怒對方卻很容易呢(捻鬚微笑)~~若在鼓勵他人和撞豆腐自殺之間選擇,有些人可能會毅然決然選擇後者。
而《PEP TALK,信心喊話的力量》是一本少見的關於「信心喊話」之專書,由日本PEP TALK普及協會專務理事(這頭銜也太長)浦上大輔所著,系統性具體介紹「信心喊話」原理,並一步步實際演練可行方法,讓讀者在一分鐘內學會激勵他人與自我的說話技巧,而非我們習以為常的「漏氣喊話」。
一般所謂的「PEP TALK信心喊話」常見於好萊塢電影,就是那種將領騎著駿馬在軍隊前發表激勵人心的演說,原本士氣低落的部下們個個聽了血脈賁張、信心十足,齊吼一聲:「搶錢!搶糧!搶娘們兒!」(不對吧)便高舉武器衝出去作戰。
無論是軍隊作戰、公司激勵士氣、運動賽事、學生出賽等團體活動,皆常使用此類誕生於美國並發揚光大之「鼓勵技術」。然而部分信心喊話大多成效不彰,甚至造成反效果。
像我老闆宣布年度營業目標時高喊:「今年我們的年度營業目標是營業額兩億!大家要共體時艱、努力奮鬥!」時,我都煩躁戳著杯裝水吸管,百無聊賴想:「兩億去你垃圾桶的衛生紙團找比較快啦!共體時艱你就不要換新車啊我呸!」
咳咳咳從以上反例可知,「PEP TALK信心喊話」切記好高騖遠(翻白眼),據書中所言,可發揮良好效果的「信心喊話」有「五個規則」及「四項步驟」:
【五個規則】:正向語詞、簡單扼要、淺顯易懂、對方最希望聽到的話語、誠摯關懷。
以【五個規則】中的「正向語詞」為例,為了消除對方心中不安與緊張,談話者可使用「正負翻轉」技巧,向他人傳達希望的行動時,將負面印象轉換成正面說法。
以前文舉過的「學生上場比賽」為例,由於大腦接受語言刺激後,會自動搜尋過去經驗做印象比對,當教練說:「記住上次的『失誤』」之際,學生的大腦就如Google圖片搜尋功能般,腦海浮現的皆為一禎禎過往『失誤』畫面,及『未來』失誤的種種可能性。
故教練應改說:「全力以赴、沉著應對、好好享受這場比賽」等正向詞語,讓學生的大腦產生正向連結,心情自然能適度放鬆,將緊張感轉化為面對比賽的興奮。或者說:「贏得比賽就給你們每人一百萬台幣喔!」以貪財慾望作為前進動力,然後比賽中場就發現教練跑路了(後面這段是我掰的,出自《Money TALK,金錢喊話的力量》)(並沒有這本書)
「信心喊話四步驟」則包含:接受(接受事實)、承認(改變觀點)、行動(改變期望)、激勵(一臂之力)
以第二個步驟「承認」為例,當我們「接受」對方當下的立場和感情,取得共鳴,令其打開心房後,藉由轉換正向之過程,改變對方焦慮不安的情緒,引導狀況往正面發展。
(圖二)
其中一個技巧稱為「翻轉硬幣」,硬幣有正反兩面,從正面和反面看會有不同見解,危機亦如此。「逆向思考」能改變我們對事情的悲觀看法。譬如前文所言,當同事準備在會議上提出重大企劃,與其叫他「不要緊張!」,不如跟他說:
「等下要簡報了,緊張嗎?也是啦,我每次跟老闆簡報時都緊張到快失禁呢哈哈哈哈(哈你個頭啦)」→接受且同理對方情緒。
「你會緊張,『正好』證明你很認真準備,我相信你一定會成功,因為你花費許多心力籌畫。」→承認並轉換成正面觀點(是說哪來這麼貼心的同事啦!!)
以上所提僅為本書的一小部分,《PEP TALK,信心喊話的力量》絕非空泛虛無的心靈雞湯類書籍,而能紮紮實實咬到每一口放山雞。全書無冗詞贅句,篇篇精簡扼要,循序漸進、深入淺出地說明原理及步驟,配合完整圖解與實例說明,讓讀者有明確脈絡可依循、學習。
言語的力量極為強大,「信心喊話」不僅能用在贈與、鼓勵他人身上,亦可對自我信心喊話,以保持身心健全,要先有健康的自己,才能行有餘力幫助他人啊!
※「景濤教你用信心喊話」系列請見圖片。
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※ 引述《hairlover (夜叉丸)》之銘言:
: 這個人是不是來過啊??
: 總覺得在我猜曾經看過這個表演
: 人也長得很像
: 就連天天打電話去求川劇師傅教他變臉的情節也一樣
: 是我記成其他節目了嗎??
看推文還有最近的變臉熱
想說一說川劇變臉的幾個知識
(總覺得最近太多不夠精湛的表演來呼嚨大家)
1.變臉的來源
變臉其實有分很數種,有灑、抹等等
我們最常看到的這種,只是其中的一種
來自白蛇傳.水鬥中的紫金缽神一角(就是法海手上拿的金缽)
這個角色會有喜怒哀樂及各種動物形
(應該是模擬五毒的動作,詳細我忘了...)
所以會變很多種臉來抽換各種狀態
2.什麼是好的變臉?
身形上:
既然是從傳統戲曲中的一角衍變而來的
戲曲演員的功架(肢體訓練)是首重要素
功架不漂亮,連變臉的操作都變得很拙
臉部:
大師級的變臉,抽換的臉皮是非常浮貼在臉部的
(不是像現在的都是紙殼似的,而且鼓鼓的很醜)
給人的感覺是真假難分,
(演員會在本臉畫上臉譜,因此即便換到最後一張臉,還是讓人有錯覺)
技術上:
變臉的道具有幾項必備的特色
要不就是壓著眉毛的帽子,或高領子的衣服
另外還有大斗篷
帽子和高領是要收納臉皮
大斗篷是要遮擋抽換臉皮用的細線
變臉前常會拉起斗篷,手在裡面拉線
好一點的演員,會做漂亮的身段,掩飾手拉線的動作
大師級的,連斗篷都會故意做得很小,而且連何時手去拉線都不曉得
而且變到本臉露出之後,還會再把臉皮變回去
(這是最難的,試想把臉皮抽拉掉和拉回去,就可知把臉皮變回去是最難的
我就有看過現場演出,把臉變回去只變了一半...臉皮只拉了一半在臉上..囧)
經典範本我覺得可以看四川省川劇院來台演出的白蛇傳
印象中公視和台視都有出版影像資料
基本上這種道具操作,就跟玩撲克一樣
高手能非常炫目,但不會的人就很拙劣...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.208.153
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