▍韌性與基本歸因謬誤
來一場思想實驗，想像某個下雨天，你走在離家不遠的街道上，正要去參加一場重要會議。一輛超速的車子從身旁疾駛而過，濺起的水花潑得你一身濕，你會怎麼做？
很多人會低聲咒罵。有些人會對著開快車的駕駛大吼。這會改變你的心情嗎？多久？幾分鐘？幾小時？幾天？很多人在抵達目的地時仍會怒火中燒，到處跟別人講這件事。
有很多類似的思想實驗可以做，同事開會遲到、潛在客戶的言詞讓你覺得很無禮、打電話給銀行時等候接聽等到天荒地老。
#不管負面事件的大或小， #它們停留在我們心中的時間，
#往往比同等規模的正面事件還要久。
其中一些事件是否由基本歸因謬誤所引起？
來回顧一下濺水花的思想實驗，是什麼讓被濺到水花的人如此惱怒？在這個情況下，如果最惱怒的程度是十分，你會打幾分？
你對駕駛做出了什麼假定？你可能會認為他粗暴、傲慢甚至白目。還有什麼形容詞出現在你的腦海中？如果你知道這名駕駛趕著去醫院見瀕死的親人，你會改變你的形容詞嗎？如果有人告訴你，這名駕駛工作面試遲到了，他已經失業好幾個月，承受巨大壓力，你的形容詞會有所不同嗎？或是有其他原因，讓並非鐵石心腸的我們產生同理心？
如果你知道此行為背後的來龍去脈，在情緒上受到的影響是否會縮短，連鎖反應也跟著改變？對很多人而言，濺水花事件引發的同理心會讓心情不那麼惡劣。
為什麼我們在被濺到的當下，會理所當然地認為這名駕駛很白目？答案是基本歸因謬誤。駕駛的行為被視為反映了他的人格而非單純情況使然。下次問問自己為何生氣以及為何假設駕駛毫不在乎別人。坦白說，有些駕駛真的很白目，愛把別人的鞋襪弄濕。不過，強烈的負面反應只會懲罰到你，不會懲罰到對方，你本來可以很有生產力的一天可能因此被毀了大半。
當然，在這個例子中，我們永遠不會再見到那一名濺水花駕駛。也就是說，我們做出的反應並不會影響到未來跟這個人的關係。但要是我們在跟客戶或同事互動時，基於基本歸因謬誤做出反應呢？我們可能約了新客戶第一次會面卻出師不利，渾然不知對方已經失眠了兩星期。或是在同事不回電子郵件時認定他沒禮貌，但搞不好對方正在處理個人生涯危機。
這重要嗎？我認為很重要。你不會希望因為生病錯過會議就被貼上「不負責任」的永久標籤，或是如果火車誤點趕不上考試，你會希望能被通融進入考場，同樣地，其他人也會遇上衰運或影響日常互動的不好經驗。下次這種情況發生時，提醒自己基本歸因謬誤的存在，減少一開始互動可能產生的不快。這麼做能幫助你把同類型的事件都歸為「這種事是難免的」，讓你在面對日常打擊時更有韌性。
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《#大局思維》
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Think Big: Take Small Steps and Build the Career You Want
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作者：葛蕾絲‧洛登
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各位朋友好：
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正確的歸因很重要。然而，我們不一定有機會驗證，哪一種歸因正確，也說不定沒有標準答案。
那麼，接下來的問題就很重要了：什麼樣的歸因，所造成的內在反應，對我們後續的適應有幫助？
這篇摘文就是在談這樣的事。您可以發現，我們腦中有越多可能性，我們越不會狹隘自己的視野，情緒通常也越穩定。
這本書裡所涵納的知識，很能助益您的生活。不煽動，但很實用。
祝願您，別常用自己的歸因，處罰自己！
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