▲「物以類聚」or「酒肉朋友」
『為什麼我的粉絲團有人數、沒人氣?』、『要怎麼經營一個成功的粉絲團?』、『想請崴爺幫忙看看,我經營的粉絲團哪裡有問題?』
大概超過100人問過崴爺這類的問題,但爺都沒直接回覆,因為這題目不是三言兩語就能交代,但今天爺想「簡單地」說兩個經營粉絲團的「基本觀念」。
首先,經營粉絲團就像「交朋友」,你希望吸引到甚麼樣的朋友(族群),你就必須先設定這些族群「有共同興趣」的內容和議題,作為粉絲團的「主軸」和「中心思想」;成功的吸引到「精準的族群」,你才能進行下一步「社群行銷」的動作。
如果你根本不清楚自己粉絲團的「主題」,也沒有「中心思想」,亂槍打鳥的內容,吸引來的粉絲就像「酒肉朋友、狐群狗黨」,沒有TA輪廓、沒有相似喜好和價值觀,就算粉絲人數衝再多,也不具有任何的「社群行銷」價值。
對於「創業者、行銷人」而言,最「有價值」的就是精準的「客群名單」,當TA抓得越精準,代表粉絲團的「含金量」越高,它可以讓你日後的行銷行為「事半功倍」,減少很多無效的廣告投放。
崴爺身邊就有朋友粉絲團人數僅僅2000多人,卻可以創造每個月近百萬的業績;也有朋友粉絲雖掛著2、3萬人,但每篇按讚數只有幾十個、貼文卻常常「零留言」,
所以「粉絲結構」,才是經營粉絲團最該注意的重點。
但......崴爺要講一個關鍵的「重點」!
不要以為自己PO了好內容,就能增加多少粉絲、瀏覽數字 (除非有媒體報導、名人轉載);在目前臉書在商業利益考量下,貼文主動觸及率大約只有15%(甚至更低),像崴爺的粉絲數雖然是9萬人,但每次PO文大約只有2萬粉絲可以「主動」看到我的貼文。
沒辦法,臉書不是「慈善單位」,所以啊.........請花點預算來推播吧。
因為當你的「貼文內容」被更多人看見,才可能吸引到「氣味相投」的粉絲,才可能讓粉絲數有爆量的可能。
關於「粉絲團」內容、經營策略、粉絲互動、介面設計....內容多到可以寫成一本書,這幾年,崴爺從「臉書粉絲團」操作得到了許多回饋,爺的公司每個月投放的臉書廣告費超過40萬,ROI超過1.6(這幾乎是目前單一廣告媒體不可能有的ROI)。
爺認為,這是「年輕創業家」們能贏過「資深企業、前輩經營者」的重要工具,所以請大家務必要花多點心思在研究「臉書粉絲團」的操作ㄟ。
#0731講座爺和御姊愛會講這個主題
#照片是剃毛的比熊犬不是草泥馬
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過3,760的網紅織田紀香 Norika,也在其Youtube影片中提到,#織田紀香 #小知識 #ROAS #ROI 紀香小知識這週又來啦 !!!數位行銷中,業界常會聽到的行話,ROAS、ROI,你知道怎麼算嗎?讓人氣知名專業經理人織田紀香向大家分析數據ROAS、ROI的小秘訣,紀香老師會教您如何計算ROAS、ROI,以及這兩項數據各別代表什麼意思,有興趣想了解更多嗎?...
roi行銷 在 我是崴爺 Facebook 八卦
▲崴爺的實戰筆記:《臉書廣告投技巧》(一)
三、四年前,當時崴爺對臉書廣告還是一知半解,投放臉書廣告只會設定「基礎條件」,也就是只會設定廣告受眾的「年齡、性別、區域、興趣」,然後就傻傻地去推播;可想而知,ROI一定連1:2都做不到。
所謂ROI 1:2,就是投放1元的廣告費,作回2塊的業績。崴爺相信,現在也有很多人和我當時的狀況一樣。
崴爺經營的是「小型」廣告行銷公司,客戶70%以上都是新創品牌,在市場上既沒「知名度」、也沒有「市佔率」;而且新創品牌通常口袋不深,老闆們都希望花1元的行銷預算,要能連本帶利的賺回來
所以崴爺常和合夥人開玩笑說:「我們的客戶好都好硬….」
崴爺在寫這篇文章的同時,看了一下後台的數據,這幾年我已經花了將近台幣兩千萬在投放臉書廣告~天啊。
從2016年在嘖嘖募資平台ROI最高做到1:6;2017年在FlyingV募資平台ROI最高到1:13;目前手邊正在操作的客戶ROI達到1:6。
崴爺的「實戰經驗」加上花了不少時間「學習」,現在我大概領會了一點投放廣告的皮毛。
對臉書投放的熟手而言,「ROI 能達到1:4」是一個不錯的成績,尤其,臉書這兩年廣告成本不斷往上調,想要「保4」,其實有一定的技術門檻。
每次投放,崴爺都以1:4作為自己的目標;所以當有客戶不太了解狀況,希望你的ROI能達到1:8甚至1:10,記得一定要和他們說:『崴爺說能做到1:4就該放炮慶功了~~』
對於一個「全新的商品」既沒有客戶資料、也沒有任何的TA名單,該如何進行第一步呢?
★【崴爺的方法1:製作影音素材】
在先天沒有任何資源的狀況下,我的第一步會製作「影音素材」。
大約三分鐘以內的影音素材,把產品的特色優點表現出來;請千萬不要像「公司簡介」那樣無聊的影片;你們可以到「嘖嘖」或「FlyingV」的官網觀摩一下,看看那些募資成績不錯的產品,是如何用「影片」去吸引消費者。最近一支「嘖嘖杯」的影片,就是非常值得參考的範本。
★【崴爺的方法2:投放影音素材】
崴爺投放「影音廣告」的原因有兩個:
■第一:影音廣告的成本低(觸及率高),我需要透過相對便宜的工具,去接觸到最大量的受眾;而且為了讓投放表現更好,崴爺會加上「公開分享」影片可以參加抽獎的活動;簡單來說,臉書有套運算機制,當被”分享數”越多,主動觸及率會越高。
■第二:我要從「看過影片的TA」中,抓出「再行銷」的對象。如果你有看過臉書的「廣告管理員」的介面(如果沒有你可能會聽不懂崴爺說的),點選「受眾」中的「自訂受眾」裏的「互動」,裡面會有個「影片」的選項。
你可以從這個介面,簡單地就把看過影片3秒、25%、50%.....的受眾給「撈出來」;崴爺的習慣,我通常會撈出看過25%以上的名單,至少要2000筆(數量越多,演算法會越精準)。
如果是100秒的影片,能乖乖看你的影片超過25秒(25%),就代表了他可能對你的產品有一點點興趣,所以絕對是值得「再行銷」的對象。
★【崴爺的方法3:找出類似受眾】
接著崴爺會把上述(約2000比的名單)當作母體,用它來找出「類似受眾」;第一次,我只會找出1%的類似受眾當作再行銷的對象。
依照崴爺的以上作法,你手邊應該會有大約「20萬筆」精準的再行銷名單,而不是對著幾百萬個未知的受眾亂投放廣告。
以上的做法,你可以在沒有「客戶資料、沒有消費者輪廓」的狀況下,透過臉書的「演算法」找出你得潛在消費者族群。
【臉書演算法最大貢獻是:讓你能找到「對的人」投放廣告。】
今天崴爺寫到這,如果跟不上或看不懂一些專有名詞,你可以找google一下喔。
#臉書廣告
#我是崴爺
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roi行銷 在 吳所不聊的天元君 Youtube 的評價
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