ทรูมันนี่ วอลเล็ท เปิดมินิแอปฯ ระบบสมาชิก ช่วยให้ร้านค้า เพิ่มลูกค้าใหม่และรักษาฐานลูกค้าเก่า
ทรูมันนี่ วอลเล็ท x ลงทุนแมน
หากเราอยากเป็นคนที่ ดูแลลูกค้าให้ได้ดีที่สุด อยากเป็นคนส่งมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ได้อย่างตรงจุด
แต่เราไม่รู้จักและไม่มีข้อมูลของลูกค้าเลย แล้วเราจะทำสิ่งเหล่านี้ได้อย่างไร..
ดังนั้นหนึ่งในสิ่งที่หลายแบรนด์ทำ คือ “การทำระบบสมาชิก”
หรือที่เรียกกันว่า CRM (Customer Relationship Management)
เพื่อให้แบรนด์สามารถออกแคมเปนการตลาดที่น่าสนใจ ออกคูปองส่วนลดที่เหมาะสม
รวมไปถึงการให้ลูกค้าที่ใช้จ่ายกับแบรนด์เป็นประจำ ได้สะสมแต้ม แลกรีวอร์ด
เพื่อเป็นการรักษากลุ่มลูกค้าเก่า และเป็นการดึงดูดลูกค้าใหม่ได้อีกด้วย
แต่การจะต้องจ้างคน มาช่วยสร้างระบบสมาชิกผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของตัวเอง
คงไม่ใช่เรื่องง่ายและแน่นอนว่าต้องใช้ต้นทุนที่เยอะ
ทรูมันนี่ วอลเล็ท จึงเปิดมินิแอปฯ ระบบสมาชิกครบวงจร “Membership Mini Program”
บนแอปพลิเคชันทรูมันนี่ วอลเล็ท ที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 17 ล้านคน
เพื่อให้ร้านค้าต่าง ๆ ได้ขยายการเติบโต ในช่วงวิกฤติโควิด 19
แล้ว Membership Mini Program บนทรูมันนี่ วอลเล็ท น่าสนใจอย่างไร
ทำไมถึงเข้ามาช่วยร้านค้าและแบรนด์ต่าง ๆ ได้ ?
ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง..
Membership Mini Program เป็นมินิแอปพลิเคชันบนทรูมันนี่ วอลเล็ท
ที่มาพร้อมกับแพลตฟอร์มบริหารจัดการระบบสมาชิกลูกค้าแบบครบวงจร สำหรับร้านค้า
เพื่อขยายฐานลูกค้าสู่กลุ่มผู้ใช้งานทรูมันนี่กว่า 17 ล้านราย
ซึ่งโปรแกรมนี้ถือเป็นเครื่องมือทางการตลาดสำคัญ ที่ทำให้ร้านค้าได้รับข้อมูลลูกค้า
รวมถึงเข้าใจพฤติกรรมการใช้จ่าย และทำให้ร้านค้าสามารถสร้างสรรค์แคมเปนการตลาด
ที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แล้วใน Membership Mini Program มีฟีเจอร์หลัก ๆ อะไรบ้าง ?
1. แสดงปุ่มโลโก้เแบรนด์ของร้านค้าบนแอปพลิเคชัน TrueMoney Wallet
ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ ที่ช่วยเพิ่มการรับรู้ให้กับแบรนด์ และภายในแอปพลิเคชันนี้มีผู้ใช้งานกว่า 17 ล้านคน
2. ลูกค้าของแต่ละแบรนด์ สามารถกดสมัครสมาชิกได้ในคลิกเดียว (One-click Subscription)
ลูกค้าที่สมัครไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ เนื่องจากหลังจากกดอนุญาต ก็สามารถเชื่อมโยงฐานข้อมูลผู้ใช้ (เช่น ชื่อ-นามสกุล อายุ เพศ ที่อยู่ ข้อมูลติดต่อ ฯลฯ) กับบัญชีทรูมันนี่ได้เลย นอกจากนี้ ข้อมูลยังมีความแม่นยำและปลอดภัย เนื่องจากผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนของแอปพลิเคชัน TrueMoney Wallet มาแล้ว
3. มอบคูปองส่วนลดหรือข้อเสนอกิจกรรมการตลาดแก่ลูกค้า
ภายในระบบของ Membership Mini Program จะมีการมอบคูปองส่วนลดหรือข้อเสนอกิจกรรมการตลาดแก่ลูกค้าผ่าน e-coupon ในแอปพลิเคชัน เพื่อเพิ่มยอดขาย ซึ่งสามารถรองรับคูปองออนไลน์สำหรับใช้บนเว็บไซต์ร้านค้าได้ด้วย
4. มีระบบเก็บสะสมและแลกคะแนนสำหรับลูกค้า
มีการเก็บคะแนนสะสมและแลกคะแนนสำหรับลูกค้าสมาชิกที่ใช้จ่ายผ่าน TrueMoney Wallet ที่ร้านค้า พร้อม Rewards e-Catalogue ที่ชื่อ Point Mall แสดงรายการของรางวัล/คูปองที่ลูกค้าสามารถแลกได้
5. การสะสมคะแนนอัตโนมัติ (Auto Point Collection) ผ่านการใช้จ่ายด้วย TrueMoney Wallet โดยไม่ต้องโชว์บัตร หรือบอกเบอร์
ซึ่งสะดวกทั้งลูกค้า และลดภาระงานให้กับทางร้านค้า
6. ร้านค้าสามารถแสดงรายการสินค้า พร้อมรูปและราคา ในรูปแบบ Product e-Catalogue/Online Menu ซึ่งสามารถแยกประเภทและหมวดหมู่ หรือตามสาขาได้
และร้านอาหารสามารถใช้ฟีเจอร์นี้ เป็นเมนูออนไลน์ของร้านได้
7. ส่งข้อความอัตโนมัติ (Auto Push Notification) หาลูกค้า ตามพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้า
เช่น ส่งหาลูกค้าที่ไปใช้จ่ายที่ร้านประจำแต่ยังไม่เป็นสมาชิกให้มาสมัครสมาชิก เป็นการหาสมาชิกให้ทางร้านค้าอย่างต่อเนื่องและเป็นระบบ
ส่งหาสมาชิกที่สมัครมาแล้วแต่ยังไม่มาเก็บคูปองให้ไปใช้คูปองก่อนหมดอายุ
หรือคอยแจ้งเตือนคะแนนสะสมของลูกค้าให้นำคะแนนไปใช้ เพื่อสร้างการกลับมาใช้จ่ายที่ร้านค้าอย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้สำหรับร้านค้าที่มีระบบสมาชิกเดิมอยู่แล้ว และไม่อยากให้ซ้ำซ้อนกับระบบสะสมคะแนนเดิมที่มี ทางทรูมันนี่ก็มีโชลูชั่นทางเลือก “Coupon Mini Program” ที่อนุญาติให้ร้านค้าสามารถตัดฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับการสะสมหรือแลกคะแนนออกไปได้ โดยยังคงได้ฟีเจอร์ล้ำ ๆ อย่างอื่นอยู่ เช่น E-Coupon สมัครสมาชิกคลิกเดียว การส่งข้อความอัตโนมัติตามพฤติกรรม (Auto Push Notification) ฯลฯ เพื่อเป็นการขยายฐานลูกค้าของทางร้าน
โดยไม่ว่าจะเป็นโซลูชันรูปแบบใด สิ่งที่เป็นจุดเด่นของแพลตฟอร์มนี้คือ “การได้ข้อมูลของลูกค้า” ที่สามารถนำไปวิเคราะห์ทางการตลาดต่อไปได้
หากเรามาลองนึกดู ทรูมันนี่ วอลเล็ทเองก็ค่อนข้างมีจุดแข็งในเรื่องของ “ข้อมูล” เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น ๆ เนื่องจากเป็นแอปบริการทางการเงิน ที่ผู้ใช้บริการต้องมีการยืนยันตัวตน (e-KYC) ทุกคน แตกต่างจากช่องทาง social ต่าง ๆ ที่ลูกค้าอาจปลอมบัญชี หรือจะมีกี่บัญชีก็ได้ ทำให้แบรนด์ที่มาร่วม Mini Program ได้รับข้อมูลที่แม่นยำและสามารถดูแลลูกค้าแต่ละกลุ่มได้อย่างตรงจุด รวมไปถึงมี “ข้อมูลการใช้จ่าย” ที่เชื่อมโยงกับการรับชำระเงินด้วยทรูมันนี่ วอลเล็ท ที่ช่วยให้ร้านค้าวิเคราะห์เชื่อมโยงพฤติกรรมของลูกค้าได้ไปในอีกระดับ
และที่น่าสนใจก็คือ แพลตฟอร์มทั้งหมดนี้ ได้มีการออกแบบให้ทั้งร้านค้าและลูกค้าใช้งานได้ง่าย
โดยร้านค้าสามารถปรับแต่งหน้าตาของ Mini Program สำเร็จรูปได้ด้วยตนเอง
รวมทั้งสามารถติดตามพฤติกรรมการใช้จ่ายและการใช้สิทธิประโยชน์ของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หรือหากต้องการความช่วยเหลือ ทางทรูมันนี่ก็มี Technical Support พร้อมดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
สำหรับผู้ประกอบการหรือร้านค้าที่สนใจบริการ “Membership Mini Program” ในแอปพลิเคชัน TrueMoney Wallet สามารถคลิกดูรายละเอียดต่าง ๆ และลงทะเบียนเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับได้ที่ https://tmn.app.link/LTMMINIPROLP หรือติดต่อทาง LINE: @tmnminiprogram
ช่องทางดาวน์โหลดแอปพลิเคชันทรูมันนี่ วอลเล็ท https://tmn.app.link/LTMMINIPRODL
อย่าลืมว่าช่วงเวลานี้คือช่วงที่ลูกค้า มีพฤติกรรมการใช้จ่ายที่เปลี่ยนไป
หลายคนต่างเข้ามาทำธุรกรรมทางการเงินอิเล็กทรอนิกส์กันมากขึ้น ซึ่ง “e-Wallet” คือหนึ่งในนั้น
หากร้านค้าและธุรกิจต่าง ๆ เข้าไปอยู่ในที่ที่ลูกค้าสามารถมองเห็นเราได้บ่อย ๆ
และร้านค้าสามารถใช้ประโยชน์จากพื้นที่ตรงนี้ ในการเก็บข้อมูล เพื่อให้เราได้เข้าใจลูกค้า
แน่นอนว่าการมีแอปพลิเคชันรูปแบบนี้เกิดขึ้น ก็คงจะช่วยสร้างความได้เปรียบให้กับร้านค้าได้ไม่น้อย..
ปิดท้ายด้วยข้อมูลที่น่าสนใจ..
Boston Consulting Group (BCG) บริษัทที่ปรึกษาข้อมูลทางธุรกิจ ได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้เงินสด ในปี 2020
พบว่า การใช้ e-Wallet ของคนในแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จะมีสัดส่วนเพิ่มขึ้นถึง 84% ภายในปี 2568 เพราะ e-Wallet ช่วยให้ผู้คนจับจ่ายใช้สอยได้อย่างคล่องตัว ลดความกังวลเรื่องความสะอาด
#TrueMoneyWallet #ทรูมันนี่วอลเล็ท #TrueMoneyMiniProgram
References:
- เอกสารประชาสัมพันธ์ของทรูมันนี่ วอลเล็ท
- https://theaseanpost.com/article/e-wallet-adoption-rise-asean
同時也有7部Youtube影片,追蹤數超過114萬的網紅JinnyboyTV,也在其Youtube影片中提到,How to find out if someone is interested in you in the digital era? Use the FIT (Facebook, Instagram and Twitter stalking) Test! SUBSCRIBE: http://bit...
「relationship customer」的推薦目錄:
relationship customer 在 ลงทุนแมน Facebook 八卦
รู้จัก Salesforce เจ้าของซอฟต์แวร์องค์กร ที่หลายบริษัทตัดทิ้งไม่ได้ /โดย ลงทุนแมน
ถ้าถามว่าบริษัทยักษ์ใหญ่ที่ประสบปัญหาเนื่องจากวิกฤติโควิด จะปรับตัวอย่างไรให้อยู่รอดได้บ้าง?
หนึ่งในวิธียอดนิยม ก็คงไม่พ้นการลดต้นทุน หรือลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
อย่างไรก็ตาม มันก็ยังมีค่าใช้จ่ายบางประเภทที่จำเป็นถึงขนาดที่ว่าเรา “ตัดทิ้งไม่ได้”
หนึ่งในนั้นก็คือค่าใช้จ่ายด้านซอฟต์แวร์
ไม่ว่าจะเป็น Microsoft หรือ Google ที่เราใช้สำหรับจัดทำเอกสาร
หรือ Adobe ที่เป็นหัวใจสำคัญสำหรับงานกราฟิกทุกประเภท
สำหรับวันนี้ เรามารู้จักกับอีกหนึ่งบริษัทอย่าง Salesforce
ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ประเภท Customer Relationship Management (CRM)
หรือ การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ที่หลายบริษัทก็ตัดทิ้งไม่ได้ เช่นกัน
แล้วทำไม Salesforce จึงเป็นต้นทุน
ที่หลายบริษัทใหญ่ไม่สามารถตัดออกได้?
ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง
╔═══════════╗
Blockdit เป็นแพลตฟอร์ม สำหรับนักอ่าน และนักเขียน
ที่มีผู้ใช้งาน 1 ล้านคน ลองใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อได้ไอเดียใหม่ๆ
แล้วอาจพบว่าสังคมนี้เหมาะกับคนเช่นคุณ
Blockdit. Ideas Happen. Blockdit.com/download
╚═══════════╝
บริษัท Salesforce อ่านว่า เซลส์ฟอร์ซ มาจากคำว่า “Special Force” ก่อตั้งในปี 1999
โดย Marc Russell Benioff
เขาคนนี้เคยเป็นอดีตพนักงานที่บริษัท Oracle Corporation ยาวนานถึง 13 ปี
โดย Oracle ก็เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการซอฟต์แวร์องค์กรระดับโลก และ Benioff
เป็นผู้บริหารที่มีอายุน้อยที่สุด ซึ่งขึ้นรับตำแหน่งเป็นผู้บริหารในวัยเพียงแค่ 26 ปี เท่านั้น
แล้ว Benioff มองเห็นอะไร
ถึงลาออกมาเริ่มทำบริษัท Salesforce?
สิ่งที่เขาคิดว่าเป็นปัญหา สำหรับคนทำงานก็คือ เราเสีย “เวลา” และ “พลังงาน”
ไปกับกิจกรรมที่ไม่ก่อให้เกิดประโยชน์
และที่สำคัญไปมากกว่านั้นคือ ยังไม่มีใครทำซอฟต์แวร์ที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการในด้านนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
พอเรื่องเป็นแบบนี้ Benioff ก็ได้นำคอนเซปต์การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้ามาพัฒนาเป็นซอฟต์แวร์ และนำมาประยุกต์ใช้กับเทคโนโลยีคลาวด์ให้ผู้ใช้งานเข้าถึงข้อมูลการบริหารจัดการลูกค้าในที่เดียว
แล้วแค่ซอฟต์แวร์บริหารจัดการข้อมูลลูกค้า
มันจำเป็นถึงขนาดเป็นค่าใช้จ่ายที่ตัดไม่ได้?
หากเรายังจินตนาการไม่ออก
ลองคิดว่า ถ้าเราเป็นเจ้าของผู้ให้บริการท่องเที่ยว
ต้องบริหารพนักงานเป็นหมื่นคน
ติดต่อกับคู่ค้าทางธุรกิจหลายราย
ต้องตรวจสอบปัญหา ข้อเสนอแนะจากลูกค้า
แล้วเราจะมีกลยุทธ์บริหารจัดการทั้งหมดนี้อย่างไรให้มีประสิทธิภาพสูงที่สุด
เทคโนโลยี กับรูปแบบการใช้งานของ Salesforce จึงถูกออกแบบมาให้ใช้งานได้ง่าย และสามารถแก้ไขเรื่องราวเหล่านี้โดยเฉพาะเพราะเราสามารถอัปเดตข้อมูล จัดการลูกค้า และตรวจสอบความเคลื่อนไหวของกิจกรรมเหล่านี้ได้ทุกที่ ทุกเวลา
โดย Benioff ได้วาดเส้นทางรูปแบบการให้บริการ
ที่สร้างรายได้กับ Salesforce มีอยู่ 2 ส่วน แบ่งออกเป็น
การจัดทำข้อมูลรายงานการขาย หรือที่เรียกว่า Sales Report & Funnel
ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ หรือที่เรียกว่า CRM
สองส่วนนื้จะช่วยประหยัดเวลาในการทำรายงานสำหรับการขาย และยังนำพลังงานไปใช้ในการพูดคุยกับลูกค้า เพื่อให้เกิดประโยชน์ได้สูงสุด
และสิ่งที่ตอบโจทย์มากไปกว่านั้นคือ Benioff ได้ทำการเข้าซื้อบริษัท Tableau มูลค่า 4.5 แสนล้านบาท เพื่อนำเทคโนโลยีการบริการจัดการข้อมูลในรูปแบบของ Big Data และ Data Visualisation มาพ่วงเข้ากับบริการดั้งเดิมของ Salesforce
จนตอนนี้ Salesforce ก็ได้กลายเป็นซอฟต์แวร์ที่สามารถบริหารจัดการข้อมูลที่
เกี่ยวข้องกับลูกค้าทั้งหมดได้อย่างครบวงจร และสามารถประมวลผลให้เราว่า
กิจกรรมใดในอดีตที่ทำแล้ว ก่อให้เกิดมูลค่ากำไรทางธุรกิจ
แล้วข้อมูลตลาดปัจจุบันมีความสอดคล้องอย่างไรบ้าง ที่จะทำให้เกิดความสำเร็จ
การพัฒนาการให้บริการทั้งหมดนี้ ตอบโจทย์ Pain Points ของผู้ใช้งานได้ทั้งหมด
แล้วที่ผ่านมา Salesforce เติบโตมากขนาดไหน?
ปี 2018 รายได้ 317,000 ล้านบาท กำไร 3,850 ล้านบาท
ปี 2019 รายได้ 412,000 ล้านบาท กำไร 33,610 ล้านบาท (มีกำไรพิเศษ)
ปี 2020 รายได้ 517,000 ล้านบาท กำไร 3,810 ล้านบาท
(รอบบัญชีของบริษัทเริ่มตั้งแต่กุมภาพันธ์ปี 2019 ถึงมกราคม ปี 2020)
รายได้เติบโตเฉลี่ย 28% ต่อปี ซึ่งถือว่าสูงมากเมื่อเทียบกับอัตราการเติบโต
ของบริษัทในกลุ่มอุตสาหกรรมเดียวกันที่เติบโตเฉลี่ย 8% ต่อปี
โดย Salesforce มีส่วนแบ่งรายได้มาจาก
การเก็บค่าบริการรายเดือนของลูกค้าบริษัท และการให้บริการระบบคลาวด์ 94%
การให้บริการประเภทอื่นๆ เช่น การจัดสัมมนาอบรม และสัญญาจ้างเพิ่มเติม 6%
แล้วตอนนี้ Salesforce ใหญ่ขนาดไหน?
หลายคนอาจจะยังไม่รู้ว่า
แม้ Salesforce จะเกิดขึ้นมาจากอดีตผู้บริหารของ Oracle
แต่ตอนนี้ Salesforce มีมูลค่าบริษัท 7.1 ล้านล้านบาท
ซึ่งมูลค่าระดับนี้ใหญ่เป็น 1.4 เท่าของบริษัท Oracle แล้ว
อ่านมาถึงตรงนี้
เราก็คงสรุปได้ว่า นอกจาก Microsoft, Google, Adobe แล้ว Salesforce ก็เป็นอีกหนึ่งบริษัทที่กลายเป็นของขาดไม่ได้ในการทำงานของบริษัทอื่นๆ ไปแล้ว แม้ว่าบริษัทนั้นจะเผชิญกับวิกฤติในรูปแบบไหน ก็ตาม..
╔═══════════╗
Blockdit เป็นแพลตฟอร์ม สำหรับนักอ่าน และนักเขียน
ที่มีผู้ใช้งาน 1 ล้านคน ลองใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อได้ไอเดียใหม่ๆ
แล้วอาจพบว่าสังคมนี้เหมาะกับคนเช่นคุณ
Blockdit. Ideas Happen. Blockdit.com/download
╚═══════════╝
ติดตามลงทุนแมนได้ที่
Website - longtunman.com
Blockdit - blockdit.com/longtunman
Facebook - ลงทุนแมน
Twitter - twitter.com/longtunman
Instagram - instagram.com/longtunman
Line - page.line.me/longtunman
YouTube - youtube.com/longtunman
References
-https://www.sales100million.com/
-https://www.salesforce.com/
-https://finance.yahoo.com/quote/CRM/financials?p=CRM
-https://www.statista.com/forecasts/954176/global-software-revenue-by-segment
-https://s23.q4cdn.com/574569502/files/doc_financials/2020/ar/Salesforce-FY-2020-Annual-Report.pdf
-https://www.dmit.co.th/th/zendesk-updates-th/what-is-crm-software-2
-https://www.salesforce.com/crm/what-is-crm-infographic/
relationship customer 在 傭仔日記 Maid's diary Facebook 八卦
臨別秋波曬下命先😎😎😎
有得曬就好曬
而家唔曬唔知幾時曬✨✨
過去四年 傭仔獲獎包括:
🌝2015
茄子航空Best Services Awards最佳新人
茄子航空Best Services Awards最佳空中服務員
Cutstomer Relationship Excellence AWARDS Merit Certificate Customer Service Professional of the Year 2015
🌝2016
茄子航空周年總裁大獎Star of Innovation
🌝2017
茄子航空Best Services Awards最佳空中服務員
🌝2018
《香港金閱獎》最佳書籍
《香港金閱獎》我最喜愛作家(銀獎)
空中飛傭實力保證💪🏼💪🏼💪🏼
歡迎各大僱主inbox查詢💕💕💕
relationship customer 在 JinnyboyTV Youtube 的評價
How to find out if someone is interested in you in the digital era? Use the FIT (Facebook, Instagram and Twitter stalking) Test! SUBSCRIBE: http://bit.ly/JBTVSUBSCRIBE
Post and see if your crush likes or comments.
WATCH MORE OF OUR SHORT FILMS
http://bit.ly/1d59FbF
CHECK OUT OUR EXCLUSIVE INTERVIEWS
http://bit.ly/1finoAN
LIKE US ON FACEBOOK
http://www.facebook.com/Jinnyboytv
FOLLOW US ON TWITTER
Jin Lim: http://www.twitter.com/jinnyboy
Reuben Kang: http://www.twitter.com/ReubenKang
JOIN US ON G+
https://plus.google.com/u/0/100884058243357195392/videos
WEBSITE
http://www.jinnyboytv.com
JINNYBOYTV STORE:
http://jinnyboytv.bigcartel.com
13) Sh*t Malaysian Customers Say
As a paying customer, you have the rights to state your opinion, but some tend to go overboard. SUBSCRIBE: http://bit.ly/JBTVSUBSCRIBE
WATCH OUR OTHER SHORT FILMS
http://bit.ly/1d59FbF
CHECK OUT OUR EXCLUSIVE INTERVIEWS
http://bit.ly/1finoAN
AND OUR HANGOUTS
http://bit.ly/1i4T1hv
LIKE US ON FACEBOOK
http://www.facebook.com/Jinnyboytv
FOLLOW US ON TWITTER
Jin Lim: http://www.twitter.com/jinnyboy
Reuben Kang: http://www.twitter.com/ReubenKang
JOIN US ON G+
https://plus.google.com/u/0/100884058243357195392/videos
JINNYBOYTV STORE:
http://jinnyboytv.bigcartel.com
WEBSITE
http://www.jinnyboytv.com

relationship customer 在 JinnyboyTV Youtube 的評價
If you're a pharmacist, here are some ways for you to impress that hot customer of yours
STARRING
Jin Lim: http://www.instagram.com/jinnyboy
Brandon: http://www.instagram.com/itsbrandonho
Shu Faye: http://www.instagram.com/shufayewong
BUY OUR T-SHIRTS
http://store.jinnyboytv.com
FOLLOW THE JTV TEAM
Jin Lim: http://www.instagram.com/jinnyboy
Reuben Kang: http://www.instagram.com/reubenkang
Michelle Ng: http://www.instagram.com/MichelleKoibito
Irwin Oon: http://www.instagram.com/irwinoon
Dixon Koay: http://www.instagram.com/dixonkfilms
Ryan Yee: https://www.instagram.com/ryanyee/
Quan Wong: https://www.instagram.com/z.h.a.o.q.u.a.n/
Syafiq Azmi: https://www.instagram.com/syafiqdesign/
LIKE US ON FACEBOOK
http://www.facebook.com/Jinnyboytv
FOLLOW US ON INSTAGRAM
Official Instagram: http://www.instagram.com/jinnyboytv
FOLLOW US ON TWITTER
Jin Lim: http://www.twitter.com/jinnyboy
Reuben Kang: http://www.twitter.com/ReubenKang
SUBSCRIBE TO US!
http://www.youtube.com/subscription_center?annotation_id=annotation_543511&src_vid=GKU_ya8Op-w&add_user=jinnyboytv&feature=iv
WEBSITE
http://www.jinnyboytv.com

relationship customer 在 李根興 Edwin商舖創業及投資分享 Youtube 的評價
《點做生意系列 - 肉丸舖》 肉丸舖點做生意? 多謝50年老字號振興肉丸負責人 Pius Chan 陳岳成分享營商心得。(2019年2月12日)
Based on Stanford Design Thinking (史丹福大學設計思維), 今次同你從九方面分析如何創業營商。
(1) 如何定位及搵客? 成本效應如何計算?
(2) 自己最大價值在哪裏? 如何突圍而出?
(3) 資源,合作夥伴及日常活動如何配合?
他們最暢銷是牛肉丸、豬肉丸及墨魚丸,有機會幫襯下。
老店地址: 大埔墟鄉事會街47號地舖 (大埔墟站A2出口)
營業時間 8am - 7pm Tel: 29470047
尚德分店: 將軍澳尚德街市82號檔(港鐵將軍澳站A出口)
蝴蝶分店: 屯門蝴蝶街市M123號舖(輕鐵美樂站)
及各大超市及街市有售。
www.beefball.com.hk
https://www.facebook.com/TaiPoChunHing/
當然,買舖及租舖也歡迎搵我。
#振興肉丸,#肉丸點做生意,#stanforddesignthinking,#businessmodelgeneration,#李根興,#創業,#商舖, #李根興, #盛滙, #bridgeway,
Business Model Generation 商業模式的構建 by Alexander Osterwalder and Yves Pigneur
(1) Customer Segments 目標顧客群
. Mass vs Niche Market (大眾化 vs 某單一市場)
(2) Value Preposition 價值主張
. Newness, Performance, Customization, vs Price ( 新,表現,個人化,價錢)
(3) Channels 渠道
. Direct vs Indirect (間接 vs 直接)
. Awareness, Evaluation, Purchase, Delivery, After-Sales (知道,評估,購買,送貨,售後服務)
(4) Customer Relationship 顧客關係
. Self-Service, Automated Service, Assistance, Communities, Co-Creation
(自助服務,自動服務,協助,社群,共同創造)
(5) Revenue Streams 收益流
. Asset Sale, Usage Fee, Subscription Fee, Renting/Leasing, Licensing, Brokerage, Advertising (賣資產,使用費, 預訂費,租賃,專利費,中介費,廣告費)
(6) Key Resources 關鍵資源
. Physical, Intellectual, Human, Financial (有型資產,智慧資本,人力資源,財政)
(7) Key Activities 關鍵活動
. Production, Problem Solving, Network/Platform ( 生產,解決問題, 網絡/平台)
(8) Key Partnerships 關鍵合作夥伴
. Optimization/Economy of Scale, Reduction of Risk, Acquire Resources (經濟效益,減低風險,取得資源)
(9) Cost Structure 成本結構
. Cost-Driven vs Value-Driven (按成本 vs 按價值)
. Fixed Costs vs Variable Costs (固定成本 vs 浮動成本)

relationship customer 在 What Is Customer Relations? Definition, Benefits & Strategies 的相關結果
Customer relations refers to the process used by businesses to engage with customers and foster long-term relationships with them. ... <看更多>
relationship customer 在 Customer relationship management - Wikipedia 的相關結果
Customer relationship management (CRM) is a process in which a business or other organization administers its interactions with customers, typically using ... ... <看更多>
relationship customer 在 What is Customer Relations? Everything You Need to Know 的相關結果
Customer relations refers to the methods a company uses to engage with its customers and improve the customer experience. This includes ... ... <看更多>