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iRent App自去年12月中宣布改版後，不斷出現無法還車、重複扣款情況，雖業者多次修正系統，但狀況仍未解決......
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【獨家】iRent自助租車龍頭 App改版出包！ 重複扣款無法還車爆投訴潮
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小弟於2019年八月某日租用irent，約隔一週帳號裡出現了3600的呆帳，說是我停在不能停的停車格，被拖吊。 由於當時的iRent App租車系統，在租、還車的 ... ... <看更多>
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irent投訴 在 [問題] irent遲遲不退款，怎麼辦- 看板Car-rent 的八卦
各位晚安
想請問大家是否有今年irent成功退款的經驗？
爬了很多文，有成功退款的好像都是去年的
在1月底我租了irent
還車時無法折抵免費時數
因在趕時間我就直接讓他扣款還車了
當下馬上再打給客服，很幸運打了兩三通就接通
客服也承諾我會幫我進行刷退程序
再過幾天，沒有動靜
我又從線上文字客服提出要刷退的需求
客服同樣承諾我會進行刷退，但需要等待2-3週
總而言之
到今天為止，已經過了一個多月
前前後後總共向客服反應四次（客服皆有回應）
但是都尚未「開始」進行刷退程序
我知道刷退也需要時間
但是連開始進行都沒有，真的不知道要等到什麼時候
客服只會一再推託
很想投訴消基會
但我看和運最近app的災情
投訴的人應該一大堆
可能也沒什麼用QQ
另外想問大家
除了繼續勤勞的向客服追問進度以外
還有什麼其他方法嗎？
有人打過總公司的電話，或是親自到總公司申訴的經驗嗎？
謝謝大家！
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Car-rent/M.1614694421.A.60B.html
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