⚠ 常見問與答 ⚠ ─ 讓雞姐來解決你心中的疑惑！
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雞姐在這整理了些最近常看到的問題 🤣
這就來為大家整理過來一起回答！
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🔹 關於角色碎片每天有上限嗎？
有的，不同角色碎片總和以 100 為每日上限，若你當天已經蒐集到不同角色碎片總和達 100 時，碎片就不會再增加囉！
🔹 2/8 更新後訪客帳號遺失該怎麼辦？
你可以至客服中心提供你新舊訪客帳號的資料，將會有專人協助，讓你有機會將舊帳號找回來唷！
🔹 組隊時遇到「無法邀請其他區域玩家」該怎麼辦？
為了避免跨區的網速差異會影響遊戲體驗，目前於遊戲中無法和不同區域玩家一起遊戲，若確實在同區域卻仍遇到此狀況，可以將你們的玩家資訊回報至客服中心，將有專人為你服務。
🔹 為什麼進入遊戲看到的是別國語言？
這是由於伺服器異常所致，你可以透過將相關資訊回報至客服中心來解決這個問題唷！
🔹 若遇到疑似使用外掛的玩家該怎麼處理？
我們在新版本中強化了偵測外掛的防禦裝置。然而，有時玩家的遊戲表現不尋常，很有可能是由於 Ping 值所影響，目前團隊每天都有持續在封鎖使用外掛者，若大家遇到疑似使用外掛的玩家，都歡迎錄影或提供相關證據，並至客服中心回報檢舉，都會有專人協助查緝處理。
🔹 關於開啟 APP 會黑屏，或遊戲中會被樹跟蹤的問題該如何處理？
Google Play 最新版本 1.12.1 已修復了這兩個問題，並於稍早開放下載，Android 的玩家們快前往下載！
🔹 關於改版後延遲、語音等相關問題該怎麼辦？
你可以將詳細資料回報至客服中心，這將有助於我們掌握更多資訊，並盡快進一步解決問題。
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謝謝雞友們的支持，如果大家還有任何問題，都歡迎回報至客服中心，我們將有專人會為各位服務！
💫 客服中心：https://service.garena.tw/
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