這不是討拍文，這是警世文——花3,000元買教訓個案分享！
親愛的朋友們，以後如果有類似這種拼盤演唱會，且售票單位不是線上售票系統的話，購票前請務必三思考慮清楚再下單唷～（韓國線上售票系統有多方便好用，用過的都說讚！）
整理完這篇貼文，我氣已經消的差不多了，這件事的處理也算告一段落。這貼文目的不是要引戰，如果你看完全文，應該看得出來。據理力爭到最後，錢不是重點了。我必須強調，不論是信件或通話過程中，我沒有謾罵或口氣不佳或拿代辦窗口出氣（你們知道我是不會破口大罵的人），因為我知道他們只是代辦，但因為主辦單位不合理的規定，消費者只能認命接受，這口氣我真的嚥不下去，為了避免以後有人遇上類似情況，決定分享給大家參考。
註：目前線上活動頁面有綁旅遊行程，我當初購買的「DMC Festival 2016門票＋T-money卡」活動頁已下架。當時因為CNBLUE而購票的，我知道的除了我，還有我友人兩位。
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2016年MBC盛大音樂慶典～DMC Festival 2016～門票＋T-money卡
我在8/26（五）線上下單，但因線上沒付款資料，便寫e-mail詢問代辦單位，代辦單位回覆提供刷卡單，我在當天填寫後回覆，代辦單位在9/01（四）回覆信用卡授權成功，已完成訂票。
以下取消規定，我在訂票前有看過：
[1] 預定完成後～旅程出發日28日前為止，取消時：附加取消費 產品價格 20%
[2] 旅程出發日起27日～22日前為止，取消時：附加取消費 產品價格 50%
[3] 旅程出發日起21日前～當天為止，取消時：附加取消費 產品價格 100%
※※ 請注意，出發前21日前不接受更改取票姓名，更改視同取消，須收取取消費100%，訂購時請留意 ※※
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當我在9/23（五）發現BOF公告10/01（六）開幕演唱會CNBLUE因故取消演出，驚覺不妙立刻上DMC Festival 2016官方頁面查看，發現CNBLUE從10/08（六）演出名單上消失了，再至代辦單位活動頁面仔細看，亦同。立刻寫信詢問代辦單位，提出退票申請。因為寫e-mail時間已過上班時間，所以我預期9/26（一）代辦單位才會回應。
（後來聽說在9/23之前幾天，已有網友發現名單有變動，但完全沒任何相關公告，都是網友不小心發現的）
至今天為止，我與代辦單位窗口e-mail往返超過5封，針對我的疑問，代辦單位多以活動頁上的規定來回覆我，以下是信件內容重點整理。
———我的訴求重點———
▉ 9/23發現原本參加10/08這場表演的CNBLUE因故取消演出，我是因為CNBLUE才決定購買這一場次的票券，如果他們不出席表演，我要辦理退票。貴單位活動頁面在10/08的表演名單裡也已無CNBLUE，表示你們已得知此訊息並修改活動說明內容。
▉ 訂購前我有看過退票規定，但此辦理退票非我個人所願，煩請協助全額退費，造成困擾之處，還請多多包涵！
▉ 我這次購買的產品為娛樂表演票券，不是旅遊行程商品，因此沒有人數不足影響開團與否之疑慮。我看了韓國YES24的演唱會票券退票規定，在表演10天前申請退票，需支付4000韓圜之費用，截圖請參考附檔。
▉ 取消規定適用的前提是，如果今天是因為消費者個人因素造成，當然是照規定走，但，今天是主辦單位變更演出內容，造成消費者購買商品與原本說明不符，所以要求退費，因為演出名單異動後無法退票，這規定很不合裡，且活動頁面上亦無此相關說明文字。
▉ 我朋友和我面臨同一狀況，加上因工作忙碌緣故，沒時間找其他管道讓票，且，這演唱會票會場是在國外，不是在台灣，要我轉讓一張國外演唱會票券，真的是在為難我......
———代辦單位回覆重點———
▉ 報名網頁有提到：※ 演出藝人名單根據主辦單位或當天情況會有變動的情況，請見諒。
▉ 恕不接受藝人名單變動退費，取消將全額不退費。
▉ 名單變動的部分，一開始就跟供應方談好，是無法因此因素取消退費。
▉ 您是跟我們XXXX購買，相關規定是依照我們XXXX的規定。
▉ 您是可以取消的，但是取消收取產品價格 100%，即全額不退費。
▉ 已爭取可以更換名單，建議您透過網路或其他管道轉讓。提醒您如需更換名單，請9/29 15:00點前提出。
———我今天放棄掙扎的最後一封信件內容———
你好
你一直重複回應同樣的結論，並無任何新的解決方案。
▉ 演出藝人名單根據主辦單位或當天情況會有變動的情況——這是售票不是免費，觀眾會根據演出名單決定是否購票，不然主辦單位公佈表演名單的用意何在？不就是為了宣傳吸引觀眾買票嗎？
▉ 恕不接受藝人名單變動退費，取消將全額不退費——貴公司活動頁面上無此相關說明。
▉ 建議您另外轉售，可以在9/29（三）15:00前更換名單——演唱會場在海外，根本為難消費者。
我在演唱會兩週前提出退票申請，卻全額不准退，真的很不合理。買票前我如果知道有可能會退票，我一開始就不會買了，既然買了就是想去，但，卻因位主單位緣故讓我的權益損失。我不知道你們是否真的有向韓方提出說明，以及相關規定真的很不合理（我已多次強調，演唱會退票都是可以退費的）。
以後如有類似活動，我會告訴大家不要去買票，因為萬一申請退票一毛錢都拿不回來，然後也會請大家不要向貴單位購票，因為退票規定是跟著旅行商品辦退一樣，而不是照一般演唱會退票規定來處理。
我不會申請票券名單變更，如果最後確定無法退費，請把票（VOUCHER）寄給我，謝謝！
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最後，如果有購票意願請找我，我願意以2,400元降價求售（不含T-money卡）。此票有劃位，位置要領票後才知道，我會去現場領票，面交時間地點另約。如果沒售出，我會帶著思念CBNLUE的心情去看演唱會。
目前演出名單如下（其實陣容很堅強，但我看演唱會的好心情被毀了），會不會再變動我不知道，有意願者請私訊，確認買票需先匯款給我，請三思！
《聲動韓國演唱會》
參與明星 : 少女時代、SHINee、EXO、2PM、INFINITE、Block B、Apink、B.A.P、BTOB、EXID、防彈少年團、TWICE、GFRIEND、MONSTA X 等等
時間 : 10月8日（六）19:00~
頁面：http://dmc2016.imbc.com/chinese
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最後，讓我們一起開心迎接CNBLUE日本出道五週年各種慶祝活動！！！
（我今天和友人在LINE群組分享退票往返一事時，氣到錯字連篇……然後開始亂七八糟練肖話XDDD）
gfriend不合 在 [情報] GFRIEND 專屬合約終了 的八卦
大家好 這裡是Source Music。
本公司旗下藝人GFRIEND的專屬合約將於5月22日終了。
GFRIEND與本公司經過長久的苦惱與深度的討論後，
合議將於各自的道路上帶給大家更好的模樣。
GFRIEND於過去6年期間，以多樣的概念與表演、音樂等開啟了女子團體的新世代
得到了許多K-POP粉絲的喜愛。
在這段不短的期間中向與Source Music一起度過的GFRIEND真心的致上感謝的道別。
對於這段期間給予GFRIEND許多喜愛的BUDDY以及所有粉絲說聲深深的感謝，
還請給予即將在多樣的領域中活躍活動的成員們傳達不變的喜愛與應援。
Source Music也會持續的應援著向更美好的明天邁出步伐的成員們。
謝謝
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來源: https://www.weverse.io/gfriend/notices/1094
Trans: Arc
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.107.224 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GFRIEND/M.1621310595.A.14D.html
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