expedia客服電話時間的八卦，Yahoo名人娛樂都在討論

追加
只有一週，首爾的飯店打九折！只有8/4-8/17的訂單（不管入住時間）都有折扣，記得輸入你的折扣碼！有鑒於本文的延後付款的匯差造成的傷害，大家有確認要住的話，就把錢付完，比較保險。

➡️ http://bit.ly/agoda_promote

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訂房網站好幾個，每個都有不同的優點跟缺點，我現在就用agoda/booking還有expedia三個輪流。

但是偶爾還是會中埋伏！

例如今天我又中獎。這次是agoda。

➡️關於agoda訂房的規定與細則，還有需要注意的細節：
➡️ https://www.paine0602.com/blog/post/28996208/

我現在都是使用台幣訂房比較多，因為有時候一比較美金/台幣付款，台幣就直接勝出（價差不小）。但過去，我使用台幣付款，選擇「延後付款」，不會有「匯率變動」的問題。

例如圖示，上面根本不會提到使用台幣付款會有匯率變動問題但是如果選擇美金/日圓/韓元付款，那當然一定有匯率的問題。

由於一開始訂房完成之後會有訂房確認單，上面已經清楚顯示我當下訂房的「台幣價格」，但卻在最下面顯示一條小小的說「以當下匯率收取xxxx日幣的等值台幣」

我想說最後等收款才去看，沒想到還真的因為匯率變差，都「多」收了我好幾百塊台幣。

雖然我超火大很火大超級生氣，我還是耐著性子打電話去給agoda客服！我說，我訂了都有上百次的房間了，我不可能不清楚匯率問題，你們只要自己實際訂房一次，用台灣網站選擇台幣付款，就會發現，你們系統都沒有顯示跟匯率變動有關的畫面！

客服一開始說，不可能，我們會有顯示～

我也只好一直重複堅持，我不可能搞錯，我就是訂了上百次的老客戶，你們自己去看系統，不然是要我截圖寫客訴信嗎？

客服說，不是要我寫客訴信才解決，而是真的訂房時候就會說明有匯率問題！

我真是翻白眼的鬼打牆，我又重複講，你去看我的訂房紀錄，我訂過多少次了，每次都用台幣用延後付款，以前都不是這樣收款，這次為什麼是？而且畫面就是沒有顯示有關匯率的問題。

堅持是有用的！

客服在我堅持了十分鐘之後，他就說去查一下。

又等了三分鐘，他說先掛電話，晚點會直接撥我手機（agoda都有會員手機紀錄）。

又過幾分鐘，終於打來承認，是系統無顯示，所以訂房流程會讓客人誤會，所以會退款。也會去請技術人員作調整。

我說，台幣匯款本就用台幣去想，而不要用匯率變動來調整價格。

現在不知道他們會怎樣調整訂房系統畫面，還是怎樣，如果要調動的是畫面顯示跟匯率有關，大家用台幣訂房就要小心會的漲跌，不然就是不要再選延後付款了，當下有很漂亮的價格就快點訂了。

My Share – #紐西蘭南島 #RoadTrip #公路旅行🚙#機票-#露營車-#營區-#景點 大公開

大家可以Follow我的IG,可以看到更多的相片和 #紐西蘭 的限時動態唷~
🤙https://www.instagram.com/skylifechannel/

-----------------------✈機票篇✈-----------------------

首先先來跟大家分享我們 #紐西蘭攻略 的就是-機票攻略!
來紐西蘭的旺季期間為11-2月,這段時間日落一直到晚上的9:30,而6-9月為冬天就是最冷門的時間。
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而我們選在最最最旺季的時間就是聖誕節跟跨年的時間去的,這時候什麼東西都貴到翻掉的時間…我們倒底是如何買到便宜機票的呢?!!!!!
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如果要選在這時間去,我覺得最便宜的方法就是越早訂越好
而且最近紐西蘭航空又回來開台灣直達紐西蘭的航線囉~
所以最近會有不少促銷,最好可以隨時注意看看
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機票平台的部分這次我們使用 Expedia訂的
#Expedia 提供全世界500多家航空公司選擇，而且價格跟費用都非常透明，不會有隱藏的費用。同時也提供中文的電話客服，非常有保障。
大家不妨也可以嘗試看看從 #Expedia 來比價一下機票吧
看看能不能像我們一樣搜出好價唷!
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那接下來就讓屎蓋來跟大家分享一下從6月觀察機票的心得吧
基本上在這種超級旺季時間就是越早訂越好,我也有另外一組朋友有在比較晚的時候搶到到2萬4以下的價格,但好像轉兩次機。
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在機票航空的選擇上我會推薦以下三個航空
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◾ Air New Zealand #紐西蘭航空
如果要到南島的話,就需要到奧克蘭轉機。
最初開始看的時候大概26000,紐西蘭朋友聽到都說可以趕快買了,因為平均都要3-4萬,但後來晚了一步就沒了。
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◾ Cathay Pacific #國泰航空
最後我們是訂到國泰的機票,大概7月買的約2萬7。(後來有同伴晚買了,就多了3000-5000了),而這班在香港轉機,整個飛行時間約13-15個小時(含轉機),拖運行李兩件共30kg,班機的時間也不錯,大部分都是早到晚回。
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◾ China Airlines 中華航空
另外一個不錯的選項就是華航囉,華航有時也會開出價錢跟國泰差不多的價位
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不過航空的選擇和價位還是一個人喜好,大家就不時地去看看吧~
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-----------------------🚙露營車篇🚙-----------------------

平常大家機票常定,但定露營車應該就比較陌生一點了吧
屎蓋就來跟大家分享一下我們租露營車的小小經驗
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如果大家旅遊的時間是在旺季就一定要比機票早訂!
這裡的旺季~不單單指我們台灣一般連假旅遊的旺季
還要考慮當地的放假和旺季時間,為什麼呢~?
前兩年屎蓋也是想定 露營車在澳洲Road Trip
結果機票訂了,露營車還沒定,要定的時候結果訂不到
那時候3-4月,沒想到是澳洲的復活節和學生的暑假
結果一台車都沒有,而我們這次的是旺季中的旺季
基於上次的慘痛經驗,就更一定要早定了!
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紐西蘭露營車有很多租借公司
要每一個公司找其實會很花時間
推薦大家可是試試看房車國度(Motorhome Republic)
這好像是中國人開的網站
它把所有的租界公司的資訊整合起來,
就像是露營車版的expedia、agoda、skyscanner一樣
透過這個網站可以找到最符合自己想要的露營車及價位
同時也有很多種篩選可用
重點它有中文介面,但是是簡體
也可以加入他們的微信,透過APP可隨時詢問
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再來我們是租借6人座的自排露營車 (6 berth)
而手排車通常會比自排車便宜
但六人座的車輛最少,也是需要早定的
選擇露營車也是需要知道租的車是不是 Self-Contained (自給自足)
意思就是~你租的這台車否能在無廁所,無額外接電的情況下
在野外煮東西、上廁所、洗澡等等
因為紐西蘭的露營有規定有些免費的露營區是只有Self-Contained的車才能露營的
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另外很重要的事,在訂購的時候超級強烈建議把保險買到最好!!!
因為人在外地,交通又不熟,紐西蘭又是右駕
露營車真的很大台,等於是在開巴士
一般沒開過這麼大台的車,很容易a到別人
就像我們a了別人車兩次~嗚嗚嗚嗚
如果是在房車國度上訂購的話
就請加選Platinum Insurance 和 Protection Plus
不然紐西蘭修車費是高得驚人唷!
最好連在台灣的保險也保旅平險和第三責任險
BTW,紐西蘭超速抓很嚴…還會有人檢舉
所以最好還是多注意限速標誌
因為我們第一天興高采烈上路沒多久就被開罰單囉~嗚嗚
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都訂購完之後
大部的費用都是需要在線上刷信用卡的
這時候就請準備海外消費回饋最多的卡來刷吧
等到領車的時候
一定要多抓個2-3小時的時間來領車
因為會花上不少時間在手續及車輛介紹的部分
如果遇到菜鳥的話
就會花更多時間(就是我們遇到新來的人….)
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最後我們這次租的是Kiwi Campervan
15天租下來總共租車費含保險NT.148900(一人約24800)
總共大概開2800公里,油錢共NT.14000(一人約2300)
如果車輛是加柴油的話,回程還車的時候還要付柴油稅唷
每輛車的柴油稅都不同,我們的是1000公里要付73紐幣
所以柴油稅付了NT.4200(1人約700)
總共在租車和油錢的部分,一人約付NT.27800(光租車費就很驚人吧!)
如果是淡季的時候租車可能是我們租車費的一半呢…
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-----------------------🛏營區篇🛏-----------------------

機票、露營車都確定好就可以來看看露營區了!
紐西蘭規定露營是只能在規定的露營區
不然就是吃上罰單喔!
所以屎蓋推薦大家先下載 #CamperMate 的APP
這個APP主要提供澳洲跟紐西蘭大大小小的camping site資訊
每一個camping site的資訊都很詳細
也提供篩選功能(有電、廁所、淋浴、廚房等篩選)
甚至可以看到大家對營地的評價和留言
是個非常方便的APP
但這個APP只提供營區的資訊
是無法從上面預定營區的唷,還是要個別進去營區的網站booking
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而紐西蘭的營區有分很多種
簡單來說,可以分成三種
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◾有電的Camping site
有電的可以分Top 10 Holiday Park 和 民營的
Top 10 Holiday Park就是認證非常好的露營區
通常都提供電,還有Dump Station
什麼是Dump Station呢?
就是有提供倒黑水(Black Water: 大便和尿尿的水)和灰水(Grey Water: 洗滌後的水)的地方
因為紐西蘭規定黑水和灰水是必須到在指定地方的
這兩種水是有分別兩種可倒的位置,是不能隨便亂倒的
而Top 10 Holiday Park的廁所、廚房等公共設備都較齊全且高級
相對的費用就偏貴了,平均一人約400-600台幣
民營的有些也很不錯,但通常位置會離市區比較遠
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◾DOC (受保護營地)
DOC的營地,在我們這趟旅行住的沒有一次是提供電的
但通常費用也較低,一人約100-200台幣
不同的營區提供的設備都不太一樣
這時候就可以參考CamperMate了
而DOC的營地大部分採用先到先佔位的方式
付款通常會在入口處有一個類似郵箱的設施
旁邊都有信封,寫上入住日期、人數、車號等等資訊
撕下來一張紙條放在車內的擋風玻璃可看到處
另外信封放入應該放的金額,再丟在郵箱裡即可
通常一早會有人來查有沒有付費唷
沒付費很可能就會被罰錢…
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◾免費營區
免費營區基本上就不太提供任何東西了!
頂多有廁所或桌椅,甚至什麼都沒有
大家就可以考慮看看是否省錢住呢~還是需要比較好的營地~
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而屎蓋這次的經驗,我抓每2天住一次有電的camping site
因為我們這車有兩個吃電怪物(我就是其中個!)
也幸好~我抓的剛剛好,不然我們可能第3天就沒什麼電子設備可用了…
而且6個人的用水量也會很驚人
也是幾乎每兩天就要裝fresh water和倒Grey Water
至於黑水也就是大便尿尿水
我們幾乎都不在車內上,我們都在外面有廁所的地方
或是… 你們知道的~嘿嘿嘿
而逼不得已才會在裡面上
因為如果大小便後,還要選人出來洗大家的大小便(畢竟沒人想洗大便吧!)
而且在大小便前,必須在桶子內加入Toilet Chemical
這樣才不會在車內聞到大便的味道
再倒掉的時候,那些大便和水都會變成藍色的水以方便倒入Dump Station
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雖然露營車擠了六個人真的很擠
有大家的行李衣物等等
每天都在睡前喬行李和找東西
但這種經驗真的跟住在屋簷下是完全不同的感覺
尤其是住在大自然的營區裡
每天睡前就是仰頭看銀河
起來就欣賞大自然的風景
此生阿~~~我覺得一定要體驗這種感覺一次!
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-----------------------📷景點篇📷-----------------------

最後就是景點啦~~
最一開始讓我困擾的就是怎麼規劃了
因為在15天內要繞這麼大一圈(還不是整個南島喔!)
還真不知道大概怎麼排才不會太趕
但也不能太鬆
只能參考之前在冰島環島的經驗來排
當初是想環完整個南島
但明顯在15天內是不太可能的一件事!
除非你很不想在每個景點多留一點
不然一定都是在開車!!
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另外跟大家說~
因為紐西蘭在夏天的時候日照時間特別長!
在12月、1月期間,在日落的時間是在晚上的9:30
起初覺得這樣可以玩很久....
但是相對的日落一下來,很快就到半夜了
所以每次我們在日落之後開始煮晚餐後
吃一吃一下就到12點要睡了~
所以還是抓個時間在6-7點吃晚餐吧
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那~先來大概跟大家分享一下我們的行程吧
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◾Day 1
📌Christchurch Arrived
📌Lake Tekapo
-牧羊人教堂
住: Lake Alexandrina McGregor Campervan Site
(DOC/non-power)
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◾Day 2
📌Mt. Cook
- Tasman Glacier View Point(單程20分鐘)
-Tasman Lake Jetty(單程30分鐘)
住: Glentanner Holiday Park
(power )
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◾Day 3
📌Mt. Cook
-Hooker Valley Track (來回6小時)
-Kea Point
住: -White Hourse Hill Campground
(DOC/Non-Power / first come first service / $13per night)
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◾‧Day 4
📌Omarama
-HOT Tubs Omarama
-LindisViewpoint Pass
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📌Moeraki Boulders
-摩拉奇圓石
住: -Moeraki Village Holiday Park(推)
(Power)
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◾Day 5
📌但尼丁 (補充食材)
- Negget Light House(車程約2-2.5hr,110km)
住: Purakaunui Bay campsite(大推)
(DOC/Non-Power / first come first service / $13per night)
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◾Day 6
📌蒂阿瑙
-RealJourney- Glowworm cave
住:Te Anau Lakeview Kiwi Holiday Park & Motels
(power)
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◾Day 7
📌Milford Sound
‧米佛峽灣遊船Tour
‧The Chasm Viewing Bridge
‧Lake Marian Track
@Queenstown
住: Moke Lake Camping site (大推)
(DOC/Non-Power / first come first service / $13per night)
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◾Day 8
📌皇后鎮
‧Luge卡丁車
‧鎮上遊玩
‧Ferburger必吃
住: queenstown holiday park & motels creeksyde
(Power)
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◾Day 9
📌皇后鎮
‧Nevis Swing
‧鎮上遊玩
住: Moke Lake Camping site (大推)
(DOC/Non-Power / first come first service / $13per night)
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◾Day 10
📌皇后鎮
．Onsen hot pools
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📌瓦納卡
‧That Wanaka Tree (獨立樹)
‧鎮上遊玩
住: Glendhu Bay motorcamp
(Power)
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◾Day 11
📌瓦納卡
‧SKYDIVING(最後因為天氣關係沒玩到…)
‧Roy’s Peak (來回6小時至少,建議一整天的行程就排這個就好)
住:Kidds Bush Reserve Camp
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◾Day12
📌Fox Glacier
‧Lake Matheson
住: Fox Glacier lodge
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◾Day13
📌Fox Glacier
-Fox Glacier Tour(必去)
紐西蘭的冰河逐年消失,2014年後已經禁止從底下攀冰上去了,所以現在都要搭直升機到冰河的中間才能開始攀冰,所以只能說一定要去,不然以後消失了就沒得去了! 這趟tour總共約4小時,花費一人將近台幣1萬了!
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📌Paparoa National Park Visitor Centre
-Paparoa National Park Visitor Information Centre (車程約3.5-4hr,239km)
住: Iveagh Bay Camping site(推)
(免費/有廁所/湖邊)
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◾Day14
-ARTHUR'S PASS
-Devils Punchbowl Waterfall
-Castle Hill
📌基督城
住: North south holiday park
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◾Day15
📌基督城
-回台灣
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*照片可以看到我們的整圈路線圖
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幾個建議給大家~
Mt.Cook/Queenstown/Wanaka 建議可以多待幾天唷
像我們在Mt.cook 和 Wanaka都非常漂亮
有些景點光來回就要6小時
所以睡上兩晚差不多剛好
但在Queenstown 我們睡上三晚都覺得不夠
因為Queenstown除了很漂亮之外
太多戶外運動可以玩了 一天大概兩個行程 我覺得最剛好~
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每天我們的路程差不多都是250-300KM
因為我們算攝影團,很多時間都邊玩邊攝影
花上的時間都比別人在多一點
到營地的時間基本上都晚上7點以後了
大家如果以後要去南島Road Trip就可以參考一下了
最後來跟大家報告一下我們一個人的費用大概是台幣81480唷~
比我預估的少很多呢 :)
機票:27000
租車:24800
營地:4660
油費:2330
柴油稅:700
罰款:280
食:4560
Tour: 共17150
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感謝大家看完這麼長一篇的攻略文
屎蓋不太擅長寫文,還請加減看囉
如果有什麼疑問,歡迎在下面提問
我會盡快回覆的~

#OTA網站購票交手經驗 ✈️

最近特地跟幾家OTA網站購票，因為它們的票價真的比航空公司官網便宜許多。況且身為 愛出國 i-FLY.tw 的小編，當然要身先士卒當白老鼠，讓大家有個經驗參考值😆（又再自賣自誇了）

小編特別整理了一下跟各家OTA網站的交手經驗，分享給大家：

#ebookers：買過「台北➡️上海➡️哈爾濱」來回，沒什麼問題。

#Omega：跟它買印度捷特航空「曼谷➡️德里➡️杜拜➡️安曼」沒什麼問題，確認信上的booking code上航空公司官網都可管理預訂。

#Expedia：買「大溪地➡️復活節島」來回，一樣很快就拿到航空公司官網的booking code；但第二次購買港歐台冰島機票時，系統問題讓「英文姓名顛倒」。當時客服一直勸我退掉舊票，重買一張「原價票」，精打細算的小編怎麼可能答應！

於是 #冰島無計劃旅行 就是這樣來的：沒訂租車、沒訂旅館。反正在香港機場被擋就認了！後來香港地勤不認為姓名顛倒是個問題，順利成行了，小編跟另外五位夥伴因為「無計劃」，反而覺得冰島更好玩了！

#SmartFares：跟它買了一張巴布亞新幾內亞國內線機票（POM➡️GKA來回）票價台幣7700，一點都不像bug票，但它竟不認帳，直接來信通知「booking cancelled」，信用卡倒也沒被請款。

#Tripsta：買了一張俄羅斯航空「巴塞隆那➡️香港」單程，刷完之後tripsta只寄來一張再簡單不過的確認信，且其提供的booking code去俄航官網查不到紀錄。

tripsta有一支台北02開頭的客服電話，但會轉到其總公司，只有英文客服。電話語音通過層層「按1」、「按2」、「按訂單編號」之後，總算接上人工客服。我給他訂單編號，說tripsta給我的booking code無法在俄航官網管理預訂，我要他email一份正式的receipt給我，果不其然，正式的E-ticket itinerary receipt才有正確的俄航booking code跟票號，可以順利在俄航官網管理預訂。

#CheapOair：第一次跟它買智利航空「復活節島➡️庫斯科」完全沒問題，其中一航班時間異動，客服竟從美國撥電話親自告知。

第二次跟它買衣索比亞航空「香港➡️布宜諾斯艾利斯」bug票，來回台幣17K，CheapOair後來不認帳、也未請款。但也慶幸沒買成，省了很多旅費😂

兩個禮拜前又跟CheapOair買一張斐濟航空「東加➡️斐濟➡️雪梨」單程，booking code在斐濟航空官網也可管理預訂。但過沒幾天，卻收到通知說「信用卡授權未過、要我重刷」。

我直接打斐濟航空香港客服，告知booking code跟票號，客服還寄來一張斐濟航空正式的E-ticket itinerary receipt，確認這張票是沒問題的。於是我也未理會CheapOair，至今信用卡也未被請款。

#阿曼航空：幾個月前出現「吉隆坡➡️里斯本」單程台幣2K，是透過Expedia Malaysia買的。阿曼航空官網管理預訂頁面用紅字警告這張票是有問題的，要乘客主動聯絡航空公司。

於是我打去阿曼航空廣州客服，告知booking code和票號，客服不但說沒問題，還要我加wechat，直接擷取航班confirmation畫面給我看😆

#Gotogate：今年一月跟它買了一張捷星「達爾文➡️新加坡➡️吉隆坡」單程台幣3200，但刷卡後畫面出現「error」字樣，我又重刷一次還是未過。

結果中國信託隔天竟出現兩筆交易紀錄，我馬上聯繫gotogate（這家公司客服回信頗快），據他們說查無此二筆交易、也未開票，要我放心他們不會請款。後來隔月帳單也真的未請款，成為無頭公案。