TT最近的名氣越來越好，但其實我們的公司內部醞釀著一股令人不安的情緒。
當工廠廠能嚴重落後TT官網訂單速度，我下令業務停止接代工訂單，讓工廠只專心生產TT自有品牌。對業務來說，他們的薪水是靠接訂單的奬金抽成，一旦停止接代工單，這會對他們的收入影響很大。我知道他們很反彈，因為很多客戶是他們用心經營好幾年的。
我一直感恩，五年前在公司業績最差時，每個月五號跟十號最缺錢時，Andy業務一哥每天打十幾小時電話，半夜寫信給外國客戶，總是能在最後一刻幫我們接到很多代工訂單，讓我們公司不跳票。
我也一直記得，當初每天跟Laurine一起討論成份表，嘗試了解法國上架的安全性評估報告的每一個細節，一起努力了二年半才能上架法國的感動。
如果沒有他們，就沒有現在的TT。
他們是TT最強的菁英先鋒部隊，我不能讓他們失去舞台。
於是我跟小啦做了一個很痛苦的決定，我決定讓TT離開網路的舒適圈，讓業務們踏入更多的實體通路。
這是一個讓我跟小啦爭論無數次的決定，現在的TT官網流量很高（業績比去年成長好幾倍），公司現金流很健康，也沒有資金的問題，其實完全沒有必要轉型，更不需要背棄現在成功的線上經營模式。
過河柝橋是最簡單的事，我大可以把業務部門整個縮編，只留幾個業務做國外TT，靠官網營收就好，但我們希望能給業務一個新的舞台，幫助他們職場轉型，希望他們薪水奬金抽成依然不受影響。
我知道很多鐵粉聽過我有關線上行銷的演講，也聽過我以前不做實體通路的原因，因為利潤都被實體通路商拿走，我要在實體通路賣五片才能抵得上官網賣一片的利潤。以TT現在的品牌力以及T粉的號召力，我們根本沒必要走這種傳統路線，而且也會失去TT品牌特有的cult following的神祕感跟粉絲忠誠度。
我們都很清楚，做實體通路不只是利潤很差，重點是現金流會變得很辛苦（原本官網刷卡可以七天入帳，做實體通路卻是開二個月票期)。當全世界的企業都在努力走向線上通路，希望能擁有自己官網通路的超高流量時，我們卻走回頭路，把產品交給實體通路商，讓官網流量被稀釋掉。這真的是很蠢的決定我知道。
我的頭腦很精明，當然能輕易算出目前這種集中官網銷售的經營方式對公司的獲利更高。但這次我打算讓自己不要那麼精於算計。
It’s harder to be kind than smart（善良比聰明更難), 希望你們有一天也能了解我的決定。我雖然在公司不苟言笑，在工作以外的場所不跟員工有太多互動，因為不希望跟員工太親近才不會影響我的判斷，但我是發自內心想照顧好每一位員工。
同時我也想照顧好我的T粉。另一個上實體通路的原因，我們不希望TT的價格，因為難取得的關係，而被黃牛抄作。
做品牌最怕的就是價格混亂，定位不明。
所以我們接下來會讓自己更容易在各大通路被消費者買得到，只有這樣才不會有黃牛價，有太多消費者每天打進來抱怨，他們真的不懂使用網路購物，希望我們可以照顧到他們這些非上網族群。有更多高雄以外地區的T粉天天打電話進來抱怨，為何只有高雄T粉能買得到Booking優惠價。還有一小部分國外的觀光客，是想趁著來台灣玩時帶回去送給親朋好友。
我們的客服人員每天光是要解決類似以上的抱怨就費盡了心力。
品牌之路是一條很漫長的奮鬥，我們打算離開自己最擅長的戰場，面對新的挑戰或許會跌跌撞撞，但不試試看怎麼知道會不會打開新局面。
我們無法預測市場反應會如何，但在充滿地雷的人生中，你要有失去雙腳的心理準備，或許我們會因為走入實體通路這個決定而失去很多T粉 。
But! 人生最重要的就是這麼長的鋪梗的BUT留在最後。
官網會一直不停推出特別優惠團購組合，讓習慣在官網購買的T粉一直擁有小幸運，請你們放心。
And，there’s one more thing !
當初要求我們把法文版恢復跟法國一樣的價錢是法國代理商的強烈要求，因為他們不希望台灣賣得太便宜導致未來有人從台灣帶水貨拿來法國賣，甚至還要求停止在台灣販售法文版。 但我們一直都有聽到你們的聲音，所以我們這次特地來巴黎跟代理商爭取，讓他們知道原產地本來就應該賣比較便宜，又加上薪水也差好幾倍，能否妥協別像法國賣那麼貴。
他們最後不只答應我跟小啦的請求，並且也同意讓我們把法文版放進去這次2016的組合內了！
請相信我，我永遠不會忘記打從一開始就支持TT的你，因為你們一直是我的小幸運。
最後的p.s. TT真的沒有傳說中的寫信來就可以便宜購買的方式，你們提供的線索經我們查證，其實是業務的客人，但我們都已經釐清並且請業務去跟客戶說明，自9月起也嚴格限定不再接受個人戶的客人，也謝謝TT的業務們願意相信我們，很挺我們，讓我們繼續一起往世界邁進吧！
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