我與班長每晚都會聊工作,那是他的真愛。如果哪天他不愛我了,我願意成全他們,太相配惹。自從他當上主管後,眉間又多了一份憂愁。他總是煩惱,該如何經營團隊。昨晚他跟我分享心得,關鍵字就一個:「向心力」。
「賞罰分明,恩威並濟。高要求才會有高產出,這一點不能鬆懈,不能讓他們過太爽,好日子過久了壞日子就來了。但是該給的福利要給,遊走在許與不許之間的福利,我身為主管也要為他們去爭取。例如夏天到了天氣正好,我建議客戶讓團隊成員下個月有一個星期可以不用出差。像我們這種空中飛人,跟家人相處的時間實在太少。」
我問:「那麼,那一整個星期,你們也不用進紐約辦公室工作嗎?」
「如果有必要,主管階級以上的人進辦公室開會討論,其他人就不必了吧。團隊的向心力,就看主管們願意扛多少責任、做多少事情。不然我們領比較多的薪水,到底是憑什麼?」
以前我不能理解,為什麼班長升職後,壓力變大了工時變長了(坊間傳言不是說主管出一張嘴就可以了嗎?)。等我長大懂事後,接觸了很多客戶,發現美國職場文化的不定法則是:「決定薪資待遇的不是工時長短,是壓力。」高壓工作環境的薪水總是比較高,位子爬得越高壓力越大,待遇也就越好。主管除了個人能力外,更要具備管理能力、業務能力。
加班,主管要陪下屬留到最後。主管要是先行一步,大家難免心中不是滋味;出包,主管要一肩扛下。是他管理不當,不該把下屬推到最前線接受砲火;福利,主管要儘量發放給下屬不能自肥。如果連一丁點福利都要跟員工計較,誰要為你賣命?
你想要高收入,就要有頂天的氣魄。人一旦年紀大了,總是不如年輕人學習力強、肝新鮮。這時就要比誰更得人心,毛主席曰:「得民心者,得天下」。這句話放到職場上也是這麼一回事。
我見過不少人,升為主管後就像勞動解放。上班八小時,他邊泡茶邊看報,從娛樂版看到財經版。下班時間到,準時拎包走人,把活交代下屬完成。他心想:「老子當年也是這麼熬過來的!」媳婦熬成婆,不報復不爽快,這種心態可真要不得。這類人,美國不少,台灣更多。
我常跟別人說,台灣留不住人才,長年低薪只是表面,壞進骨子裏的職場文化才是致命傷。錢領最多事做最少,出了事把下屬推出去被眾人砍的人主管還真不少。俺同胞馬雲名言:「員工的離職原因林林總總,只有兩點才是真的:錢沒到位、心委屈了。」台灣年輕人,心委屈的佔多數。
像我這般俗氣的女人,對金錢沒什麼抵抗力。讓我心委屈當然可以,鈔票請亮出來!台灣如今的職場,讓人不但覺得心委屈了,錢也不到位,就怪不得大家出走。台灣企業處於食物鏈的最底端,錢給不多咱們也不怪他們,但是職場文化該是時候整頓了。
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此圖是前幾年班長的主管在每個案子結束後,會依工作表現贈送公司禮券額度。他都把禮券讓給我,讓我去百貨公司買東西。如今班長到了那個位子,他也同樣都發放給下屬。「Leader 的心要夠寬夠大,才能服眾,一起走更遠」-by 班長。
馬雲名言你是誰 在 李開復 Kai-Fu Lee Facebook 八卦
李開復:6個交流技巧讓你的演講更成功
你有沒有這樣的經歷:站在講台(舞台)中央,雙腿發抖,喉嚨打結,變得顛三倒四,當你演講結束的時候,大腦一片空白。
請不要就此下結論:我不適合演講。每個人都可以成為演講大師,只是需要掌握一點技巧,多一些練習,僅此而已。
“演講”是最有效率的交流方式之一,也是人人都需要學會的交流方法。許多中國人都對演講有無比的恐懼,一上講台就緊張,怕說錯話。其實演講沒有那麼難,下面是幾個有關改進演講技巧的建議:
▌語言只傳遞了7%的內容
成功的演講,只有7%的內容是語言傳遞的,0.38%是靠語調,語速等聲音附加的特質傳遞,55%是靠肢體語言的視覺傳遞,比如動作,眼神交流等。
所以演講時,說話要有情感,不能照本宣科。挽救一個糟糕演講內容的唯一方法,就是保持熱情,這種情緒能遮掩99%的缺陷。要注意的是,演講效果不在乎聲音多大,而在於有多真誠。
最好用接近談話的方式,用簡單的語句表達清晰的思路,不要太咬文嚼字;語言要簡單清晰,用簡單的詞句,不要用複雜的句式,講話過程中如果需要,可以停下來思考。
還要訓練你說話的一些壞習慣,不要用“嗯”或者“額”這樣的停頓詞彙,當想要思考的時候,就直接停頓。好的演講者應該知道什麼時候應該停頓,什麼時候應該聲音洪亮,什麼時候應該轉調,什麼時候要加速。
如果能用有趣的開場白吸引觀眾的注意,整場演講就會生動不少。能餘音繞樑的結尾,演講就一錘定音。
▌準備精彩的開頭和結尾
一個乾淨利落的開場白至關重要。
首先介紹自己是誰,接著來說自己的目的是什麼。千萬不要小看這個開頭,很多人演講了半天,你都不知道他演講的目的是什麼,也許他講段子很搞笑,會抖各種包袱,但是我敢保證,往往這類演講完你都不會記得他的重點是什麼。
有一次我的演講開頭就是“今天我要來講一個非常認真而嚴肅的話題,就是你們以後失業後怎麼辦?”聽眾聽完頓時就被吸引了,有了緊迫感和代入感。這比“我覺得人生是各種體驗,我今天的目的是來跟大家分享我的人生體驗”這種訴說方式,更能抓住觀眾的注意力和好奇心,觀眾想不認真聽你說話都不行。
結尾要乾脆。
常常會看到一些好的演講因為一個草草的結尾而大大減分,感到非常惋惜。其實要做到一個好的結尾並不難,首先最簡單的方式就是重新強調你的觀點,或者引用名言或發人深省的觀點;如果還沒有合適的選擇,那就乾脆戛然而止,道一聲“謝謝”。我在奇葩大會講“人工智能”的主題時,用了願景式結尾:“在人工智能取代重複性工作後,人類終於重新有時間可以享受人文藝術的美好。”讓觀眾不僅沒有因為人工智能時代的到來而感到恐慌,反而有了期待和想像。
馬雲在演講的最後,喜歡用警句,比如:“今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好,但是絕大多數人死在明天晚上,看不到後天的太陽。觀眾聽完通常一愣,幾秒鐘反應過來後,就開始鼓掌,在演講結尾,掀起小高潮。
▌注意你的非語言表達
55%的演講內容是靠非語言表達方式傳遞的。
非語言表達方式是指人的儀表,舉止,語氣,聲調和表情等等。它在人際交流技巧中佔有重要地位,因為從這些方面,人們可以更直觀,更形象地判斷你為人處世的能力,看出你的自信和熱情,從而獲得十分重要的“第一印象”。
在使用非語言交流時要記住,面部表情是內心情緒的表現。如果是兩個人交流,講話時與他人眼睛的接觸最好把握在3〜6秒左右;每講幾句話後,要給對方留下發言的機會;在講話時要善於使用適當的手勢,但不要太過分(不要接觸對方身體,不要給人“手舞足蹈”的感覺)。
如果是公眾演講,面部表情在演講大部分時間要傳遞的意思是:我對這個事情很感興趣,我說的內容很有價值,這個事情很重要。
眼神:向前看向你的聽眾,不要翻眼球,不要看向角落,不要頻繁看電腦屏幕或者筆記。
身體:說話的時候要站著,非正式的時候,可以走動不要斜靠著東西(比如講桌)說話。
手:最好適當使用形體語言,不要讓演講太死板;手勢能幫助表達,但要自然,不要刻意,跟表達的意思要匹配面對很多聽眾的時候,可以適當誇張一點。不要手插褲兜,或者坐立不安。
全程給自己錄視頻,然後自己觀看,提升手勢感染力。
▌克服緊張
因為緊張而發抖,可以試著攥緊拳頭,或扶著講台,但手上不要拿講稿,否則紙會將你身體的抖動放大出來;
演講時千萬不要提到自己的緊張,或對自己的表現道歉,那隻會讓你失去自信。
如果看觀眾的眼睛會緊張,那就看觀眾的頭頂 - 觀眾不會發現的;
如果講到一半忘了詞,不要緊張,直接跳到下面的題目,很可能根本就沒有人注意到;
停頓不是問題,不要總是想讓自己的聲音填滿每一秒鐘,最優秀的演講者會利用停頓把他的重點更清晰地表達出來。
▌演講前至少練習2次
調整好自己的心態
只要有信心,只要經過反复的練習,人人都可以成為優秀的演說家;不要害怕觀眾,要知道,你的觀眾都希望你成功,他們來聽你的演講就是希望能聽到有趣的,有意義的,能激發他們思想的演講;
慎重選擇演講題目,對自己沒有把握或沒有興趣的演講題目,最好推掉不講。
多準備,多練習
多做練習就是最好的準備:練習越多,你的自信心越強,表現也會越好;
練習時,請親人或朋友作為觀眾,以便給你提出反饋意見如果沒有別人的幫助,一面鏡子甚至自己的寵物都可以是聽眾。
練習時,盡量想像自己是在無數觀眾面前正式發表演講;
用錄音或錄像的方法記錄自己的演講過程,然後自我批評,自我改進;
每一次演講至少練習兩次;
練習時,要確定自己能夠在規定的時限之內講完所有內容;
如果在講台上有可能出現腦筋一片空白的情況,就準備一份講稿,在演講前反复記誦 - 如果你仍然擔心,那就把講稿帶進現場,以防萬一。
▌演講前要做的事
如果可能,在上台前先和前面幾排的觀眾聊聊天 - 這一方面可以緩和氣氛,另一方面也可以幫助自己減壓;
如果你擔心自己缺乏激情,演講前多喝幾杯咖啡也是個好主意;
在上台前做幾次深呼吸,這可以降低血壓,清醒頭腦;
放鬆臉上的肌肉,張大再閉緊你的眼睛和嘴,但千萬別讓人看到!
演講絕不是朋友間的閒聊,是一種受過訓練後的表演。因此只要進行刻意訓練,每個人都可以完成一場80分的演講。但是請永遠記住:所有的技巧都代替不了內容和思想本身.--你要表達的觀點永遠凌駕於所有的技巧之上。
馬雲名言你是誰 在 Better Leaf 好葉 Facebook 八卦
「馬雲:你沒成功,是因為你不夠懶惰」
萬眾矚目的 2020 #淘寶雙11 日前隆重登場。第二個沒有馬雲的淘寶雙11,魅力依舊無法擋,創下4982億人民幣的交易額。「雙11」近年來已成為「消費日」的代名詞。
再次證明,背後大功臣「馬雲」打造的阿里巴巴帝國在全球造成的影響力之深遠,真的非常了不起。
阿里巴巴創辦人馬雲向來多次釋出「金句」,其中許多名言都被視為企業家的重要參考,也成為大眾津津樂道的話題。
多年前,阿里巴巴宣布合併雅虎中國。這次合併,嚴重動搖了雅虎內部軍心。原本以在跨國企業工作為傲的職員們,感到非常難以接受。
而當時,阿里巴巴除了面臨「軍心不穩」,還要面對其他公司趁勢出高薪挖角的挑戰。如果不及時出手,恐怕許多優質員工會提出離職,公司運作會受到嚴重影響。
後來,馬雲在一次和雅虎中國員工的見面會上,發表了一個顛覆眾人認知的觀點。結果,阿里巴巴成功挽回多數員工的心,讓他們願意留下一起奮鬥,解決了公司一大危機。
當時他是這樣說的:
「世界上很多聰明並且受過高等教育的人無法成功,就是因為他們從小就受到了錯誤的教育,他們養成了勤勞的惡習。」
「相信很多人都記得愛迪生說的那句話吧:天才就是99%的汗水加上1%的靈感。並且被這句話誤導了一生。勤勤懇懇的奮鬥,最終卻碌碌無為。其實愛迪生是因為懶得想他成功的真正原因,所以就編了這句話來誤導我們。」
很多人可能覺得我在胡說八道。這樣吧,我為大家舉幾個例子因為懶惰成功的例子。
第一,比爾蓋茲。他原本是名程式設計師,之所以設計圖形的介面程式,是因為他懶得記複雜的DOS命令,所以自己設計一個。後來,當全世界的電腦頁面開始出現一模一樣的符號,他也成了世界首富。
第二,可口可樂。儘管中國的茶文化歷史悠久,巴西的咖啡香味濃郁,但可口可樂發明人因為懶惰,找到最簡單的研發途徑,糖精加上涼水,裝瓶就拿出去賣。結果呢?現在全世界有人的地方,幾乎都有可口可樂。
有人因為懶惰走樓梯,所以發明了電梯。有人因為懶得走路,於是製造出汽車、火車和飛機,還有很多很多。」
以動物界為例子,馬雲指出:「龜兔賽跑中的烏龜,一輩子幾乎都不怎麼運動,但卻能活到100歲,但勤勞的兔子平均壽命只有5至12年,你覺得誰贏了?牛那麼勤勞,每天為人類辛苦工作,結果還不是被吃掉?」
而在公司裡同樣也有一樣的情況。馬雲表示:「公司每天最早來最晚走的人,工資是不是都不比其他人高?而有些沒事就發呆的人,是不是工資都特別高,說不定還持有公司的股票!」
據當時媒體報導說,馬雲說完這番話後,雅虎中國的700多名員工當中,超過90%的人表示認同馬雲的觀點和企業風格,選擇留下來。
如果你到最後,應該不難看出,其實馬雲所說的「懶」,並不是什麼都不做,只是不提倡「盲目地努力」。
他相信,當一個人想要減輕工作負擔時,那人就會找到最簡單卻最有效的方法。他們會想辦法讓工作變得更輕鬆、想辦法提高工作效率,拒絕長時間埋頭苦幹。
用最短的時間、最簡單的方式,發揮最大效用,這才是真正的高效學習。
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[就可] 2021馬雲送給年輕人的三句話。 https://www.ptt.cc/bbs/joke/M.1611225346.A.773.html #有夠地獄. ... <看更多>
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2022年6月22日 — 古文中有句這樣的話『勸君莫信封侯事,一將功成萬骨枯』! 在商界或職場的拼搏者,都愛轉貼馬雲的成功名言(包括所有億萬富豪的格言)。 ... <看更多>
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年輕人耗子尾汁
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