這篇,就當作是我在跟你們聊天來看吧。
(很難寫,但卻是我很想寫的內容)
收到綠色和平組織邀約的那個下午,我在電話裡跟經紀人說,這個合作我無論如何都想接下來。
“或許是他們知道我前年自己做了一批重複使用的矽膠吸管在賣,所以找我?”, “還是他們知道我生活裡已有好幾位減塑楷模?” 我心裡納悶著,但沒有去求證,反正不重要,『做環保』這件事情,從來不是要給誰看的,更不該是公關行為,或是替自己加分的選項。
“但這種議題很難寫耶”,我們認真討論著。應該是說,很難寫進讀者的心,光是下標題“我們只有一個地球”、”留給孩子一個美麗的家” 就讓人呵欠連連了!
跟綠色和平討論好寫文方向後,我選了一間台南的減塑商店 富穀樂糧行 當作示範單位來拍照。
車從高雄往北開的路上,我盯著飽和鉛筆藍的天空看,對開車的雙胞胎乾媽說,“不管了,能說動幾個就幾個,這種事情本來就不是一蹴可及的”。
減少塑膠,若只拿地球、海洋生病了、或拿魚類、海龜、海鳥出來舉例,可能打不中人心,甚至有人會說,我都自顧不暇了,還人類憐憫心咧!
但若知道每年有萬噸的塑膠垃圾流入海洋,塑膠在水中分解成體積比沙粒、塵埃更細的「微塑膠」,被海洋生物吸收後進入食物鏈,影響人體健康,或許各位就有感覺了!
再者,減塑(ㄙㄨˋ)在打字的時候,會先出先減速,這兩個字。沒錯,減塑跟減速,這兩個詞有很大相關聯!
現代人濫用塑膠包裝,主要就是為了貪快求方便,但當嘗試去減少生活塑膠使用時,會因為自己“處處關懷”的心思,而感到平靜美好,也是我們台灣人最愛說的,小確幸。
也因此,我認為,減塑在台灣要逐漸推廣起來,應該是不算太難,因為我們富有善意!(#我就會)
創立 #富穀樂糧行 的林氏姊弟是糧商二代,富足穀物使你快樂,雖未直接繼承父親德成糧行的大盤商生意,但以『無包裝環保減塑』的友善訴求,營造新一代糧行風貌。
林姊姊告訴我,”我們所有的供應商在進貨時所提供的包裝,一定是要可以回收再利用,我才跟他合作進貨!
“忘了帶自己的容器,或是突然路過要買沒容器都沒關係,我可以借你,或讓你付費購買可多次使用的塑膠夾鏈袋,但下次要再帶過來,希望塑膠可以盡量重複使用就對了。”
要做這種裸包裝的糧食、生活類型商店,最重要是不能讓人覺得“那種店就是特別貴”,如此的話,即使想幫襯,都會因此卻步。
所以富穀樂糧行為了讓這樣的新型態消費模式能夠持續甚至推廣出去,力求末端銷售價格與其他賣場是一致的!“這樣人家才會來跟你買啊,帶容器來買一次,發覺沒有不方便,反而更方便,幾次之後就黏住了啦”,老闆笑著解釋!
林老闆又說,如何減少大量使用一次性的塑膠來將商品販賣送交到消費者手中?除了請客人養成自備容器的方式,還有其配貨時的運送模式,從源頭就改變產品的包裝設計,讓產品包裝可以被循環再使用!
另外,減塑達人雙胞胎乾媽特別交代我說清楚,減塑,不是完全不能用塑膠、用塑膠有罪這樣,而是『盡量減少一次性使用塑膠用具、塑膠袋』。
去超市被迫拿到的小分裝袋,買便當的紅白袋,可以留下來掏貓砂時用,也可以放在車上當垃圾嘔吐袋等等等等。(還有各種環保容器也不要看到漂亮的又一直買新的,要買一個用到底,不然製造過程中的廢氣排放量,對環境一樣是一個糟蹋!)
當然,若出門不忘隨手帶個購物袋,甚至是餐具、杯子,那就更理想了。環保的同時,還減少吃下許多塑化劑。(先前我陪朋友去婦產科檢查,醫生說現代人因為吃下太多用塑膠袋裝的熱食,也因此吃了很多塑化劑,子宮更容易長一些有的沒的)←請做筆記。
還有更更理想的,那就是超商跟超市們,能夠一起來響應『減塑包裝』。根據綠色和平在2019年走訪全台十大零售通路的超市、超商,內有高達77%的商品使用一次性塑膠包裝,若企業願意提供重複使用、重複填充的販賣模式,不僅可淘汰一次性塑膠包裝,更能提升顧客回購率、加深品牌忠誠度與好感度!
哈囉超商超市們,紅蘿蔔、玉米、香蕉、芭樂不用一兩根、兩三粒就包成一包啦,整堆散在那邊看起來更新鮮更產地直送,看起來更想買!省下來的分裝成本,也可以拿來做其他更棒的事情呀!
以上,我希望看到這邊的各位,心中是有點小小熱血的,如果你也不喜歡居住的環境跟生態變得越來越不可愛,那就從一小小點開始做起!
明天開始,不,今晚就開始,出門買飲料、買晚餐,可以試著自備容器,真的會有一股,『我真是有用的人啊』這種感覺!
啊如果剛好這邊有超市超商的老闆(說不定就真的有咧,雜貨店也算喔),下個月開始就以『減塑包裝』為營運目標吧!不只海龜海豚、可兒樂樂雙胞胎感謝您,祝福好人一生平安!
~延伸閱讀~
👉要如何輕鬆減塑?我覺得這篇寫得很清楚明瞭: https://act.gp/2AiVVmr
👉台灣減塑商店新趨勢,這篇也很值得參考: https://act.gp/2WrVtK9 (含其它商店名單)
Greenpeace 綠色和平 (台灣網站)
#綠色和平 #超市減塑 #不塑我的菜 #我含鐵湯匙不含塑膠湯匙
富穀樂糧行: 台南市永康區復華五街23號
(二店預計6月開幕,中華西路二段28巷64號)
顧客忠誠度舉例 在 Corey The Man Yoga Facebook 八卦
1條褲子的故事 (Lululemon 品牌大使)
我是在加拿大開始練習瑜伽的,練習的幾次後 只覺得不是褲子穿的很緊不舒適,影響動作,就是穿得太寬鬆但又好像怕東西跑出來。剛好那時候聽說加拿大有一家Local賣瑜珈服飾的公司(Lululemon) 竟然股票還可以上市到美國,附近的Mall也開了一家, 因此就到店裡買了我的一件的lululemon.
從此這變成為我最重要的一件褲子, 穿著這條褲子 我也經歷過:
前彎手摸不到腳,
練到拜日式B就全身爆汗,
輪式一個都推不上來。
回台灣後 我也穿著它 拍過各式各樣的瑜珈影片相片,參加過不同的瑜珈活動,甚至還以40幾歲高齡力拼蘋果動新聞的”今日我最帥”
但是更重要的事 它陪著我渡過了 數年的瑜珈練習 讓我學著不再依賴外在的因素 來成就內在的快樂。
今天我穿著同一條褲子,很榮幸的成為 Lululemon 台灣區品牌大使。 參加產品牌大使會議時, 他們非常注重我以後想要完成的事, 因為luluLemon 想要祝我一臂之力 :
我問: 你們對我如此好,讓我穿這些超棒的衣服,還要幫助我完成我的計畫 那我是不是任何公開場合都要穿Lululemon的衣服呢?
答: 完全不需要,
問: 那我是不是從此開始不可以跟其他廠牌有任何關係?
答: 這個是產品大使 不是代言,所以你自己可以去代言/販賣其他任何產品。
問: 那我是不是要替你們寫一些業配文?
答: 完全不用
問: 那我到底要做什麼呢 ??!
答: 我們要你做的 就是繼續當你自己 !!
這讓我鼻頭一酸 深吸一口氣 品牌文化真的是一個公司成功的要件
<3 Rock It Your Way <3
感激一切發生過和將要發生的事
----------------關於Lululemon---------------
在台灣,可能有不少人都會省吃儉用只為了買一隻Louis Vuitton(路易威登,簡稱LV)的手錶或是Chanel(香奈兒)的包包;但是,北美的女性們則更願意把錢省下來去買條lululemon(露露檸檬)的褲子。對於多數人而言,或許lululemon的名稱仍略屬陌生,但是這個「加拿大第一專業運動品牌」所推出的瑜伽運動服飾不僅讓許多女孩和婦女們都夢想著要擁有一件,更使得大批忠實粉絲們即使在經濟危機時也會掏出腰包購買一條平均92美元、高出同業30%以上的高價商品。究竟,lululemon是如何在消費者心目中創造出瑜伽運動界奢侈品牌的地位的呢?
以精品行銷策略創造品牌價值
根據獨立研究機構Retail Sails所公布的數據顯示,lululemon上百家門市所創造的每平米年銷售額約為2.08萬美元,不但僅次於Apple(蘋果)和Tiffany而名列美國連鎖店綜效排行榜第三,更是其他如A&F等連鎖休閒服飾品牌所創造坪效的三倍。事實上,lululemon不只坪效可與奢侈品牌相提並論,就連所採取的行銷策略也和精品銷售手法如出一轍;舉例來說,該品牌對於設立新門市的數量嚴格控管、每間門市都有店員提供專業且客製化的服務、寧願冒著缺貨風險也要保持每款商品都只有少量存貨…等方式,使得lululemon的商品只要一上架就會造成一股搶購風潮,更讓該品牌即使不打折也能夠成功完銷高達95%的商品。是的,這就是lululemon所採行的「稀有性」策略、也可被稱為是「饑餓行銷」,使得無論是大明星或者普通主婦都以擁有一件lululemon的商品為榮。
除此之外,該品牌在販售運動商品之餘,更向消費者傳遞出一種重視幸福、強調自我價值的生活理念;藉由將品牌塑造為有質感、有態度的生活方式象徵,讓購買lululemon的消費者能夠感受到自己因為擁有該品牌商品而大幅提升了自我品味,而這正是這家運動品牌與其他以價格為導向的競爭對手產生區隔、並且得以創造品牌價值的最佳心法。
透過社群效應建立極高顧客忠誠
lululemon將品牌塑造為生活品味象徵的策略,不僅可見於購物袋上鼓舞人心的話語,例如透過「你對人生的看法,取決於你對自己的喜愛程度」等宣言教育消費者即使在其他方面省吃儉用,也不要停止照顧自己的體態或打造更美好的社會…等,同時也落實於吸引眾多姐姐妹妹們共同參加的集體活動中。據了解,由lululemon所贊助、在紐約曼哈頓公園所舉行的每週兩次開放式瑜伽課程中,每次皆會聚集約400名穿著lululemon品牌服裝的婦女共同參加;相關的課程除了成功將品牌轉化為社交工具和運動社群,更有效地建立了瑜伽愛好者對於lululemon的極高忠誠度。
更有趣的是,lululemon透過運動服飾所創造的時尚、品味和舒適感,讓許多即使平日不喜歡運動的消費者,在上街時也一定要穿件能夠展現身體勻稱曲線、帶有明亮色彩搭配,同時可以散發個人生活質感的lululemon運動服飾。
你可能很難想像,像lululemon這樣貼近生活的運動服飾品牌,居然會因為成功地塑造出運動界奢侈品牌的地位,而讓該品牌產品的二手市場和頂級奢侈品一樣保值(甚至還可能升值)。據了解,起初由於lululemon的退貨期只有短短兩週,造成部分顧客若買到不喜歡的商品只能上網轉手出售;沒想到,在lululemon對於上架商品採取近乎限量的策略之下,使得對該品牌為之瘋狂的消費者開始在網路上不惜代價、只為獲得一件印有lululemon商標的運動服飾。在二手市場,或許只有Chanel或Hermes(愛瑪仕)…等頂級精品能夠勉強保值,而商品在轉手後還可高於原價數倍,也只有lululemon能夠做到了!
瑞士信貸集團分析師曾經表示,lululemon是目前成長最快的公司,而未來幾年該品牌也將計劃在全球增加門市數目;因此,相信我們很快就能夠一睹這家精品路線運動品牌的全貌,只不過,該如何在快速擴張之際同時保持商品的稀有性和價值,這或許就是lululemon必須深思的問題了!
摘自 : https://www.stockfeel.com.tw/%E7%91%9C%E4%BC%BD%E9%81%8B%E5%8B%95%E7%95%8C%E7%9A%84%E5%A5%A2%E4%BE%88%E5%93%81%E7%89%8Clululemon/
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【簡單四象限,帶你找到美股中的成長股】
大家知道我從一開始介紹美股就常常以生活中的美股投資為主,因為身邊就有那麼多好公司可以投資,何必再多花心力去找一些沒聽過的公司。
難道買蘋果(AAPL),亞馬遜(AMZN),臉書(FB),谷歌(GOOG)這些公司賺得會比較少嗎?並不會~反而獲利更高!
另外一個就是美股中的零售類股,也是我常提的產業類型。零售與我們的生活息息相關,而且,許多穩定營運,可以維持長久收益的公司都是零售類股。
現在,也有很多成長股是零售類股
👉 因為「新零售」「新商業模式」帶來「新商機」❗️
這次讀的《購物革命》這本書讓我驚艷,它幫我把這些零售類股做了更具體的分類
就好像研究美股的教戰手冊,帶你一步步分析零售業的獲利象限
作者是賓州華頓商學院的行銷教授芭芭拉.卡恩,她提出了一個「卡恩象限圖」來幫助你把各個型態的零售公司區分
👉 什麼是「卡恩象限圖」❓
( 文章很長,可以直接到留言區 點選網站連結唷 )
不管是什麼樣的公司,都該先給自己定位,然後再追求卓越!
卡恩把這個象限的橫軸設定為「零售主張」,包括產品效應與顧客體驗
把象限的縱軸設定為「最佳競爭優勢」,包括增加愉悅感與消除痛點
要怎麼在這四個象限打造領先的地位?
產品效益可以透過產品品牌來提升消費者的信心,強化對品牌的忠誠度。
顧客體驗可以透過增加樂趣來提升顧客的滿意度,增加重複消費的欲望。
透過低價與方便來吸引消費者,打造一個O型全通路來滿足消費者的所有需求。
這些都是常見的策略使用~
一家公司先在這個象限中找到自己的定位,發展到「最好」!對~要最好才能與別人競爭
但是,最強的企業是做好一個之後,還能在第二個象限繼續發展到極致
下面這張圖是書中的範例,有許多美股的上市公司,股價漲幅都相當驚人呢!
舉例來說,亞馬遜(AMZN)這家公司你覺得它是從哪個象限開始發展起來的?
答案是無阻力(Frictionless),表示亞馬遜可以完完全全掌握顧客的需求以及超級便利的購物體驗
你認為亞馬遜是用什麼方法達到極致的「無阻力」?
就如同亞馬遜的口號the everything store(萬貨商店),從平台開始,虛實整合,智慧家庭,顧客的一切都被它掌握了!也許亞馬遜比你更了解你自己呢~
哪天你家衛生紙快沒了你不知道,但是亞馬遜會透過Echo通知你,你只要回應一聲就可以訂貨,幾個小時之內就送到你家了(其實已經是現在進行式了)
我們來聊聊其他的美股公司,你認為好市多(COST)這家公司首先先把自己定位在哪個現象?
無阻力嗎?但是好市多的網路平台起步的很晚,而且我覺得台灣的平台還很不好用,限制好多,不是很滿意呢!
好市多在低價表現得很好,大量採購來壓低進貨成本,然後又發展自己的產品品牌。
好市多的自有品牌科克蘭(Kirkland)營收可是占了總收入的1/4以上,它的產品品牌代工廠也都是一些競爭對手公司,但是為了取得在好市多的上架權,也都接受這樣的要求,其實反過來想,也是雙贏。
還有會員制度也是好市多的強項,先付會費才能進場消費的規定顧客也市買單,因為好市多在賣場內還提供了很多「驚喜」。辦活動、獨家優惠等,提高了顧客的體驗。
用卡恩象限來解釋每家零售公司的發展方向、商業模式、獲利來源真的太方便了!
你會知道零售不只是便宜、方便,還有品牌跟體驗
奢侈品也有它一套的營運策略,它們主打的是歷史、地位、品味、稀缺性與自我認同感
全世界最有錢的人,第四位是路易·威登集(LVHM)的董事長貝爾納·阿爾諾(Bernard Arnault)
你以為LVHM只有LV一個品牌?那你就錯了,下面這張圖是LVHM集團的事業版圖,去年更宣布用快要5000億台幣,併購了美國珠寶品牌Tiffany(TIF)。
精品行業也是具有規模優勢的產業,連經濟衰退時受到的影響都比較小。
而且它還會從高檔品牌延伸出副牌,讓一般人也能購買,增加它們的營收,不管你怎麼買,錢都是流到同一群人的口袋裡面。
👉了解了零售產業內不同公司的策略,最後我認為最重要的還是回到「消費者」這個課題上
因為不管怎樣,沒有消費者支持,零售產業無法成長
記得我們之前提到的Z世代消費族群嗎?
書裡也有提到呢~
到了2025年,千禧世代和Z世代將扛起45%的奢侈品市場
但是,未來的奢侈品市場仍在經歷一場「購物革命」。Z世代重視體驗勝於物質財富,而且他們是屬於「數位原生世代」,看重的東西完全跟以前世代的人不一樣。
所以你會發現,奢侈品+潮牌變成趨勢。LVHM與潮牌Supreme的合作就是很好的例子,造成搶購與網上哄抬價格,還是一堆人在追。
其實iPhone也是很好的例子,Apple的產品到底是實用性質多一些,還是炫耀性質,體驗性質多一些呢?(摸著良心回答)
你有沒有去信義區A13遠百前面的蘋果專賣店看過,華麗的造型,乾淨明亮的展示廳,隨意把玩的產品,營造出一種時尚風格,永遠都滿滿的人潮。這就是新零售發展下的體驗店,之前我們也講過好幾次了,Nike、Lululemon等好多品牌都開始做這樣的事情。
很建議大家去看看《購物革命》這本書,不管你是一個行銷人、一個投資者,或是你只是想了解這個世界的變化都很適合。
👉 美股投資人也很適合這本書
我們看的很多國外翻譯書裡都充滿著對美股公司的介紹、商業模式分析,就好像一篇篇的案例教學,真的很過癮!跟大家分享好書又可以有美股的知識,真的太棒了!
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