不好意思,請教一下,剛剛在露天下標一樣物品,價格5000元,但過不久又發現另一位賣家賣一模一樣的商品4500元,因為才剛下單,賣家都還没任何動作,我想要取消訂單, ... ... <看更多>
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露天賣家不同意取消交易 在 [問題] 露天賣家拒絕取消交易,有解嗎? - 看板e-shopping 的八卦
去找客服協助取消交易的話,會成功嗎?還是一樣得看那惡質賣家願不願意同意取消呢?請各位幫忙解答了,謝謝-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.140.22 ... ... <看更多>
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... 至此已無法再重新提出申請並揚言貨到一定準時寄出,我不領的話就告我,還要讓我吃棄標紀錄想問我已經提出取消交易的申請,是賣家自己不同意, ... ... <看更多>
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Sorry,我發完文才發現發到賣家版了,然後將錯就錯… ... 平台悲哀的地方。 ... 為什麼取消要雙方同意?買賣本來就是雙方願意下呀! ... 買家願意買不代表賣家也願意賣他啊有些買家 ... ... <看更多>
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露天 不曉得,但以前在y拍那有遇過得標後被砍掉的紀錄. 10/23 21:15, 7 F ... 賣家如果裝死不主動取消交易,之後才用棄標投訴 ... 千萬不能同意修改訂單或取消交易. ... <看更多>
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2 F →csyow: 遇到棄標時,就算不同意取消交易還是拿不到錢呀? ... 真的,第一次用露天也是問號,有時候下標錯還要等賣家取消,賣家不取消又被棄標※ ... ... <看更多>
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露天賣家不同意取消交易 在 [閒聊] 吃了露天取消交易的虧- 看板e-seller - 批踢踢實業坊 的八卦
平常若沒有要買賣東西
我其實很少上露天
後來蝦皮一出來也改成都使用蝦皮
前幾天 我爸說想買樣東西要我幫他找
我搜尋到了露天賣場開始在比價
講電話時不小心按到下單
我當下立刻就去取消訂單
但未用悄悄話告知
因為取消訂單系統時有選項讓你選擇取消原因
我以為對方會看到
結果五天後我收到e-mail說對方拒絕取消交易
那五天我都沒上露天查看
寫了悄悄話問賣家怎麼回事?
結果說是系統自己拒絕取消
然後說我沒用悄悄話通知他們
我問我當下就已經提出取消了…
這五天都沒看到?
他們又說他們的訂單量很大所以會疏忽
後來我寫信讓客服來處理
寫了兩封都是機器人回覆同樣的話
要交易雙方都同意取消交易並要在"評價"或"悄悄話"有明確說明才可
而且現在專線也停用了
一開始還賣家說只能用棄標來解決
但我的帳號就會有紀錄
所以才上來爬版
後來在一篇有看到其實只要賣方寫信給客服就能解決了
我剛也請賣方寫信去說
爬版時發現很多買、賣家都有相同的困擾
也相信很多都有去投訴這個問題
為什麼露天都不解決這不合理的系統問題?
真的感覺很不好…
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.170.152
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1493629955.A.9B9.html
不過有一點沒提到,露天的seo做的比蝦皮還好,網路搜尋都常看到露天
所以當下才會去看露天的商品
有次打電話要確認客人的訂單,被兇說吵他睡覺(早上11點打的)
結果就被取消訂單…真無言
而且我本來就很少用露天,是看到e-mail通知才發現的
我覺得我有盡到責任,而且根本就不知道系統自動拒絕取消訂單是什麼鬼?
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