所謂送暖到西藏
文：薯伯伯
之前有遊客跟我聯絡，要寄二手書籍來拉薩，說是「送暖到西藏」。我跟他們並不認識，他們可能從網上找到我的資料，便問可否把書先寄到我在拉薩經營的咖啡館。
我心想幫人無妨，便告訴他地址，他們用平郵把書寄到拉薩，郵局不送上門，只打電話要求我們到郵局取件，我們安排後續的運輸，頗為費事。從郵局取回一大箱書，放置好久，遊客才到咖啡館取回那批二手書。他們取件時，多番在我面前強調自己怎樣辛苦籌集這些二手書籍，似乎真的用了不少勞力，我聽著都覺得不好意思。
他們把二手書送到孤兒院，校長禮節道謝，接收書籍。後來我去探望孤兒院，卻見那批辛苦搬運來的書，原來殘舊不堪，而且一直放置在活動室外面。我問校長原因，她尷尬地說：「那些書都不是太合適的。」
「善心」遊客花上這麼大的人力物力及時間（以及別人的人力及時間），卻原來只是把一堆自己沒用而別人也沒用的書籍由內地運到拉薩，這種所謂善行，除了讓自己感覺良好，又有何用？
數年前拉薩甚至有福利學校的校長，在社交媒體上發文勸喻各位善長仁翁，千萬別再送二手衣物給他們。事緣有「好心人」在微博上稱，該校需要大量舊衣給當地的貧困學生，於是學校的惡夢便開始了。
這家福利學校，經常無故收到郵局及物流公司的電話，說有人用最便宜的平郵或鐵路物流把物資寄給他們，因為這些超便宜的運送方式不設上門送貨服務，校長就要組織人力物力前往郵局或貨運站取件。有些人甚至連寄件的郵費都省下，用上快遞，郵資到付，前前後後，單是郵費，學校就花上三數萬元。如果取回來的東西有用，也算值得，但很多二手衣服，完全不適合學童使用，高跟鞋、細吊帶、三點式泳衣，甚至是沒洗乾淨的內衣及發臭長蟲的長褲也有。
學校收到一大堆不合用的衣物，純粹雞肋，卻又棄之可惜，想方設法送到附近鄉郊地方。不過福利學校把舊衣寄給拉薩周邊一些有需要的縣城（例如林周、薩迦、薩嘎、昂仁等百多個村莊），不能隨便把衣物整包寄過去，一來每個地方所需不一，二來校方也不想人家收到自己也不願意看見的東西，只好花上大量時間收拾，篩選，分類，清洗。整個過程，極盡費時，簡直嚴重負累。而且運費昂貴，讓本來就不富裕的福利學校，更添困難。
那些自我感覺良好的「善心人」還積極得把學校地址及校長電話公開到網上，說「如果你不能捐，也請轉載一下」，結果有不少人打來問校長，不勝其煩。校長語氣稍微顯得「疲憊」，還會被人質疑。有些人似乎覺得，自己送衣服給別人，就是恩主，別人一定要感恩載德，若不這樣，反遭質疑。只是，這種所謂的送暖捐衣行動，完全不是對當地的幫助，反而變成讓寄件人自我感覺良好的垃圾處理活動。
說到舊物捐贈，除了當中牽涉的人力及物流成本等，在非洲等地還有其他問題，例如打擊當地的製造業等，不過此情況跟西藏略有不同，本文就不作討論。
香港近年流行的捐舊衣、鞋、書包的活動，似乎有不少熱心家長支持。有善心當然是好，我也不是想用以上例子來批評所有捐舊活動，只是捐贈舊物之前，先行理解一下當地人的需要，才不會幫人變害人，好心做壞事。
照片：攝於拉薩一間福利機構內，該機構的負責人跟我說，他們經常收到大量不知為何物的物資，但根本沒人手及時間去分類，只好這樣原封不動地放著。我問負責人他們最需要甚麼，他說其實都是些基本物資，例如大米，油等等，這些消耗品，反而較易處理。
延伸閱讀：
《所謂旅遊義工》（文：薯伯伯）https://goo.gl/FaVL3U
《舊鞋救命救非洲？東非國協：盼立法禁止二手衣鞋捐贈》（文：褚士瑩）http://npost.tw/archives/35326
《捐實物扶貧最好？》（文：Rosina Shing）https://goo.gl/D2GSLj
