相信自己、相信長官，也要讓自己值得信任
從台大醫院外科加護病房、葉克膜團隊到台北市政府，我與柯醫師、柯市長共事超過20年；1992年時，柯文哲醫師還是擔任台大醫院外科部的住院醫師，而當時我還在加護病房工作，當時的柯醫師在外科部主任朱樹勳教授的建議下，全力研究外科重症醫學，也因此開啟了我與柯文哲醫師的合作。就在隔年，柯文哲醫師前往美國明尼蘇達大學進修，他寫了一封信給我，叮嚀我要學習護理以外的專長，而在柯文哲醫師回台灣之前，我已經陸續取得超音波技術員執照、血液透析證照，並且在外科加護病房建立重症病患的血液透析系統。從1994年6月起，我就與升任外科加護病房主任的柯文哲醫師，單打獨鬥三年，共同籌備、成立葉克膜小組。柯文哲醫師給我很大的空間發揮，也總能激發我的潛能，完成原本以為不可能的事，帶給我榮譽心和成就感，這是我長年追隨柯文哲，處在人命關天的高壓環境中，始終沒有退縮的主因。與柯醫師合作久了，多了認識與默契，我開始會說「我想一想再回答你」，但多年來，我從來沒說過的話就是「這不干我的事」。
過去，台大醫院葉克膜團隊（ECMO Team）大約10人的小單位，每天碰到的都是專業問題，所以我們一直秉持「專業問題，專業解決」，到了台北市政府，這是一部有8萬多名員工的大機器，我為了實現柯文哲市長曾說的「最好的管理就是不用管理，最好的管理是自主管理」，當務之急就是建立追蹤機制（monitor mechanism）讓系統自動追蹤，以及規範各種標準作業流程（SOP）與檢查表（checklist）。接任辦公室主任的第一個星期，我就著手建立「市長行程資料庫」，將市長行程進行量化分析和根本原因分析（RCA，root cause analysis），藉此優化市長未來的行程。第二個星期，我開始建立「追蹤事項資料庫」，讓各局處定期完成專案及市長室秘書控管進度及追蹤。柯文哲市長一旦決定的事情，我就會貫徹到底，也因此，我必須是柯文哲市長對外溝通的平台，「讓別人了解市長的政策」，這是我最重要的工作，過去如此，現在還是如此。
我與柯醫師、柯市長、柯主席，長期共事多年了，這世界上任何人、任何事都有可能會意見相左，但我們會透過溝通、討論、協調來解決；台灣民眾黨的價值是民主、自由、多元、開放、法治、人權、關懷弱勢、永續經營的政黨，絕不可能只會有一種聲音，我們會透過溝通去找出平衡，而我與柯文哲主席彼此之間的信任，來自於相信，我們會與民眾黨這個大家庭，一起前進！
超音波技術員證照 在 [心得] 轉職超音波技術員- nurse | PTT職涯區 的八卦
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