「這也是同志遊行的意義所在,仍有人必須躲藏在暗處,藉由一次大型現身,讓很多人知道他們並不孤單,有燈、有人、有路可走。」
下週六便是同志大遊行,
同婚過之後,尚有很多關卡要過。
行動是最好的支援,
無論你的性傾向為何,都很歡迎上街來走走,
讓大家看看、世界上還有這麼多可愛的人。
每年六月跟十月,
都是私訊來詢問要不要出櫃的旺季(咦!)
僅以此篇,獻給大家。下周六見!
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大學放榜的那一週,媽媽趁著排休,開車帶我出遊。我坐在副駕駛座,電台播著輕快的情歌,媽媽說,上大學就可以交男朋友了。講得像是我曾經對交男朋友有興趣一樣。她以為我沒聽清楚,再說了一次,我停頓,回話,說我沒有想交男朋友。又往前開了一小段路,幾分鐘,下一首歌,我們開上一座大橋,就在那個交接的當口,媽媽突然想通,彷彿她不曾懷疑過,用嶄新的口氣,開玩笑卻又遲疑,媽媽終於問出那個問題。我一直很怕,但也許我也一直在等。
那件事情不好說,詞彙太燙,於是媽媽說:妳是不是有「那個」的傾向?
無法說是,或者不是,誠實跟謊言都有難度,幾乎是最困難的口試,而妳已經為此準備了隆重的答案。妳終於能說:「嗯。」或者更接近「m。」難以張口,也難以啟齒的閉口音。車行駛在關渡大橋的中途,但她無暇顧及,逕行開往路邊停靠。她沒接話,我也沒說話,對話就留在橋中央。後來也發生過很多類似經驗,如同親子關係裡的百慕達三角洲。相關的話題總是靜悄悄陷落,開了頭,不收尾,或跳接,或切歌,之後都假裝沒發生過,隱密的攻防戰反覆進行,敵不動,我不動。
接著是上大學之後的事。我的初戀結束得非常慘烈,雙方都年輕,不懂溝通,有許多任性妄為的部分。對方後來劈腿,中間的風雨拉鋸已經不復記憶,只記得在椰林大道上淋雨狂奔,或者在醉月湖邊談判,現在想起來覺得真是體力充沛。第一次的分手經驗最苦,吃不下,睡不著,如同行屍走肉。當時流行略寬鬆的褲子,我記得有天需要去上課點名,套上褲子,手一放開褲子就直接滑落,十天內我大概瘦了七公斤。身邊能夠談論的人極少,幸好有個朋友總是在凌晨陪我講長長的電話,感覺快要溺斃的時刻,每通電話都是空投而來的救命索。跟這個朋友後來失去聯絡,但我會永遠記得她陪我走過的這段夜路。
媽媽察覺異狀,我只能說心情不好,有太多層次需要遮掩,也根本沒有面對其他壓力的耐受度,心裡疼痛而脆弱,輕輕一碰就會斷裂,還夾雜擔心事跡敗露的慌張。沒多久就是農曆新年,大家族的聚會上反覆地被問有沒有男朋友,還記得有個親戚插嘴說:「妳該不會是同性戀吧?」其他人有的笑,有的因為聽到這個字眼而尷尬,完全是地獄中的地獄。
連戀愛都無法公開談,又怎麼跳過戀愛階段,直接談論分手呢?
要到十幾年後,我有個異性戀女生朋友發現男友劈腿,她在雨天緊急收拾行李,逃離他們同租的套房,半夜叫了計程車來我家暫住。一進門她就跪倒在門口,呈現 orz 的姿勢,回過神就開始細數她抓包男友的過程,對話內容,心理轉折,哭啊,罵啊,喊啊,崩潰,在臉書貼抱怨文。我才突然發現,原來一般人分手是可以這樣的,可以光明正大地攤開討論,甚至哭著打電話回家。
上大學後,看見一些公開出櫃的同志,不一定認識,我遠遠看著那個誰跟誰,尋找一點尾隨的方式。這也是同志遊行的意義所在,仍有人必須躲藏在暗處,藉由一次大型現身,讓很多人知道他們並不孤單,有燈、有人、有路可走。
我在PTT找到Lesbian版,甚至不敢加進「我的最愛」選單,每次都重新從最外圍的選項繞路而進,怕被誰發現,還有已經倒站的壞女兒跟KKCITY的5466站台。虛擬的世界成為妳真實世界的支架。精挑細選某個下午,假裝只是經過,深呼吸,推門走進女書店或是晶晶書店。《童女之舞》《鱷魚手記》《愛的自由式》構築出一道階梯,飄動的彩虹旗是地下王國的召喚,妳在那裡找到一點近似於認同感之物。
我練習在日常生活循序漸進地出櫃,像是在岸邊做一場漫長的暖身運動,接著慢慢踏進淺水池,試圖跟親近的朋友談論,動作必須很小,很怕濺起水花。
初始經驗有好有壞。當我正襟危坐,跟朋友說,我想告訴妳一件事的時候,她就立刻知道了,她覺得很好笑,引用原文就是:「很明顯好嗎?」另一個朋友則石化了,她有點著急地結束對話,在幾天之後打電話來,哭著說,她沒辦法接受這種事,希望我能趕快恢復正常。我跟後者在一個共同的交友圈,我以為她可以接住我的困頓,但我判斷錯誤,剛好我也忙著打工跟家教,忙碌是很好的掩護,我選擇從那個群體撤退。回想起來覺得懷念,那是一個還很在意面對面、或是直接通話的年代。
進一步,退兩步,再進兩步,雖然磕磕碰碰,但我慢慢建立起自己的護城河,發現出櫃其實沒那麼可怕。
跟不太相熟的學姊修了同一堂課,她自然地跟我聊起前女友,不用多說,她辨認出我們是同類,類似這樣的事帶來一點安全感。也有過意外的插曲,系上辦三天兩夜的營隊,營區在山上,很冷,工作人員睡大通舖,睡前還要對隔天流程,開會到一半,某個學姊突然指著我,說「蕾絲邊」。我無法招架這突如其來的攻擊,並且覺得這說法古典卻新奇,我無言以對。學姊不放棄,繼續伸手指向我,重述「蕾絲邊」,見我全身僵硬無法回應,她把手伸得更長,將我領口露出的保暖衛生衣的蕾絲滾邊推回去。
再後來我跟媽媽之間也有類似的攻防,很多次我話說到一半,她的眼神或是反應,仍舊會把我推回去。我也顧慮到如果真正說出口,她就不能在眾人面前繼續假裝她不知道,她也會進入自己的櫃子,我家又不是開家具行的,話到嘴邊總是放棄。我是單親家庭獨生女,性向是我們這個小家庭裡的大象,已經漸漸擠壓到母女的談話跟空間,但我們選擇視若無睹。
大學畢業後我進廣告公司工作,工時極長,想要通勤時間短些,也想爭取自己的空間,我出外租屋。剛離家的時候媽媽天天打電話來,問工作狀況,問午餐內容,問一日行程,什麼都問,就是不問我的感情狀況。偶爾媽媽還是會開玩笑般地問有沒有男朋友,當然秒回沒有。這樣的往復更像是複診,一次次確認某種疾患的存在,日子久了,我開始覺得厭煩,長期的不問不說,近乎冷暴力。
工作幾年後,如此的問句又出現,這次不一樣,我終於有力氣回答:「我喜歡女生」。
那個下午很熱,我站在窗邊講電話,陽光普照,但我的聲音絕對在發抖。電話彼端出現很長、很長的沉默,然後媽媽說:「妳這樣不正常。」我回問她:「什麼是正常?」已經忘記這場對話怎麼結束的,最後我一邊哭一邊按掉了電話。
接下來我們經歷了關係惡劣的幾年,迸發出巨量的荒謬對話,例如她會突然說可以接受我不結婚,男生跟女生都不要交往,單身就好。再糟糕一點的狀況,我們會突然針鋒相對。我已經不是那個在母親面前失語的青少年,長出認同的同時,我也長出舌頭,學會反擊,學會辯論。不知道從哪一天起,立場竟然轉換,她漸漸說不過我,成為失語的那方。儘管如此,「同性戀」或是「同志」仍舊是不被使用的詞彙。我們因為各種雞毛蒜皮小事爭吵,只因為我們不討論最應該討論的事, 我們爭論,卻無法說出核心,我們動不動就吵架,聯絡的頻率拉得很長,見面的時間變得很短。
艱難的冷戰持續數年,很多時候我感覺自己是個孤兒,龐大的孤獨感讓我喘不過氣。
三十歲左右,我差不多建立好自己的支持系統,擁有如同家人般——不,可能比有血緣的家人還親密的——朋友們。再後來媽媽見過我的許多朋友,也知道許多女生也都是交女朋友的,比例之高,想必對她來說是不小的衝擊。我們漸漸能夠開啟對話,她不會再提「正常」這類的字眼,偶爾她還會跟我提起朋友的小孩,說對方看起來就是。接著她幾乎就長出雷達了,我發現她會偷看路上的踢。
從我十八歲的那個「嗯」算起,大抵經過十年,中間有各種大大小小無聲有聲的戰爭,我終於不用再跟媽媽出櫃了。去年公投前,媽媽特地手寫兩好三壞的小抄,進場前還想跟我對答案。至今她還是沒辦法很自然地說「同性戀」或是「同志」這些詞彙,但也沒那麼禁忌。
每個同志、每個非異性戀者,當他們發現自己跟世界的預設值不相同時,都勢必會走上一段追尋的路,每個人的旅程不同,或長或短,或輕鬆或困頓,有的一路獨行,有的順利跟了團。如同這段認同的路途,家人朋友也會有他們的路途,出櫃不是看一場電影,無法在兩小時內就得到完美的結局,出櫃更像是一千集的鄉土劇,必須吃過很多很多頓飯,過上很多平凡無奇的日子,才會有一點點情節推進。每個家庭的狀態都不同,如果不幸地降生在過難的級別,也請不要硬碰硬,就低頭趕快走過這一段,選擇遠一點的大學,經濟獨立,過自己的生活。要好好長大,會有人愛你。
後來我終於理解了媽媽口中的「正常」是什麼,正常是大多數人的選擇,是中間值,如同有人喜歡正常,有人喜歡半糖去冰,有人喜歡無糖少冰。正常不是正確,當你跟大多數人不同,不代表你不正常,你只是比較特別。
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全文收錄於散文集《台北家族,違章女生》。
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原文恕刪
大家好,我們是走走家具團隊
針對本事件、原文沒有提到的部分
在此跟各位還有原文作者做幾點聲明:
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【補充】本文摘要:
(一). 木材本身天然木節屬自然現象,我們未來會加強木節的品質控管。
(二). 我們保證換貨時將貨品全數檢查過才寄出。未來將確保換貨物件內部五金固定,避免運送過程出現原文所述之瑕疵狀況。
(三). 本次客人在組裝且使用後才要求退換貨,並沒有遵守規範,在我們破例為客人換貨後,客人提出不合理之要求,本公司客服即時回覆並誠意解決換貨數次,但雙方最後沒有共識。
(四). 團隊感謝每位給予建議、批評與幫忙說話的網友,我們團隊將針對各位的回覆做討論,期許本公司的產品可以更完善,並為每個消費者盡力服務,希望大家能夠多多認識我們,有機會在未來使用到走走家具。
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1. 關於木節品檢
走走家具使用的樺木夾板每一層都是實木薄片加壓交疊製成,實木木節所產生的縫隙並不影響使用,但為了讓外觀完整,較大的縫隙是需要填補的,走走家具的木材分內外側,外側因空間大比較好加工,內側則為較難處理的部分,若真的無法填補,縫隙較明顯的部分,我們會挑起做為樣品使用;您的家具之木節瑕疵在內側,我們品檢單位沒有挑起,這部分非常感謝您的提醒,也很感激您願意支持台灣的新創團隊,我們團隊在此保證,未來品檢時會加倍努力,針對木材內側木節縫隙,會更嚴謹挑選貨品再出貨。
2. 走走家具退換貨條款
關於您在文末提到,我們退換貨條款很不清楚,團隊在此要特別澄清這件事:我們理解,若特別注意事項僅有小小的字眼,容易讓人看不到並產生誤解,因此走走家具官方網站上有共有二處:產品頁面+同意條款,都提到組裝後不能退換貨。
客人下單後,會收到一封確認信件上也有本條款文字,出貨同時也都會寄出出貨通知信,特別再次說明組裝後不能退換貨這件事,全部加起來「總共四處」退換貨注意事項。
這四處如截圖於下方,提供大家參考。
■ 走走家具退換貨條款
備註※為什麼家具組裝後不能退換貨呢?
組裝式的家具,在組裝過程中會產生使用痕跡,有組裝痕跡的產品要進行整修後到再次販售的成本非常高,甚至有時是無法整修的,基本上各大知名居家用品廠商,也是「組裝後」就不能退換貨。
■ 生活工廠退換貨條款
【補充】
經網友提醒 + 致電確認,Ikea最新退換貨條款為:「若無使用痕跡,商品於365天內可退換貨,若有使用過則不得退換貨」
【補充】
走走家具可重複拆裝數十次以上,拆掉再組裝的穩定度一樣,唯木材與金屬的卡接處在每次組裝時會產生些微組裝痕跡。
【補充】
根據走走家具的保固條款明訂以及過去實際經驗,組裝後正常使用發現結構相關問題,我們會協助消費者找到原因並解決,若問題無法排除則進入換貨流程。
3. 原文所說,不知道組裝後無法退換貨,這部分有待商榷。
您在組裝後訊息我們,但是產品組裝前就已經先知悉並拍照,原因為正在錄影(開箱活動),所以「還是把它組起來」。透過下圖的對話內容,我們認為您並不是如同原文所說,不知道組裝後無法退換貨:
■ 客人組起家具後,提出換貨需求
備註※您已經把個人物品都放到家具上,並「正在使用它」了,但還是提出退換貨的需求。
4. 關於原文完全沒有提到的部分
即便您無視第2點所闡明四處退換貨的規範,我們還是希望您可以用到好的商品,因此打破原本規則來協助您退換貨。客服先提供您換整箱的選擇,但是您當時提議「因為組裝過」,希望我們針對有瑕疵的那三片做換貨就好。客服週一上班到倉庫找三片備品,再次包裝寄給您,出貨前也跟您說過並獲得確認。收到貨品當天,您詢問原本三片瑕疵品是否可以送給您,我們回覆瑕疵品必須要回收檢查狀況,隔天您來訊息說要改退一整箱。
■ 我們有提供您換一整箱的選擇,但是您一開始詢問是否可以只換三片
■ 您收到新的貨品後,詢問是否可以把三片瑕疵品送您。
■ 我們說瑕疵品要收回,隔天您改口說有誤會,要求要改成換一整
我們公司非常願意協助消費者退換貨,期望已發生的問題能盡快得到解決,也按照您一開始的要求執行寄件,我們從頭到尾都說是要「換貨」,沒有說會把三片零件送給您,您因我們不能把原本的瑕疵品送給您,就要求客服再次寄出整箱新品,當客服回覆這並不符合公司規定後,您就開始有了情緒,讓本公司的客服人員感到不舒服,同時也無視相關規範。
市面上的家具公司,在您組過又使用家具後是不可能讓您退換貨的,也不可能在換貨時把瑕疵品送給您。的確本次事件的起因是本公司產品有瑕疵,我們非常願意處理,但您沒有依照規範與流程,又要求要把產品零件送您,一定要按照您的要求退換貨,這樣的服務任何公司都無法百分之百達到的。
5. 您在我們不願意把瑕疵品送您的隔天回覆:其實全部的木材(共六片)都有問題,所以改口要求要換一整箱。但實際上,我們將貨品全數回收後開箱檢查時,發現不是這麼一回事。
6. 我們已經將您原本說不想要的那三片,全數更換為新品也寄出,這是團隊在您已經組裝並使用過貨品後要求換貨,能夠提供的最大誠意。
【補充】
我們最後寄出的商品,為完整六片木材。其中三片為全新品、另外三片為您已組裝過的零件,檢查後無木節瑕疵加上已使用過恕不提供換貨。由於零件形狀雷同,原文最後照片無法判斷是全新品抑或為使用過之零件。
7. 關於整個退換貨流程的詳細內容,本公司客服回覆、語氣、態度以及處理流程,也許除了原文以外,各位可以看過所有的對話內容再做判斷與討論。
8. 原文下方回文者 lcvsjj,我們目前不確定您是哪一位客人,我們客服嘗試傳訊息給您,若有造成您的困擾我們感到很抱歉,請您盡速回覆或連繫我們,本公司會在最短的時間內處理
■ 以下為全部對話:
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