《工作日記 - 寫網站的二三事》
這次台南出差主要就是去寫網站公司開會，因為我公司寫了八個月的全新官網也將進入尾聲了，我就是來這邊跟大家一次把帳算清楚的(?)
去年三四月我在網上徵求了寫網站高手，公司成立九年了，隨著公司成長我們前後改寫過了四次官網，一次次的讓視覺更美、使用介面更完善。這些我們都逐漸做到了，但也並非是每一次與網站公司的交手經驗都是美好的，至少上一次的改寫對我來說是很有陰影的慘烈，所以這次要再改寫（幾乎100%大動作的改寫）使我用想的就非常憂鬱，導致我在挑選這次改寫團隊的時候變得非常謹慎。
也許就是太嚴謹了，才導致精挑細選後找來了一個對美感及使用者體驗都很刁鑽的團隊，再加上我本身的吹毛求疵，才搞得大家為了盡善盡美結果耗時那麼久，不然一個網站能寫那麼久也是很不尋常的事。
然而，大夥畢竟也都不是第一天出來江湖混了，我算了一下總共花費了的工時，估計我的這個案子他們也已經進入賠錢的階段在寫了，我也只能裝作不知道這件事的時不時向他們精神喊話：「大家加油囉！這網站不得了，出來後肯定將成為貴公司成立以來最具代表性的作品。」這種他們聽了無法反駁也只能苦笑繼續熬夜埋頭苦幹的話。
我的合夥人對於這次的改寫都沒有插手，全是我一人在掌握，但就在上週，他因為覺得網站進度延遲太久，第一次打電話向他們發飆，我還是事後才知道。我因為太了解我的合夥人，很清楚知道他真的要罵人時會使用的力道，就是一種...不知道什麼叫力道的力道，所以我事後得知以後，就一直在等網站公司聯繫我，我再來進行二次溝通。
果不其然，在我了解情形以後，合夥人把他們罵得用狗血淋頭來形容都不為過。我其實對他們非常心疼，畢竟緊密的溝通了八個月，早就覺得之間的關係已昇華成真正的夥伴而並非廠商與客戶的關係了。雖然公歸公來說，我的合夥人也沒有錯，經營一間公司我們要顧及的層面很多，尤其是日新月異的網購業，分秒必爭對我們來說非常重要的，改寫網站這麼大的事情，需要很多環節全扣在一起做配合，牽一髮動全身，經不起一次次的延遲。只是，作為一個客戶，我也還在學習如何不帶有感性因素的對廠商在適時的時候做出公事上的嚴厲要求，這是我的課題，也是我沒做好的地方。
但話說回來我真的算是燒好香，這次遇上的團隊絕對是我足夠幸運才遇到的，作為一名創業的人，今天的工作文分享的就是關於寫網站的這回事！別說是網購業者，現在人們的消費模式在改變，即使是傳統店家，到了這一代也都敵不過網路為人類帶來的消費習慣上的改變，紛紛都架立起了官網。
有著四次改寫網站的經驗，我的感想很多，對於寫網站團隊，有時也會遇到簽約時是一批人，幾個月的製作過程裡團隊又換了好幾批人（顯示這個產業的流動率高）導致新來的每一個人都搞不清楚你的網站，而你也要不斷重新適應他們派給你的新窗口，一直在重新磨合與溝通，是很痛苦的過程。
我以我的經驗來說，我遇上的很多工程師是不太會表達的，但在這八個月來，我在與他們的溝通上都非常順暢，他們團隊也給人一種非常一條心的團結感，而八個月前簽約到前天與他們開會，成員全都一模一樣，他們是從頭參與到尾，是最了解我的網站與我的品牌的一群人，這對品牌來說無疑是件最棒的事。
其實寫程式畢竟是有著一定困難程度的專業領域，就是因為很多人不懂，我相信很多網購創業者或是需要架立網站的品牌，在面臨到需要寫自己的官網時，都曾遇過因為不懂所以被框的經驗，不是收費特別貴就是有問題也求助無門。
我曾經的某次經驗就是這樣，對方在還沒簽約時就想探知我們每個月的營業額，似乎是想依照我們的口袋有多深來決定報價的金額，討論都還沒有一個輪廓，就先問我：「你知道製作一個網站有可能到兩百萬那麼多嗎？」這種我聽了覺得非常不以為然的話。
製作一個網站，要三百萬五百萬，只要我有錢我也不怕沒人幫我做吧，重點是你連你能把我的網站做到什麼樣子與規模，甚至你連我的需求是什麼你都不知道的情況下，先試探客戶的口袋裡有沒有百來萬有意義嗎？我還比較怕我的要求你的功力會達不到吧。
製作網站的過程難免也會經歷不斷的修改，尤其是購物車網站，很多理想要待實際去Run以後才知道可不可行，所以途中難免就會發生一些功能上的增減，但這時候，增加一個功能、增加一個頁面，對方就將一張張寫著一萬五、三萬元的報價單傳到你的信箱，有時連討論的空間都沒有，反正你錢先來，來了我們再看可不可行，寫下去覺得不理想那三萬塊就是報銷，接著再看要怎麼改，總之你會再收到一份新的三萬塊報價單。
遇上冷冰的團隊就是如此。當然網站公司接了你的案子也並非義務需要幫你做完一堆事，但我的經驗就是遇過一些他們明顯並不在乎你網站事後操作會如何，反正你不懂你就是該付錢的人。
包括這次的改寫，在我找到現在的這個團隊以前，我也先後與幾家網站公司接觸，也到了其中幾家開過會，有幾家感覺也很不錯，但當中一樣有著一坐下來就先天花亂墜的介紹他們公司的歷史給你聽，告訴你他們寫過多少厲害的大品牌，先給一個下馬威，然後接下來的談判中錢的味道就變得很濃厚！這種就請務必要多評估，因為抱有過度高傲的網站公司，很難想像事後會有多在乎小品牌在製作網站途中每一次提出的小要求。
所以挑選網站公司，除了溝通時用作品先初步了解他們在美感以及作品網站在操作上的製作能不能達到你要的之外，感受溝通則是更重要的，能傾聽（重要的是聽得懂）能合拍也是關鍵。
遇到這次的團隊，之所以說幸運就是他們八個月來都做到百分之百的傾聽，並且時常給我提出連我都沒想到的建議，他們讓我很深刻的感覺到他們是將網站當作自己孩子一般的在努力生出來。
寫這一篇除了是記錄我每一個覺得值得寫下來的工作經驗外，也算是想要鼓勵與感謝他們，網站大概還要再一個多月才能真正完工（就真的是歷時了可以生出一個孩子的時間了）待網站正式上線，再邀請大家一同來體驗。
最後，所謂站在不同位置各有各的立場，相信很多網站公司也遇過很多不講理的客戶，導致各自有著一套保護自己的方式，我的經驗僅能提供給比較沒有後台撐腰與豐富經驗的初創業者做為參考。
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每篇工作文都是文很長我知道，但我曉得很多人喜歡看也想要看，我也很樂於分享，所以每篇即使文長，也當作是分享給特定的一群總是在等待我工作文的人！創業路不容易，共勉。
（前天開會沒有拍照，手機近期也沒其他工作照了，就先放兩週前拍下的倉庫每日出貨狀況舊照）
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