哈囉 我是狗子學長
今天一放假就偷偷跑到台大探班了
看來今天有不少狀況,我也都聽工作人員一一到來了
就讓專業的我來分析一下這次的問題吧!
文章很長,請有空的人要看到最後唷 ㄏ
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第一點就先提到狀況最大的「隊伍動線」問題吧
是這樣的,本次我們找的工作人員人數已經比過去多了好幾位,起初在一樓時的動線我看拉得是沒問題、也看到他們不時就會請Bob們靠近牆壁排以免造成人潮堵塞。
攤位上免費發放的500份資料夾,為了加快結帳效率,他們也有在空檔請人從路線一一發下去
再來為什麼中午時會出現隊伍被斷、以及整個路隊混亂的問題呢?
在中午時路線拉了半圈一樓還回拉,因為其他區域還有不同攤位的動線在,導致後面排隊最尾端都快回堵到排頭了,於是主辦單位幫助我們把路線拉到樓梯間直到四樓
但之後又直接請我們把攤位移駕到四樓
導致原先的隊伍、以及新來的Bob們都在四樓路線撞在一起、就算工作人員有10多個,還是避免不了趁亂時插隊或是一些小狀況發生
並且因人手不足,主辦方面有請人幫忙拉路線,但最後變成兩邊拉到不同的地方,有聽工作人員從Bob那聽到,拉到四樓時有並非穿著OEUR工作人員服裝的人在指導與本隊伍不同的動線,不知是熱心的Bob或是其他人,導致隊伍又多了一個混亂的原因
第二點,工作人員每次的場次都有檢討並且改進,一有完售的商品就會有工作人員從隊伍頭喊到隊伍尾端,希望排得很久辛苦的Bob們能夠先有個心理準備
這邊我真的對那些工作人員的朋友們感到很抱歉
他們幾乎一大早起床後早餐都沒吃多少就趕著準備,因為人潮太多遲遲消化不掉,甚至有朋友從開場工作到了收攤都沒有休息、更別說是吃點東西了...不只是工作人員、看著Bob們汗流浹背不停搧風的樣子,看得我是於心不忍
準備DM是為了讓大家能夠到達攤位前就能先參考好自己要買些什麼、也能讓工作人員效率更快,但這次自己準備的DM數量實在不夠,這點是我們要先道歉的,不料造成了一些Bob們是到了攤位上後才開始考慮要買哪些東西
其實因為我都是從工作人員那聽來的本日狀況,
自己只能是給些客觀的意見
真的先幫工作人員的朋友說幾句話,
他們每一場結束後都會互相檢討並精進,今天只是本場次第一天結束,他們就非常自責的說,是自己擺攤不夠熟練,也是活動結束後就馬上找我檢討,也總是說有一些Bob很有禮貌很可愛,我真的很想為他們鼓個掌:(
最後!
明日的攤位位置一樣是在一樓的R01.R02
請不要跑錯到四樓囉
商品都剩下不多,請Bob們斟酌考慮如果太晚來買不到就先說聲抱歉了
今天來排隊數小時的Bob們真的辛苦了
也感謝給予建議指教的Bob們,我們每一句都有看過並且反省,希望大家能夠體諒
我們會更好的!
p.s. 專輯贈送的海報是放在CD盒裡,超強怎麼放的>_>
By 狗子兵長
請人幫忙 禮貌 在 Facebook 八卦
很多時候家長的過度疲累
是因為習慣把所有事攬一身
勤勞母親不一定會養成勤勞孩子
長期的心軟或不放心 並不代表妳盡責
只有壓力會越來越大
在孩子的能力範圍內
我都盡早讓孩子去體驗
就像她自己點了整塊的貓型披薩
想要吃 就帶著她練習自己切塊
經過自己手得來的 才瞭解得來不易 更珍惜
媽媽也可以幫她切好 一定更快吃到
我是不允許孩子在她明明就可以做的到的事
卻習慣性喊聲媽媽 就認為媽媽會幫她完成
有啦 除非孩子生病 但請人幫忙的禮貌還是要
請人幫忙 禮貌 在 洪仲清臨床心理師 Facebook 八卦
我們對誰特別沒辦法設立界線?
之前在談《練習設立界線》的時候,我們會發現,對某些人或在某些場合,我們特別沒辦法設立界線。可是在其他面對狀況或其他人,我們又相對容易。
譬如說,一個在職場像暴君的主管,回到家就變女兒控,女兒說什麼都好,像是過度寵溺的爸爸。或者只敢對家人凶狠的人,可能出了門之後,對外人像乖順的小綿羊。
在某些狀況下,沒辦法好好設立界線,會帶來困擾。因此我們需要有自我肯定訓練來幫忙,自我肯定可以視為一種人格特質,也可以當成一組行為來看。
「所謂自我肯定的態度,是在不侵犯他人權利的情況下,為了個人權利挺身而出。自我肯定,不只是主張個人權利,也代表你可以表達個人偏好與興趣,談論跟自己有關的事不會侷促不安,自在地接受別人讚美,不贊成他人看法會坦白說,懂得拒絕別人。簡單說,只要你能夠採取自我肯定的態度,遇到各種人際互動的場合,你會更自在。」
這是《放鬆之書》所採取的定義,是一種相互尊重的態度。對我來說,這種態度是為了共好,而不單純是自私利己。我們不想壓迫別人,也不想被人壓迫,在這種情況下建立起來的情誼,會比較健康長久。
而且能自我肯定的人,其實不需要張牙舞爪地發怒,來主張與捍衛自己的權益。通常只有我們自己最清楚我們的需求,所以自我保護最終還是要靠自己來,難一直依賴。
「…不太自我肯定的人,不相信自己有權利表達個人感受、想法或意見,他們在內心深處不認為每個人生下來是平等的、彼此應該平等對待,所以他們找不到理由抗議別人的壓榨或不當對待。這類型的人多半在小時候已經被灌輸某種傳統觀念,讓他們以為自己的觀點、意見、感覺、需求沒有別人重要或正確。這種人成年後會懷疑自己,需要別人認同與指引。」
其實在《放鬆之書》所提到的觀念,我們已經討論許多次。小時候或許我們無力反抗,但現在長大了,我們可以重新認識我們的權利,來幫助我們自我肯定。
以下摘錄《放鬆之書》中列舉的「錯誤的傳統觀念」,並提醒「你應有的權利」。
把自己的需求看得比別人的需求還重要,是自私的表現。
→有時候,先把自己照顧好是你的權利。
犯錯很丟臉。無論在哪一種場合,都應該表現得體。
→你有犯錯的權利。
如果你不能說服別人你的情緒是合理的,那情緒就是不對的。可能是你的腦袋有問題。
→你有權利替自己的情緒做最後的論斷,知道自己出現情緒是有原因的。
你應該尊重別人的觀點,尤其是那些位高權重的人。 把自己不同的意見放心裡。用聽的,好好學習。
→你有權利說出自己的意見與想法。
你行事一定要努力做到有條不紊,前後一致。
→你有改變心意的權利,你有權採取另一種做法。
你應該懂得變通與適應。別人會那樣做自有道理,質疑別人是沒禮貌的。
→你有權抗議別人不當的做法或批評。
你絕對不可以打斷別人說話。提出疑問只會讓別人覺得你很笨。
→你有權打斷別人說話,請對方把話解釋清楚。
情況搞不好會變得更糟,不要沒事找事。
→你有權利與人溝通做改變。
你不應該拿自己的問題佔用別人寶貴的時間。
→你有權利請人幫忙或者在精神上支持你。
別人不想聽你說心情有多不好,所以自己放心裡就好。
→你有權利感受情緒,表達痛苦。
當別人花時間給你建議,你應該認真看待這件事。別人的建議通常是對的。
→你有權利不理會別人的建議。
知道自己把事情做得很好,本身就是一種獎賞。人們不喜歡愛炫耀的人,成功的人私底下是討人厭、遭嫉妒的。受讚美要謙虛。
→你工作表現傑出,接受公開褒揚是你的權利。
你應該要配合別人。否則,當你需要別人幫忙時,沒有人會幫你。
→你有權拒絕別人。
別不合群。如果你說你想獨處,不想和別人一起,別人會以為你不喜歡他們。
→雖然別人希望你同行,但是你有權利選擇獨處。
你對於自己的感覺與行為,必須能夠提出合理的解釋。
→你沒必要向他人解釋自己為什麼這樣做。
當別人有困難時,你應該幫助他們。
→你沒必要把別人的問題扛在自己身上。
即便別人沒能說出自己想要什麼,你也必須能夠隨 時察覺別人的需求與願望。
→你沒必要事先設想別人的需求與願望。
討別人喜歡絕不會錯。
→你不需要老是擔心別人是否喜歡你。
你不該讓人等你答覆。如果別人有事問你,你要給個答案。
→選擇不回應是你的權利。
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以上文字摘自
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