這事說起來,其實也也沒什麼大不了。
如果你覺得很扯,請冷靜想想,
能比得過一年內從失業勞工,到當上直轄市市長又成功跳槽當總統呢?
#老規矩大家當故事看看就好
去年1124大選後,對方第一次敲私訊給我時,我正捧著本書沉溺其中,桌面上的手機顫抖了幾下,打開後看了留言,上頭寫著~
「您可以教我,怎麼跟父親溝通嗎?亡國感好重。」
字裡行間透露出焦慮與挫折,原來大選前,她父親除了捐了筆錢,還參加了所有的造勢晚會,次次早早報到,搖旗吶喊直到散場,才依依不捨的離去,她問我怎麼辦?
「您那陣子都在幹嘛?」我反問她
「那陣子比較忙,有時加班,然後又剛認識新男朋友。」
「哦!你母親呢?有跟著一起去嗎?」我再問她
「母親前年去世了,之後我工作也忙,我是獨生女,然後.....」她欲言又止
「哦!Sorry~」 我怕她傷心,截斷了話題。
回完她的訊息後,咬著指甲,我看著螢幕發呆,耳朵聽到外頭馬路上的人車呼嘯而過,腦海裡莫名地出現了旋律
「現在不想下班的我,沒愛好難過,有愛算什麼,我恨我,我不知道想要什麼,我不知道擁有什麼,可能我們都寂寞..」
這世上的每個人,肩上都放著外人難以窺探的擔,除了伴侶能理解一點外,很多時候孩子也沒能力懂,也沒機會懂,可是寂寞還在,一直都在。
「先撥點時間來關心他,從陪他吃頓飯起,好嗎?」我要她先這麼做 。
「可是我爸都看腫天。」
「妳就陪著他看,好嗎?」我安慰她
「好」她答應了。
下了班後,她開始提早回家,帶上兩份晚餐,在餐桌上擺好刀叉,陪著父親邊在鵝黃燈光下用餐,儘管父親吃飯時,還是習慣拿遙控轉到特定頻道,但她開始找機會纏著父親聊天,分散他的專注力,就這樣兩人的生活,漸漸開始有了交集,就像一部拼裝車,搖搖晃晃地上了路。
➡️ 是疑問而不是質問
第二次,她主動找我聊時,市長早已就職,部分電視台正鋪天蓋地的頌揚他的出訪中國後,帶回來多少億的MOU訂單,其他頻道則追著他密訪中聯辦,吵得不可開交,回國時的小港機場,被SNG車跟支持群眾包圍高喊著選總統,市長被隨扈抱大腿舉起後,對支持群眾招手致意,對面記者追問選總統與否,他氣定神閒的說:「老鼠偷拖鞋——大的在後頭。」
「粘大,為了這件事,今晚我們吃飯時,因為看到電視裡頭太胡說八道,我忍不住跟我爸吵了一架,最後不歡而散。」她很沮喪的這麼說。
「沒事的,這很正常,小挫折而已。」我安慰她。
「為什麼?事情明明這麼明顯,他卻看不到其中的不妥?我是他女兒,他卻不信我說的!」她談不下去了。
「因為妳把世界按正義與邪惡分成兩半了,所以妳會站在妳認為對的一方去批評這事。」我這麼提醒她,注意自己說出的話,因為「說出嘴的話語,和吃進肚的東西同樣重要。」
「新聞事件既然發生在妳們生活中,那麼在關係裡,妳得先是他的女兒,而不是政治上的反對者,既然是女兒,妳就得給他為市長辯解的權利。」聽我這麼說,她傳來一個跪地投降的趣圖。
「他們為什麼不懂自己可能被騙?我要怎麼幫他?」她又問我。
➡️ 越保持存疑越能保持清醒
這問題,讓我想起年輕時,曾經不小心應徵上了一間投資詐騙公司,約十五年前時,市面的詐騙很盛行,除了隨機寄刮刮樂,讓你中大獎騙取稅金這種手法外,另外更多人在辦公大樓裡,成立空殼公司做投資吸金的勾當。
錄取後正式上班的第一天,我就感覺怪怪的,會有個前輩採一對一方式,從早到晚跟著我們,陪著我們上課程,先告訴我們公司前景多好,抽成多麼的高,一個月成交五單,能輕鬆領十幾萬,之後教導我們如何電話開發、如何熟練話術、如何面對面說服客戶花錢投資,那間公司是主打投資養雞場,號稱老闆是國內飼料大廠的親戚,所以養雞很專業,雞生蛋蛋又生雞,無限繁殖所以利多占盡。
他們還提供詳細資料,證明養雞場在南投某處,目前已經大規模整地並開發,照片共有三十幾張,整片山頭都拓開,蓋起現代化雞舍、飼料槽,施工設計跟開發計畫案的資料滿滿一大本,連網站都架設得專業度十足,刷卡機跟分期授權書也都完備,一切做得大偽似真。
我們那批錄取的新進員工,只有在上廁所時,學長姐不會跟著,上班一週後,一個同事趁我上廁所時,跑來我旁邊偷偷提醒我:「我覺得他們這間公司怪怪的,我明天不來了,你還要繼續做嗎?」
「我要!我想陪他們玩玩」我這麼回答他。
當時的公司透過報紙小廣告跟宣傳單,找到不少有興趣投資的人主動上門,我因為口才好,對談又穩,很快就被抽調離開電話開發組,改派往會議室現場幫忙接待上門的民眾。
我們都是一對一的對談,人人有自己的小隔間會議室,進了會議室坐定後,就照表操課去講那一套洗腦的話術,期間經理會不時進來關心,當然主要是監督我們是不是有照訓練流程走,然後吹捧一下現況有多好,並掏出一疊幾十萬的現金,告訴客人隔壁有人一口氣投資了50萬,機會大好投資要趁早。
而我的破解方式,其實很簡單,因為我本身就是在系統內,談判是我在掌控的,所以即使是看似縝密的流程,還是有破綻能操作,我觀察到很多上門的客人,其實腦中根本就只有「發大財」三個字,看了年利率報酬是23%就趕緊上門了解,坐下隨便看了幾張照片後,才不到半小時,就急急忙忙想要拿卡出來刷,並且準備簽約,通常他們越急,我越刻意放慢,慢慢談慢慢耗,反正中午還管便當。
那間公司的洗腦流程,最大的敗筆,就是他們除了賣30與50萬為單位的投資項目,另外在資料本末頁,還有幾張介紹靈骨塔塔位的資料,會放這個,肯定是上頭的人想要「能撈則撈」,反正騙都騙了,50萬以內的金額也順便騙一騙。所以當我觀察到這人會被詐騙時,我就在洗腦對話到一半,刻意歪樓去談這個投資標的,人性很奇怪,當他被動接受資訊時,對資訊真偽是不起疑的,但當他被突兀給分心時,被動會變成主動思考,而思考的原動力,則是來自於不安。
於是,一個「疑問」就誕生了,然後很妙的,有了疑問後,許多人就會開始冷靜,並意識到自己可能被騙,夫妻檔通常都是用腳踢一下對方,皺皺眉暗示,而若是單身者,則是很快坐立難安。通常這個當下是很窘迫的,但坐在對面的我,會主動搭台階說:「還是您回去考慮一下,再聯絡我們?」,然後起身收資料,並送客到大門口,轉身對大廳中等待上當的人們說:「誰是下一位?」
我告訴了她這個故事後,然後語重心長的給她建議:「我覺得你可以開始研究他。」
「誰?」她反問
「市長。」
「呸!」她敲來一個憤怒的Q圖
「我是說真的,你若想影響你父親,至少要講他聽得懂的話語。」我耐心跟她解釋,「你知道上次那句說出嘴的話語,和吃進肚的東西同樣重要,是誰說的呢?」
「誰?」她反問
「市長。」
她傳了一張抓狂的圖過來,但還是答應了,我要她花一個禮拜去認識熟悉,然後我來幫她想一計,讓她找機會試試看。
➡️ 含粉需要含神醫,解鈴還須繫鈴人
上禮拜五,中午時她打了電話,約了父親在家吃晚飯,然後突然帶了男友回家,說想介紹給跟爸爸見面認識。
外帶回家的眾多菜色,很快就熱騰騰的上桌,她優雅地夾菜給父親,然後招呼著男友多吃一點,父親吃起飯來有點食不知味,男友到挺大方的,飯菜扒了三碗,喝了兩碗湯,她還開了男友帶來的紅酒,給父親品嘗。
酒足飯飽後,兩個男人在客廳看腫天,她在廚房洗碗,她男友一邊看一邊罵政府,這次她父親並沒有參與,只是保持沉默的觀察這年輕人,不曉得接下來是要怎樣。
收拾好廚房,她一雙手在圍裙上擦了又擦,脫下圍裙後,她來到客廳的沙發坐下,然後開始她的劇本。
「爸爸,我想跟他結婚。」她鼓起勇氣主動說。
她爸一口熱茶噎到差點噴出來,放下茶杯時,看了看這小子與自個女兒,不可置信的說:
「結婚?你們不是才認識幾個月而已?」
「對!我想說早點嫁了,不然擔心將來又老又窮。」
「什麼?!」父親轉頭問她男友:「少年A,那你現在在做啥款工作?」
「我在早市幫忙卸貨,很早就要上班」她男友補充一句:「阿北!我是賣菜郎唷!我不是小紅帽。」
「我女兒才剛出社會沒多久,她經濟還不穩,還有學貸要還,結婚要花很多錢,我問你,你身上有存錢嗎?」父親又問。
她聽到父親在問男友,趕緊跳出來說:
「爸!市長說過,政治人物有兩款,一種是作威作福,一款是作牛作馬,我覺得他會是是做牛做馬那種。」
「那烏可能啦!?你們才相識幾個月,這是結婚捏!他要安那嘎哇保證?」父親翻了白眼,聲音提高了一點這麼說。
「阿北!我承認我目前身上沒錢,但是結婚了後,我真的會經濟100分,一餐喝一瓶礦泉水跟一碗滷肉飯就可以。」男友連忙澄清。
「什麼?!」父親有點動怒,認真的說:「林卡差不多ㄟ!結婚是金重大的代誌,麥咧開玩笑。」
「爸!你心胸愛開闊一點啦!打開處處是陽光,如果心胸把它封閉起來的話,處處都是障礙。」她又趕緊補了這一句。
父親氣得瞪了瞪她,然後壓著怒氣,再度質問小夥子:「你們說要結婚,將來有沒有什計畫?」
「我會發大財!」
「你先說說你的計劃阿!你知道我女兒,她要過什麼樣品質的生活嗎?」她老爸快崩潰了
「她要什麼樣的生活??就是我要的那種。」
「那安內,你要什麼款生活?」老爸已經額頭浮筋了
「我要發大財!」
「發啥小啦!企宏幹啦!」由於憤怒超出警戒線,她老爸終於爆出髒話,然後起身離開,重重甩上了門走出去,只留下小倆口面面相覷。
就這樣,據說小倆口在客廳坐了半小時後,父親散步後終於回來了,進門後第一件事情,就是拿了電視遙控器,默默的關上腫天頻道,然後進了自己的房門,不想搭理任何人。
「後來呢?」我追問著。
「男朋友回去後,我一個人在客廳,我爸就從房間出來,然後一個人拿著茶具,煮一壺開水,在客廳泡茶。」她這麼回我。
「然後?沒跟你說什麼?」我又反問
「沒有說什麼,但是這一次,我爸把新聞頻道,切換到公視。」
#媽的見鬼了這樣也能成功😏😏😏
#一點一滴從內打破隔閡
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訓練口才的書 在 我是崴爺 Facebook 八卦
■《不哭、不哭,眼淚是珍珠》
小時候,因為崴爺的媽媽是從泰國嫁來台灣,有些鄰居會私底下「笑」媽媽是「泰國新娘」。
那時候的泰國,沒有現在富有進步,一般台灣人的觀念裡,「泰國新娘」大都是為了「錢」才會嫁來台灣;所以,媽媽就這樣被鄰居貼上了這樣的標籤。
鄰居幾個三姑六婆,可能吃飽太閒,生活中想要找點「樂子」,常找崴媽的麻煩。
有次,媽媽在家門口洗衣服,幾個鄰居的小孩把球丟了過來,媽媽把球丟還給他們;後來,他們又故意的把球朝媽媽丟;媽媽甚麼也沒說,就把球「沒收」了起來。
幾個小鬼回去討救兵,把那幾個三姑六婆找了過來,然後罵了媽媽一頓。
國小四年級的崴爺,小俗辣一枚,面對這樣的局面,竟然只會自顧自地站在旁邊,邊看邊哭。
那天晚上,崴爸知道了這事,狠狠地扁了崴爺一頓。
還大聲地訓斥我:「哭,有什麼用啊!你應該保護你媽,揍他們一頓!男孩子的眼淚這麼不值錢。」
「沒有理由、不能流淚」,崴爸就是這樣鐵血的「漢子」,他也是用這種方式在教育我。
【哭,也哭不回公平正義;眼淚,也沒辦法保護自己、保護家人。】
當崴爺明白「眼淚」是無濟於事的東西,從那時到現在,就沒有因為被欺負,再哭過。
我應該多念點書、訓練口才,才能把那些三姑六婆訓一頓;我應該練得孔武有力、肌肉發達(像館長一樣),讓她們連過來的勇氣都沒有;我應該要很會賺錢,讓她們只有羨慕的份,收回鄙視。
崴爺知道,年輕的你還有妳啊,可能正被人欺負、正受著委屈,但眼淚只是「自艾自憐」的玩意,想要「改變局面」、「保護重要的人」的方法,就是強大自己。
「不哭、不哭,眼淚是珍珠」,只有在感動、開心的時候,才值得你讓眼淚流下。
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訓練口才的書 在 杰宇的法文邂逅 Facebook 八卦
【 🇨🇭 🇫🇷 瑞士山區媽媽與典型法國爸爸,充滿差異卻互補的浪漫情緣❤️ 】
我想大家都知道我很愛台灣,很常在粉絲專頁稱讚台灣各個面向的優點。有人說,台灣最美的風景是「人」。但是對我來說,讓我最有感覺的,反而是「海」。
因為「海」會帶給我一種思鄉的感覺。
我來自瑞士,一個不靠海的國家。小時候我住在阿爾卑斯山上,在讀書的時候,爸爸媽媽會鼓勵我,如果在學校表現很好,就會在假期時帶我們去海邊。因此當時的我對「海」有很大的憧憬😍。
在前往海邊的前夕,我會非常興奮,準備各種出遊的物品。爸爸媽媽一大早就會帶著我們出發,穿過阿爾卑斯山上一片雪白的人間仙境,翻山越嶺前往義大利的海邊。
我曾經在之前的貼文分享過,我的爸爸是法國人,媽媽是瑞士山區人,他們兩個都很喜歡去義大利的海邊。不過,我爸媽常常在路上會聊到非常激動。我跟妹妹會勸他們不要吵架,他們就會反過來解釋說,他們剛剛不是在吵架,只是「比較激動一點」😅。
比起阿爾卑斯山的冰天雪地,我其實更喜歡車上的氣氛。從小看著爸爸媽媽彼此相愛,性格卻是天差地遠,讓我習慣去觀察不同文化的差異。爸媽的互動也向我證明了,來自不同文化的人,也可以好好相處,也可以很相愛🤗。
👉🏽 爸爸媽媽的三項性格差異,正好展現了純正的「法式」與「瑞士」文化特色
我爸媽的性格完全相反,爸爸是典型的法國人🇫🇷 ,媽媽是典型的瑞士山區人🇨🇭。
我覺得他們各有三個優點,正好展現了「典型的法國人性格」跟「典型的瑞士山區人性格」。這樣的特色,導致他們雖然相愛,但是講話過程常常聊到「很激動」。
媽媽第一個很讓我佩服的地方是:她非常勤勞 « travailleuse »。媽媽白天上班,晚上顧小孩,小孩睡著後,還在半夜跑去屋外,照顧一大片的花園。即使是週末,媽媽也不會晚起,會跟平常一樣一早就起床,起來就開始盤算當日的行程表。媽媽是閒不下來的人,比較少讓自己放鬆。
爸爸說媽媽是 « une esclave »(奴性很重)。因為爸爸跟媽媽相反,爸爸是「享樂主義者」« hédoniste »😁( hédoniste 是古希臘的一種哲學思想,提倡盡其所能地享受生活,想做什麼就馬上去做,是一種討論如何極大化快樂的想法)。
因此,爸爸不可能像媽媽一樣,下班後還在家裡忙工作的事。爸爸是個 « bon vivant »,愛吃愛玩愛享受生活。他週末只想好好放鬆,不做太累人的事情。但這也導致他會拖延事情,比方說家裡要修東西,媽媽找爸爸修,但是爸爸嘴上說會去修,卻一直拖延。因為爸爸很會說話,口才很好,媽媽說他不只是個 « bon vivant »,也是個 « beau parleur »(一直嘴砲,光說不做)🙄。
« travailleuse » 配上« hédoniste » 的反差,在旅程中就展現得非常明顯。我媽會在旅行時早起、踩遍很多景點,我爸則比較清閒。
👉🏽「懂玩」的爸爸與「簡樸」的媽媽,對小孩有不一樣的要求
爸爸的第二個優點是,他很懂得「生活的藝術」« l'art de vivre »(一種法國文化中的享受生活標準)。爸爸雖然是「享樂主義者」,但他很「懂玩」,不是隨便去玩樂,而是有一定的標準。
比方說爸爸吃東西很嚴謹,對於食物的品質有很高的要求,又挑剔又講究。另外,爸爸很愛在外面跟朋友喝咖啡,但是我們跟爸爸出去喝咖啡時,覺得「壓力山大」,因為爸爸很在意「標準拿咖啡杯的姿勢」,而且過程中不能發出一點聲音,否則我爸會馬上怒瞪我們,且爸爸同時也很在乎我們的餐桌禮儀。
爸爸對於「穿衣服」也很挑,覺得自己在外面要表現自己最好的一面。因此,我們家裡有一整個房間都用來放爸爸的衣服,多達「200件」襯衫!爸爸瘋狂累積起來的衣服數量,比家裡其他四個人加起來還多!😂
有一次我去買幾雙白色襪子,就被爸爸說我缺乏基本常識,「男生不穿白襪子!」他說,因為白襪子很突兀,是「低級」的,反應超強烈。爸爸也很擔心在外面出醜 « faire un faux pas » (走錯一步跌倒,很尷尬的狀況,用來指在大眾面前丟臉的事情)。因此爸爸會特別注意自己的「衣品」有沒有符合社會的期待。
除此之外,爸爸很愛聊天,但也不是隨便亂聊,而是很有講究、有規矩的聊。
法國人對於「聊天」這件事有很多「點」,不喜歡在第一次見面聊到工作、私事,所以法國人「從小」就開始訓練「聊天的技術」。我覺得這一點比瑞士好很多,因為我觀察到法國人總是有很多外國朋友,法國人常常是異國團體中的「交際花」。爸爸特別喜歡跟上流社會 « la vie mondaine » 的人聊天,只要遇到他們就會大聊特聊,覺得自己可以學到很多東西,也覺得自己需要一大堆朋友,持續認識新的人。
爸爸講究「生活的藝術」,很會生活,也很會交朋友。反觀媽媽的個性很簡樸 « simple »,她不需要太多規矩也能享受生活,這其實是瑞士山區人的天性,因為生活條件不好,從小就刻苦耐勞,因此只要得到一點點東西就會很快樂,像是週末去爬山,只要看到山景就會覺得幸福。媽媽對享樂的要求是 « minimaliste »「愈少愈好」,不像爸爸對於社交上的快樂有比較大的需求。
這個差異導致他們經常吵架,媽媽覺得爸爸太複雜 « compliqué »、不知滿足 « insatisfait »,爸爸說媽媽不懂得品味,像個鄉巴佬 « campagnarde »。
👉🏽 踏實與浪漫的差異,影響到爸媽對我的期許
第三個優點,也是他們之間最大的差別。媽媽很「踏實」« terre-à-terre »,我覺得這也是山區人的特色。因為踏實,媽媽很擅長顧家、理財,但這也導致她對我的期許趨向保守。
跟爸爸不同,媽媽常常對我說,希望我不要留在台灣,回瑞士走外交,成為聯邦的高級公務員,或是在金融業工作。媽媽會希望我成為她眼中的「成功人士」,因此不贊成我在台灣創業,覺得這代表我還不夠「成熟」😢。
反觀,爸爸的個性充滿理想 « idéaliste »、很浪漫 « romantique »。只要跟他聊政治、哲學的話題,他就會分享出許多想法。
爸爸的理想是帶有熱血的。高中畢業時,全家最後一次去海邊玩。放完假,媽媽跟妹妹在車子後座睡覺,我跟爸爸坐在前面聊天。我對他說,我未來想找個輕鬆的工作,過輕鬆的日子,買個房子就好。爸爸說「這樣的想法有點哀傷 « triste »」,因為一般健康的二十歲青年會想要「把握全世界」、「改變這個世界」,我如果沒有這樣想,那代表我有點問題。爸爸鼓勵我到國外,把我的理想分享給外面的人,而不要像一隻羊去盲從主流。
因此才有了今天在台灣的我。爸爸是我家裡唯一鼓勵我待在台灣、宣揚法國和瑞士文化的人。他是最認同我做這件事情的人。
最後,我從小到大,看著爸爸媽媽兩個人即使性格差很多還能在一起,即便充滿差異仍然相愛。這也影響到我的價值觀,讓我觀察到不同文化、思想的人如何相處,又如何相容😉。
現在,雖然法文課程告一段落,在放暑假了,但因為疫情的關係沒辦法回去瑞士。即使如此,我只要一到台灣的海邊,就會回憶湧現,想起爸爸媽媽「聊天」的場景,也想到當年爸爸如何激勵了我的滿腔熱血,讓我來到台灣分享法語文化。
每次去到台灣的海邊,心裡都會激動的狂跳,坐在海邊回憶小時候的家庭場景,覺得好幸福。
大家身邊是否也擁有這些「法式」與「瑞士山區人」的典型性格呢?(還是你們自己本身也有這些特質呢?)
大家的童年都有怎麼樣的回憶呢?
歡迎留言跟我分享🤗
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以下為本段內容文稿:
你知道在二次世界大戰爆發之後,是誰在對希特勒的嗆聲嗎,是一個口才很好的人,還是一個連話都說不清楚的人呢,如果你喜歡聽故事、學知識 ,那麼一定要訂閱我們的頻道 ,並且打開小鈴鐺,這樣子 就能夠一天聽一點,每天進步一點點,
我遇過有些人喔,工作很多年,一直知道會表達 ,是一個很吃香的能力,他們想要擁有,於是很努力地花時間學,只學了之後喔 用不出來,所以很糗,
你有過類似的經驗嗎,或者你是另外一種人,學了很多的招式、技巧、話術,結果把這些技巧全部用上的時候,別人覺得不認識你,覺得你變成另外一個人 好假,而你很挫折,
還有另外一個可能,就是你覺得,能夠把表達做好,必須是一個口才很好,又有魅力的人,像是歐巴馬、柯林頓啊,那種天生領袖型的人物,才能夠做得到,自己根本都辦不到,
當這些想法在腦子裡轉一圈之後,你覺得學表達實在是太難,於是安慰自己,反正又沒有要當政治人物,幹嘛一定要學會表達呢,所以就很輕易地放棄,
直到你再一次遇到需要公開說話,或者接觸到大客戶的場合就很扼腕,自己嘴巴很笨,爭取不到機會 冒不出頭,然後又自責自己,當初怎麼沒有狠下決心,好好地學表達,
假如你也陷在這種,挫折感的輪迴裡,那麼我就很好奇,你怎麼就沒想過,真正卡住你的,讓你一直沒有辦法跨出第一步的原因,就是你覺得要先口才好,或者是必須要像某一個人一樣,才能夠辦到這個標準,而這個標準其實是有問題的呢?
那麼聽到這裡,你接下來可能會想問,最近關於一個好表達,它的標準到底是什麼呢,先跟你分享一個小故事噢~
在二次世界大戰前後,當時英國正面臨原本的國王退位,內政非常地混亂,還有德國希特勒政權的威脅,戰事隨時會爆發,這些內外交雜的不確定感,搞得英國民眾人心惶惶,在很短的時間裡面,全國就籠罩在走向滅亡的氛圍裡,
然而在令人這麼恐慌的時刻,當時的英國新國王 喬治六世,卻以一篇觸動人心的精彩演說,鼓舞了擔心害怕的英國軍民,最後保住英國的,政治啊、外交啊、民生啊,各方面的穩定~
乍聽之下,你會不會覺得英國國王發表的演說,本來就有專人代為捉刀撰稿,他只要把稿子念完,這有什麼好稀奇的呢?
然而你可能不知道的,就是喬治六世,從小飽受嚴重的口吃的困擾,即使尋遍各種名醫、受盡各種折磨,日常的對話還是說得坑坑疤疤,毫無改善的跡象,曾經一度失望到想要放棄,更別說在國事危急的時候,要他對全國的軍民發表演說,
而這場演說的意義,除了喬治六世必須要克服自己的口吃 ,還隱含了喬治六世,用什麼樣的精神跟意志,帶領英國的軍民對抗法西斯主義,藉此維護了英國的尊嚴,那喬治六世到底是怎麼辦到的呢?
原來啊,他雇用了一位語言治療師,叫做萊諾.羅格 來治療自己,在喬治六世的眼中,萊諾羅格是一個平民,又是個無照的醫生,根本沒有抱持著任何的希望,只有一個想法,就是死馬當活馬醫啊,很意興闌珊地面對這件事情,
他雖然很難放下國王的尊嚴,百分之百地去聽從羅格的指示,因此啊,兩人之間在剛開始的時候,產生了很多角力跟拉扯,
一直到有一天,羅格他直接坐到國王的寶座上,去激起喬治六世的憤怒,要羅格給我下來,結果想不到,羅格把國王的話當耳旁風,故意跟國王抬槓,最後還挑釁國王,他說 「我為什麼要聽你說話呢」,結果逼得喬治六世很認真,而且流暢地去喊出這一句話,「因為我有話要說!」,這樣子才讓喬治六世,跨越了自身的恐懼,去建立兩個人之間的信任關係 ,
不過在這之後,國王和治療師也不是就從此一帆風順,事實上他們經過了,一連串艱辛的矯正訓練,而羅格從更多次的爭執、對抗、打賭,跟比賽的過程當中,不斷地強調一件事情,
那就是要喬治六世,不必像他的父親,或者自己的哥哥一樣,一開口就展現出完美的君王魅力,反而是要把自己的力氣收回來,先接納自己坑坑疤疤的聲音,去追求完整的表達出自己的相信,就能夠說出最獨特的個人風格,
這才幫助了喬治六世,在二次世界大戰爆發的第二天,向納粹宣戰的那一場演說裡面,很順暢 而且聲調鏗鏘有力地,鼓舞了全國的軍民~
然而回到你身上,你在喬治六世的故事裡,聽到了什麼,喬治六世終其一生,都不是個口才流利的人,但他還是可以做到一場動人的演說,難道口語條件比喬治六世好很多的你,會辦不到嗎,至少你不會口吃 ,不是嗎?
還是你面對公眾演說、公開表達,始終感覺到困難的原因,其實就跟前面說的喬治六世是一樣的,是被恐懼所困擾,覺得自己應該要像某個人,還有追求完美的這些心魔,給卡住了呢?
假如你真的認為,一旦沒有了恐懼,而且能夠百分之百的,像某個很厲害的演說家,就是一個完美的表達,那我反過來問你,你真的確定「完美」就能夠動人嗎?
還是像是音樂一樣的概念,電腦設定好的音準、旋律,固然是很到位、很正確,但這樣的機器音樂,就是沒有辦法做到演奏家級的動人演出啊!
事實上,音樂並不是完美才動人,而是動人才會顯得完美,同樣的道理,表達需要的也不是完美,而就像喬治六世一樣,他因為全心投入,因為克服了恐懼 拋開了預設,他在完整一場演說的過程當中,其實也在彌平自己的缺憾,在完整了他自己,才能夠讓那場歷史性的演說,如此地震撼人心~
那麼要是你也希望,在表達的路上完整你自己,我很鼓勵你,可以參與我的線上課程【自信表達力】,
很多人都以為學表達,最重要的就是套路跟技巧,也就是坊間的表達課程裡,大多數都是先從技巧開始教的原因,但是其實從技巧入門 ,是個要命的迷思啊!
因為學會那些套路跟技巧之後,表面上讓你馬上能夠用,但事實上是把順序全部弄錯了,什麼樣的錯誤順序呢?
我邀請你想一想,要是你沒有先搞定自己的恐懼,就像喬治六世一樣,你連說出自己的聲音都辦不到,那你又如何去使用那些,學到的套路跟技巧呢?
就算你把套路跟技巧都用上了,你覺得自己能夠說得很自然,還是說的很僵硬呢,你可以體會一下喔~
假如你希望在表達的路上,說出自己的味道、自己的風格,那麼在自信表達力的課程裡面,我先會讓你 去看看恐懼的面貌,讓你先去練習著,去敢表達你自己,
接著會透過「說不是關鍵,思考才是關鍵」,這個章節陪伴你去發現,最好的表達其實都是修改出來的,沒有人能夠做到一步到位,你會領悟到完美並不存在,我們能追求的只有完整~
最後我還會跟你分享,怎麼樣去組織自己的內容,怎麼樣去排練,而到了臨場之後,你怎麼樣呈現你自己的know how,陪伴你為自己設計出一段完整的表達,
然而別忘了,這一切的前進都要先建立在,克服你的恐懼,排除你對於好表達這些預設的標準,說出你自己的相信,那麼你在完整自己的同時,你的表達也將因此而變得更完整~
希望今天的分享,能夠帶給你一些幫助,也希望你在表達自己,表達的路上,真正地說出你想說的聲音,我是凱宇,如果你喜歡我製作的內容,記得訂閱我們的頻道,Youtube的朋友除了訂閱之外,打開你的小鈴鐺,
而Podcast收聽的朋友,也希望你不只是訂閱,也把這樣的訊息分享給你身旁的朋友,並且給我們五顆星的評價,我們需要你用行動來支持我們,
然而如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,我們在每一段影片的說明裡,都有相關的連結,尤其是今天所談到的【自信表達力】,從推出到現在,已經受到很多朋友肯定跟歡迎,你加入了嗎?,如果還沒的話,歡迎你的加入,也期待你的發現,那麼今天就跟你聊到這邊了,謝謝你的收看,我們再會。
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以下為本段內容文稿:
歡迎來到「一天聽一點」,我們每週一到週五晚上7點,準時為你更新,我們結合心理跟生活的真實運用,期盼能夠陪伴你每天進步一點點。
如果你也想要每天都有所進步,那就歡迎訂閱我們的頻道,YouTube的朋友,別忘了要打開小鈴鐺哦!
我們來模擬一個情境哦,雖然這個情境有一點不太吉利;但是呢,邀請你感受一下,我相信會帶給你一些體會哦!
這情境就是,假如不幸你得了癌症,而這個癌症的死亡率是1/3、33%,當醫生告訴你,一旦罹患這樣的癌症,每300個人當中會有100個人死掉,你聽完之後會有什麼感覺?應該會感覺到非常的絕望吧!
可是,如果醫生對你說,就算罹患這樣的癌症,每300人當中有200人能夠活下來,這個時候你的感覺又會是如何?你會不會因為這樣的說法,感覺好一點,甚至開始朝向樂觀的方向?
然而事實上,你思考一下,300個人當中有100個人死亡,跟300個人當中有200個人能夠存活,這是在講同樣一件事啊!
可是隨著說法的不同,你的主觀感受會有很大的差異,然而這樣的主觀感受引導出,你接下來的應對行為也會是截然不同的哦!
所以呢,客觀來看同樣的內容,如果我們是正面表述,或者是負面表述,給人的印象就會有很大的落差;這樣的狀態,就是心理學當中所謂的「框架效應」。
我們一般直接的感受,是我們跟別人對話的時候,最重要是選擇用比較積極、正面看待事物的正面框架,會是比較好的選擇。
但是如果你總是選擇「正面框架」,也不一定是全然的好事哦!
在美國的密西根大學,市場行銷系的副教授~大衛伍頓,他就指出哦,每個人的個性不一樣,喜好的的框架就會不一樣;所以呢,正面框架不一定是最好的。
伍頓博士他就找了140個大學生作為對象,去調查「為了讓口氣清新」的正面框架,這樣的標語,跟「口臭會讓人討厭」這樣的負面框架的標語,哪一種標語,會比較受歡迎?
結果呢,他發現了那種對於周遭的期待,配合度比較高,總是很在意他人眼光的人,他們比較容易接受負面框架的看法。
也就是說「口臭會讓人討厭」這樣的訴求,對於那種比較願意配合別人的人,是比較強力的訴求。
可是對於那些自尊心比較強,不太介意別人怎麼看自己的那些人,他們會比較偏好正面框架的觀點。
也就是這樣的人,你要告訴他為了讓口氣清新,你呢可以吃口香糖,你可以使用漱口水,類似這樣的訴求。
所以,按照對方的個性選擇不同的說話方式,這才是真正的好的表達,所以呢,在表達的層面,就如同我的線上課程【自信表達力】裡面所談的。
我們要讓自己的訊息,是別人聽得進,而且會去做的,那麼你就必須要有意識的培養自己「語言框架」的能力,而這樣的培養,表面上是拓展詞彙庫。
然而它更深刻的想法就是,你能不能理解在人性上面,我們都必須要把追求快樂,跟逃避痛苦這兩種訴求交錯運用啊!
因為儘管一樣米養百樣人,但是只要他是人,他一定就會對於「追求快樂」或「逃避痛苦」,這樣子的2選1當中,有一個是他比較受用,比較願意接受的。
如果延伸來看,回到我的事業經營,我就發現一個很有趣的現象,就是如果我訴求的是負面訴求,通常會比較容易吸引注意力。
比如說,如果我憂鬱了怎麼辦?比如說,我說如果我失戀了,該怎麼自我調整?
像這樣的負面訴求,往往會得到很大的關注跟聲量,可是如果進一步的研究這麼大的聲量代表什麼呢?代表很多人對這件事有興趣!
所以就等於這些有興趣的人,如果你訴求他一個「怎麼樣讓自己不憂鬱」的產品,或者是「怎麼樣讓自己度過失戀,找到下一段緣分」的產品,他就會買單嗎?
我必須很真實,也很遺憾的告訴你,並不會!
這就像是我常說在網路上哦,這些網紅、這些聲量很大的人,他們最大的困境,就是他要辦一個實體的活動,或者是要賣一個具體的商品,往往就是萬人響應,但卻無人到場!
他的聲量沒有辦法轉換成,對他有實質好處,或者是具體買他的商品,跟服務這樣的行為,那這中間到底發生了什麼事?
其實,回到今天的討論,負面的訴求往往能夠吸引注意,但是如果你要促成對方的行為的話,往往你比較需要,有意識的運用正面的訴求!
「正面的訴求」才會引發行動,為什麼呢?如果以今天的例子,我們說「為了讓口氣清新」或者是「口臭會讓人討厭」這兩種不同的訴求方式。
如果要賣口香糖的話,你想想看,不管你的個性如何,如果今天我用「口臭會讓人討厭」,做出一系列的文案,跟行銷的材料,我相信關注度一定很高。
因為所有人,不管他是不是聯想到,自己有沒有口臭的問題,但是他一定遇過口臭的人,所以他就會好奇,就會來看一下!
可是如果你要他買口香糖的話,當你的訴求是「口臭會讓人討厭」,而他因為這個訴求,決定要買你的口香糖的那一刻,不就等於承認了,他有口臭的毛病嗎?那誰會承認自己有口臭的毛病?
就像是很多戀愛失敗的人,他失敗已經痛苦一次了,他還要承認自己在戀愛上面是很糟糕的,他不就還要痛苦第二次嗎?誰會做這種事呢?
可是如果在賣口香糖的時候,我訴求的是「可以讓你口氣清新」。
那麼好消息是哦,不管你有沒有口臭,你有口臭的人讓口氣清新,本來就是你想完成的目標,你沒有口臭的人,讓口氣變得更清新,有什麼不好的,
雖然它在情緒的投射,跟感受不會這麼強烈,也就是關注度、眼球跟聲量不會那麼的高,但是回到具體的商業行為上面,它才會有具體的轉換率啊!
因為人,他會為了能夠「讓自己更好」而付出代價,但是同樣的代價他可能不會花錢,然後先去承認自己不夠好。
所以呢,這也蠻呼應啟點文化的經營喔,你看我們所推出的產品跟服務,我們都用一個「讓你更好」的角度,幫助你EMPOWER、賦能給你呀!
因為我相信,雖然人都不完美,但是我們都希望讓自己更好、更完整,並且為此付出學習的代價;然而如此代價的回收,將會是無比甜美的!
希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
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這一門線上課程,從推出到現在受到很多朋友的歡迎,很多人回饋給我,告訴我,在還沒有參與執行表達力之前,他們對於表達都有一些迷思。
比如說,他們都覺得好像要把自己的口才練得非常好,才能夠有說服力,別人才會相信他。
而透過【自信表達力】的學習之後,他才發現,其實「表達」關鍵不在於說話,關鍵在於思考。
你只要能夠學會思考的方法,並且知道怎麼去組織自己的訊息,那麼無論是今天提到的正面表述,還是負面表述,你都能夠運用自如。
讓你心中所想的,能夠正確的被別人理解;這就是我在【自信表達力】希望帶給你的,你加入了嗎?如果還沒加入的話,歡迎你加入我們!
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以下為本段內容文稿:
你在跟他人溝通相處的時候,如果有一件,你認為很重要的事情要特別強調,你會用什麼樣的方式,去強化你的訊息?
有些人呢可能是講話更大聲,有些人呢是重複講好幾次;可是你有沒有試過關於「手」,你的手勢、你手部的動作,會不會是更有效的「訊息擴大器」呢?
關於這個問題呢?英國的約克大學心理學家,伊麗莎白.寇克,她的研究團隊呢,就找了78個,大概是9~11歲的孩子,請他們做一個簡單的事情。
讓他們看一些生活當中常見的圖片,像是鋁罐啊、水壺啊、報紙啊;再請他們喔盡可能列出,這些物品的不同用途。
沒有任何時間限制的狀況底下,當這孩子每次停下來的時候,研究人員就會提醒他們,再多想一些方法喔!
結果呢,透過這樣的方式,這孩子分成兩個組,別進行不同的實驗操作。其中一組呢,只需要進行一次的任務,在過程當中他們可以自由的、不被提示的,使用他們自己習慣的手勢。
而另外一組呢,會進行兩次同樣的任務。而不同的地方在於,第二次孩子們的手,會被要求放在固定在桌上的手套裡面,去限制他們手勢的活動。
研究人員就想喔,透過這樣的方式,他們想出點子的流暢度啊、原創程度啊、多樣性啊,看看會有什麼影響?
結果就發現喔,無論能不能自由的擺動雙手,孩子在想法的質跟量的這個部分,沒有太大的差別。但是呢,在他們想法的流暢度,卻有高低之分。
那些能夠自由擺出自己手勢的孩子,在敘述自己的新想法的時候會更流暢;而那些不能用手勢的孩子,就會卡卡的。
從這個實驗至少可以知道一件事,「手勢」的自由程度,會跟想法的流暢性有關。可是呢,進一步再思考喔,那我們在想事情的時候多用手勢,會不會幫助創意呢?
於是呢,寇克教授又進行了另外一個新的實驗,來研究這個現象。她另外再找54個年齡大概都相似的孩子,也一樣分成兩組,和上次的實驗任務是一樣的。
請他們看一下日常生活用品,而且盡可能列出這個東西的不同用途。而這兩組的差別,在於有沒有被鼓勵使用「手勢」去配合表達。
也就是說喔,其中一組在想像的過程當中,旁邊會有人鼓勵這些孩子,多利用手勢來示範,如何用不同的方式使用這個物品。而另外一組,沒有給予任何的提示,讓孩子自由發揮。
研究結果就發現喔,那些受到鼓勵多用手勢的孩子,他們平均想出了52種物品的新用途;而沒有受到鼓勵的孩子,只想出了13種用途。
52種跟13種,這中間差了4倍。這就表示哦,我們都用手勢,比較能產生新的想法跟點子,而且會更有原創性跟多樣性。
所以談到這裡,如果你在面對人際溝通,不管是公眾表達,還是一對一的交流的時候;適時的解放你的雙手,適時的呈現必要的手勢。
其實,不管對於自己思維的流暢、想法的彈性是有幫助的。更重要的一點是,也讓坐在你對面的人,或者是你的聽眾,感覺到你的放鬆跟自然。
只是談到這裡喔,就讓我想到在我自己教學的過程當中,尤其是我有一門課程叫「CIA通達力」。這是一門呢,結合小團體的互動,跟個別教練的課。
它會讓所有的參與者,在學習的過程當中,完全清楚的認知到自己,所有的外在行為的慣性,跟內在思維的慣性;並且透過這樣的認知跟發現,慢慢的找到適合自己的調整,長出自己的力量。
然而,在這門課當中有一個單元,就是讓大家去認識,關於自己身上習慣性的訊號;特別是在「手」的這個部分。
我就發現喔,多數人其實不太知道,他平常在跟人互動相處的時候,他的手是怎麼擺的。他是常常把自己的手藏起來,還是有讓他的手放在桌面上,讓所有人看得到?
他會不會有插口袋的習慣?他在雙手交握的時候,會不會遮住臉上的重要特徵?比如說,遮住眼睛、遮住鼻子、遮住嘴呢?
那還有,當他在強調一件事情的時候,他是習慣性的手心向上,還是習慣性的手心向下呢?
雖然我們知道喔,手勢是在溝通裡面的放大器。然而我說的是「放大器」;至於呢,它是正向的放大,還是負向的放大,那可就不一定了?!
所以有很多人喔,透過這一門課才發現,原來他以為他在強調的是,他以為在抓住大家的注意力的那些動作,事實上是把他的聽眾推得更遠;而且呢,創造出聽眾心中很多的抗拒跟排斥感。
其實不只是手,我們全身上下有太多訊號,是我們自己不自知、不自覺,然而卻每天都在重複發生。而他人對我們的認知,正是因為我們這些訊號,所累積下來。
當我們在面對人際,跟人生的問題的時候,我們常常會直覺的,去處理自己認為關鍵的問題。比如說,學習很多能力,或者是去練習更厲害的口才跟表達。
然而喔,你可能不知道的就是,別人的對待是我們自己教出來的。如果我們不知道自己全身上下,包含今天所提到的手勢,到底在呈現什麼訊號給他人?
那麼有沒有可能你所做的努力,都是「畫錯了重點」呢?真正重要需要調整的,你們沒有調整,你卻一直努力在自己認為的問題裡。
所以無論如何,不管你會不會進我的教室。我想認識自己,不管是外顯的行為,還是內在的信念,都是我們終其一生,必須也是必修的功課。
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然如,同今天內容所提到的,如果你想要進一步的認識,自己的外在行為跟內在思維的慣性;而找到最適合自己的調整,活出你想要的模樣。
那麼我很鼓勵你,可以好好的把握8月21號開課的「CIA通達力」課程。在我錄音的這個時候,這一門課的名額已經在倒數了。
所以期盼你能夠把握這難得的機會,詳細的課程內容,在我們的影片說明裡都有相關的連結。我很期待,能夠在啟點文化的教室裡,見到你。謝謝你的收聽,我們再會。
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訓練口才的書 在 第一节:口才训练内容【演讲与口才训练】 - YouTube 的八卦
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