《文茜的世界周報》封城之愛:可逃的人都逃了,卻有人卻回武漢給醫護人員煮咖啡
【全球都籠罩在新冠病毒的陰影下,在武漢更是如此,封城之後的武漢像座空城, 但在那兒有間咖啡店Wakanda沒有歇業, 7 名員工自願留守,每天為兩家醫院的一線醫護人員外送咖啡,每天500 杯,全部免費,他們還打算不計成本,堅持到疫情結束的最後一天。在病毒面前,全球醫界束手無藥,人們能逃出城的,趕緊逃。但這 7 名咖啡師卻沒有覺得自己只是小人物,有人專門從外地趕回,加入這次特殊的營業。”別的忙我們也幫不上,就讓他們每天都能喝一杯熱熱的、專業的咖啡吧。”】
{內文}
世界可能都忘記了武漢原本的樣貌
(<北歐時報>武漢宣傳影片)
Daniel Klemms全球知名的盧森堡自行車手曾告訴國內記者,武漢東湖沿岸,是"他所行過全球最美的車道"。外交期刊Foreign Policy甚至曾列選武漢為"2025年最有潛力城市"
(<北歐時報>武漢宣傳影片)
武漢被列為第11名(2025年最有潛力城市),和東京與洛杉磯並列 兩者分列第10與12
但現在的武漢,宛如無生命的靜止鬼城,昔日繁華年輕人最多的光谷步行街人店俱寂。人們能逃出城的趕緊逃,有一群人卻傻了似的,回來做咖啡。Wakanda輕飲咖啡店,跟著政策封店4天後,7名咖啡師隨即從各地趕了回來。"我們要留下",90後的店長田亞珍說因為她想到"我們若關門","附近中醫院的老客戶醫護人員們","去哪兒喝咖啡?”
(小豪\\武漢Wakanda輕飲咖啡店店員)
看到那些醫生們,每天15.6個小時,日以繼夜地每天工作,有些人就吃喝拉撒都顧不上了,我想就是,在我力所能及的範圍內,盡可能地貢獻一份自己的力量
甚至眼前已經有伊朗撤僑專機的Sina也堅持留下。
(Sina\\伊朗籍咖啡店店員)
我愛這個城市,愛這兒的一切,我不能在這種情況下離開這裡,我在這兒,你們也在這兒,我們一起在這兒
因為咖啡得在午餐和晚餐時,"熱的"送到醫護人員手上,一小時內他們得煮完300杯咖啡,再火速將咖啡運到醫院,再交給醫院志願隊送到第一前線
(Echo\\店家負責人)
我們現在原料進貨商也進不來,然後我們每天去盒馬買牛奶
一天兩次,每天都像打仗,在人命萬物都脆弱的武漢,7位年輕人卻守住沉重的承諾,每天送咖啡500杯 連續送了28天,全部免費。"他們是傻子嗎"?
(大陸中央電視台)
在每一個紙杯上,他們寫下這樣的話
(田亞珍\\武漢Wakanda輕飲咖啡店店長)
你最可愛 眾志成城 您辛苦了 武漢加油 就是這種
(中新社新聞)
當天是情人節,他們還在杯身寫上情人節快樂,並且每個手提袋中,都放入了兩枚巧克力和一束鮮花
(Echo\\店家負責人)
要把這束花送給醫護人員,因為今天正好情人節嘛
故事曝光後,這裡湧進捐款近300萬元(以新台幣計),但Wakanda把大部分款項,再捐回給醫護人員。他們很難忘記有天送完咖啡,5位醫護人員忽然向他們鞠躬,剎那間,彼此的眼眶都濕了。
(田亞珍\\武漢Wakanda輕飲咖啡店店長)
第一次喝到你們的咖啡,是那天穿著防護服,上完七個半小時白班,看了擺好多咖啡,一口氣就乾完一杯,然後後來我下班,帶走了一杯細細品嘗,感謝你們的咖啡
過去搶著賺錢的武漢不常說感謝的。
(宋忠橋\\武漢志願服務理髮師)
我叫宋忠橋,本人願意為入駐武漢蔡甸的醫療隊免費理髮
小人物也能有小人物的奉獻,也該有值得他們的稱謝。
(宋忠橋\\武漢志願服務理髮師)
從這個地方剪掉 好不好,(剪個短的),可以 沒問題,有女孩子跟我說,師傅 給我剪漂亮點,我等這個疫情過後,我還要去相親的,(我說)等任務完成了之後,我再給你們設計好髮型 化好妝,然後再給你們做個美美的指甲,然後讓你們高高興興地回家,這就是我給他們的承諾
他是武漢的快遞騎手老計,在幾乎道無車舟的武漢,他繼續為外賣送貨 送藥 送菜。
(中央電視台<新聞調查> 模擬網友訊息)
不好意思打擾你了,你買過處方藥嗎?今天豬肉是多少錢一斤,魚看有沒有,巧克力亂七八糟的零食,都可以買一點 不挑食
(老計\\武漢快遞騎手)
你能看到醫院的訂單,基本上一直掛著沒人送的,如果下單的顧客不取消,那個訂單就一直會掛著,會掛很久
他沒有拒絕從醫院來的訂單
(老計\\武漢快遞騎手)
16樓呼吸內科 心裡戈登一下
每天還把武漢的路上實況發於微博,他的信息是很多隔離在家的武漢人,能"呼吸"些外界空氣的唯一機會。有一天,老計看見了一個一位醫生女兒的訂單請求
(中央電視台<新聞調查> 模擬網友訊息)
(媽媽做的飯 給爸爸送去),(我爸爸是前線醫生 謝謝小哥了)
(老計\\武漢快遞騎手)
你能從這句話裡面看出來,他女兒的自豪感,他女兒有這麼一個爸爸,真的是值得她自豪,(當時)五點多我已經完成當天的任務,而且超額完成,有點累,我就回去了洗洗刷刷,已經把衣服都脫了,我根本沒有多想任何東西,我就是覺得這種單,我必須要送
(老計\\武漢快遞騎手)
(老計PO網)眼睛裡進沙子了,求讚這位陳醫生和他的乖女兒
後來老計還是從床上爬起,把醫師女兒的便當送進太多人避之唯恐不及的醫院前線。
一位平凡快遞的微博,幾分鐘內引來近千個讚和上百個留言,和無數人的眼淚,原來他送的是武漢人心極度渴求的"平安"。
(劉偉\\"醫護專車"志願者)
下夜班嗎 (對的),那你確實還是很辛苦的
保護自己 也不吝更愛他人
(加油)
除了當地武漢人自己,另一頭,美國知名小提琴家Anthea Kreston,當她發現她在成都隔離的14歲學生Kevin,情緒越來越沮喪,特別克服13小時的時差進行遠距教學。"因為音樂能鼓舞他"。
(Anthea Kreston\\美國知名小提琴家)
應該這麼拉,每一個指上的顫抖音 要確實
願你我在風暴中,更深知每一個伸出手的偉大和珍貴。
https://www.youtube.com/watch?v=pFDQam8HRvo&feature=youtu.be
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過3萬的網紅苗博雅,也在其Youtube影片中提到,外送平台近年蓬勃發展。單一平台每日成交單量甚至可超過10萬筆。根據台北市消保官室提供的資料,有幾種消費爭議是反覆出現的:APP或訂單問題、信用卡扣款問題、及退款問題。 例如,地址輸入正確,但外送員收到的地圖定位有誤,導致訂單無法順利送達;或是信用卡重複扣款,卻不能退費;或取消訂單,餐點也未送達,但...
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被外送員取消訂單 在 宅女小紅 Facebook 八卦
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今天早上又叫了,來時發現一杯漏光了外送小哥立即取消訂單,還要跟我借拖把拖樓梯口,我說不用了我來吧。邊擦邊想著小哥挺辛苦,看起來是杯蓋沒蓋好啊不是他的錯,不知道他會不會被罰錢,有個支付小費的按鈕但被我查詢時按過就再也出不來了,說客服會打來也沒打來,請問有人知道這種情形外送員會被收錢嗎,想著覺得有點不安啊知道的快告訴我。
然後以上皆不是重點,重點是我擦完樓梯擦家裡,忙活一陣子發現兒子們的早餐用品自己都收到流理台了,桌上獨留老公的早餐,請問這種情形可以對婆婆取消訂單嗎,有人可以善後把他收走嗎。
#每逢過年倍思單身
#過年才不是佳節呢哼哼
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今天早上又叫了,來時發現一杯漏光了外送小哥立即取消訂單,還要跟我借拖把拖樓梯口,我說不用了我來吧。邊擦邊想著小哥挺辛苦,看起來是杯蓋沒蓋好啊不是他的錯,不知道他會不會被罰錢,有個支付小費的按鈕但被我查詢時按過就再也出不來了,說客服會打來也沒打來,請問有人知道這種情形外送員會被收錢嗎,想著覺得有點不安啊知道的快告訴我。
然後以上皆不是重點,重點是我擦完樓梯擦家裡,忙活一陣子發現兒子們的早餐用品自己都收到流理台了,桌上獨留老公的早餐,請問這種情形可以對婆婆取消訂單嗎,有人可以善後把他收走嗎。
#每逢過年倍思單身
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被外送員取消訂單 在 苗博雅 Youtube 的評價
外送平台近年蓬勃發展。單一平台每日成交單量甚至可超過10萬筆。根據台北市消保官室提供的資料,有幾種消費爭議是反覆出現的:APP或訂單問題、信用卡扣款問題、及退款問題。
例如,地址輸入正確,但外送員收到的地圖定位有誤,導致訂單無法順利送達;或是信用卡重複扣款,卻不能退費;或取消訂單,餐點也未送達,但仍然被扣款了。
有些民眾沒有接到購買的商品,也沒有接到外送員通知,看了APP發現已經被取消訂單,或是顯示已經送達,外送平台因此拒絕退款。有些民眾沒有收到商品,要求補送或是退款,但外送平台只願意補送折價券。
這些林林總總的小額退款爭議,佔所有外送平台消費爭議超過1/3的比例。
而消費者在處理退款問題的過程,多半都有個共通點:就是外送平台的客服聯繫不易,找不到人,即便聯繫上了,也要層層轉接,難以即時提供解決方案。
由於「金額小、花費時間長」的特性,消保官接到的申訴,只是冰山一角。多數的外送平台消費者都是自認倒霉、自行吸收。
為了解決這個問題,我要求台北市政府法務局和消保官,本於消保法賦予的職權,輔導平台業者修改不合理的定型化契約條款,以及要求業者提供「即時、有效」的消費爭議申訴處理管道。
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