魏宏:這次我真的很用心!給大家最好的!
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跟各位保證 不用改! 不用改! 不用改!
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讓各位用平價的價格,享受最高的品質!
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不好穿 通通都可退貨!!
尺寸不合 換到可以穿為止!!
蝦皮尺寸不合 退貨 在 均均服裝 Jun Jun 大里店 Facebook 八卦
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上次寫一則網購退貨糾紛的新聞,好多網友回覆都碰過一些刁難的廠商,吃過不少虧。答應要給的存證信函寫好了,我會一一寄給有留言的你們。
使用上幾個小地方要注意:
1⃣我不知道你們碰到的商家是誰、什麼名字、地址在哪、什麼時候寄信,你們必須要自己填寫進去。如果知道對方的公司行號名稱,填得越完整越正式當然是最好(例如,蝦皮購物就是「樂購蝦皮有限公司」),以確保你能寄對人。
2⃣注意時間。消保法的猶豫期間,依照第19條是收受後7日內可以解除契約。假如你收到後第10日才想退貨,那一切也來不及了。
3⃣業者不給退貨的情況百百種,我寫的範本針對三種常見情況,包含契約合法但單純不給退的、要求消費者負擔運費的、放各種退貨條件的(ex:尺寸不合不給退、天氣太熱不給退blablabla),你們再依情況選適合的版本來用,或是自己增修一下事實。第三種版本底線加粗的部分列了幾種情況來選用,不要的部分刪掉就好。
再來就是記得存證信函要一式三份,不要傻傻地只印了一份就帶出門。一份郵局會留存,一份在你手上,存證信函的重點除了正式,就是紀錄清楚,賴不了帳。
假如上次沒跟到的人想要範本,沒關係,你在留言寫「我要範本」讓我知道,我再用訊息寄給你。
另外,這個範本是希望能夠讓大家不要吃悶虧,不要拿去做什麼壞事ㄟ!