之前不是寫過一篇關於梅西百貨（Macy’s)的奶奶店員嗎？總之我不見得多喜歡梅西百貨裡面的貨但就是很喜歡梅西的奶奶店員們。
今天呢？我又去梅西靠櫃，馬上要回東京，這次來買長輩的禮物。
正當我專心選貨時，一位奶奶店員走了過來：「妳決定結帳的時候可否叫我一聲？要記得是我喔，我是蘿拉（隨便取個名字代替她真名，免得有心人搬弄是非）」
「看來奶奶們業績壓力不小」我心想
蘿拉實際年齡我不知道，如果放在亞洲標準來看，外觀大概有七十歲了吧？她走路很慢、不論是臉或身體的皮膚都太乾燥、皺紋很多。
但就在這幾秒的時間內，我徹底喜歡上了蘿拉。
蘿拉走路時看得出腿似乎不太舒服不聽使喚，但她來來去去總是哼著歌。雖然皮膚過於乾燥、但蘿拉今天可是穿著露乳溝的針織衫。
嗯⋯⋯銀髪奶奶的乳溝也許比不上青春小姑娘，但眼前畫面莫名帶來很大安心感。你會清楚知道蘿拉很開心的在做自己，即使腿不舒服、即使胸部下垂皮膚乾燥、即使缺業績，但快樂還是有牢牢握在手上。
逛了五分鐘之後我拿著要結帳的物品去找蘿拉。
「妳可以等我一下嗎？」
蘿拉看了看我的貨說
「怎麼了」
「我去後面倉庫幫妳拿全新的貨」
「不用了，架上這個沒有任何瑕疵，妳不用拿新的」一方面貨真的沒有任何問題另一方面我才不好意思讓她來來去去
都已經到了收銀機前，蘿拉還是嘆了一口氣⋯⋯「等我一下」她堅持。說完她就往倉庫方向走去，而這一等就等了將近二十分鐘😖
「妳還是拿全新的貨比較好，我明明知道倉庫有全新的還給妳架上展示品就太說不過去了」消失近二十分鐘氣喘呼呼回來的蘿拉解釋
上次遇見的梅西百貨奶奶店員也是嫌我裙子尺寸不合（我都說OK即使尺寸大一點也沒關係但她還是堅持要調貨）今天的蘿拉則看展示品不順眼，非要拖著不太舒服的腳來回倉庫一趟才甘心。
搬到美國之後我還沒實際感受到美國有什麼政策特別好，但是呢，對於梅西百貨願意大量採用高齢奶奶們的這項政策我真的打從心底感激，因為這項政策梅西變成我最喜歡購物、最心甘情願花錢的場所。
畢竟十分鐘之前去星巴克買可頌只不過要求加熱，就被極度不耐煩的年輕店員妹妹瞪了一眼。
話說回來，因為今天買的品牌我有加入會員，結帳時我小鼻子小眼拿出品牌寄來的折扣mail怯生生問蘿拉：「秋冬新款好像有10%折扣，請問這是僅限於網路購物還是店面也可以呢？」
蘿拉拿起我的手機仔細讀完Mail之後表示：「品牌是這麼寫沒錯，但我們百貨公司沒有折扣，所以妳可能要網購才有九折」
「那沒關係，我急著要所以沒折扣也完全沒關係」我表示
誰知道結完帳之後整個傻眼，明明是268美元的秋冬新款帳單上竟然只顯示160美元。
「妳是不是打錯了？這不是沒有折扣的秋冬新款？」我質疑
「是呀，雖然不能打九折，但我可以給妳我自己的折扣」蘿拉說完就對我眨了個眼
所以這個六折到底是什麼？是員工折扣嗎？蘿拉沒有明說，但她就是讓我省了一百多美元。
好幾次在梅西百貨買完東西離開之前都超想跟店員奶奶們深深一躹躬，只有梅西會讓我覺得美國服務業一點都不輸東京，在販賣貼心暖意這點上❤️
老話一句，大家有來美國旅遊的話拜託去梅西逛個街吧（非業配）🙇♀️
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