以前帶過一個孩子，幾乎天天遲到，每天都有不同的理由，睡過頭、吃早餐吃太晚、整理書包....還跟我說她媽媽超兇的，像虎姑婆一樣，每天都對著她大吼大叫。
我打電話跟媽媽詢問這孩子的狀況，媽媽說她每天都急著要到台北上班，看到小孩拖拖拉拉，要叫好幾次才起床，好不容易終於起床了，看著她換衣服、吃早餐....媽媽急得心臟都快跳出來了，她還在慢慢摸....
當然每天都怒吼她快一點、快一點，但是她都沒要沒緊好像沒聽到一樣。媽媽很絕望地跟我說，她自己是一個企業的專業講師，都在替學員做教育訓練，她卻對自己孩子的懶散無能為力，每天早上催出門、下班以後催作業....弄到家裡烏煙瘴氣，實在很痛苦。她也不想每天像是潑婦罵街一樣，但是真的想不到辦法。媽媽一直跟我道歉:「老師，我真的盡力了，對不起。」
我跟媽媽協調好，「小孩長大了，起床、準時上學、寫作業都應該是她自己要負責的，既然提醒都沒有用，那就都不要提醒她，讓她面對遲到和缺交作業的後果。」請媽媽跟孩子說清楚，從隔天開始不再叫她起床催出門，跟孩子約定每天作業幾點前要完成，準時上床睡覺。
那媽媽是一個專業的講師，在工作上是很有能力的女強人，一定有很多寶貴的經驗和待人處事的方法，我希望媽媽給孩子的，是別人得不到的媽媽獨有的能力。如果母女每天都為了遲到、催功課這些小事吵架，那媽媽什麼時間可以跟孩子分享經驗?如果母女的關係很糟，這些寶貴的經驗和能力，孩子根本聽不進去，實在太可惜了。
經驗傳承的重要工作交給媽媽，讓孩子準時上學、準時交作業的工作交給我就好。
這孩子超級喜歡閱讀，每一節下課都坐在位子上專注地看課外書，她的文筆超好，在學校乖巧，實在看不出來在家裡是媽媽形容的那個樣子。我把她找來談話，跟她說好只要遲到，那一天就不能看課外書，遲到三次，要寫一篇500個字的作文，寫清楚遲到的原因和改善的計畫。作業缺交、沒有訂正，就要到我面前來補寫、訂正。
我問她：「為了幾分鐘的遲到，不能看你喜歡看的課外書，作業不訂正就要來我面前訂正，這樣值得嗎?開心嗎?」「你這麼優秀又聰明，真的需要老師這樣嚴厲的跟你說話嗎?沒有把該做的事情做好，想做的事情就不能做，這樣你甘願嗎?」
我跟媽媽聯手合作，媽媽不提醒、不怒罵、不細念，我在學校嚴格執行跟她說好的方式，才幾天她就受不了，為了可以看課外書，前一天早一點睡、設了好幾個鬧鐘、跟同學約了一起上學，給自己提早出門的動力。為了早睡，她的作業也提前完成，不想在我面前訂正，她在寫功課之前會先檢查前面有沒有錯誤....
媽媽在家裡破口大罵都沒辦法改變的這孩子，只要遲到我就把她找來冷冷的談話，花一段時間緊盯她，終於把她遲到四年的壞習慣給改掉了。在家裡減少了這些會讓母女衝突的問題，就換媽媽給孩子別人不能給的能力。那孩子在六年級時，代表班上去參加英文演講比賽、替好幾本童書寫了導讀文，她的能力實在讓人驚艷。
當我們的方法對一個孩子無效的時候，我們想想其他的辦法。一個孩子被怒罵習慣、被提醒習慣，就會越來越被動，叫一下動一下，只要沒有人提醒，就不會主動去做該做的事情。
每個孩子的個性不一樣，處理問題的方式也不一樣，不是每個人都適合用這樣的方式。
有些孩子只聽父母的，我就會把在學校無法做到的拜託家長協助；有些孩子好說歹說都沒有用，父母也放任不管，但是孩子卻聽學務主任的，這孩子犯了大錯就只能請主任來跟他說說；有的孩子只要叫來說一下，眼眶立刻泛紅自己就會改過，這樣的孩子只需要輕輕點醒，不需要破口大罵或處罰。
家長和老師能做的能給的也不一樣，我們分工合作，目的一致。
每個孩子都是獨特的風景，讓他們把基本的能力和習慣建立好，每個孩子就能有屬於自己的一片天。想想我們要給孩子的是什麼？沒有最好的方法，只有最適合的方法。
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