《IDEAX跨域創新論壇》- FinTech創新進化論
環境一直在改變
一直以來，銀行都是面對面服務顧客
但是消費者使用體驗卻一直在更新
當消費者遇到問題已經不會打電話給客服
而是線上去私訊客服
這就是金融科技的衝擊
從線下已經漸漸地來到線上操作
這已經不是簡單趨勢兩個字可以形容的
或許明天這世界將會改革
你還不來面對這項跨世紀的革命嗎？
詳細資訊：http://ideax.com.tw/event160425/
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講師介紹：
楊瑞芬
瑞保網路科技股份有限公司 創辦人暨執行長
台灣大學學士及美國西北大學碩士，自美國花旗銀行延攬為MA後，Joanna便一路在台灣金融業服務，二十多年來持續服務於花旗、匯豐，中信、遠東商銀等全球知名金融服務業，持續在專業領域上為這塊土地努力著。屢次創新變革、帶動整體金融服務的發展，是讓長期保守的金融產業得以前進的重要推手－創新推出信用卡網路分期、HSBCDirect等。2014年離開長期服務的銀行產業，創立瑞保網路科技 ，投入Fintech產業，希望讓台灣民眾的再次創造更公平、透明、互利的金融服務。
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簡榮宗
群策整合顧問集團 執行長
“簡榮宗，資深律師、仲裁人。
與一般律師不同，簡律師除了有多年的訴訟經驗外，亦擅長於企業的風險預防以及兩岸商業與法律的融合。他除了曾至上海攻讀法學博士外，更於台灣大學與北京大學均修習EMBA課程，理論及實務兼具。而且曾任金控集團法務長暨副總經理的他，對於金融、創業輔導、互聯網以及投資規劃，均有豐富經驗。目前簡律師除在兩岸都設立律所及諮詢公司外，更擔任許多企業、社團及政府機關之顧問。
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劉雲輝
藍新科技執行副總暨電子金融事業群總經理
專長：
1. 網路金流收付款服務
2. 第三方支付平台機制
3. 跨境支付平台機制
4. 電子票券信託發行暨核銷機制
5. O2O線下交易機制
經歷：
1. ezPay台灣支付董事
2. 藍新科技共同創辦人
3. 藍新科技執行副總暨電子金融事業群總經理
4. IBM電子商業事業處顧問專員
5. 交通部電信研究所傳輸研究室助理研究員
6. 新竹科學園區鑫成科技
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詳細資訊：
講座名稱：IDEAX跨域創新論壇4月場-FinTech 創新進化論
時間：04/25(一)13:30-17:00
費用：免費入場
地點：臺中市政府4樓集會堂
詳細資訊：http://ideax.com.tw/event160425/
花旗信用卡客服專員 在 [閒聊] 花旗真人客服在哪裡？ - 看板creditcard - 批踢踢實業坊 的八卦
最近有帳單盜刷問題打花旗客服詢問
怎麼資料輸入半天，永遠是電腦語音
有靈魂的真人客服～
你在哪裡啊啊啊啊啊～
好難找啊～
一直按一直按
一層一層都是語音啊啊啊啊
快崩潰了
後來終於接通真人客服
真人也沒靈魂，真的無言
用了這麼久信用卡
只有花旗遇到被盜刷的問題
而且還兩次，
我也沒理由繼續用了...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.208.185
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1515321792.A.C93.html
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