《未來產業》機器人來了，勞工怎麼辦？
開發機器人是各國不斷投入努力的市場，它可以取代在高風險環境工作的勞工，還有無限的可能性，都將為我們的社會帶來福祉。
我最近在閱讀《未來產業》這本書，裡面提到了機器人產業為何可以持續蓬勃發展：
「受自動化衝擊和遭機器人取代的首批勞動力，多半從事危險性高、骯臟、枯燥、缺乏人際互動的工作，但如今機器人逐漸蠶食需要人際技巧的服務業工作。
在上一波全球化浪潮中，大部分的服務業工作都倖免於難，不至於流失，如今卻岌发可危。因為近年來不但機器人技術出現突破，資訊管理、電腦運算和高端工程技術也不斷進步，加速了機器人的發展。在過去，需要具備情境察覺、空間推理、靈巧敏捷，脈絡化理解，以及人為判斷能力的工作一向是人類的專利，如今也被機器人敲開大門。
這一切要拜兩項重要發展之賜：人類模擬信仰空間（beliefspace）的能力大有長進，以及機器人開始連上雲端。
信仰空間是一種數學架構，讓我們能透過統計方式模擬特定環境，並推估出概率性的結果。基本上，也就是運用演算法來解讀新環境或雜亂脈絡。機器人懂得模擬信仰空間之後，情境察覺能力也隨之大增，因此得以突破難關，做到以往力有未逮之事，例如抓取物體。不久之前，對機器人而言，充分計算信仰空間仍然是過度複雜的工作，由於可供分析的機器人經驗非常有限，更增加了這件事的困難度。但由於數據分析技術的躍進（我們將在第五章中說明），加上機器人的經驗數據呈指數增長，今日程式設計師開發的機器人已經能和環境聰明互動。
最近機器人數據之所以呈指數增長，主要歸功於雲端機器人的發展，「雲端機器人」這個名詞最初乃是由谷歌研發大將科夫納（James Kuffner）於2010年提出。機器人連結上雲端後，便能接觸龐大數據，分享彼此的經驗，提升對自身信仰空間的理解。在連上雲端之前，機器人只能接觸到極有限的資料，如果不是自身累積的經驗，便只能參考其他少數機器人的經驗。
每個機器人都是獨立的電子機具，能力受限於其內部安裝的軟硬體。但是一旦透過網路相連，並固定連結上雲端，機器人就能融合其他機器人的經驗，加快「學習」的腳步。不妨想像一下，假如我們突然有辦法直接連結到地球上每個人的經驗和知識——假如我們做任何決策之前，除了根據自己有限的知識和經驗，也能參考其他數十億人的知識和經驗的話——人類文化將出現何等的量子躍變。拜大數據之賜，機器人的認知發展將出現這樣的量子躍變。」（亞歷克·羅斯，《未來產業》，機器人來了）
但如果未來「雇用」機器人的公司越來越多，國家和社會卻沒能將原本的勞動力導向就業機會持續增長的領域，這樣註定對我們的社會造成嚴重衝擊。
除了投資於機器人等成長領域，同時也必須確保失業的人能勉強撐下去，讓他們有時間投入新的產業或職位，並創造新的工作機會。
雖然在機器人身上投下資本支出，卻不意味著就能因此擺脫掉使用人力必須付出的營運費用。
為了讓現有人力在未來經濟中仍保有競爭力，必須把持續投入的人員培訓費用納入成本考量。
我們的社會究竟有沒有競爭力，能不能穩定發展，我們的調整適應能力將扮演關鍵角色。面對新科技，最大的贏家將不是加倍複製過去，而是能成功引導人民轉向成長產業的社會和企業。
#未來產業 #機器人
#阿輝的讀書筆記
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