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職場談判技巧 在 張邁可 Youtube 的評價
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你有多少次遇到這樣的客戶?
在你為他介紹了產品跟服務的資訊,或是完成提案說明之後
他仍然沒有購買或是準備要跟你簽約的意思
在詢問之下,他就只告訴你說
我需要再考慮一下,或是再寄一些資料給我看一下
當然你聽了心都涼了一半,因為你知道
他們從來沒有在說要考慮之後,還回頭來找你買東西
顧客會騙人,而且在絕大多數的時候
你都被顧客給騙了卻不知道!
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職場談判技巧 在 Ivana Cheng Youtube 的評價
天啊!溝通真的是人生中最難的課題(至少對我來說)每天都在面臨溝通,每天都在學習如何溝通得更完美,不管是跟家人、朋友、伴侶,甚至是工作夥伴,有時候只要說錯一句話,就會讓對方非常不開心,進而把狀況鬧僵。這次搭配了一本書:《開口就說對話》,以及我自己過去的種種經驗,要來告訴大家怎麼溝通得更順暢、更簡單,同時解決有可能會一觸即發、岌岌可危的關係!如果大家有任何心得或是問題,甚至是你平常溝通的好方法,都可以留言跟我說喔!
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職場談判技巧 在 張邁可 Youtube 的評價
在人類互動的行為當中,有一個很特別的機制,
就是當有人對你做了某件對你有利的事情時,你會有種虧欠對方的感覺,
下意識地會覺得自己有責任要回報對方,所以也想要為對方做點事,
不管是善意的回應、合作的意願、或是提供一些實質的回饋給對方。
這就是在社會心理學中所提到的「互惠原理」,
也是俗稱的拿人手短,吃人嘴軟!
就像我們從小就被教育,在收下別人送給我們的禮物時,一定要記得回禮。
互惠原理可以怎麼幫身為業務的你提升業績呢?
就讓張邁可來告訴你!
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製作團隊
►腳本|張邁可
►演出|張邁可
►剪輯&後製|陳姿淇
►字幕|陳姿淇
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