現在的家長疼愛孩子，所以很多時候在教室管教孩子需要家長的協助。
一個孩子每天遲到，雖然只有遲到一分鐘，那急匆匆踏進教室，緊張的表情我看在眼裡，只要一問他，他的眼眶就紅了，說是親戚載他上學，說了也沒有用，就是只能那個時間出門。知道他在意，我不處罰他，可是我一直覺得準時是一個觀念和態度，以後跟客戶約時間，誰問你為什麼遲到?遲到會不會影響大家的工作?會不會拖延該做的行程?
我跟他討論很多次，該怎樣解決呢?以他的立場真的沒辦法改善遲到的問題。我看他的聯絡簿都是阿嬤簽的，我想阿嬤都疼孫，我在聯絡簿上寫著，「每天看到XX急忙趕進教室，深怕遲到，老師好心疼，如果可以早一點出門多好，就不用讓XX擔心了。」
阿嬤回應我，「謝謝老師疼惜XX....」從那天開始孩子不再遲到，從容地踏進教室，讓在家裡有發語權又疼孫的阿嬤出馬，問題立即解決。找到可以解決問題的人、表達的方式很重要。
幾年前五年級剛開學時，我發現有個孩子有好多問題，會說謊避罰，為了圓一個謊會說更多謊、缺交作業、不訂正、常常會有各種理由自己離開教室、每天都拉肚子...我跟爸爸詢問孩子的狀況，爸爸說，「老師，他不乖你就寫聯絡簿，回來就修理他!!」我問爸爸，「那之前低年級、中年級都用打的，有沒有改變他不寫功課、說謊的狀況呢?」
我請爸爸給我三個月，我會讓孩子改掉不寫功課的壞習慣。爸爸笑了笑：「老師，不可能，各種方法我都試過了，威脅利誘、獎勵、鼓勵都沒用...」我沒辦法跟爸爸一樣兇，用更嚴厲的方式處罰孩子，暫時無法跟爸爸溝通，我開始緊盯他的作業，沒有做完功課，這好動又喜歡跟同學打球的孩子就得到我身邊來寫完。前一天的作業沒有完成，隔天的回家作業要在學校完成，耽誤了他下課出去打球、去球隊的時間。
其實他聰明，我們的作業他都能獨立完成，而且寫得很快又正確，不是不會寫，而是不願意。我問他，「不寫完就不能跟同學出去打球，你覺得值得嗎?你想要回家寫，還是每天到我身邊來寫呢?」
聯絡簿上我寫他好棒，有把作業寫完、有把訂正即時完成、老師交代的事情有做完.....讓爸爸看到孩子的好表現去獎勵孩子。所有在學校的問題都在學校解決，減少孩子和爸爸之間的衝突。緊迫盯人三個月，改掉不寫功課的壞習慣，沒有缺交作業就不需要說謊，拉肚子的狀況也減少了，他有時間去球隊打球還當了主將，代表學校出去比賽，請教練多鼓勵他，他更在乎自己在教室的表現。
不處罰孩子，我們讓孩子完成工作，讓孩子有時間去做有興趣能夠得到成就感的事，給予鼓勵，讓他願意變得更好。
遇到家長不管或是不能幫忙的孩子怎麼辦呢?一個孩子到學校來就開始打瞌睡，一整天昏昏沉沉。父母都很晚回家，孩子自己玩手機、看電視到深夜，當然睡不飽，所以早自習和下課、午休都讓她睡覺，不去跟父母計較為什麼不改變生活作息、為什麼不好好照顧孩子，而是針對孩子在學校打瞌睡的狀況來盡力改善。
孩子有狀況時，不要只想著罰孩子，而是替孩子想想解決的辦法，有時孩子也陷入無法改變的泥淖，能夠改變現狀的人不是孩子，處罰和刁難沒辦法解決困境，又給這孩子沉重的壓力。
教育的目的是解決問題，而不是處罰孩子，我們都做能做的事，目標很簡單，改善孩子的現況，讓孩子學習面對問題的態度和能力。
