自行 #砍掉 30%+10%+5%+1.5% 的利潤空間,只要你也 #把我們當夥伴看待!留言+1,取得產品透明化運動各類產品永久回購優惠及參與開發權利!(包含保養品、保健食品、消毒產品...)也請按讚 #分享,讓更多人看看我們如何用「理念」與「制度」,實踐服務民眾、扭轉市場、改造社會的理想吧!
產品透明化運動開始後,我們在近 10,000人 的參與下,打造出了科學實證、安全有效的產品「究是葉黃素」。感謝許多朋友的支持,目前看起來這產品應該是能活了。但商品的定價,實在是一門大學問。訂高了,消費者買不到實惠的好東西。訂低了,團隊可能會活不下去,也難以投入後續的研發。因此在訂價時,我們遇到了重大的掙扎。
「我們的初衷是什麼呢?我們要解決的問題是什麼呢?」我們常會在不知道如何決策時問自己這個問題。
保健食品存在的意義,應該要 #有科學依據、#追求安全有效,而且 #盡力讓多數人都負擔得起。如果價格太高,那就很難幫助到需要它的人。但到底要怎麼把價格有效降低呢?我們決定從「理念」和「制度」兩個方向來下手。
理念上,產品透明化運動的意義,在於評估近萬名網友需求,並且在開發產品的過程中,把各種選擇的優缺點完整呈現,讓大家理解如何判斷產品的好壞,更有機會挑到自己要的產品。也希望透明化的精神,能夠扭轉市場上多數產品不夠透明,民眾資訊嚴重不對等,根本無從挑選的現況。這在「美的好朋友共玩後勤研發中心」的設置下,我們正在實踐這項理念。
制度上,我們把產品透明化運動生產的產品與銷售,視為給 MedPartner 支持者的合作社看待。合作社的意義,不在於賺最多的錢,而在於服務更多的人。如果有足夠的人願意支持,我們就餓不死,甚至可能有更多能力產生更多正向循環。
因此如果把一項產品拆解開來看,研發、生產、功效及安全性檢驗、產品責任險、物流、逆物流、客服、通路費、廣告投放、代言...etc,再加上經營者需要的利潤,那就是最終的售價了。如果我們可以把和產品和新的「科學」、「安全」、「有效」之外,比較無關的元素拿掉,是否就可以有效降低售價呢?
因此,我們決定:
1. 使用一次性的群眾集資,貼補研發所需的成本
2.在自有平台上銷售,把百貨、藥妝店...等實體及網路通路費與上架費省掉(這通常會高達 20-40% 甚至更多...)
3.透過會員回購以及介紹的機制,把廣告行銷費用比率降到更低(我們預計省去 10%)
4.不找明星代言,直接省去代言費用(預計省去 5%)
5.透過會員信任機制,降低逆物流(退貨)成本。無故不領貨或亂退貨兩次取消會員資格(預計省去 1.5%)
透過上面的五個方式,我們可以有效將產品的最終售價降低足足 46.5%,更有機會服務更多人。但大家千萬也別覺得市面上賣得貴的產品是黑心,那不一定是黑心,只是他們的成本架構跟商業模式的選擇跟我們不同而已。
這些選擇沒有絕對的好壞,只是價值認同的差異,不必對他們進行攻擊,在市場上大家各自有存在空間與價值。我們只是希望透過消費者、生產者、研發者與銷售者之間的合作與信任,可以創造不一樣的選擇。
明天第一個產品 #究是葉黃素 就要嘖嘖平台上線了。集資的結果,是一個社會實驗,驗證一個科學、有效、安全、透明,而且兼具 C/P 值高的產品能不能在市場上活下來。坦白說,我們團隊的夥伴們都很緊張。但我們相信只要認真把事情做好,我們就有存在於社會的價值。
在這次葉黃素的開發、生產與銷售的過程中,MedPartner 與究是團隊有 3 大堅持:
1. 合理配方科學有效:堅持實證醫學,添加的成分證據力要高、並且添加足量,才能達到預期的效果。不只是揭露全成分與劑量,還要讓專家與消費者一起參與並監督開發的過程!
2. 逐批檢驗確保安全:逐批檢驗,每次生產的產品都完整把關。公布每一批完整檢驗報告,你看到的,就是你買到究是葉黃素的檢驗報告!
3. 專家完整諮詢服務:除了科學的配方,和高品質的保證,好產品也必須被正確使用才有意義。醫藥專家解答產品問題,也為我們的產品負起全責。
如果你有需要這類產品,究是葉黃素應該是你值得參考的選擇。
另外因為廣告投放跟 Line@ 的發送成本真的很高,在我們把利潤抓這麼低的狀況下,行銷預算實在有限。因此我們要懇請大家幫忙幾件事情:
1. 在這篇發文底下留言+1,日後可透過 messenger 持續收到透明化產品的第一手資訊優惠通知。當然我們也保證不會過度干擾。
2. 如果有人攻擊我們太便宜是爛貨時,把我們的全成分、劑量,還有我們的成本架構模式與別人不同,理性跟他們說明。
3. 邀請身邊的親友一起加入,一起支持透明化運動。
接下來的產品透明化運動,會逐步開始保養品、消毒產品...等醫療保健相關的產品開發。我們一樣會搜集大量參與者的具體需求,用理性與邏輯凝聚共識,並且以科學驗證安全有效,再用最實惠的價格回饋給參與者。建立一個彼此信任、彼此扶持的體系,打造真正科學有效的產品,並且把透明化的精神影響到醫療保健領域,讓台灣社會更有競爭力,這是我們共同的夢想。
留言+1,讓夢想不只是夢想,如果你也覺得這個產業與社會需要改變,就讓我們一實現它吧!
▶︎ 加入 #產品透明化運動,與近 10,000 位夥伴一起參與產品開發
https://www.facebook.com/groups/2241231789445218/
同時也有11部Youtube影片,追蹤數超過23萬的網紅2分之一強,也在其Youtube影片中提到,主題:各國老外吵翻天!哪國人最愛當奧客? 最新【2分之一強】節目收看►►https://bit.ly/2XjKDZN 來賓:哈平遠、Paul、Apple 各國代表:杜力、夢多、湯姆士、尼可、妲夏、李昀熹 奧客理由無下限!各國型男超傻眼?美國顧客至上奧客多!杜力弟弟假試車真泡妞?! 尼可無奈說法國人...
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群健網路客服 在 提提研 Facebook 八卦
TT最近的名氣越來越好,但其實我們的公司內部醞釀著一股令人不安的情緒。
當工廠廠能嚴重落後TT官網訂單速度,我下令業務停止接代工訂單,讓工廠只專心生產TT自有品牌。對業務來說,他們的薪水是靠接訂單的奬金抽成,一旦停止接代工單,這會對他們的收入影響很大。我知道他們很反彈,因為很多客戶是他們用心經營好幾年的。
我一直感恩,五年前在公司業績最差時,每個月五號跟十號最缺錢時,Andy業務一哥每天打十幾小時電話,半夜寫信給外國客戶,總是能在最後一刻幫我們接到很多代工訂單,讓我們公司不跳票。
我也一直記得,當初每天跟Laurine一起討論成份表,嘗試了解法國上架的安全性評估報告的每一個細節,一起努力了二年半才能上架法國的感動。
如果沒有他們,就沒有現在的TT。
他們是TT最強的菁英先鋒部隊,我不能讓他們失去舞台。
於是我跟小啦做了一個很痛苦的決定,我決定讓TT離開網路的舒適圈,讓業務們踏入更多的實體通路。
這是一個讓我跟小啦爭論無數次的決定,現在的TT官網流量很高(業績比去年成長好幾倍),公司現金流很健康,也沒有資金的問題,其實完全沒有必要轉型,更不需要背棄現在成功的線上經營模式。
過河柝橋是最簡單的事,我大可以把業務部門整個縮編,只留幾個業務做國外TT,靠官網營收就好,但我們希望能給業務一個新的舞台,幫助他們職場轉型,希望他們薪水奬金抽成依然不受影響。
我知道很多鐵粉聽過我有關線上行銷的演講,也聽過我以前不做實體通路的原因,因為利潤都被實體通路商拿走,我要在實體通路賣五片才能抵得上官網賣一片的利潤。以TT現在的品牌力以及T粉的號召力,我們根本沒必要走這種傳統路線,而且也會失去TT品牌特有的cult following的神祕感跟粉絲忠誠度。
我們都很清楚,做實體通路不只是利潤很差,重點是現金流會變得很辛苦(原本官網刷卡可以七天入帳,做實體通路卻是開二個月票期)。當全世界的企業都在努力走向線上通路,希望能擁有自己官網通路的超高流量時,我們卻走回頭路,把產品交給實體通路商,讓官網流量被稀釋掉。這真的是很蠢的決定我知道。
我的頭腦很精明,當然能輕易算出目前這種集中官網銷售的經營方式對公司的獲利更高。但這次我打算讓自己不要那麼精於算計。
It’s harder to be kind than smart(善良比聰明更難), 希望你們有一天也能了解我的決定。我雖然在公司不苟言笑,在工作以外的場所不跟員工有太多互動,因為不希望跟員工太親近才不會影響我的判斷,但我是發自內心想照顧好每一位員工。
同時我也想照顧好我的T粉。另一個上實體通路的原因,我們不希望TT的價格,因為難取得的關係,而被黃牛抄作。
做品牌最怕的就是價格混亂,定位不明。
所以我們接下來會讓自己更容易在各大通路被消費者買得到,只有這樣才不會有黃牛價,有太多消費者每天打進來抱怨,他們真的不懂使用網路購物,希望我們可以照顧到他們這些非上網族群。有更多高雄以外地區的T粉天天打電話進來抱怨,為何只有高雄T粉能買得到Booking優惠價。還有一小部分國外的觀光客,是想趁著來台灣玩時帶回去送給親朋好友。
我們的客服人員每天光是要解決類似以上的抱怨就費盡了心力。
品牌之路是一條很漫長的奮鬥,我們打算離開自己最擅長的戰場,面對新的挑戰或許會跌跌撞撞,但不試試看怎麼知道會不會打開新局面。
我們無法預測市場反應會如何,但在充滿地雷的人生中,你要有失去雙腳的心理準備,或許我們會因為走入實體通路這個決定而失去很多T粉 。
But! 人生最重要的就是這麼長的鋪梗的BUT留在最後。
官網會一直不停推出特別優惠團購組合,讓習慣在官網購買的T粉一直擁有小幸運,請你們放心。
And,there’s one more thing !
當初要求我們把法文版恢復跟法國一樣的價錢是法國代理商的強烈要求,因為他們不希望台灣賣得太便宜導致未來有人從台灣帶水貨拿來法國賣,甚至還要求停止在台灣販售法文版。 但我們一直都有聽到你們的聲音,所以我們這次特地來巴黎跟代理商爭取,讓他們知道原產地本來就應該賣比較便宜,又加上薪水也差好幾倍,能否妥協別像法國賣那麼貴。
他們最後不只答應我跟小啦的請求,並且也同意讓我們把法文版放進去這次2016的組合內了!
請相信我,我永遠不會忘記打從一開始就支持TT的你,因為你們一直是我的小幸運。
最後的p.s. TT真的沒有傳說中的寫信來就可以便宜購買的方式,你們提供的線索經我們查證,其實是業務的客人,但我們都已經釐清並且請業務去跟客戶說明,自9月起也嚴格限定不再接受個人戶的客人,也謝謝TT的業務們願意相信我們,很挺我們,讓我們繼續一起往世界邁進吧!
群健網路客服 在 MedPartner 美的好朋友 Facebook 八卦
我是MedPartner團隊新任對外發言人 #吳端晏醫師。參與MedPartner團隊到現在,今天很遺憾,必須由我來公布調查後的殘酷事實:MedPartner遭遇了一個 #挾怨報復事件。遭資遣的小編,#不是因為反對團隊的作法 才被趕走,而是因為 #多次工作重大失誤,以及 #長期表現不佳甚至每況愈下 而被解雇。從去年底至今年初這段時間,團隊負責人柳醫師提出「再不改善工作表現,就必須考慮資遣」後,他就開始密謀規劃傷害這個團隊及柳醫師。遭資遣的小編#捏造了錯誤的團隊收支記錄,實際上 #團隊沒有發大財反倒是嚴重虧損,柳醫師三年多來不但 #沒有支領薪資,還 #自行投入了數百萬元維持團隊運作。MedPartner也不是一個柳醫師的 #一人團隊,是這個遭資遣的小編 #捏造扭曲了團隊運作狀況,事實上有許多相關的專業人士,一直都在參與團隊的運作。
利益揭露:本人為公立醫院醫師,迄今與柳醫師並無任何私人金錢或利益往來,沒有借貸關係或任何共同投資。以下言論,是本人親自查證了團隊的原始金流記錄,稅務記錄,以及相關對話記錄、信件記錄與協作記錄後,所做出的陳述,一切屬實。
1. 前小編去散播不實言論跟資料,並不是為了正義,而是不滿被資遣而報復。真實的狀況是,小編是在被資遣,確定離職交接工作當天,挾怨報復團隊及柳醫師。小編並不是因為對團隊「提出異議」被開除,而是因為許多重大工作失誤,加上長期工作表現不佳,經過多次輔導沒有改進,柳醫師才不得不做出資遣決定。細節我們不多做描述,避免變成公審。(以上言論,皆有輔導紀錄,以及多位團隊同事可為證。)
2. 團隊沒有發大財,反而是嚴重虧損的。小編捏造了團隊靠訂閱發大財的假象,但根據團隊的金流記錄...等正式文件,訂閱集資計畫實際上是嚴重虧損的。小編違法公布團隊到2018年6月的訂閱收入,是灌水報高的錯誤數據,而公佈的相關支出,也嚴重低報了團隊支出的成本。小編是利用透過報高收入、報低成本,試圖營造出團隊賺大錢的錯誤資訊。(以上言論,皆有相關金流記錄以及原始憑證。)
3. 這個專業團隊有許多專家組成,絕非柳醫師「一人分飾多角」。包含我在內,共有多位醫師、藥師、營養師、博士後研究員、資深化妝品配方師…等專家。專家們都另有正職工作,是利用工作之餘一起幫忙,「多人分飾多角」,靠著理想一起奮鬥。團隊一直以來希望能有一位全職醫師,若依照團隊原始設定的負責醫師薪資 15 萬元計算,光靠訂閱集資的金額,根本不足以支付全職醫師的薪水,因此團隊目前只有柳醫師是「全職」自願無償投入工作。(以上有團隊運作的對話記錄、信件…等可為證。)
4. 柳醫師在團隊成立的3年又2個月時間內,沒有支領一毛錢的薪資。當團隊營運現金不足時,都是柳醫師自行從當醫師工作的收入貼補,迄今已投入數百萬元。(以上有報稅資料及匯款記錄為證。)
5. 團隊一直都是協議原則上以匿名運作的。某些單純知識性的文章,會視協作的專家意願,公布全名或者是筆名。例如小兒科詹前俊醫師、耳鼻喉科張益豪醫師、皮膚科Nien醫師、基層醫療協會秘書長李醫師、婦產科醫師、神經內科醫師、復健科醫師、中醫師、化學博士後研究員、資深配方師…等人,還有許多想要低調參與的專家,前小編說是柳醫師「一人團隊」,根本是不實的指控。(以上所述,皆有信件、對話記錄、顧問費及稿費匯款紀錄…等可為證。)
6. 當訂閱金額上升時,因為收入仍遠不足以聘請全職醫師,柳醫師也願意繼續不支薪無償工作,因此我們決定優先利用訂閱的金額,投入更多設計、影音、企劃、資訊工程...等新媒體專業人才的聘用。(以上所述,皆有勞健保投保證明可為證。)
7. 團隊的所有文章,都確實經由專家確認文獻與事實,才由設計師繪製插圖,並且再次確認設計表達無誤後,才會發出。團隊的專家們,持續在確保產出的內容品質。(以上所述,皆有團隊運作對話紀錄與協作文件可為證。)
8. 當初藥師的解僱,是因為這位藥師違反了工作的約定,原本依約每週要產出2篇文章,但實際產出不到一半。最後甚至是把團隊內部規劃的稿件企劃內容與方向,提供給其他媒體,遭這位離職小編向團隊內部檢舉,才不得不作出解僱決定。會追回部分薪資,是因為本團隊是「預發薪資」的,也就是在月初就會支付「當月整月」的薪資,因此如果因故提早離職,本來就該繳回溢領薪資。(以上所述都有相關文件證據。)
9. 前小編所指出的各種指控,用了許多斷章取義、扭曲事實的說法,但與現實嚴重不符。例如前小編說,團隊捏造太和工房說要告的事件,但太和工房確實聲明要提告,多家媒體也有報導。團隊也有協助有來訊的消費者評估相關的行政與法律行動。(以上有太和工房網頁、新聞連結、消費者來訊的對話紀錄、律師事務所會議記錄與對話記錄可為證。)
10. 我們會支持LGBT族群與相關理念,是因為醫療人員清楚知道去標籤,以及同婚的合法化,對社會整體的健康有多大的正面助益。對理念的支持,被抹黑成對理念的操作,是很不公平的說法。
11. 今天我們必須說出實情,有很大一部分,是希望避免曾經與我們一起努力的夥伴們,被說成是「為虎作倀」。這些夥伴在做的都是正確的事,而且做得非常好。我們堅持的理念沒有錯,所以作為發言人,我要站出來澄清。
#實際的經過
三年多前,柳醫師發願想建立一個可信任的醫療、保養、保健資訊平台,逐步找了許多專家,包含我加入。會加入的人,基本上都是認同「知識應該用來分享,而非掠奪」的理念,我們也期待這個平台發揮打假、闢謠、傳播真實知識的意義,我們也期待有朝一日他能夠自行運作下去。過去兩、三年的時間,這個平台也確實在發揮這些意義。累積至今,這個平台每個月會有約200萬次的點閱,能幫助這麼多人,團隊的參與者都是很開心的。我們更要感謝所有參與我們訂閱計劃的朋友,沒有你們的支持,我們沒辦法聘請設計、影音、工程專家,讓資訊變得更易懂。
這次前小編的事件,對於一位團隊曾經認真對待的前同事,會做出這種惡意傷害團隊的事情,我們感到非常詫異,至今也無法理解。甚至到現在,這位前同事還侵占了團隊的一部電腦,以及辦公室的鑰匙,沒有歸還。在這種狀況下,我們不願公審,只能循正式途徑,提出司法訴訟。但我們仍然相信人性本善,我們能夠理解被資遣的感受不好,但因為這樣惡意報復,真的是錯誤的行為,希望這位前同事迷途知返。
對於種種不實指控,團隊雖然極度不願,但也只能提出告訴。相關原始證據,我們會在司法審判過程中提出。我們所說的每一句話,都有明確的證據,一切交由司法機關審理。雖然對方用惡劣的做法傷害了許多人,但我們仍不願指出這位前小編的姓名,來進行網路的公審。因為我們始終堅信,在法治的國家裡,公審不是正義的表現。我們團隊在這段時間內,其實就受到這樣的公審,因此我們深深了解公審過程中的不公平、不正義,以及巨大的痛苦。公審可能很爽,但公審得不到正義,這個社會不該繼續讓公審發生。很遺憾的事,就算最後我們告贏了,傷害也已經造成了,無法彌補了。
以我的角度來看,有一群專家組成的團隊,願意認真做事來改變社會,是世間少有的事。柳醫師自己貼上了三年多的時間,不但沒領薪水,缺錢的時候還倒貼錢。在過程中,整個團隊沒有對不起自己寫的每篇文章,對於全職的員工與合作的對象,我們也沒有少付過一毛的薪水或稿費。
但在作出許多不實指控時,前小編只要提出片面的資訊,只要煽動民眾的情緒,把自己塑造成正義的化身,再製造一個與事實有出入的雲端文件,加上很多故事性、臆測性的說法,就可以讓MedPartner訂閱的人數從3800多名,在幾天內驟降兩、三千人。
在僅存的訂閱人數下,目前的訂閱金額,已經遠不足以支付團隊每月超過五、六十萬的固定開銷,以及許多不定期的專案開銷,也因此,我們被迫做出「結束實體辦公室」的決定,告別我們在台北一起打拼的小小基地。很遺憾地,也有多位同事必須在這個月陸續離開。我們真心感謝這些同事們的付出,謝謝你們付出的一切,謝謝你們一起堅持了理念,我們曾經一起打拼過的,創造過的,都是真實存在的,你們沒有做錯任何事,但團隊遭遇這樣的狀況,大家必須忍痛說再見。如果有那麼一天,我們有足夠的能力時,希望大家能有重聚共同打拼的一天。
這些日子,我們收到了大量的辱罵,持續處理客服的同事真的辛苦了。但也很幸運地,仍有一些朋友私訊、寄信給了我們很多鼓勵。我們真心感謝所有信任我們、給我們鼓勵與支持的朋友。這個世界多是落井下石,少有雪中送炭,你們的支持,我們會永遠記在心裡。
#講理想不如靠努力做事取得合理收入
最後,我必須聲明,經協調後,由我接任團隊對外發言人。但在我接任後,我「不同意」任何人再無償工作。這是一個訂閱集資計畫,訂閱的收入,就是應該要給付出的人酬勞,不能所有人都領了酬勞,只有柳醫師自己不領,也不能由他繼續貼錢。以後有做事情的人,就是應該領錢。
沒有營收、只想犧牲奉獻,是沒辦法完成重要的工作的。接下來,這個團隊會秉持原有的初衷,為社會提供正確的醫療、保養、保健相關知識,但團隊有多少資源,就做多少事,不要再有個人犧牲、個人補貼,這類的不健康作法了。
所以我接任團隊對外發言人後,我的政見就是「努力做事取得合理收入」。認真做事的人,取得收入有什麼不對?沒賺錢還被抹黑,真的太冤枉了。
#覺得我們做得好就讓我們取得合理收入
不管是從訂閱,或者是其他合法的方式,只要不違背傳播正確知識的原則,這個團隊就是應該要「取得合理收入」。我要讓真正有付出的人、參與的人都能領到錢(至少要領到一點報酬)。只有這樣,才可以把理想的工作永續經營,為這個社會創造長久的價值。只要我們做的事是對的,發大財就不是一件錯事。如果大家認為我們做的事是對的,歡迎你加入我們的 #訂閱集資計畫,讓我們可以發大財。
發大財連結: https://fund.medpartner.club
(現在訂閱的人數,已經比連結顯示的掉了二、三千人,上面顯示的數字是事件前的數字)
要再次強調,這不是捐款,而是訂閱。我們是依法開發票的。如果你願意參與,我們很感謝你。不願意一起訂閱,那也沒關係,記得這些資訊是有許多有心人一起付出的就好。
我們接下來的目標,就要取得更多收入,把這次因為謠言退訂,不得不離開的夥伴們請回來、讓更多的專家,能用更好的待遇加入這個團隊、實踐團隊成立的理想。
如果指控的對方,或者是任何人,覺得我們團隊有什麼違法或詐騙,我們會在法庭上提出證據證明反擊,這個社會不該再讓這樣的公審繼續了。對方的目標,其實就是讓整件事情成為對特定人,以及部分參與團隊夥伴的人格抹黑、謀殺,這招確實很厲害,只要有部分人相信、動搖了,那就有很大的效果。但這種攻擊,是很低級的,也不值得回應的。我們如果要指控什麼,一定就是拿出真憑實據,在法院上提出告訴。
我們已經提出告訴,真相就交由司法來調查與審判。這個團隊雖然受了重傷,而且真的很痛,但我們會繼續我們想完成的任務,也就是傳播正確的醫療、保養、保健知識,並且破除錯誤的迷思。如果你認同我們的工作,也認同我們傳播的知識,就加入我們的計畫吧。
也呼籲大家同時關注現在發生在香港的各種狀況。港人需要更多台灣人的聲援與支持。
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