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拜會好市多總部 市府持續協助企業投資桃園

這次我們特別來到位於西雅圖的好市多
Costco總部，拜會CEO Mr. Craig Jelinek。好市多成立已30多年，在桃園有南崁店及中壢店2家分店，以及位在觀音區桃科園區占地11公頃的物流中心，兩家分店營業額更超過80億元，代表好市多經營績效良好，也證明桃園的消費實力不容小覷。

好市多在台販賣來自北美包括生鮮及日用品等產品，相當受到台灣消費者歡迎。目前桃園正在推動建立即期產品的相關處理法規，我們也建議，好市多能將即期生鮮食品採用捐贈方式，而非完全銷毀，以幫助社會公益，也照顧弱勢。

Mr. Craig Jelinek更分享，好市多成功的主因在於販售商品CP值高、物美價廉，而且給員工很好的福利，不但受到消費者的信賴，也提升員工的向心力，因此，才能迅速發展，受到大家歡迎。

華航董事長何煖軒也建提到，華航在西雅圖有成立貨運據點，期望未來雙方可相互合作，由華航協助好市多，將商品從西雅圖運往台灣及亞太地區，提升運輸的效益。

桃園有桃園國際機場，離台北交通便捷，交通上的優勢，讓桃園成為全台物流業的中心。好市多在桃園展店時，我們提供包括土地取得、設施需求及員工招募等協助，未來市府也將持續提供企業各項投資協助，讓桃園的投資環境更加友善、便利。

《文茜的世界周報》
【全球貧富不均惡化 衝擊各國政體穩定】

(聲音來源:電影「小偷家族」)
生活在都市一隅的五人家族，他們是靠犯罪維生。讓小孩子去偷東西，您都不會覺得心虛嗎?因為除了偷竊之外，我沒有什麼可以教他的了

「小偷家族」第71屆坎城影展金棕櫚獎最佳影片，「一家人」依賴劇中老母親(樹木希林飾演)的生活救濟金過日子，不夠用就在商店順手牽羊，導演是枝裕和指出，「日本漸漸變成一個『階級化』的社會」，階級間的差異非常大，電影的靈感來自幾件社會新聞，例如「詐騙退休金」，能夠領取退休金的家族成員過世後，家人並沒有告知政府而得以繼續領取退休金，「因為那是他們的唯一收入來源」。日本已經是少數堪比北歐貧富差距極小的國家，如同《好萊塢報導者》影評，這是「一部關於日本雙面社會苦中帶甜的寓言」，是光鮮亮麗的霓虹燈，照射不到的陰暗角落，歐洲最強大的經濟體 德國，也有同樣難解的社會問題。

(聲音來源:德國之聲記者 VS. 赫伯特\德國退休民眾)
淩晨2:30漢堡的reeperbahn大街，人們在夜光區一直待到淩晨。
什麼都沒有，他在找回收瓶然後拿到商店換得幾分錢，那支多少錢，(八分歐元)(約2.8台幣)

做了一輩子焊工和水手的赫伯特，65歲獨居，每月900歐元的年金，付完房租就所剩無幾，他得撿拾街頭和垃圾堆裡的回收空瓶換取微薄現金，同時依靠慈善組織的即期食品勉強過活。

(德國食物銀行員工)
來這裡的老人越來越多，一開始他們常很抗拒，他們不想依賴國家生活，我們知道很多老人，不想佔食物銀行的便宜領廉價物資

德國之聲(DW)的紀錄片指出，生活在貧困水準的德國退休人士，比例高達15%，比任何其它階層都高，貧富不均已成為當代全球各國最迫切的問題。專研這項議題成名的《21世紀資本論》作者皮凱提，透過70多國100多位研究者參與，共同組建的「世界不平等資料庫」(WID)，在《2018世界不平等報告》中指出，如果以收入將人類分成三大族群，最貧窮的50%，49%的全球中產階級以及最富有的1%。

(聲音來源：「2018世界不平等報告」)
1980年至2016年，最貧窮的50%的人經歷顯著收入增長，全球中產階級的增長遠低於50%，最富有的1%人群的收入增幅，則遠遠高於其它任何群體，最富有的1%人群，本身由更小的群體組成，包括最有錢的0.1%和0.01%等等。總體而言，最富有的1%，獲取了全球經濟增長27 %的成果，儘管有眾多新興國家崛起，但收入最低的50%，只取得全球收入增長成果的12%，1980年以來，北美 中國 俄羅斯和印度的不平等現象迅速加劇，歐洲則適度增加，巴西 中東和撒哈拉以南非洲，收入極度不平等的情況相當地穩定，各國之間這種不同的趨勢表明，不平等的加劇是政策的結果，而不是機械性的

美國的貧富不均現象。在1981年雷根上任，開始著名的「雷根經濟學」，解除金融管制 降低稅率，80年代中期，美國上層階級的財富急劇成長。

(聲音來源：「2018世界不平等報告」)
以美國為例，1980年美國最富有的1%的個人，擁有大約20%的全美家庭財富，35年來，這個比例翻了一倍，最富有的1%的人，現在擁有40%的美國家戶總財富

美國聯準會主席鮑爾二月六號表示，美國失業率處於低檔，核心通膨率接近 2%，經濟情勢良好，但是貧富不均和生產率低下，是未來10年的最大挑戰。

(鮑爾\美國聯準會主席)
中等和較低水準的收入有所增長，但增長速度要慢得多，而頂層的財富增長則非常強勁，因此我們希望繁榮能夠被廣泛分享，我們需要政策來實現這一點。

鮑爾認為，貧富差距持續擴大將損害美國形象，「這不是我們理想中的國家」，美國家庭受到來自各方的擠壓，從高昂的育兒費用和嚴苛的就職政策，甚至沒有固定的工作時間，許多人意識到要維持他們父母輩的那種生活水準已經不可能了。

(聲音來源：保羅索曼 PBS經濟特派員)
(流行病學家)皮克特和威爾金森，10年前首次將以精神疾病與貧富不均聯結起來。
(凱特皮克特\流行病學家)
從那以後，我認為我們在最貧富不均的發達國家，看到了精神疾病的流行，大約80%的年輕人感到難以置信的壓力，他們許多人尋短，許多人傷害自己。
(聲音來源：保羅索曼 PBS經濟特派員)
當然不只年輕人 凱特皮克特的丈夫說
(里察威金斯\流行病學家)
在英國四分之三的人感到壓力巨大無法應付，四分之三這麼多，四分之三這是一個很大的比例。是的 是的 是的，來自《精神健康基金會》的數據，去年有三分之一的人有過尋短念頭，美國的資料也很相似。

(薩曼莎路易士艾默里\加拿大年輕人)
我是薩曼莎路易士艾默里，我現在做兩份工作，一個全職 一個兼職，我需要他們兩份工作來付我每月的帳單，我的房租 生活開銷，所以必須一直工作。
(喬丹範比爾德\加拿大年輕人)
我叫喬丹範比爾德，今年34歲，我會說我是自僱人士，在某種程度上，依賴自僱是有點冒險，但另一方面，它的風險較小，同時失去所有工作的風險較低。
(迪雅帕斯塔阿奎茲\加拿大年輕人)
我叫迪雅帕斯塔阿奎茲，我認為最大的問題之一確實是找到工作，我想找一份傳播方面的工作，我不得不做兩份實習以利於找工作，我有兩份無償實習，一份是早上9點到下午5點，再從從下午5點做到晚上9點，然後晚上回家，現在要找到一份工作真的很難

寫出《被壓榨的一代》的非營利組織「經濟困難報告計畫」的執行主編艾莉莎奎特，揭露中產階級消失的真相，從教授到律師到護士都被體制榨乾，陷入財務困境與生活焦慮，這個體制只有利於一小部分精英。

(迪雅帕斯塔阿奎茲\加拿大年輕人)
我們看到很多人的工資沒有調漲，然後物價飛漲，中產階級的生活現在比20年前貴了30%，為什麼會這樣?因為公立大學的費用已經上漲一倍。自1996年以來，因為熱門城鎮的住房費用，人們現在得支付四倍租金，你知道民眾甚至連房貸都付不起，當他們在自己居住城市的市府工作時，醫療保健費用激增，我們國家曾經擁有的許多基本關懷都沒了，它們正在消失中。

《2018世界不平等報告》的共同作者祖克曼指出，當富人有能力開始影響制度時，就會遊說減稅，降低累進稅率讓貧富差距進一步擴大，「這就是所謂的『富豪政治陷阱』」。從2016年開始，西方民主國家的極右派抬頭，民粹主義盛行，背後都源自於各個國家的貧富差距愈來愈大，人與人之間的收入愈來愈不平等。

非營利組織《樂施會》指出，2018年貧富差距持續擴大，全球最有錢的26人總財產，比最窮的38億人總財產還要多，全球億萬富豪的財富2018年成長12%，等於每天增加25億美元（約769億元台幣），最窮的38億人則是縮水11%，每天蒸發5億美元（約153億元台幣）。

劍橋大學政治系主任大衛朗西曼（David Runciman）提醒，西方的民主自由體制是在戰後富裕中發展起來的，當人們的工資停滯多年，他們就會被推向政治的邊緣，分配不均增加政治動盪風險，法國的黃背心運動，不知名的市民在街頭到處發洩怒氣。

如果人們沒有覺得生活改善，就會選擇離體制越遠越好的政治人物，民主政治面臨「中年危機」，選民感覺自己處於一成不變的狀態，因此嚮往有所改變。美國總統川普就是這麼產生的。

(川普\美國總統)
我們會讓美國再次強大。謝謝各位，上帝保佑各位。
(Lucas Chancel \經濟學者)
不平等威脅著經濟的良好功能，它也威脅著社會健康，它還威脅到民主體制的品質和民主辯論，你知道財富不僅僅是財富，它是公司的股票，它也是是報紙的股份，所以它能給你帶來社會力量，如果這種情況繼續下去，社會將會出現嚴重的混亂。

《金融時報》首席經濟評論員馬丁沃夫指出，不平等的情況如果繼續惡化，一種可能的發展是「富豪民粹主義」，這已經成為當代美國的一個顯著特徵，未來可能由穩定的富豪統治集團構成，他們設法讓民眾分裂同時加以馴化，另一個可能性是獨裁者出現，他們在虛偽地反對精英階層的基礎上掌權，最可怕的結論莫過於日益嚴重的貧富不均，「最終也可能扼殺民主」。

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本集主題：「量販解密：愛買、大潤發、家樂福，20年資歷專業達人，完全破解量販店讓人狂掃貨的暢銷祕密」介紹
　　　　　　　
訪問作者： 何默真 （Margery Ho）
　　　　
內容簡介：
為什麼我想買這個，最後卻買了那個？
為什麼這東西我不需要，看一看還是拿起來？
早就列了購物清單，手推車為何越來越滿？
其實……這中間都有人動了手腳！
　　　
　　身在臺灣，幾乎人人都去過量販店；
　　乾淨明亮的空間、井然有序的陳列、物美價廉的商品，
　　光是推著購物車行走其間，就令人有種幸福的錯覺。
　　　
　　沒錯，這就是大賣場讓你不知不覺越買越多的祕密之一。
　　目的就是要你甘願掏錢，還慶幸自己撿了便宜！
　　　
　　不說你不知道，量販賣場的每個安排都有邏輯。
　　從來沒注意過？因為你總是：
　　　
　　►被俗擱大碗的價格迷惑→不買不行！
　　►被限量超低價商品吸引→我還不買爆！
　　►都特地跑一趟了，手推車還很空→沒裝滿太可惜，再買一點！
　　►貨架塞滿商品，走道綿延不絕→前面還有好東西，過去看看！
　　►蔬果鮮豔繽紛、魚蝦閃閃發光→不管什麼都給我來一點！
　　　
　　本書作者何默真，曾先後任職於臺灣三大量販店；
　　從愛買基層員工做起，當過大潤發客服、行銷，最終出任家樂福全國公關經理。
　　她同時也是全臺能見度最高、資歷最雄厚的零售業公關；
　　於業界任職期間，平均一年的新聞露出超過700次；
　　超過20年的工作資歷，讓她得以潛身於量販現場，一窺商品暢銷的祕密。
　　　
　　★量販店究竟有什麼魔力？讓人走進去就買不停？
　　征戰業界20年的量販女王何默真，以職涯經歷精準解密，
　　大賣場裡各種讓商品周轉更快、顧客搶著買、客單價更高的做法。
　　　
　　她說：「顧客不愛被打擾，卻渴望被引導。」為此，
　　她曾大量下單祭出破盤價，並複製傳統市場的叫賣聲，短短一天就讓高麗菜多賣10倍；
　　也曾徹底研究泡麵口味、細讀銷售報表，找出真正暢銷的品項；
　　甚至為了擴大貨架陳列（且不必整天忙著補貨），不惜槓上直屬主管。
　　　
　　而一般人避之唯恐不及的客訴，何默真卻視為把過路客變常客的大好機會。例如：
　　賣場鄰居抗議噪音，她挺著孕肚登門調停；過年期間來客暴增，她預先安排上百個車位。
　　碰上電視機自燃、美國瘦肉精牛肉、三鹿毒奶粉等黑心事件，她一樣沒在怕，
　　危機處理得當、後續回饋夠誠意，你就會更離不開——這些，也是量販店默默在做的事。
　　　
　　本書集結了何默真從賣場基層做起，
　　一路升遷至公司核心的職場觀察與銷售心法，
　　透過她的敏銳觀察與詳實敘述，
　　徹底解密量販店逆勢操作、長年熱銷的關鍵祕密。
　　　
　　★女王帶逛：行家帶你找門路，這樣買才真便宜：
　　►大賣場的購物氛圍心理學：氣味、燈光、空間都有學問？
　　►何時進賣場，才能買到最新鮮的生鮮食品？
　　►什麼是真買一送一？什麼是假買一送一？
　　►特價檔期怎麼來的？哪些東西在量販店買反而貴？
　　►即期品的定義是什麼？除了日期外，還應該注意什麼？
　　　
　　本書帶領你跳脫消費者身分，改從量販員工視角，
　　看見賣場人員、客服、行銷、公關等多面向的操作。
　　回過神來，你會發現過去自己竟如此無知，
　　就這樣毫無防備地走進量販店的各種精心安排！
　　　
　　換句話說，讀完這本書，
　　你會更清楚自己是怎麼在量販賣場中招的！　　
　
作者簡介：何默真
　　國立臺灣師範大學EMBA企業管理碩士。1997年進入量販界，職涯歷經全臺三大量販店：愛買3年半、大潤發10年半、家樂福7年，資歷超過20年。從基層生鮮管理起步，經歷雜貨、客服等單位；2003年從賣場進入總公司工作，負責全臺行銷與對外公關、外商公司管理核心職務，並出任全國公關經理。堪稱全臺灣能見度最高、資歷最雄厚、處理過最多食安危機的零售業公關。
　　
　　
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